Alibaba vs AliExpress: ¿Qué plataforma es mejor para hacer dropshipping?

Alibaba y AliExpress están acaparando una gran parte de los mercados minoristas B2B y B2C en línea, pero ¿para quién son, cómo funcionan y qué plataforma es mejor para los dropshippers que buscan grandes ofertas? Siga leyendo para conocer nuestra opinión sobre el debate entre Alibaba y AliExpress y qué plataforma es más útil para los dropshippers.

¿Qué es Alibaba?

Lanzada hace una década, Alibaba es la plataforma B2B líder mundial para el comercio mayorista, que conecta a los fabricantes y proveedores mayoristas chinos con pequeñas y medianas empresas de todo el mundo.

La historia de Alibaba es ayudar a los proveedores a llegar a una audiencia global para sus productos y proporciona a los compradores, muchos de los cuales operan negocios de envío directo, una amplia gama de herramientas gratuitas para ayudarlos a encontrar los productos que necesitan de manera rápida y eficiente a precios bajísimos.

Hay tres sitios web principales bajo el paraguas de Alibaba, el sitio en inglés alibaba.com y los sitios en chino taobao.com y tmall.com, cada uno de los cuales tiene una función ligeramente diferente. En las tres plataformas, cientos de millones de productos se enumeran actualmente en más de cuarenta categorías que incluyen ropa, electrónica de consumo y maquinaria. Compradores de más de 90 países acceden al sitio cada año.

¿Cómo funciona Alibaba?

Como mercado B2B, los artículos se venden a granel en Alibaba.com (a menos que se compren como muestras). Dado que el sitio es un mercado para mayoristas en lugar de un solo vendedor, Alibaba no posee el inventario de la mercancía vendida. En cambio, el sitio conecta a compradores y vendedores (a diferencia de Amazon, que posee el inventario y la cadena de suministro de su mercancía y vende directamente al cliente además de ofrecer un servicio de envío directo por separado llamado 'Fulfilled by Amazon' o 'FBA').

Alibaba gana dinero tomando una comisión de cada transacción junto con el cobro de tarifas de suscripción a los vendedores con escaparates en el sitio. A los vendedores no se les cobra por enumerar sus productos, aunque hay funciones de venta adicionales y actualizaciones disponibles por una tarifa.

¿Qué es Aliexpress?

AliExpress es uno de los mercados en línea más grandes del mundo. Lanzado en 2010, permite a los consumidores de todo el mundo comprar directamente a los fabricantes y distribuidores en China.

¿Cómo funciona Aliexpress?

AliExpress tiene un historial de ofrecer productos más baratos que Amazon y otros sitios similares, ya que los productos se fabrican y envían directamente desde China. El envío desde AliExpress suele ser de muy bajo costo o gratuito, aunque no vale la pena que los artículos puedan tardar hasta un mes en llegar y que generalmente no se proporciona información de seguimiento.

Entre los artículos disponibles en AliExpress, encontrará artículos pequeños y de alto margen que incluyen moda para hombres y mujeres, juguetes, productos electrónicos de consumo, productos para el cabello y de belleza y joyas (aunque también se ofrecen artículos más grandes como muebles e incluso automóviles y motocicletas).

AliExpress y Alibaba son recursos fantásticos para los dropshippers, pero asegúrese de conocer los pros y los contras de cada uno antes de usarlos.

¿Cuál es la principal diferencia entre Alibaba y AliExpress?

La principal diferencia entre Alibaba y AliExpress es que Alibaba está destinado exclusivamente a transacciones mayoristas B2B directas de los fabricantes, mientras que AliExpress también está abierto a los consumidores y vende artículos individuales o productos en pequeñas cantidades.

¿Alibaba y AliExpress son propiedad de las mismas personas?

Si bien los sitios tienen diferentes funciones, AliExpress y Alibaba son propiedad y están administrados por Alibaba Group y muchos vendedores enumeran artículos en ambas plataformas.

¿Puedo hacer dropshipping de productos en AliExpress?

AliExpress ejecuta un programa de envío directo llamado 'Alidropship', una solución automatizada que sigue un proceso similar al modelo tradicional de envío directo pero que también incluye servicios especializados y soporte como desarrollo de software.

El uso de AliExpress como proveedor de dropshipping facilita la importación de artículos de bajo costo y alto margen a su tienda en línea, ya que los precios en Aliexpress son mucho más baratos que en sitios como Amazon y eBay. No tendrá que adivinar lo que está obteniendo, ya que AliExpress proporciona fotos de cada artículo que puede usar en su sitio junto con la importación de descripciones directamente del fabricante, lo que ahorra tiempo y les permite a los clientes saber exactamente qué esperar cuando compran un artículo. .

AliExpress no cobra ninguna tarifa por adelantado para comenzar a realizar envíos directos, por lo que puede experimentar con opciones de productos y precios con un riesgo mínimo.

¿Cómo hago dropshipping de productos en AliExpress?

Para enviar productos con Alidropship en AliExpress, los vendedores deben tener su propia tienda configurada con un nombre de dominio y un proveedor de alojamiento web. Luego, se puede usar un complemento para comenzar a realizar envíos directos en el sitio de manera rápida y sencilla: agregar productos, modificar precios, escribir y editar descripciones e importar reseñas para construir una sólida reputación de vendedor en la plataforma.

¿Puedo hacer dropshipping de productos en Alibaba?

Alibaba se puede utilizar para obtener proveedores (generalmente ubicados en China) que pueden proporcionar productos al por mayor y cumplir con los pedidos para su negocio de envío directo.

El sitio ha eliminado muchas de las barreras de entrada que enfrentan los dropshippers, ofrece precios al por mayor y no impone restricciones sobre dónde o cómo se venden los productos (los compradores son libres de publicar artículos en Amazon, eBay y sus propios sitios de comercio electrónico, tanto individualmente como al por mayor para otro comprador comercial).

¿Cómo envío productos en Alibaba?

Si ya conoce su nicho de comercio electrónico, simplemente use la barra de búsqueda de Alibaba para encontrar productos antes de usar filtros para reducir los resultados. Es posible adaptar sus opciones para satisfacer requisitos individuales como precio, tiempo de entrega, etc. junto con si el proveedor también es el fabricante del producto y el país en el que se produce el artículo (es posible que desee considerar proveedores en Japón para artículos eléctricos mientras el algodón orgánico se obtiene mejor de China (Bangladesh o Pakistán, por ejemplo).

Alibaba verifica e inspecciona a sus proveedores en el momento del registro, pero esto no significa que no tenga que realizar la debida diligencia al elegir a quién comprar. Tómese el tiempo para investigar a fondo cada proveedor que le interese para evitar errores costosos y que consumen mucho tiempo.

Hacer compras a proveedores internacionales con los que quizás no comparta un idioma común puede ser desafiante e incluso intimidante al principio. Tener en cuenta estas reglas simples al seleccionar proveedores de dropshipping a través de Alibaba lo ayudará a protegerse de cometer errores costosos.

• Como proveedores mayoristas, Alibaba ofrece un mayor descuento cuantos más artículos compre al mismo tiempo.
• Alibaba no es Amazon. Es poco probable que reciba un reembolso o un cambio si no está satisfecho con los productos que compra, así que asegúrese de pedir un artículo de muestra antes de realizar un pedido al por mayor y verifique las credenciales del vendedor siempre que sea posible.
• El precio de Alibaba es negociable, junto con los pedidos mínimos e incluso los costos de envío.
• Piensa a largo plazo. Los proveedores de Alibaba están buscando relaciones continuas con los compradores, así que hágales saber que existe la posibilidad de volver a realizar un pedido si el precio y la calidad son correctos, es probable que le ofrezcan un trato mucho mejor.
• No asuma automáticamente que está hablando directamente con un proveedor. A menudo lo pondrán en contacto con alguien, generalmente con un nombre que suena estadounidense como 'Betty' o 'Steve', cuyo trabajo es tomar sus mensajes y traducirlos para los gerentes de fábrica que podrían estar en otra parte de China. Comprenda que este contacto no tiene ninguna influencia sobre el costo o la calidad de su producto y es poco probable que lo ayude si algo sale mal.
• Si no está satisfecho con algún aspecto de una transacción o suena la alarma en cualquier momento, simplemente aléjese. Hay miles de proveedores para elegir.

Alibaba.com es generalmente un sitio seguro y de buena reputación, pero siempre habrá manzanas podridas, así que haga su diligencia debida antes de que el dinero cambie de manos y SIEMPRE obtenga una muestra para verificar la calidad antes de realizar un pedido al por mayor.

Alibaba vs AliExpress: ¿qué sitio debería usar para hacer dropshipping de productos?

Al elegir si enviar productos de Alibaba o AliExpress, hay varias cuestiones importantes que se deben tener en cuenta, incluidas las opciones de pago, la publicidad engañosa y los costos de envío.

Alibaba vs AliExpress: opciones de pago

Como sitio B2B, Alibaba ofrece menos opciones de pago que el sitio de consumo AliExpress.

AliExpress ofrece opciones de pago inmediatas, como pagos con tarjeta de crédito y débito, junto con un servicio de crédito o débito similar a PayPal llamado AliPay, mientras que Alibaba, que se centra en los mercados mayoristas internacionales, ofrece métodos de pago optimizados para transferir grandes sumas de dinero. La plataforma admite transferencias bancarias tradicionales, transferencias telegráficas, cartas de crédito y cheques electrónicos, aunque el pago con tarjeta de crédito es una opción en algunos casos.

Los métodos de pago disponibles a través de Alibaba pueden dificultar la vida de los vendedores más pequeños que necesitan acceder a los fondos rápidamente para mantener el flujo de caja. En este caso, puede ser preferible vender artículos más pequeños con mayores márgenes de beneficio individualmente en AliExpress.

Vender artículos más pequeños con márgenes altos en AliExpress puede ser preferible para los vendedores más pequeños que necesitan acceder a los fondos rápidamente.

Fakes y publicidad engañosa en Alibaba y AliExpress

En ocasiones, los productos que venden los proveedores en AliExpress no cumplen con las expectativas del cliente en cuanto a tamaño y calidad. Hay información muy limitada sobre cómo se verifican las tiendas en la plataforma, por lo que si está pensando en usar AliExpress para realizar dropshipping, siempre debe verificar cuidadosamente la calificación de comentarios del vendedor, examinar los comentarios del producto para el artículo específico que está buscando comprar y lea algunas reseñas de productos para asegurarse de que los clientes estén satisfechos con lo que reciben. También es una buena idea seleccionar vendedores que ofrezcan la Protección del Comprador de AliExpress en caso de disputas de pedidos.

No llevar a cabo la diligencia debida al obtener productos de AliExpress podría decepcionar a su base de clientes, lo que afectaría negativamente su negocio de comercio electrónico a largo plazo.

En el caso de Alibaba.com, siempre es prudente hacerse con un producto de muestra antes de comprometerse con una compra al por mayor para evitar problemas similares.

Largos tiempos de envío vs altos costos de envío

Si bien muchos vendedores en AliExpress ofrecen envío gratuito, el tiempo de respuesta para recibir un artículo puede ser de una semana a 60 días, ya que los productos viajarán desde China para llegar a su cliente. El tiempo de entrega es un factor importante para los clientes, por lo que es importante considerar cuánto tiempo pueden afectar los tiempos de entrega a su negocio minorista. El precio nunca es la única consideración para los consumidores, muchos de los cuales están acostumbrados a la entrega el mismo día o al día siguiente con servicios como Amazon Prime.

Manejo de devoluciones y cambios

Como los productos de AliExpress se fabrican y envían desde China, puede ser un proceso difícil garantizar que un artículo se devuelva al vendedor original para un reembolso o cambio.

A veces, los problemas con los artículos se resuelven cuando el vendedor realiza un pequeño reembolso y permite que el cliente se quede con el producto, ya que aceptar la devolución sería demasiado costoso y llevaría mucho tiempo. Dependiendo del producto, AliExpress puede ofrecer un reembolso si se presenta una disputa, pero es importante hablar con los proveedores sobre cómo se manejarán las devoluciones antes de decidir con quién trabajar.

Para la mayoría de los vendedores, AliExpress ofrece una ruta más fácil y rápida para el éxito del dropshipping, ya que el sitio está configurado para recibir a los dropshippers. Hay menos proveedores configurados para ofrecer el modelo a través de Alibaba, ya que el sitio está orientado a la venta al por mayor B2B.