Revisión de marketing por correo electrónico de Amazon: características, precios y comparación

Amazon es el mercado de comercio electrónico número 1 a nivel mundial, por lo que no es de extrañar que ofrezca algunos tipos de soluciones de marketing por correo electrónico para sus usuarios. Amazon Simple Email Service es un servicio de marketing por correo electrónico diseñado para campañas de marketing por correo electrónico, correos electrónicos de transacciones de aplicaciones web, comunicaciones de la empresa y cualquier otra actividad que involucre correos electrónicos.

Dado que hay empresas de todos los tamaños en Amazon, las formas en que las empresas procesan los correos electrónicos salientes de los clientes de correo electrónico también deben ser diferentes. Por ejemplo, distinguibles de los correos electrónicos normales basados ​​en la web, los correos electrónicos transaccionales también pueden incluir el boletín mensual que envía a los clientes o los correos electrónicos de recordatorio que envía para informar a los clientes sobre un problema.

Las pequeñas empresas aún pueden usar Google Gmail para hacer funcionar sus comunicaciones por correo electrónico y programar correos electrónicos usando una aplicación de terceros. Sin embargo, este método no funcionará cuando envíe miles de correos electrónicos cada mes debido a la complejidad de la infraestructura.

En este artículo, echaré un buen vistazo al servicio de marketing por correo electrónico de Amazon , veré lo que puede hacer, cómo puede escalar y lo compararé con nuestro propio software de marketing por correo electrónico: AVADA Email Marketing. No se preocupe, seré lo menos crítico posible y mostraré todos los beneficios de las desventajas, con la mayor honestidad.

Empecemos.

Introducción al marketing por correo electrónico de Amazon

Amazon Simple Email Service (SES) es parte de Amazon Web Services (AWS) y proporciona un servicio de marketing por correo electrónico basado en la nube. Se anuncia como un servicio de marketing por correo electrónico rentable, escalable y flexible que puede permitir a los desarrolladores enviar correos electrónicos desde cualquier aplicación.

Amazon desarrolló el servicio para servir a su propia base de clientes masiva. Con Amazon Email Marketing, los usuarios pueden enviar correos electrónicos transaccionales, correos electrónicos de marketing masivo y cualquier otro tipo de contenido de calidad a sus suscriptores.

La implementación flexible de opciones de autenticación de IP y correo electrónico de Amazon SES puede impulsar una mejor capacidad de entrega y proteger la reputación del remitente, al mismo tiempo que ofrece análisis que pueden medir el impacto de cada campaña de correo electrónico. Con Amazon SES, los usuarios pueden enviar correo electrónico de forma global, segura y a escala.

Aparte de eso, Amazon SES no requiere ningún compromiso para comenzar a usar, ya que los usuarios pueden beneficiarse del servicio y solo pagan por lo que usan. Obtendremos más detalles al respecto en la sección de precios de marketing por correo electrónico de Amazon.

La tecnología de marketing por correo electrónico de Amazon

El Protocolo simple de transferencia de correo (SMTP) es un estándar mundial para las transacciones de correo electrónico. Este protocolo de Internet se usa ampliamente en el funcionamiento de una campaña de marketing por correo electrónico en el mundo en línea.

El acrónimo de SMTP es prácticamente la columna vertebral detrás de todos los flujos de correo electrónico en Internet. De hecho, el proceso de entrega de un correo electrónico es bastante similar a la entrega de correos de la manera tradicional. Un sistema bien estructurado de SMTP actúa como el 'cartero' durante todo el proceso de envío de correo electrónico.

Una vez que se ha seleccionado el correo electrónico, el sistema envía el correo electrónico a través de un servidor que, con mucho tacto, entrega los correos electrónicos a los destinatarios exactos. Amazon SES es un servidor SMTP popular y ampliamente utilizado por una gran cantidad de vendedores por correo electrónico. Puede ver el recorrido completo de un correo electrónico con el servidor SMTP de Amazon Email Marketing en la imagen de arriba.

Sin embargo, a pesar de ayudar a muchos especialistas en marketing por correo electrónico en el proceso de ejecución de campañas de marketing por correo electrónico, los servidores SMTP todavía carecen de algunas funciones vitales, como una herramienta de administración de campañas o un adelanto de los informes de entrega de correo electrónico.

Dicho esto, muchos todavía ven a Amazon SES como uno de los mejores servicios de correo electrónico transnacionales presentes en el mercado. Sin embargo, me gustaría señalar que el servicio de marketing por correo electrónico de Amazon puede ser un poco bajo en proporcionar un grupo de IP dedicado.

Desafortunadamente, Amazon solo puede proporcionar un grupo de IP compartido a los usuarios con el fin de enviar campañas de correo electrónico desde una empresa a los proveedores de buzones. Lo que significa que no hay una opción para que los usuarios obtengan un grupo de IP dedicado para enviar correos electrónicos. Posteriormente, esto bloquea el camino para que los usuarios construyan su propia reputación de envío de correo electrónico a través de una dirección IP específica.

Características del marketing por correo electrónico de Amazon

El problema con el correo electrónico como un esfuerzo complejo para las empresas es que necesitan enviar miles de mensajes por mes desde múltiples aplicaciones de marketing por correo electrónico como parte de los esfuerzos de marketing. Es difícil en parte debido a la gran cantidad de correos electrónicos que se transmiten y también debido a la tensión que pueden tener las plataformas de correo electrónico.

Con su infraestructura gigante, Amazon SES tiene el sistema de back-end para mantenerse al día con cualquier flujo de correo electrónico. También cuenta con técnicas de filtrado de contenido de vanguardia y funciones de gestión de reputación para evitar cualquier problema con el cumplimiento normativo del correo electrónico (por lo que sus correos electrónicos no se etiquetarán como correo no deseado ya que los suscriptores optaron por recibir los mensajes). El servicio también tiene una amplia gama de funciones de informes y análisis.

Entremos ahora en más detalles sobre las funciones de marketing por correo electrónico de Amazon:

Procesamiento de correo electrónico entrante

Verdaderamente una característica única de Amazon SES, el sistema proporciona una instalación para recibir y procesar todos los correos electrónicos entrantes. Esta característica también puede ser un beneficio adicional para que los usuarios envíen y reciban correos electrónicos fácilmente.

Amazon SES puede almacenar los correos electrónicos entrantes en un depósito de Amazon EC2 y los usuarios pueden aprovechar AWS Lambda para procesar los correos electrónicos mediante un código personalizado. Por ejemplo, si un usuario usa una aplicación para enviar correos electrónicos sobre nuevas funciones todos los meses y los suscriptores responden con preguntas, ese usuario puede crear un informe y un nuevo correo electrónico para responder las preguntas usando otro servicio de Amazon llamado SNS (Notificación simple). Servicio) que puede responder en función de palabras clave.

Amazon SES también tiene un práctico simulador de buzón que los usuarios pueden usar para probar sus aplicaciones o el sitio de WordPress para ver si el servicio está enviando correos electrónicos correctamente y probar si pueden recibir notificaciones de rebote/queja.

Integración de paquete completo

Uno de los principales beneficios de usar Amazon SES es integrarlo con otros servicios en la plataforma Amazon Web Service. Puede usar el servicio sin problemas en un sitio alojado por EC2, configurar informes personalizados con Amazon Cloudwatch o configurar notificaciones personalizadas con el Servicio de notificación simple (SNS).

Con la consola, el SMTP o las API de Amazon SES, puede configurar su sistema de envío de correo electrónico en minutos. Amazon SES también admite la recepción de correos electrónicos, lo que permite a los usuarios interactuar con los suscriptores a escala. Independientemente del volumen de envío o el caso de uso, solo tendrá que pagar por lo que use al seleccionar Amazon SES.

Envío de correo electrónico seguro

Las opciones de autenticación de Amazon SES, como DomainKeys Identified Mail (DKIM) y Sender Policy Framework (SPF), confirman su autoridad para enviar correos electrónicos en nombre de su dominio. Un soporte de nube privada virtual (VPC) ayuda a proteger el envío de correo electrónico desde cualquier aplicación.

Amazon SES también está disponible a nivel mundial con cumplimiento en la región (C5, IRAP), elegibilidad de HIPAA y certificaciones globales (GDPR, Fed-Ramp, ISO).

Alta velocidad de envío

Con una infraestructura bien hecha, Amazon SES es excelente para enviar correos electrónicos a alta velocidad. Pueden enviar hasta 3000 correos electrónicos por segundo, lo que definitivamente es un número enorme. La velocidad de envío de la nube no es broma, y ​​no muchos servicios de marketing por correo electrónico en el mercado pueden compararse con una velocidad de envío de correo electrónico tan grande.

Opciones de implementación flexibles

De forma predeterminada, Amazon SES envía correos electrónicos desde direcciones IP compartidas con otros clientes de Amazon SES. Las direcciones compartidas son una opción fantástica para muchos usuarios que desean comenzar a enviar correos electrónicos de inmediato con IP establecidas.

Para los usuarios que desean controlar su propia reputación de IP, pueden alquilar una dirección IP dedicada para usar con la cuenta de Amazon SES. Los usuarios también pueden elegir la función de agrupación de IP dedicada y agrupar las direcciones IP existentes. Los usuarios pueden dirigir todo el tráfico desde estas direcciones IP dedicadas o configurar para casos de uso específicos de direcciones IP específicas.

Limitación del marketing por correo electrónico de Amazon

Un área en la que falta Amazon SES es un tablero intuitivo. Puede ser un poco difícil navegar con una interfaz de usuario como la del sitio web de Amazon. El servicio también carece de información a menos que descubra cómo usar WP Offload SES para ver informes y enviar estadísticas o configurar informes personalizados en Cloudwatch.

Otro límite del servicio de marketing por correo electrónico de Amazon es que solo permite a los usuarios etiquetar en blanco los dominios de envío de correo electrónico. No puede proporcionar otras opciones de marca blanca para correo por dominio y dominio de seguimiento.

Con Amazon SES, los usuarios comienzan enviando 62 000 correos electrónicos por mes sin cargo. Sin embargo, la cantidad de correos electrónicos puede aumentar si los usuarios desean tener una lista más grande o mantener una buena reputación de envío. Por lo tanto, los usuarios deben ser bastante cautelosos sobre la intención de enviar más correos electrónicos y el precio aumenta. Echaremos un vistazo a eso en la siguiente sección.

Precios de marketing por correo electrónico de Amazon

El servicio de marketing por correo electrónico de Amazon sigue estrictamente la política de pagar solo por lo que usa. Por lo tanto, no hay tarifa mínima. Si una persona está utilizando Amazon EC2, puede comenzar a enviar correos electrónicos de forma gratuita a través de Amazon SES. Pueden darse el gusto de enviar 62.000 mensajes al mes a cualquier número de destinatarios. Esto solo puede suceder cuando el usuario llama a Amazon SES desde una aplicación de Amazon EC2 directamente o a través de AWS Lambda.

Para hacer las cosas más emocionantes para los clientes, Amazon SES les permite obtener el beneficio de recibir 1000 mensajes por mes de forma gratuita cuando usan el servicio. Debido a esto, muchos usuarios están perfectamente bien operando completamente dentro del límite del nivel gratuito, y nunca caducará.

El plan de precios es algo que hace que el servicio de marketing por correo electrónico de Amazon sea un servidor SMTP único en comparación con otros servicios disponibles en el mercado. Plan de pago insuficiente, Amazon SES cobra a los usuarios por enviar mensajes de correo electrónico a $0,10 por cada 1000 correos electrónicos.

Por ejemplo, supongamos que utiliza Amazon SES para recibir 1000 correos electrónicos al mes y enviar 250 000 correos electrónicos al mes. No tienes una dirección IP dedicada. Envía correos electrónicos utilizando una aplicación no alojada en Amazon EC2. Cada mensaje que recibe y envía tiene un tamaño de 32 KB. El precio es algo como esto:

Cargos totales de correo saliente = Costo de mensajes salientes + Costo de datos de correo saliente = 250 000 x 0,0001 USD + 250 000 x 0,000032 GB x 0,12 USD = 25,96 USD al mes

Cargos totales por correo entrante = Mensajes entrantes + Fragmentos de correo entrante = 1000 - 1000 mensajes gratuitos + (1000 x 32 KB) / 256 KB = 0,02 USD

Por lo tanto , los cargos totales por usar el servicio de marketing por correo electrónico de Amazon serían de $25,00 + $0,20 equivalentes a $25,98 por mes. El cargo por correo entrante no es un costo, por lo que puede eliminarlo de la ecuación. Para obtener un ecuador de precios detallado, pruebe esta calculadora de precios de Amazon.

También puede agregar una dirección IP dedicada por $ 24.95 por mes. Si no está en Amazon EC2, el precio puede ser un poco más caro con la dirección IP dedicada y una gran cantidad de envíos de correo electrónico.

Comparación de marketing por correo electrónico de Amazon

En esta sección, quiero tener un poco de comparación entre el servicio de marketing por correo electrónico de Amazon y nuestra propia aplicación: AVADA Email Marketing. Al ser un actor relativamente nuevo en el mercado del marketing por correo electrónico, queremos que nuestros clientes sepan lo mejor que tenemos para ofrecer.

Permítanme hacer una pequeña introducción primero: AVADA Email Marketing es una aplicación de marketing por correo electrónico dedicada a ayudar a las empresas de comercio electrónico a crear campañas de correo electrónico profesionales. Con una plataforma confiable, funciones y un equipo de soporte, AVADA Email Marketing facilita a los especialistas en marketing por correo electrónico diseñar, automatizar, segmentar, probar y entregar con éxito todas las campañas de correo electrónico.

Ahora, para la comparación, llevaré a cabo algunos puntos más importantes. Veamos cuáles son:

Limitación de envío de correo electrónico

Con Amazon SES

Los usuarios pueden enviar 62.000 correos electrónicos gratis por mes si están en Amazon EC2. Si no lo son, prácticamente pagan por lo que usan como se ha calculado en la sección anterior. Este es un buen tipo de plan de precios para pequeñas y medianas empresas, ya que pueden saber exactamente cuánto pagarían por su volumen de mensajes de correo electrónico.

Sin embargo, si la cantidad de correos electrónicos o la lista aumenta, puede ver rápidamente cómo aumenta el costo del marketing por correo electrónico de Amazon. Entonces, para la escalabilidad, no considero que esto sea una victoria, ya que todas las empresas quieren crecer y tener más suscriptores o clientes a quienes enviar correos electrónicos.

Con el marketing por correo electrónico de AVADA

Puede comenzar a enviar correos electrónicos ilimitados desde solo $ 9 por mes. El precio aumentará según la cantidad de contactos que tenga en la lista. Sin embargo, tiene su inconveniente, ya que tendrás que pagar más cuando la lista se haga más grande.

Pero, en mi opinión, esto es mucho más manejable porque la cantidad de contactos no aumenta mucho en poco tiempo. Sin embargo, con la cantidad de correos electrónicos, es posible que deba aumentar según el evento y la estrategia. Por ejemplo, si desea realizar un evento de ventas en dos semanas, querrá aprovechar todas las oportunidades posibles de envío de correo electrónico para maximizar su alcance y resultado.

Plan gratuito

El plan gratuito del servicio de marketing por correo electrónico de Amazon brinda a los usuarios 62,000 correos electrónicos por mes de forma gratuita si están en Amazon EC2, lo que significa que si no está en este plan, tendrá que pagar. Sin embargo, no será mucho, deberá pagar alrededor de $ 2.00 por mes si envía 20,000 correos electrónicos. Todavía vale la pena considerar el plan gratuito de Amazon SES si es una pequeña empresa y no tiene una gran necesidad de enviar correos electrónicos.

El plan gratuito de AVADA Email Marketing te permite enviar 15.000 emails al mes con una lista de menos de 1.000 contactos. La cantidad de correos electrónicos es menor, pero aún tiene acceso a todas las funciones básicas y al flujo de automatización, dando el primer paso para automatizar sus esfuerzos de marketing por correo electrónico. También tiene una herramienta de captura de clientes potenciales para convertir su sitio web de comercio electrónico en una fuente para más suscriptores.

Facilidad de uso

El servicio de marketing por correo electrónico de Amazon tiene un tablero simple, que es prácticamente una parte del servicio Amazon AWS. En la página de inicio de Amazon SES, puede enviar correos electrónicos de prueba, ver estadísticas, actualizar la configuración de SMTP y ver el correo electrónico recibido. Dado que el servicio de correo electrónico de Amazon se enfoca más en proporcionar una infraestructura para enviar correos electrónicos, no tendrá funciones para diseñar correos electrónicos y automatización.

Sin embargo, para los usuarios principiantes de marketing por correo electrónico que son nuevos en el uso de correos electrónicos, este tipo de tablero puede ser confuso ya que realmente no saben por dónde empezar.

Por otro lado, AVADA Email Marketing se enfoca en crear una experiencia de usuario conveniente para que los usuarios creen y administren sus campañas de correo electrónico. Dado que el enfoque de cada aplicación es un poco diferente, es difícil criticar la elección de diseño de cada aplicación. Pero, para AVADA Email Marketing, los nuevos usuarios podrán retomar y comenzar a usar mucho más rápido gracias a la lista de verificación disponible con videos de orientación.

Si profundiza, verá la sección para segmentar la audiencia, crear campañas de boletines y crear flujos de trabajo de automatización. Todos estos son fáciles de usar y brindan un conocimiento profundo para que los especialistas en marketing por correo electrónico puedan saber lo que están logrando. Para las empresas que desean incorporar el marketing por correo electrónico como parte de la estrategia de marketing, creo que este enfoque sería mucho más efectivo.

Precios

Como ya se mencionó, el precio del servicio de marketing por correo electrónico de Amazon depende de lo que use. Cuantos más correos electrónicos envíe, más gastará. Eso es lo suficientemente simple para un plan de precios, y seguramente cualquier tamaño de empresa puede ver cómo quiere usar Amazon SES a partir de eso.

Para AVADA Email Marketing, tenemos un modelo de precios por niveles, que proporciona diferentes funciones para diferentes grupos de vendedores por correo electrónico. Si solo desea utilizar el plan gratuito y comenzar a enviar correos electrónicos para una prueba, está perfectamente bien. Pero si su lista de correo electrónico está creciendo y desea funciones más avanzadas para mantener las campañas enfocadas, hermosas y automatizadas, AVADA Email Marketing también puede hacerlo.

El modelo de precios de Amazon SES es más sencillo, pero también muestra el límite de su servicio. Con una herramienta como AVADA Email Marketing, sabe que está pagando por un poder más completo sobre el marketing por correo electrónico.

Ultimas palabras

Pero, como dije, debo mantener las cosas neutrales como revisor. El servicio de marketing por correo electrónico de Amazon tiene sus ventajas y ciertos usuarios objetivo. Supongamos que eres un vendedor en Amazon, por ejemplo. Además, muchas aplicaciones de marketing por correo electrónico actúan como una empresa de terceros para diseñar y automatizar campañas de correo electrónico utilizando los beneficios de Amazon SES. Puede consultarlos para decidir si desea utilizar el servicio de marketing por correo electrónico de Amazon o no.

¿Qué piensas? ¿Hay suficiente información sobre esta revisión de marketing por correo electrónico de Amazon para su empresa? ¡Deje sus pensamientos en la sección de comentarios a continuación y déjeme saber su opinión sobre el servicio de marketing por correo electrónico de Amazon!