Amazon o Shopify: una comparación detallada

A medida que aumenta el número de personas que compran en línea, existen numerosas oportunidades para los empresarios en la industria del comercio electrónico. Según el pronóstico de comercio electrónico global, el número de compradores alcanzará un total de 2,64 mil millones. ¹ Esto comprendía un total del 33,3% de la población mundial total.

Al ver el crecimiento de la industria del comercio electrónico, muchos dueños de negocios están invirtiendo en el sector del comercio electrónico. Pero con las herramientas y la tecnología adecuadas, los propietarios de tiendas de comercio electrónico pueden expandir su negocio de manera eficiente.

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Sin embargo, elegir una plataforma de comercio electrónico adecuada es esencial antes de iniciar un negocio en línea. Si bien hay muchas plataformas ricas en funciones disponibles, este blog se centrará principalmente en dos opciones populares: Shopify vs Amazon. Antes de profundizar en los detalles, repasemos brevemente Amazon y Shopify.

Shopify vs Amazon: descripción general

Amazon y Shopify son los dos grandes nombres en la industria del comercio electrónico, y cada uno viene con una amplia gama de funciones y herramientas. Shopify es una empresa multinacional de comercio electrónico que ofrece a los minoristas en línea un conjunto completo de servicios. ²

Además, Shopify es una plataforma de comercio electrónico basada en suscripción que permite a las empresas establecer su presencia digital y crear tiendas en línea. Es una plataforma fácil de usar que ofrece varios temas de desarrollo de sitios web con capacidad de respuesta móvil. Además, incluye varias herramientas de marketing, administración de tiendas, análisis e integración con aplicaciones de terceros, lo que mejora la funcionalidad general del sitio web.

Amazon es una empresa multinacional de tecnología con diversos servicios centrados en el comercio electrónico, la computación en la nube y la inteligencia artificial. ³ Amazon acepta vendedores B2C y B2B y brinda una mayor visibilidad del producto.

Según el informe de comportamiento del consumidor de Amazon, Amazon es una de las plataformas más populares y los consumidores confían más en cada etapa del viaje del comprador. ⁴ El programa Amazon FBA está diseñado para facilitar a los comerciantes el envío de productos a los centros logísticos de Amazon, donde los productos se almacenan, empaquetan y envían correctamente.

Al considerar Shopify vs Amazon, ambas opciones son viables y es posible usar ambas. Sin embargo, cada plataforma tiene ventajas y desventajas y compararemos sus características clave, precios y opciones de marketing para que pueda tomar una decisión informada sobre qué plataforma se adapta mejor a sus necesidades.

Shopify vs Amazon: pros y contras

La pregunta integral sobre Shopify vs Amazon es qué plataforma es superior para realizar negocios. Las dos plataformas difieren en términos de sus ofertas principales: mientras una sirve como plataforma de comercio electrónico, la otra opera como un mercado. Como resultado, los enfoques adoptados por cada plataforma para apoyar a sus comerciantes son muy diferentes.

Pros y contras de Shopify

ventajas

• Manera asequible de construir su tienda en línea
• Acceso a potentes herramientas de comercio electrónico
• Oportunidad de construir un negocio exitoso
• Fácil de crear una identidad comercial única
• Tienda compatible con dispositivos móviles
• Más control sobre la tienda
• Prueba gratuita de 90 días

Contras

• Cargos por mes
• El acceso a los informes no está disponible en el plan básico
• Se aplican tarifas de transacción si se utiliza un proveedor de pago externo
• Aumento potencial en el costo total de marketing

Pros y contras de Amazon

ventajas

• Configuración rápida y comienza a vender al instante
• Prueba gratuita de 30 días con la cuenta pro
• Fácil reembolso y servicios de devolución
• Datos del informe de ventas
• Los servicios de Logística de Amazon están disponibles
• Acceso a la audiencia global

Contras

• Cumplimiento estricto de las normas de Amazon
• Competencia directa y robusta
• Sin opciones de diseño
• Plataforma altamente saturada
• Difícil crear una identidad de marca única

Shopify y Amazon tienen un conjunto completamente diferente de pros y contras para las empresas. Mientras que Amazon ofrece una sólida base de clientes y envíos y logística incomparables. Pero, al mismo tiempo, viene con tarifas altas y competencia de otros vendedores. Por el contrario, Shopify ofrece un mayor control sobre el proceso de ventas y una marca personalizable, pero requiere más esfuerzo para generar tráfico y una base de clientes.

¿Cuál es la principal diferencia entre Shopify y Amazon?

Desde el punto de vista de la venta, Amazon es un mercado grande y complejo, como un puesto en un mercado de pulgas concurrido, donde una gran cantidad de personas visitan para comprar productos. Aunque es posible que la mayoría de los clientes no estén buscando específicamente su negocio, aún puede realizar ventas significativas debido al alto tráfico peatonal.

Por el contrario, vender con Shopify es más como alquilar un edificio para establecer su negocio. Con su propio espacio, puede crear una imagen de marca única que atraiga a los clientes que buscan activamente su tienda. Sin embargo, construir una base de clientes leales requiere más esfuerzo y trabajo duro.

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Facilidad de uso

Ya sea que esté vendiendo algo tan simple como una camiseta o creando todo un imperio minorista en línea, una experiencia de venta perfecta es esencial.

Si se siente abrumado por la posibilidad de establecer su propia tienda de comercio electrónico, no debe preocuparse. Shopify está diseñado específicamente para simplificar el proceso de creación de su tienda en línea.

Con su interfaz fácil de usar y navegación intuitiva, Shopify agiliza el proceso de creación de un sitio web de comercio electrónico. Además, le permite concentrarse en sus productos y clientes en lugar de los aspectos técnicos de la creación de un sitio web.

Mientras que para Amazon, es importante aprender a usar una base de datos para crear y administrar la plataforma. Para los nuevos comerciantes en Amazon, el desafío principal radica en cumplir con los requisitos de la plataforma en cuanto a nombres de productos, detalles y números de catálogo. Configurar listados de productos en Amazon puede implicar una cantidad considerable de formularios para garantizar el cumplimiento de estos requisitos. Pero una vez que se realiza la lista, puede publicarlos fácilmente en el mercado de Amazon.

Sin embargo, para Shopify vs Amazon, la curva de aprendizaje no es pronunciada; son un poco diferentes entre sí.

Herramientas de comercio electrónico

Si bien la facilidad de uso y el diseño son muy importantes, otro elemento crucial que impulsa la venta son las herramientas de comercio electrónico. Shopify tiene una amplia gama de herramientas que pueden ayudarte a escalar tu negocio de manera efectiva.

• creador de logotipos
• Venta multicanal
• Integración de aplicaciones
• Cálculo automático de impuestos
• Recuperación de carro abandonado
• Venta internacional
• Varios procesadores de pago
• Creador de tiendas de arrastrar y soltar

Amazon también ofrece una gran cantidad de opciones para ayudarlo a vender productos en línea. Una característica única de Amazon es su programa de ventas global al que puede unirse para crear listados de productos internacionales para escalar su negocio. Puede obtener ventas a través de lo siguiente:

• Opciones de regalo
• Promociones
• anuncios dirigidos
• Contenido de marca

Funciones de mercadeo

En comparación con Amazon, Shopify ofrece una gama más amplia de funciones de marketing para ayudar a las empresas a promocionar sus productos de manera efectiva.

Con las herramientas SEO de Shopify, puedes mejorar la visibilidad de tu sitio web en los motores de búsqueda agregando descripciones, imágenes y títulos de productos. Además, Shopify Email es una solución nativa de marketing por correo electrónico que facilita el envío de correos electrónicos de bienvenida, confirmación, reenganche y comentarios utilizando plantillas personalizadas que reflejan la marca de su tienda.

La tienda de aplicaciones de Shopify ofrece muchas aplicaciones para ayudar a las empresas a crear páginas de destino, estrategias de ventas y conexiones de redes sociales para atraer y captar clientes en línea. Apimio PIM, una de las soluciones PIM líderes, está disponible en la tienda Shopify para agilizar la gestión de datos de productos en varios canales.

Mientras que Amazon requiere que los vendedores optimicen sus páginas para que el motor de búsqueda de la plataforma se destaque, lo que puede llevar mucho tiempo y requiere esfuerzo. Sin embargo, Amazon ayuda a sus vendedores a encontrar clientes rápidamente a través de su plataforma del lado de la demanda, Amazon DSP. Permite a las empresas comprar audio, video y anuncios gráficos dentro y fuera de la plataforma de Amazon. Además, Amazon Live admite la transmisión directa a su audiencia, lo que permite experimentar con la publicidad en video.

Personalización y experiencia de usuario

Amazon ofrece opciones limitadas en términos de cómo promocionar su negocio. Aunque hay pocas personalizaciones disponibles, no puede crear una experiencia de compra personalizada a través de Amazon. Pero al ver el mercado de Amazon, los usuarios tienen ciertas expectativas de esta plataforma en particular.

Por el contrario, Shopify proporciona un mayor control sobre la marca del vendedor y la experiencia del usuario. Con temas y plantillas de productos diseñados profesionalmente disponibles, los vendedores pueden aprovechar la personalización para satisfacer las necesidades únicas de su marca. Además, los vendedores pueden personalizar el diseño de su tienda y la experiencia del usuario a través de la codificación HTML y CSS si tienen las habilidades técnicas necesarias.

Opciones de pago

Para vender en línea, es importante ofrecer varias opciones de pago para llegar a una base de clientes más amplia. Tanto Shopify como Amazon reconocen esta importancia y cada plataforma ofrece diferentes opciones de pago para sus vendedores.

Shopify tiene su propia pasarela de pago, Shopify Payments, donde los vendedores pueden aceptar pagos con tarjeta de crédito directamente dentro de su tienda sin cargos por transacción. Brinda a los vendedores acceso a más de 100 pasarelas de pago, incluidas opciones importantes como PayPal, Stripe y Amazon Pay.

La función de pasarela de pago de Shopify simplifica el proceso de pago tanto para vendedores como para compradores, lo que resulta en una experiencia de pago más fluida. Además, Shopify admite opciones de pago alternativas, como criptomonedas y pago contra reembolso.

Amazon ofrece una gama más limitada de opciones de pago. Amazon utiliza Amazon Pay como pasarela de pago principal. Los compradores pueden usar su cuenta de Amazon para completar compras, lo que brinda seguridad, ya que su información de pago ya está almacenada en la plataforma. Amazon Pay también está disponible para sitios web externos, lo que brinda una experiencia de pago más consistente y reconocible para los clientes.

El plan individual es apto para quienes venden menos de 40 productos. También te permite añadir nuevos productos al catálogo de Amazon. Según el precio, ambas plataformas ofrecen un plan específico para los clientes, lo que las convierte en una opción decente para una amplia gama de clientes.

Cumplimiento de la orden

Para los empresarios que desean evitar la gestión del inventario y el cumplimiento de productos, Amazon FBA es una opción adecuada. Sin embargo, las personas que venden a través de Amazon FBA están restringidas a un límite de almacenamiento de 10 pies cúbicos, mientras que los vendedores profesionales no tienen tales límites. Además, Amazon FBA cobra tarifas según el peso, el tamaño, el tipo y los canales de venta del producto.

Shopify también ofrece una red de cumplimiento, pero no es tan eficiente como Amazon FBA. Además, incluso si los empresarios no son vendedores de Amazon, aún pueden utilizar Amazon FBA como una opción.

Precios

Al considerar Amazon vs Shopify, la decisión también depende del presupuesto. Para Shopify, hay cuatro planes de precios disponibles:

• Shopify básico: $ 25 por mes
• Shopify: $ 65 por mes
• Shopify avanzado: $ 399 por mes
• Shopify Plus: $ 2000 por mes

Cada categoría en Shopify ofrece un conjunto diferente de funciones. Además, Shopify ofrece una opción de prueba gratuita para probar la funcionalidad antes de invertir en ella. Mientras que Amazon ofrece los siguientes dos planes:

• Individual: $0.99 por artículo vendido + tarifas de venta adicionales para cada categoría
• Profesional: $ 39.99 por mes + tarifas de venta adicionales que varían según la categoría

Conclusión: ¿Qué es mejor, Amazon o Shopify?

La elección entre Amazon y Shopify como plataformas de venta no debe depender únicamente de un solo factor. Tanto Shopify como Amazon son plataformas excelentes que ofrecen varias herramientas y precios razonables. Sin embargo, es importante tener en cuenta las necesidades tanto del vendedor como del cliente al seleccionar una plataforma de comercio electrónico para su negocio.

Esta es nuestra opinión: al comparar Shopify con Amazon, recomendamos Shopify, ya que brinda un mayor control, una identidad de marca más sólida y opciones de precios más escalables. Por otro lado, Amazon también puede ser una buena opción para los pequeños vendedores que no quieren pagar el costo por adelantado, pero sus tarifas adicionales variables pueden acumularse rápidamente y dificultar el presupuesto.

¿Qué hacer a continuación?

• Si ha optado por Shopify, diríjase a nuestro blog: Cómo crear y optimizar una base de datos de productos para su tienda Shopify
• Para obtener una guía detallada sobre el proceso de migración de Shopify, lea nuestro blog: Lista de verificación para migrar la tienda en línea a Shopify
• Para saber cómo PIM puede contribuir a impulsar el rendimiento general de sus negocios de comercio electrónico, lea " Las 13 principales funciones esenciales de PIM que necesita para su negocio"
• Para obtener asistencia completa sobre la solución PIM: comuníquese con nuestro soporte

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