El poder del correo electrónico para impulsar el compromiso de la aplicación de transmisión
Publicado: 2023-05-05Comencemos con una historia real de participación en la aplicación debido a algunos correos electrónicos bien escritos. Hace algún tiempo, me presentaron una aplicación de transmisión a través de un boletín de entretenimiento al que me suscribí. Me inscribí en una prueba gratuita para ver si era todo lo que se promocionaba.
Si bien disfruté el contenido, no pensé que lo usaría lo suficiente como para justificar la tarifa de suscripción, así que cancelé después de la prueba gratuita. Dos semanas después, recibí un correo electrónico de la aplicación. Me ofrecieron una tarifa de suscripción con descuento si volvía como suscriptor. La tarifa reducida era ciertamente tentadora, así que acepté la oferta. Desde entonces, he disfrutado de la programación como suscriptor leal y mi participación en la aplicación ha aumentado debido a los mensajes relevantes que sigo recibiendo. ¡Algunos de mis amigos terminaron uniéndose también!
Si bien ciertamente admitiré que me enamoré de su marketing por correo electrónico dirigido, el punto es que terminó siendo beneficioso tanto para mí como para la aplicación de transmisión. Ahora disfruto de un excelente contenido a una tarifa con descuento, y ganaron un suscriptor y marketing gratuito de boca en boca. ¡Resulta que soy una prueba de que el marketing por correo electrónico dirigido y los incentivos personalizados aún funcionan!
Según nuestra investigación, los CTR de correo electrónico para aplicaciones de transmisión están cerca del 20%. ¡Ese es un gran retorno potencial de usuarios no suscritos!
Por qué el marketing por correo electrónico todavía funciona para la interacción con la aplicación de transmisión
Si bien algunas personas pueden afirmar que el correo electrónico es irrelevante como herramienta de marketing en nuestro acelerado mundo en el que priman los dispositivos móviles*, nadie puede argumentar que aún se ha vuelto indispensable en el ciclo de ventas. De hecho, el 77 % de los profesionales del marketing vieron un aumento en la interacción por correo electrónico en 2022*. Desde la confirmación de contraseñas y cuentas hasta el envío de recibos de pago, detalles de registro e información del producto, realmente es la mejor herramienta digital para la comunicación directa y extensa con las personas. Sí, existen otras vías digitales rápidas y efectivas, pero ninguna de ellas brinda la disponibilidad de espacio que brinda el correo electrónico.
¿Aún no estás completamente convencido? Consideremos seis razones más por las que el marketing por correo electrónico sigue siendo muy eficaz para impulsar la participación en la aplicación.
1. El correo electrónico se envía directamente a su objetivo
Las redes sociales tienen tanto ruido que es difícil destacar*. Los anuncios son caros. Si bien las campañas de marketing convencionales pueden llegar a su público objetivo, también desperdicia mucho dinero en mensajes que aparecen frente a los ojos equivocados. El correo electrónico elimina este problema.
No solo sabe exactamente quién termina viendo su mensaje, sino que también puede enviar mensajes específicos directamente a la bandeja de entrada de una persona objetivo. Por ejemplo, el correo electrónico que recibí estaba dirigido específicamente a mí, en relación con mi suscripción cancelada. ¡Eso es bastante específico!
2. Puede medir los resultados de las campañas de interacción con la aplicación
Un beneficio importante del marketing por correo electrónico es que los análisis pueden proporcionar resultados precisos sobre el rendimiento de sus campañas y estrategias de marketing. Puede realizar un seguimiento de las tasas de entrega y rebote, clics, apertura y cancelación de suscripción. También obtiene información sobre el comportamiento y los intereses de los usuarios, lo que es esencial para comprender cómo mejorar su marketing y ajustar su mensaje.
3. Los usuarios pueden compartir fácilmente su correo electrónico
Los correos electrónicos se encuentran entre los canales de comunicación más fáciles de transmitir a otros. Sus usuarios pueden compartir un correo electrónico desde su teléfono móvil mientras están en movimiento, o con un solo clic desde una computadora de escritorio. Los enlaces integrados facilitan la búsqueda y descarga rápida de la aplicación para cualquier dispositivo. Esto contribuye a una mayor participación en la aplicación.
4. Los correos electrónicos son un canal rentable de interacción con la aplicación
El marketing por correo electrónico es una de las formas más rentables de llegar a su audiencia. Incluso si subcontrata a una empresa de marketing por correo electrónico, el costo sigue siendo menor que otros canales de marketing. Con el correo electrónico, también sabe que su presupuesto se gasta por completo en los destinatarios correctos.
Además, el correo electrónico ofrece la oportunidad de llegar a audiencias de todo el mundo sin limitaciones. Y cualquiera que descargue una aplicación necesitará una dirección de correo electrónico, independientemente del lugar del mundo en el que viva. Ese es un alcance increíble para el alcance del marketing.
5. El correo electrónico te permite conectarte y ofrecer valor
Si bien no impulsará la participación en la aplicación enviando correos electrónicos demasiado largos, complicados y frecuentes, este es el medio perfecto para ofrecer valor y crear conexiones.
Cuando se selecciona estratégicamente con contenido atractivo e interesante, sus usuarios esperarán recibir sus correos electrónicos. A diferencia de las redes sociales, las notificaciones en la aplicación y los mensajes SMS con su número de caracteres y capacidad de diseño limitados, los correos electrónicos le permiten articular completamente su mensaje y darle vida a su contenido con colores e imágenes.
6. El correo electrónico dura más
A diferencia de otros canales de comunicación digital (como, por ejemplo, las redes sociales o las notificaciones automáticas), los correos electrónicos duran un poco más. El usuario puede interactuar con su correo electrónico de marketing cuando lo desee, y seguirá estando en su bandeja de entrada, hasta que decida eliminarlo. Esto lo convierte en un canal ideal para las comunicaciones oficiales de su aplicación de transmisión, incluidos los estados de cuenta, recibos y recordatorios de cuentas.
La fórmula ganadora para el compromiso de la aplicación de transmisión
Cuando se ejecuta estratégicamente, el marketing por correo electrónico sigue siendo una de las formas más efectivas para que las aplicaciones de transmisión lleguen a los usuarios potenciales. Echemos un vistazo a algunas de las mejores prácticas clave de marketing por correo electrónico a tener en cuenta.
- Cree una lista de suscriptores : cree su lista de suscriptores con boletines informativos, intereses especiales y formularios de registro de suscripción de prueba gratuitos en su página de inicio o páginas de destino.
- Diríjase de manera efectiva : recopile datos de suscriptores para que pueda enviar mensajes que sean relevantes para sus necesidades e intereses.
- Personaliza tu contenido : una de las formas más fáciles de hacerlo es simplemente dirigirte a tu destinatario por su nombre.
- Simplifique su contenido : mantenga sus diseños sencillos y fáciles de leer. Concéntrese en los puntos clave, en lugar de abrumar a los lectores con demasiadas opciones y distracciones.
- Agrega siempre un CTA : Cada correo electrónico necesita un claro llamado a la acción para los próximos pasos.
Facilite la cancelación de la suscripción: si un lector no puede o le resulta extremadamente difícil cancelar la suscripción, es posible que marque su correo electrónico como spam. - Optimizar para dispositivos móviles : asegúrese de que sus correos electrónicos estén optimizados para dispositivos móviles. Los correos electrónicos deben mostrarse en dispositivos móviles sin elementos perdidos o distorsionados. Mantenga los párrafos cortos e incluya solo las necesidades absolutas. Si bien tiene más espacio en un correo electrónico, hacer que su contenido sea demasiado elaborado alejará a los usuarios. Mantenga las líneas de asunto pegadizas y el contenido breve.
- Supervise los datos : haga un seguimiento de los datos de rendimiento para ver cómo puede seguir mejorando la interacción con la aplicación a través de sus campañas.
Mejore su compromiso con la aplicación de transmisión con CleverTap
Los correos electrónicos son una herramienta poderosa para el marketing estratégico. Le permiten dirigirse a usuarios desconectados o desinstalados con campañas 'Te extrañamos', convertir a los primeros usuarios en su viaje y solicitar comentarios para impulsar la participación en la aplicación y las tasas de apertura.
Al proporcionar herramientas que analizan el comportamiento y las preferencias de los usuarios, la plataforma integral de CleverTap le ayuda a mostrar a los usuarios exactamente lo que quieren, cuando lo necesitan.
CleverTap lo ayuda a aumentar la interacción con la aplicación al permitirle ofrecer contenido hiperpersonalizado y automatizado a escala y una experiencia de usuario sofisticada.
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