¿Qué es AMP para correo electrónico y qué debe saber antes de probarlo?

Años después de que Google intentara acelerar la web móvil, el pequeño rayo azul se ha convertido en un símbolo reconocible en los resultados de los motores de búsqueda.

Con decenas de millones de dominios ahora "AMP", el marco de código abierto ha ampliado su alcance. Ahora, los especialistas en marketing no solo aceleran las páginas de destino posteriores al clic, las publicaciones de blog y los sitios web completos con AMP; también están mejorando el correo electrónico con él.

¿Qué es AMP para correo electrónico?

AMP para correo electrónico es otra forma para que los especialistas en marketing aprovechen la velocidad del marco de páginas móviles aceleradas. En el comunicado oficial del blog de AMP, el Gerente de Producto de Gmail y Chat, Aakash Sahney, lo llama una forma poderosa para que los desarrolladores creen experiencias de correo electrónico más atractivas, interactivas y accionables.

¿Qué puedes hacer con AMP para correo electrónico?

Una de las preguntas más frecuentes sobre AMP para correo electrónico es: ¿Se pueden hacer todas las cosas con AMP para correo electrónico que se pueden hacer con AMP?

La respuesta es no."

Sin embargo, el correo electrónico AMP está mucho menos limitado que el correo electrónico tradicional. Y aunque no puede usar TODOS los comandos de AMP en Gmail, aún puede crear una experiencia de usuario muy rica. Según AMP, esto es lo que puede usar en sus correos electrónicos de AMP:

Contenido dinámico

Hasta ahora, el contenido de los correos electrónicos ha sido principalmente estático. El usuario no puede interactuar con él más que para leer, mirar o hacer clic. Con AMP para correo electrónico, el contenido dinámico permite una participación más versátil, como el envío de formularios, por ejemplo. Estos son algunos de los elementos de contenido dinámico que podrá usar con AMP para el correo electrónico:

• amp-form: este es el elemento de formulario de AMP. Permite a los diseñadores crear formularios directamente en el correo electrónico que los usuarios pueden completar.
• amp-selector: este es un widget de selección múltiple para usar dentro de un formulario.
• amp-bind y amp-state: Lenguaje de secuencias de comandos simple en AMP que permite la manipulación de una máquina de estado para interacciones entre elementos. También se puede usar para agregar comportamiento en ciertos eventos. amp-state se usa para obtener de forma remota los valores iniciales de la máquina de estado.
• amp-list: Obtiene de forma remota datos JSON que serán representados por un archivo .
• template type=”amp-mustache”: una marca de plantilla de Moustache para representar los resultados de una llamada de lista de amplificadores.

Diseño

El diseño del correo electrónico tradicional es bastante rígido. AMP para correo electrónico lo abre con elementos como un carrusel para medios, cajas de luz para imágenes y texto, y acordeones para mostrar y ocultar diferentes secciones. Estos son los elementos que puede usar para mostrar su correo electrónico de formas novedosas:

• amp-accordion: un elemento de la interfaz de usuario que facilita mostrar/ocultar diferentes secciones.
• amp-carousel : un componente de interfaz de usuario de carrusel.
• amp-sidebar: una barra lateral para fines de navegación.
• amp-image-lightbox: una caja de luz para contener imágenes.
• amp-lightbox: una caja de luz para contener contenido.
• amp-fit-text: un componente de ayuda para ajustar texto dentro de un área determinada.
• amp-timeago: proporciona una forma conveniente de representar marcas de tiempo.

Medios de comunicación

En la batalla contra la tasa de rebote, los medios son su mayor enemigo y contribuyen más a los tiempos de carga que cualquier otro elemento. Con los dos elementos a continuación, garantizará la eficiencia y la velocidad sin comprometer el diseño.

• amp-img: un componente de AMP que reemplaza a "imagen".
• amp-anim: incrusta archivos GIF.

3 ejemplos de AMP para correo electrónico

AMP aún no se ha implementado por completo para todos los usuarios. Sin embargo, eso no significa que no tengamos ejemplos de su uso. En 2018, algunas empresas se asociaron con Google para resaltar lo que los especialistas en marketing pueden hacer con AMP para correo electrónico. En la Conferencia AMP de 2018, mostraron los resultados.

1. Garabato

Doodle es una herramienta que facilita la programación de reuniones. Con la ayuda de encuestas sobre ubicaciones y horarios, los gerentes pueden determinar los horarios de reunión óptimos para todos los participantes.

Normalmente, estas encuestas requieren que los visitantes completen acciones más dinámicas en una página web. Pero, con AMP para correo electrónico, las cosas se ven un poco diferentes.

A continuación, verá una imagen de una encuesta que se está configurando en Doodle. El título dice "Salva el mundo con Dynamic Mail:"

Cuando el usuario hace clic en "Continuar", puede elegir los momentos más convenientes para él y luego enviarlo por correo electrónico al grupo:

Así es como se ve el correo electrónico en Gmail. Notarás que debajo del título del evento "Salva el mundo con correo electrónico dinámico", aparece la notificación "4 de 11 participantes, - 0 comentarios". Aquí es donde brilla AMP para correo electrónico:

Contenido dinámico

Lo que estás viendo es contenido dinámico. Como en, este contenido se actualizará a medida que más usuarios participen en la encuesta. Cuando un quinto usuario complete la encuesta, verá que participaron 5 de 11. Cuando alguien comenta, verá un recuento de comentarios actualizado.

Esto se opone al contenido normalmente estático que recibimos en los correos electrónicos. Con un correo electrónico estático, si quisiéramos estar actualizados sobre la cantidad de personas que participaron en la encuesta, necesitaríamos recibir un segundo correo electrónico. Lo que ve arriba, sin importar cuándo se abra, tendrá la información más actualizada sobre la encuesta.

Otro gran ejemplo de AMP para correo electrónico en su mejor momento se ve a continuación, en la función "Enviar recordatorio" del correo electrónico:

Aquí, notará que el usuario puede ingresar las direcciones de correo electrónico de los participantes, luego hacer clic en "Enviar" para recordarles que completen la encuesta. Este es otro brillante ejemplo de AMP para correo electrónico en el trabajo.

Lo que está viendo es completar un formulario como se vería en un sitio web o en una aplicación. Sin embargo, está en un correo electrónico, lo que hace que completarlo sea mucho más fácil.

A continuación, vemos cómo se ve cuando la mayoría de los participantes han completado la encuesta y el usuario puede elegir una fecha y hora finales. Verá que el contenido dinámico indica que 10 personas pueden llegar el lunes 19 de febrero, cuando solo 9 pueden llegar ese martes y 8 pueden llegar ese miércoles:

Al hacer clic en la fecha, luego en el botón "Listo", el usuario puede finalizar la hora de la reunión, momento en el que se notificará a los participantes.

2. Booking.com

Al igual que Doodle, Booking.com aprovecha el contenido dinámico de AMP para ofrecer a los usuarios una mejor experiencia en el correo electrónico. En este caso, se trata de su búsqueda de alojamiento.

Como ves en este primer email, Booking.com ofrece a sus usuarios una recomendación de habitación con una imagen. Pero, ¿una miniatura? Eso no es todo lo que necesitas ver para decidirte por una habitación:

Pero a diferencia del correo electrónico estático, que lo obligaría a hacer clic en la página de listado para ver las fotos de este apartamento, AMP para correo electrónico le permite al usuario hacer clic en la flecha en el borde de la imagen para pasar a la siguiente foto, que se ve a continuación:

El usuario obtiene una vista más informada de la lista sin tener que dejar el correo electrónico. Si bien se puede crear un control deslizante de correo electrónico como este con CSS, se ha dicho que es una experiencia mucho más fluida con AMP para correo electrónico.

Pero, ¿y si el usuario descarta esa lista por completo? Con AMP para correo electrónico, no hay problema.

Cuando el usuario se desplaza hacia abajo, encontrará varios otros listados. Aquí puedes ver uno en Moscú, París, Ámsterdam y más.

Y si eso no es suficiente, el usuario puede hacer clic en "Ver nueva oferta" en la ubicación deseada, y aparecerá otra lista en ese lugar:

Y si los usuarios deciden que están recibiendo demasiados correos electrónicos promocionales de Booking.com, simplemente pueden desplazarse hasta la parte inferior del mensaje y hacer clic en "Administrar su suscripción", que revelará un formulario a continuación:

Aquí, tanto el usuario como el vendedor se benefician enormemente. El usuario puede determinar con qué frecuencia desea recibir estos correos electrónicos o darse de baja por completo, mientras que el especialista en marketing recopila más datos sobre cómo responden los usuarios a sus campañas.

3. Pinterest

Pinterest siempre ha sido una red social muy visual, lo que ayuda a su equipo a crear correos electrónicos que llamen la atención. Desafortunadamente, antes de AMP para correo electrónico, llamar la atención era todo lo que podían ser.

Tome este correo electrónico a continuación:

Normalmente, si este correo electrónico estuviera en su bandeja de entrada, tendría que hacer clic para ver los detalles de la receta, lo que contiene, los comentarios, las variaciones, etc.

Pero, con AMP para correo electrónico, puede hacer clic en esa receta de "Tacos coreanos de pollo frito" en la parte superior derecha del tablero, y se expandirá, en el correo electrónico, a un marcador más grande y detallado:

Para Pinterest, AMP para correo electrónico tiene sentido en todos los ámbitos, pero especialmente durante el proceso de incorporación, que es difícil de lograr que los usuarios completen. Esto es lo mucho más fácil que podría ser con AMP para correo electrónico...

Normalmente, cuando un usuario se registra, recibe un correo electrónico como el que se muestra a continuación, que le indica que siga 5 o más temas para que Pinterest pueda crear un feed de inicio personalizado:

En un correo electrónico estático, los usuarios tendrían que hacer clic en el sitio web de Pinterest para elegir cinco temas a seguir.

Título dinámico

Pero, como puede ver en el siguiente ejemplo, una vez que el usuario comienza a hacer clic en los temas, el título del correo electrónico cambia dinámicamente a "Siga 3 (¡o más!) Temas:"

No solo pueden elegir entre los temas que se muestran, sino también los ocultos por filtros debajo del subtítulo. Leen "Comida", "DIY" y "Arte". Cuando el usuario hace clic en ellos, revelan un nuevo grupo de fotos temáticas en las que el usuario puede hacer clic para suscribirse.

Cuando finaliza la selección del tema, la CTA anterior, que está atenuada, se vuelve roja y se puede hacer clic y dice "Listo". Además, el titular dice "¡Todo listo!" sobre el subtítulo "Listo para crear un homefeed personalizado para usted". Puedes ver cómo se ve eso aquí:

Cuando el usuario hace clic en "Listo", se crea un feed de inicio y la barra de carga, a continuación, progresará como lo haría en una aplicación, con el título/subtítulo que dice "Construyendo Homefeed/Encontrando sus ideas de..."

Al finalizar, el usuario está completamente listo para comenzar a interactuar con la aplicación, y el correo electrónico les informa con un botón que dice "¡Listo para Homefeed!" que pueden hacer clic a través del sitio web.

Posibles aspectos negativos de AMP para el correo electrónico

Si bien AMP para correo electrónico brinda un potencial revolucionario a un medio poderoso, no todos están convencidos de que será para mejor. En una publicación de blog para Litmus, Jain Mistry describe algunos problemas que la tecnología puede enfrentar:

• Hay poco apoyo de los ESP: los correos electrónicos que usan AMP no son como los correos electrónicos tradicionales, por lo que no se pueden crear de la manera tradicional. Si su proveedor de servicios de correo electrónico no puede admitir la tecnología necesaria para crearlos, es posible que usted no pueda hacerlo.
• AMP para correo electrónico solo funciona en Gmail: Actualmente, AMP para correo electrónico es exclusivo de Gmail. Si su lista de correo electrónico es principalmente de usuarios de Gmail, esto puede no ser un problema. Si no es así, es posible que deba crear una versión que no sea AMP de su correo electrónico para usuarios que no sean de Gmail.
• El seguimiento puede ser limitado: el seguimiento es crucial para la optimización. Actualmente, los especialistas en marketing pueden realizar un seguimiento de las aperturas, los clics, etc. para mejorar las campañas. Cuando agrega a la lista de acciones que los usuarios pueden realizar, también agrega lo que los especialistas en marketing deben rastrear. ¿Habrá formas de rastrearlos?
• Puede confundir a los usuarios: el problema de cambiar por completo la forma en que usamos el correo electrónico es que podría ser demasiado pronto.

Por ejemplo: el contenido dinámico, si bien brinda a los especialistas en marketing la oportunidad de mantener sus correos electrónicos actualizados después del envío, podría confundir a los usuarios que esperan contenido estático. Mistry escribe: “Imagine abrir el mismo correo electrónico una, dos y luego una tercera vez esperando encontrar el mismo contenido y ¿no? Es una táctica que puede conducir a la pérdida de confianza entre sus suscriptores, un bien valioso en el marketing por correo electrónico”.

¿Usarás AMP para el correo electrónico?

Según una encuesta de Litmus, del 55,6 % que está familiarizado con AMP para correo electrónico, el 55,4 % dice que es algo probable o muy probable que lo use:

En los ejemplos anteriores, los beneficios son claros. AMP para correo electrónico permite a los usuarios una forma más fácil y sin fricciones de interactuar con las marcas a través del correo electrónico. Para las marcas, los beneficios de facilitar la interacción siempre se ven en el ROI.

Si pueden completar una encuesta por correo electrónico, es más probable que lo hagan; si pueden buscar listados de hoteles en su correo electrónico, es más probable que lo hagan. Y lo mismo se puede decir en el caso de Pinterest, para la incorporación a través de las redes sociales.

Si está listo para usar AMP para mejorar sus páginas de destino posteriores al clic, regístrese para una demostración de Instapage para ver lo que puede hacer por sus campañas.