Productos restringidos de Amazon: ¡todas las cosas que necesita saber!

Los clientes creen que en Amazon seguirán comprando con confianza. En Amazon, los artículos disponibles para la venta deben cumplir con todas las leyes y reglamentos y con las políticas de Amazon . Está explícitamente prohibido vender mercancías ilícitas, peligrosas u otras mercancías prohibidas enumeradas en estos sitios, incluidos los productos que solo están disponibles con receta médica.

En caso de que sea un vendedor y tenga un producto restringido de Amazon en su tienda, debe leer este artículo con nosotros para comprender algunos conocimientos sobre este tipo de producto específico. Por supuesto, aunque puede llevar un tiempo difícil, es posible vender en una de las categorías cerradas de Amazon. De hecho, el 7 por ciento está vendiendo con éxito en categorías cerradas, según los encuestados de una encuesta reciente de Jungle Scout de más de 1,000 vendedores de Amazon.

Sin embargo, las divisiones pequeñas tienen reglas y regulaciones.

Entonces, repasemos lo que necesitamos aprender sobre las restricciones de categoría y producto de Amazon, y cómo liberarnos.

¿Qué son los productos restringidos de Amazon?

Los productos restringidos de Amazon son productos que deben cumplir criterios estrictos para ser vendidos en el sitio web de la empresa. Pueden proporcionar productos o artículos con aprobación previa para los que debe incluir detalles adicionales, como una hoja de datos de seguridad o una credencial. Los artículos con limitaciones cayeron en muchos grupos amplios.

La lista de productos restringidos puede variar , dependiendo de dónde venda y en qué mercados venda. Para empezar, si se distribuye en los Estados Unidos, Amazon tiene esta lista de productos restringidos, con una sublista de categorías y productos que requieren permiso para vender.

Sin embargo, si vende en el Reino Unido, encontrará que la lista de limitaciones en tipos, productos y contenido es mucho más corta. A menudo, asegúrese de revisar la lista de lo que está prohibido en el país/mercado.

Si bien los artículos garantizados son limitados, otros no lo son. Entonces, ¿qué hace que un objeto pertenezca a uno y no al otro grupo? Hay una serie de explicaciones de que un objeto es un producto restringido de Amazon, como aquellos que pueden considerarse peligrosos en relación con los derechos de propiedad intelectual o los productos químicos.

Hasta que publique un producto, si está vendiendo algo, puede consultar cuidadosamente las páginas de Soporte de artículos restringidos que se enumeran a continuación si suministra mercancías en Amazon. Los ejemplos ofrecidos en estas páginas de soporte no incluyen todo y se presentan solo con fines de orientación. Si tiene inquietudes sobre las leyes y la legislación que rigen sus bienes, debe hablar con su abogado. Todos los bienes y listados aún deben cumplir con las reglas pertinentes, excepto si un producto se clasifica como "Caso de listados aprobados". Además, los enlaces proporcionados son solo para fines de referencia y Amazon no garantiza la autenticidad de la información que se encuentra en esos enlaces.

La justificación de la estricta regulación del producto es que Amazon desea detener las complicaciones que inevitablemente surgen de la venta de productos ilícitos, inseguros, peligrosos o prohibidos. Puede ser un gran problema legal y de responsabilidad, y es mejor dejar de meterse en ellos por completo, acordaron. Amazon quiere que sus clientes "compren con confianza", de modo que una vez que hayan acumulado historia y prestigio, prohíban completamente esos productos o limiten la cantidad de proveedores potenciales.

Si suministra un producto que infringe la legislación o cualquiera de las normas de Amazon, incluidas las especificadas en las páginas de Artículos restringidos, Amazon puede tomar las medidas disciplinarias necesarias, incluidas, entre otras, la suspensión o terminación inmediata de la venta de derechos, destruir el inventario sin reembolso en nuestros centros logísticos, devolver el inventario, rescindir la sociedad comercial. Los procedimientos legales, incluidas las multas civiles y penales, también pueden ocurrir por la venta de mercancías ilegales o peligrosas.

Pero no te preocupes, si es la primera vez que te saltas la ley y vendes productos restringidos de Amazon, Amazon te dará una nota de los pasos a seguir . Cuando ha podido comercializar el producto en el pasado, pero ya no puede hacerlo, puede ser irritante, pero el curso de acción más inteligente es no protestar y hacer lo que sugieren.

Lee mas:

• ¿Cómo ocultar pedidos archivados en Amazon?
• Todo lo que necesita saber sobre el programa Amazon Influencer
• Empezar a hacer dropshipping en Amazon
• Consejos para vender con éxito en Amazon FBA

¿Cómo vender en una categoría restringida de Amazon?

Lo mejor es "no estar autorizado" para vender en una categoría limitada de Amazon, lo que en realidad implica tener una aprobación especial para vender en una categoría que no alienta a los proveedores a registrarse automáticamente y comenzar a vender en . En términos de no estar bloqueado, lo que requiere cada grupo varía, por lo que esta es la secuencia básica de medidas que puede adoptar. No hay dos grupos limitados por Amazon que tengan los mismos medios para ser liberados, y algunos son mucho más fáciles de vender que otros.

Algunos de los productos restringidos de Amazon no están a la venta en absoluto y, sin importar los esfuerzos que se hagan, tendrá problemas si los coloca en su tienda. Sin embargo, enumeramos a continuación cierta información basada en las categorías que podría necesitar si desea venderlos .

Automoción y deportes motorizados

Los artículos que se pueden usar en automóviles, camiones y otros vehículos motorizados se usan en automóviles y deportes motorizados. Los artículos consisten en piezas de repuesto, piezas de rendimiento, ruedas y neumáticos, maquinaria y suministros, accesorios para el interior/exterior, aceites y más.

Debido a Amazon, las condiciones a las que debe prestar atención son:

• Tienes que ser parte de la estrategia de distribución competente.
• Ya sea en un sitio web individual o en un servicio para compartir imágenes, debe tener imágenes de productos compatibles que puedan revisarse.
• Se necesitan códigos universales de productos (UPC) para enumerar todas las marcas principales.
• El minorista o el remanufacturador debe garantizar todos los productos de automóviles y deportes motorizados reacondicionados aprobados.
• Si planea ofrecer productos específicos de ajuste (productos que solo se ajustan a esos vehículos), debe haber consultado la página de Datos de ajuste y Buscador de componentes de automoción y deportes motorizados en su totalidad.

Algunos vendedores afirman que necesitará un sitio web. Esto no es un gran problema con la mayoría de los proveedores de marcas privadas. Sin embargo, los revendedores tienden a tener dificultades.

Monedas coleccionables

Trabajar con dinero puede ser extremadamente peligroso, las monedas coleccionables actualmente se encuentran en la lista de productos restringidos de Amazon. Para poner a la venta, debe garantizar parte de la información mencionada a menos que infrinja la regla:

• Si el 100 % de los productos del proveedor son de una casa de moneda gubernamental legalmente reconocida y cumplen con las especificaciones adicionales del producto, o si el 100 % de los productos del proveedor están calificados por calificadores aprobados y cumplen con los requisitos adicionales del producto, el proveedor debe permanecer como miembro de una de las siguientes organizaciones:
  • PNG – Gremio de numismáticos profesionales
  • ICTA – Consejo de la Industria de Activos Tangibles
  • PCGS – Servicio profesional de clasificación de monedas
  • NGC/PMG – Corporación de clasificación numismática/Garantía de papel moneda
• NGC o PCGS deben calificar el 70 por ciento o más del inventario del vendedor o ser de una casa de moneda del gobierno legalmente autorizada.
• Si el vendedor califica como proveedor de metales preciosos, piedras preciosas o gemas según 31 CFR Parte 1027, de conformidad con la Ley Federal 31 CFR § 1027.210, el vendedor ha introducido un esquema contra el lavado de dinero y le proporcionará a Amazon copias del la política contra el blanqueo de capitales del vendedor a petición de Amazon.
• Solo NGC o PCGS son adecuados para monedas calificadas/autenticadas profesionalmente.
• PCGS o NGC deben calificar todas las monedas enumeradas en $ 1,500 o más, o no serán aceptadas en la tienda.
• El vendedor debe identificar las monedas sin calificar como clasificadas, a menos que estén en el paquete público original y puedan enumerarse en consecuencia.
• No se autorizan las ventas de paquetes, rollos, tubos, barriles o algunas otras monedas misteriosas a granel 'sin registrar'. La página de información describiría específicamente las monedas particulares que están comprando para el consumidor.
• Los vendedores también pueden tener un enlace a su sitio web corporativo donde se puede acceder a los artículos que eligen tratar.

No parece haber muchos vendedores que busquen entrar en este grupo, afirman otros vendedores. El conocimiento de Amazon de las leyes del grupo, sin embargo, es muy detallado.

Los vendedores enumeran dichos productos en 'Ropa, accesorios y joyas' o 'Juguetes y juegos' para cosas como nuevos Bitcoins y moneda falsa para que ya no sean los productos restringidos de Amazon.

Coleccionables de entretenimiento

Los coleccionables de entretenimiento, como la mayoría de los coleccionables, son artículos basados ​​en películas o televisión que están numerados, son de edición limitada o tienen otras cualidades que mejorarán el atractivo de la mercancía para los coleccionistas.

• Se espera que los vendedores estén en el programa de vendedores competentes.
• Los vendedores deben conservar las métricas de rendimiento para los vendedores (también conocidas como Métricas del Consumidor) en o por debajo de los umbrales apropiados para Amazon:
  • La tasa de defectos (ODR) del pedido debe ser inferior al 1%.
  • La tasa de cancelación por cumplimiento anticipado debe ser inferior al 2,5 por ciento.
  • La tasa de envío tardío debe ser inferior al 4%.
• Para los productos vendidos en el género de coleccionables de entretenimiento, los proveedores deben cumplir con todos los criterios de listado.
• Al usar solo la plataforma de Amazon, los clientes deben poder completar todas las facetas de la compra y compra de un producto.

Algunos proveedores afirman que uno de los productos restringidos de Amazon más fáciles de obtener son los coleccionables de películas. Y en términos del proceso de solicitud de Entertainment Collectibles, se espera que los proveedores envíen un correo electrónico a [email protected]; no pueden enviar en línea.

Arte fino

Las bellas artes son piezas únicas y no producidas en masa. Cualquiera de las piezas se vende al por menor hasta por 10.000 dólares o más.

Amazon dice:

• Los vendedores deben estar en [el negocio minorista de bellas artes] durante al menos tres años.
• A través de un dominio propio o de terceros, deben tener una "fuerte presencia en línea".
• Los vendedores deben haber "aplicado un factor curatorial a través de programas de exhibición anuales, ensayos escritos o catálogos de exhibición a la colección de su galería".

Otros vendedores argumentan que en Amazon, los artistas que se retratan a sí mismos no venderán. La sección de bellas artes de Amazon es solo para los grandes artistas y para los propietarios de galerías/agentes de arte.

Y dicen que es mejor vender en Etsy o eBay en lo que respecta al arte original. Para el arte producido en masa, para esos listados, Home & Kitchen tiene subcategorías y podría ser una mejor solución para vender ese producto restringido en Amazon.

Joyas

La joyería fina son artículos de joyería autenticados que cumplen con los requisitos de garantía de calidad de joyería de Amazon. Al igual que las bellas artes, las finas piezas de joyería se venden a precios aún más altos. Algunas notas que puede necesitar de Amazon para este producto restringido Amazon:

• Los productos deben comercializarse en los detalles, fotos y requisitos que se muestran en la página completa como se describe y caracteriza.
• Todos los artículos deben cumplir con los requisitos de garantía de calidad de joyería de Amazon.
• De acuerdo con las reglas de Categorización de joyería fina frente a joyería de moda de Amazon, las piezas deben configurarse correctamente.
• Todos los productos deben (es decir, no imitaciones) ser originales.
• En el grupo de joyería, no se permiten las piezas valoradas en más de $300,000.
• Debe tener una estrategia profesional para el vendedor.
• Los proveedores actuales de Amazon.com deben ser minoristas que contribuyan a la lista de joyería fina.
• Debe tener al menos 12 meses de experiencia en ventas directas de Amazon, con un ingreso anual de Amazon de al menos $ 50,000.
• Los vendedores que solicitan la lista de joyería fina deben tener una empresa operativa con al menos una tienda física y al menos $50,000 en ventas anuales.
• Para poder solicitar la venta en la categoría de joyería, los vendedores deben seguir estos criterios de desempeño:
  • Tasa de pedidos defectuosos del 1 % o inferior
  • Niveles de cancelación iguales o inferiores al 2,5 %
  • Tasa de envío tardío del 4% o menos

Otros vendedores afirman que 'Joyería fina' es el más estricto de todos los tipos limitados por Amazon. Al igual que "Bellas Artes", este es un término solo para profesionales. Si ya posee su propia joyería y tiene la logística en orden, ya que las barreras de entrada son altas, omita este grupo.

En comparación, la categoría 'Joyería fina' viene con una tarifa de admisión de $ 5,000 (que se paga después de las pruebas de calidad). Y para garantizar la coherencia, debe solicitar una hoja de cálculo de productos con al menos 10 productos.

No solo eso, una vez cada 6-12 meses, Amazon puede probar sus productos.

El grupo de diseño es el lugar perfecto para ir si está interesado en vender joyas 'no finas'.

Deportes coleccionables

Los coleccionables deportivos son artículos exclusivos, ediciones limitadas y otros aspectos que aumentan el atractivo del producto para los coleccionistas. Se mencionan como el producto restringido de Amazon, pero aún tiene la oportunidad de lanzar el negocio de ellos en Amazon.

Amazon dice:

• Mantener una tasa de pedidos defectuosos inferior al 0,75 por ciento.
• Cumplir con el Programa Técnico de Ventas.
• Autenticar o tasar cualquiera de los bienes mencionados por una o más de las siguientes entidades:
• Ace-auténtico
• Servicios de Beckett para la calificación
• Fanáticos auténticos
• A Frameworth
• Franela gris sobre franela gris
• Menta de las Tierras Altas
• Recuerdos para Icon Sports
• Autenticación de James Spence (JSA)
• (MLB autenticado) Major League Baseball
• Equipo MeiGray
• Recuerdos montados
• Players Inc. de la NFL.
• Panini Auténtico
• Autenticador profesional (PSA) para deportes
• Servicios PSA/DNA para autenticación
• Juegos de Steiner
• Coleccionables de Topps
• Tristar auténtico
• Cubierta superior autenticada (UDA)
• Club de clasificación de coleccionistas de Beckett (BCCG)
• Servicios Becket para clasificación (BGS)
• Autenticador profesional (PSA) para deportes
• Garantía Sportscard (SGC)

Otros vendedores afirman que Amazon no permite UPC para coleccionables deportivos. Independientemente, los coleccionables de fútbol se venden mejor en sitios web como eBay o páginas de pasatiempos de nicho (como la mayoría de los coleccionables).

Juguetes y juegos (durante las vacaciones)

Durante las vacaciones, Amazon restringe la venta de juguetes y juegos a vendedores profesionales. Si bien la división de juguetes y juegos contiene juguetes para niños menores de 14 años, la categoría también abarca juegos de mesa de estrategia, coleccionables, drones y otros artículos interesantes para adultos.

• En los meses previos al inicio de la temporada navideña (normalmente, del 1 de septiembre al 31 de octubre), debe haber procesado y entregado una determinada cantidad de pedidos. Es posible que las solicitudes no tengan que ser exclusivas de la tienda de juguetes.
• En el mes anterior a la temporada navideña (generalmente octubre), las tasas de cancelación previa al cumplimiento no deben superar el 1,75 por ciento.
• Las tasas de envío tardío en el mes previo a la temporada navideña (generalmente octubre) no deben ser superiores al 4 por ciento.
• A partir del primer día de la temporada navideña (generalmente el 1 de noviembre), las tasas de defectos de pedidos no deben ser superiores al 1 por ciento a corto plazo.

Otros vendedores afirman que cuando Amazon envía sus especificaciones de vacaciones, muchos vendedores (especialmente los más jóvenes) entran en pánico, principalmente porque sus productos no siguen los criterios modificados o pueden ser productos restringidos de Amazon.

Asegúrese de conocer y ceñirse a los criterios de vacaciones si tiene la intención de vender en 'Juguetes y juegos'. Y asegúrese de que antes de que llegue noviembre, tenga todos sus patos en fila marcando nuestro Calendario de vendedores para tener algunas fechas cruciales a mano.

Vídeo, DVD y Blu-ray

El paraguas de video cubre todas las formas de medios de video (particularmente DVD y Blu-rays). Debes seguir algunas condiciones dadas por Amazon para vender estos productos restringidos Amazon:

• Debe aceptar cambiarse a un paquete de venta profesional dentro de los 30 días posteriores a la aceptación de su solicitud si no tiene una cuenta de vendedor profesional.
• 1 por ciento o menos Tasa de pedidos defectuosos (ODR)
• Niveles de cancelación iguales o inferiores al 2,5 %
• Tasa de envío tardío del 4% o menos
• Amazon también requiere la siguiente información:
  • Su(s) principal(es) fuente(s) de inventario
  • Una estimación del número de unidades que está preparando para vender
  • Un mínimo de 3 facturas u órdenes de venta que sean indicativas de las categorías de artículos que espera entregar de su(s) fuente(s) de inventario más grande

Otros proveedores afirman que en el mercado de la imitación de DVD/Blu-ray, Amazon ha tomado medidas enérgicas y que los vendedores ahora deben proporcionar facturas que indiquen que venden solo DVD nuevos.

Es difícil vender DVD usados ​​en Amazon por ese motivo.

Relojes

Los artículos de joyería de alta calidad y las marcas como Rolex y Tag Heuer incluyen relojes. Anteriormente mencionamos el caso de los productos restringidos de Amazon que son joyas, pero debido a su función específica y hay algunas notas, es posible que deba echar un vistazo a:

• Los vendedores deben tener la capacidad de controlar la resistencia al agua y la precisión del cronometraje de los relojes usados ​​aprobados.
• Los vendedores deben tener una cuenta de venta profesional en regla para los relojes usados ​​certificados.
• Según lo determinado por Amazon, los relojes usados ​​certificados deben cumplir con todas las especificaciones definidas por una organización de certificación de relojes de terceros.
• Métricas mínimas de eficiencia del vendedor que deben alcanzar los vendedores:
  • Umbral de cancelación previa al cumplimiento igual o inferior al 2,5 %
  • 1 por ciento o menos de ODR
  • 4% o menos de un barco retrasado
• Los vendedores de buena fe deben tener una cuenta de venta profesional.
• Es importante listar relojes y accesorios de relojes utilizando el código UPC del fabricante.

¿Qué sucede si violas las restricciones de Amazon?

Amazon se toma muy en serio el incumplimiento de sus reglas. Considere las repercusiones potenciales si está decidiendo si doblar o violar sus reglas al vender productos restringidos de Amazon .

En ciertos casos, Amazon tendría poca simpatía si no busca la aprobación previa y su listado está marcado. La venta en el software FBA garantiza que los almacenes puedan guardar el inventario. Amazon podría matar cualquier producto marcado que quede después de violar sus reglas sobre productos restringidos.

Amazon tendrá poca simpatía si no busca la aprobación previa y su listado está marcado.

Amazon puede quedarse con el dinero aunque usted mismo envíe los productos, así que no espere un pago. Se menciona que un vendedor se enteró de muchos incidentes en los que los proveedores esperan para cobrar su dinero durante meses literales, llegando incluso a contratar abogados. Pero el procedimiento es muy complejo porque si ocurre algo, no hay certeza de que te paguen.

Lee mas:

• ¿Cómo obtener una revisión en Amazon?
• Amazon Logística de Amazon vs Shopify Dropshipping
• Guía de optimización de listas de Amazon
• Tarifas de Logística de Amazon

Resumen

En resumen, los productos limitados de Amazon son productos que deben cumplir requisitos estrictos para estar disponibles en el sitio web de la empresa. Pueden tener bienes u objetos sobre los que debas proporcionar información adicional, como una ficha de datos de protección o un certificado, para su preaprobación. Los artículos con restricciones se han colapsado en varias categorías grandes. Y debe comprender completamente y saber si sus productos están en la lista de productos restringidos de Amazon o no.

Sin embargo, puede preguntar: "¿Qué sucede si desea comercializar en categorías de restricciones?". Hay diferentes cosas que debe considerar según el tipo de productos que vende. Principalmente debes asegurarte de tener o hacer las siguientes cosas:

• Obtenga una cuenta de distribuidor profesional: en la mayoría de las categorías, necesitaría una cuenta de vendedor profesional en lugar de una cuenta privada para no estar bloqueado. Quedan excepciones y debe investigar más
• Establezca una cuenta de mayorista: cree una cuenta de mayoristaAsegúrese de que su dirección coincida con la de su cuenta estándar cuando cree su cuenta de mayorista. Una cosa para recordar es que si su nombre para LLC y su nombre para Amazon varían, agregue ambos.
• Inicio de un historial de pedidos breves: se necesitarán comprar alrededor de 10 artículos de tres grupos diferentes que elijas para que no estén bloqueados, por ejemplo, 10 libros coleccionables, 10 artículos de comida y 10 relojes. Puede conservar o vender estas cosas en sus propios listados para usted mismo, pero no espere obtener ganancias. Su objetivo aquí es atravesar el sistema de desbloqueo.
• Recopilación y escaneo de facturas: cree copias de ellas a medida que recibe las facturas y guarde los originales para su custodia. En las copias se pueden hacer marcas o modificaciones, pero no en los originales.

Si intenta tomar medidas adicionales y omitir todas las reglas, puede considerar las consecuencias:

• Podría cancelar sus listados.
• Pueden imponer limitaciones a sus privilegios de cotización.
• Será posible revocar los derechos de cotización.
• Pueden eliminar por completo sus derechos de listado.
• Y puede ser difícil que te reintegren después de que Amazon tomó medidas punitivas contra ti.

Cumplir con todas las leyes y regulaciones de Amazon es el mejor curso de acción.