Cómo Amazon Fresh cambiará las compras de comestibles en 2022

Las tiendas de abarrotes y alimentos han estado trabajando para hacer que las compras de abarrotes sean más fáciles para los clientes al ofrecer opciones como entrega en la acera, bolsas que se han pedido por adelantado y entrega a domicilio para simplificar el proceso de compra.

Amazon Fresh es un servicio proporcionado por Amazon, una de las tiendas de comestibles más grandes de los EE. UU. Lo que sabe sobre Amazon Fresh y cómo funciona se tratará en todo el tema y más en el artículo.

¿Qué es Amazon Fresh?

Amazon Fresh es el servicio de entrega y recogida de comestibles de Amazon, que está disponible en más de veintiséis ciudades de EE. UU. y algunas ciudades internacionales. Utilizando Amazon Fresh, ya sea el sitio de Amazon Fresh o la aplicación móvil de Amazon, puede realizar su compra de comestibles en línea y recibirla en su puerta, o puede ir a la tienda a recoger su pedido.

La mayoría de las cosas que encontrará en los pasillos de una tienda de supermercado se pueden comprar en Amazon Fresh. Esto incluye fiambres y carnes, frutas y verduras frescas, alimentos enlatados, comidas cocinadas y mucho más. Sin embargo, la cantidad exacta de alimentos disponibles para comprar dependerá de la ubicación en la que viva, ya que los productos provienen de tiendas locales con las que Amazon tiene acuerdos.

¿Cómo funciona Amazon Fresh?

Amazon Fresh no se ofrece en todas las ciudades. Sin embargo, debido al servicio natural de Amazon Fresh en el que Amazon debe mantener relaciones con minoristas locales, es accesible en más de doce ciudades de EE. UU., que incluyen Atlanta, Baltimore, Boston, Chicago, Dallas, Denver, Houston, Las Vegas, Los Ángeles, Miami, Minneapolis. , Nueva York, Phoenix, Filadelfia, San Diego, San Francisco, Seattle y Washington DC. Para determinar si es accesible cerca de usted, ingrese su código postal en Amazon Fresh. Sitio web de Amazon Fresh.

Para limitar la expansión del servicio y garantizar que Amazon pueda mantener sus altos estándares de calidad, Amazon Fresh actualmente solo está disponible para quienes se hayan registrado.

Amazon Fresh está disponible solo para miembros de Amazon Prime, por lo que deberá registrarse con la membresía Prime, que tiene un costo anual de $ 119 (para obtener más información, consulte nuestra guía sobre los beneficios y costos asociados con Amazon Prime). Eres elegible si tienes las siguientes membresías: Amazon Prime, prueba gratuita de Amazon Prime o membresía de estudiante de Amazon Prime. Si solo está utilizando la membresía de Amazon Prime Video, no es elegible.

4 razones por las que Amazon Fresh está cambiando las compras de comestibles

1. Recogida del paquete y devolución gratuita del producto sin paquete

Amazon es una tienda que lo abarca todo. Los típicos Albertsons, Safeway, Kroger, etc., no lo son. Son, en el mejor de los casos, simplemente supermercados. A diferencia de sus contrapartes en la industria de comestibles, Fresh es, por lo tanto, una opción única en la caja de herramientas de Amazon, pero no la caja de herramientas completa.

Esta distinción es crucial porque significa que Amazon puede ser un punto central para las actividades de otros clientes de Amazon que no están relacionadas con las compras de comestibles, es decir, la devolución y recogida de productos que no tienen nada que ver con las tiendas de comestibles. Kroger y Safeway no pueden hacer esto al tener sus tiendas. Los clientes no pueden llevar los dispositivos electrónicos comprados en línea a Kroger ni devolver la ropa comprada en línea a Safeway. Camino seguro

2. Voz pegajosa

Algunos de los experimentos más fascinantes e impresionantes dentro de Amazon Fresh tienen que ver con Alexa y la tecnología de voz. Alexa se puede encontrar en todo el nuevo fresco en una variedad de formas.

En primer lugar, los quioscos Blue Alexa ayudan a los clientes de Fresh a descubrir artículos mientras compran. Según Amazon, los clientes pueden decir cosas como "Alexa, ¿dónde puedo encontrar el ketchup?", y Alexa le informará a dónde ir.

En segundo lugar , los clientes de Amazon Fresh pueden comenzar su lista de compras desde la comodidad de sus hogares usando la voz y acceder a los artículos que tienen en su lista a través de las aplicaciones de Amazon mientras navegan por la tienda en línea.

En tercer lugar, estas listas se pueden sincronizar mediante el Dash Cart inteligente de Amazon.

3. Comodidad sin pago

Amazon ha estado planeando desde principios de año discutir la forma en que los clientes de Amazon Fresh pagarán en Amazon Fresh. Tiendas Amazon Fresh. El proceso de pago dentro de Amazon Fresh es, según Amazon, "tradicional", es decir, los clientes de Fresh compran en la tienda como siempre lo han hecho en una tienda y luego esperan en la fila para pagar. Amazon Fresh no pretende ser una experiencia al estilo de Amazon Go AMZN -0.4 por ciento.

4 Mercados de terceros en línea y el impacto en las compras en la tienda

La característica más atractiva de Amazon es que no tiene miedo de probar y experimentar con nuevos productos. Así es como la gente aprende.

Uno de los temas sobre los que nadie está discutiendo todavía, pero que probablemente lo esté en un futuro cercano, es el impacto de un mercado digital en la experiencia de compra en las tiendas. Esto se está volviendo más relevante en los últimos tiempos, ya que Kroger también reveló recientemente sus propios planes para desarrollar un mercado en línea que sea un tercero para los clientes.

Cómo usar Amazon Fresh

Puede realizar su pedido a través de la aplicación móvil Amazon de Amazon disponible para iOS, Android y Fresh. Es la misma experiencia, sin importar si está utilizando el sitio web o el dispositivo móvil de Amazon. Puede seleccionar sus artículos, luego agregarlos al carrito y luego pagar.

1. Cuando agrega artículos al carrito, Amazon Fresh simplifica la verificación de los artículos que ha elegido y en el sitio verá los artículos que ha seleccionado en un panel que se encuentra en el lado derecho izquierdo. En la aplicación móvil hay un pequeño indicador en cada artículo que le dice al usuario cuántos artículos hay en su carrito.

El proceso de pedido en Amazon Fresh es similar a comprar en una tienda normal de Amazon. Dave Johnson/Información privilegiada

2. Amazon mantiene dos carritos diferentes: uno para pedidos normales de Amazon y otro para comprar Fresh. Cuando esté listo para comprar, agregue Fresh a su carrito y luego seleccione "Ver carrito Fresh".

Puede revisar los detalles de su pedido de Amazon Fresh o revisar los artículos incluidos en su carrito de Fresh. Dave Johnson/Información privilegiada

3. Es necesario programar su pedido. Puede decidir entregar su pedido o modificar su pedido para recogerlo, y seleccionar la tienda más cercana para recoger el pedido procesado. También puede elegir el día y la hora de recogida o entrega.

Seleccione cuándo desea que se entregue el pedido o cuándo esté disponible para su recogida. Si hay un costo para este pedido en particular, también podrá verlo en esta sección. Dave Johnson/Información privilegiada

4. Seleccione "Continuar" y complete su compra.
5. Si has programado la entrega, ahora solo te queda esperar a que lleguen tus paquetes. Si quieres recogerlos, asegúrate de estar en la tienda a la hora que hayas seleccionado.

¿Dónde está disponible Amazon Fresh?

Las ubicaciones de las tiendas Amazon Fresh están actualmente disponibles en las siguientes ciudades de EE. UU.:

• atlanta
• baltimore
• Bostón
• chicago
• dallas
• denver
• houston
• Las Vegas
• los Angeles
• miami
• Minneapolis
• Nueva York
• Fénix
• Filadelfia
• San Diego
• San Francisco
• Seattle
• Washington DC

¿De dónde obtiene Amazon Fresh sus comestibles?

Amazon recibe sus comestibles de una amplia gama de marcas, ofreciendo productos similares además de Costco y Aldi (Dole, Kerrygold, Sabra y muchos más).

También se enfoca en suministrar sus propios productos alimenticios que se denominan Fresh and Happy Belly, así como The 365 Whole Foods.

¿Requisito mínimo de pedido para calificar para la entrega gratuita?

Amazon requerirá que su pedido tenga un tamaño mínimo antes de que Amazon Fresh ofrezca la entrega de forma gratuita.

Para la mayoría de las tiendas minoristas, las compras de los clientes deben exceder los $35. En otras ciudades importantes, sin embargo, la cantidad mínima se eleva a $50.

Si no está seguro de que el umbral para la entrega gratuita sea para su área, el sitio web de Amazon Fresh contiene los detalles para cada ubicación.

Conclusión

Con una infraestructura impresionante ya establecida en todo Estados Unidos y la entrega el mismo día disponible en ciertos mercados, parecía inevitable que Amazon ingresara al mercado de comestibles. Mientras Amazon tenga un historial de buen servicio al cliente y el respaldo del dinero de Amazon, es probable que dure mucho tiempo.

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