#StateofInfluence: una entrevista con Ann Tran
Publicado: 2019-05-27Nuestra serie #StateofInfluence está en plena vigencia y continúa hoy con más información de profesionales de la industria de nuestro Informe sobre el estado del marketing de influencers . Esta semana, presentaremos a Ann Tran , quien es una influyente en las redes sociales, escritora y consultora de marca que figura en la lista de #Forbes , además de oradora de TEDx. Tran ha acumulado seguidores como escritora consumada, en los campos de las redes sociales y los viajes, y tenía mucha información útil para compartir con nosotros sobre su punto de vista sobre el marketing de influencers.
#StateofInfluence: una entrevista con Ann Tran
¿Podrías contarnos un poco cómo entraste en el mundo de los influencers? ¿Qué te trajo por este camino?
Fui incluido en el artículo de la revista Forbes "Quiénes son los 50 principales influyentes en el poder de las redes sociales" en 2013, lo que me impulsó a las pantallas de radar de las redes sociales y las industrias de viajes. No me gusta el término "influencer". Estoy agradecido de haber sido incluido en Forbes (no hay duda al respecto), pero soy un creador de contenido y un escritor. Además, he escrito bastante sobre lo que se debe y no se debe hacer en las redes sociales en The Huffington Post , Entrepreneur y otras publicaciones. Esto también me dio la oportunidad de compartir mi experiencia que condujo a mi creciente perfil en el escenario mundial.
Ver esta publicación en InstagramDirigido a Osaka este mayo. Quería una breve visita a Londres, pero tendrá que conformarse con una breve escala en Heathrow. Espero verte este verano en mi próximo vuelo con @british_airways #flyba #anntranfashion
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Según tú, ¿cómo ha evolucionado el marketing de influencers en los últimos años?
He tenido la suerte de trabajar con marcas que 'entienden' las redes sociales. Las redes sociales funcionan mejor cuando se trata de una campaña a largo plazo y no una tarea única. Las relaciones a largo plazo generan lealtad y mensajes consistentes. Hay una curva de aprendizaje cuando contratas a un nuevo empleado. En el mismo sentido, ¿por qué contratarías a un influencer solo para un evento? Funciona mejor en una serie.
¿Crees que el marketing de influencers seguirá siendo tan efectivo en un futuro próximo?
¡Definitivamente! De hecho, busco dónde me puede interesar visitar mediante hashtags en las redes sociales. Las imágenes o los videos nos conmueven. Primero captará nuestra atención y nos impulsará a leer más sobre el destino o el producto. La narración de historias a través de imágenes atraerá el compromiso y la confianza para realizar esa compra.
A menudo me preguntan dónde comer en Washington, DC, ya que esta es mi base de operaciones. No he estado mucho en casa debido a mi agenda de viajes. Sin embargo, recientemente, compartí una breve lista de mis restaurantes favoritos en Instagram y es bastante popular. A finales de este mes, publicaré un artículo para poder enviar este enlace cuando reciba un DM o una consulta a través de las redes sociales sobre mis 10 mejores comidas.
Según tu experiencia, ¿qué suelen buscar las marcas en un influencer cuando colaboran?
Las marcas buscan diferentes estilos y voces. Las marcas obviamente quieren impresiones, vistas y compromiso y, en última instancia, una transacción de venta.
¿Cuál es la fórmula perfecta para una colaboración exitosa?
Reitero... campañas a largo plazo y compensar a su vendedor. Págales por su creatividad y talento. Dar un producto gratis no paga las facturas ni trabajar a comisión. La marca está obteniendo acceso a años de su arduo trabajo y comunidad.
La medición sigue siendo un desafío para las marcas: ¿Qué factores crees que las marcas deberían tener en cuenta para juzgar si las campañas de influencers tuvieron éxito?
Esto siempre dependerá del objetivo final. ¿Es me gusta? Si es así, estos se pueden comprar fácilmente, lo cual es un perjuicio para la marca. Las marcas esperan una campaña viral inmediata. Este no es el caso: debe volver a ejecutar imágenes o enlaces, tal como lo haría con un comercial en la televisión. Si no están hablando de ti, estarán hablando de tus competidores. Ser social para ser encontrado en las redes sociales.
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¿Cómo pueden las marcas mantener la autenticidad cuando trabajan con personas influyentes?
Establece expectativas, pero deja que el influencer tenga su propia voz. Una vez trabajé en una campaña y tenían que aprobar cada publicación. Revise y examine al influencer para asegurarse de que coincida con la marca, luego deje que el individuo sea libre de crear contenido sin estar tan limitado.
Ver esta publicación en InstagramRespuesta a la publicación de ayer ️ Me apodaron "Monstruo de las galletas" porque compraba docenas de galletas italianas variadas para mí y mis compañeros de trabajo. Este invierno, debo haber ganado más de 10 libras debido a la falta de energía para caminar, ya que hacía demasiado frío. Me encantan los dulces y los carbohidratos. He estado cambiando los dulces recientemente. Me gusta el bistec bien cocido y no puedo comer pescado crudo. No tanto un comensal aventurero. La mentira es la #3. #anntranfashion #luxurytravel #luxuryhotels #sharemyfs Gracias por todos sus divertidos comentarios.
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¿Qué consejo le darías a cualquier profesional que esté buscando trabajar con un influencer en su próxima campaña?
No se limite a mirar los números. Pueden tener 5.000 me gusta y 5 comentarios. Mire el compromiso y profundice en los comentarios. ¿El comentario se relaciona con el pie de foto, o es simplemente un "oh bonito" sin profundidad para el producto o el mensaje de la campaña?
Compensa en consecuencia, ya que el influencer te brinda un servicio de marketing y acceso a su audiencia. La gente a menudo olvida que hay una persona real detrás de la pantalla. Me gusta cuando la marca hace un seguimiento con una llamada telefónica. Trabajé con una marca donde teníamos una llamada antes de cada asignación.
Vea los datos detrás del marketing de influencers
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