7 maneras en que el software de limpieza de conductos de aire puede ayudar a que su negocio crezca

Lo más probable es que ya esté utilizando una serie de herramientas de software para operar su negocio de limpieza de conductos. He aquí por qué podría ser el momento de cambiar a un software de limpieza de conductos de aire.

Cuando su negocio alcanza cierto nivel, puede ganar mucha eficiencia al tener un software de gestión empresarial configurado para satisfacer las necesidades únicas de su negocio. Aquí hay siete formas en que el software de limpieza de conductos de aire puede ayudarlo a administrar su negocio y permitirle crecer.

1. Accede a un Nuevo Mercado de Clientes con Reservas Online

Cuando tiene un software de limpieza de conductos de aire con reserva en línea, puede atraer a un nuevo tipo de cliente. Algunas personas valoran la conveniencia sobre el precio y reservarán con la compañía que ofrezca el proceso más conveniente.

La reserva en línea permite a estos clientes que buscan comodidad elegir el momento que más les convenga y reservar el trabajo sin tener que hablar con un miembro de su equipo. No solo es más conveniente para ellos sino también para ti. Puede reservar trabajos de limpieza de conductos de aire mientras duerme.

“Este modelo de autoservicio simplemente funciona”, dice el fundador de Modern PURAIR, Lane Martin. “Los clientes ven sus opciones y pueden reservar un horario que sea conveniente para ellos, por lo que es más probable que lo programen directamente que si tuvieran que llamar. Tenemos aproximadamente un 30% de reservas en línea, lo cual es enorme en nuestra industria. , ya que nadie más puede ofrecer verdaderas reservas en línea con disponibilidad instantánea y rutas de camiones rurales y todas las demás cosas que hacen que Vonigo sea único”.

2. Ahorre tiempo con la programación en línea

Ya sea que un cliente reserve en línea oa través del personal de su oficina, el trabajo se guarda en el cronograma de su software de limpieza de conductos de aire. De esa manera, todos los miembros de su equipo pueden acceder al cronograma de trabajo en cualquier momento.

Su equipo no tendrá que copiar y pegar los detalles del trabajo de una herramienta a otra. Si se necesita un cambio, se actualiza en el sistema para que todos lo vean. Las prácticas funciones, como el autocompletado de direcciones, también lo ayudan a evitar errores al ingresar direcciones.

3. Hágalo más fácil para sus técnicos en el campo

Cuando sus técnicos comienzan su trabajo todos los días, sus trabajos se presentan en su calendario, con todos los detalles de la orden de trabajo que necesitan para realizar el trabajo. Su software de limpieza de conductos de aire también puede ofrecer instrucciones de manejo entre cada trabajo para ahorrar más tiempo.

Podrán concentrar su tiempo en el trabajo rentable y facturable de limpiar conductos en lugar de preocuparse por un montón de aplicaciones diferentes. Estarán más felices y serán más productivos, lo que conducirá a una mayor satisfacción laboral y un mejor servicio para sus clientes.

4. Mantenga organizados los registros de clientes y las órdenes de trabajo

Su negocio hace algo muy específico: limpiar los conductos de aire. Necesita un sistema de órdenes de trabajo que esté configurado para las necesidades únicas de su negocio y sus servicios. El software de limpieza de conductos de aire se puede configurar para incluir los detalles de la orden de trabajo que necesita para realizar el trabajo y mantener las cosas organizadas.

Con órdenes de trabajo que son funcionales para su servicio específico, sus registros de clientes están bien organizados y le permiten mantener un registro completo de las interacciones y reservas de cada cliente. Ese tipo de información puede ser muy poderosa cuando llega el momento de que vuelvan a reservar, o para que usted les recuerde que es posible que necesiten otro servicio.

5. Evite las ausencias con las comunicaciones con los clientes

El software de limpieza de conductos de aire Yoru puede notificar a su cliente antes de la reserva, por correo electrónico, mensaje de texto o ambos, para recordarle su hora de llegada. Esta característica puede ahorrarle muchos gastos que pueden surgir por no presentarse cuando el cliente se olvida y no está allí para darle acceso a su equipo a la propiedad.

Las ausencias son uno de los factores más importantes que afectan su rentabilidad: tener que regresar para completar el trabajo en otro momento puede ser costoso. Claro, puede cobrarle al cliente una tarifa por faltar a la cita, pero eso no es un buen servicio y pone la relación con el pie izquierdo.

Ser capaz de proporcionar recordatorios de citas automáticamente le dará tranquilidad tanto a su personal de campo como a sus clientes y no requerirá que ninguno de ellos envíe mensajes manualmente.

6. Reciba pagos más rápido con facturas digitales y pagos en línea

Las facturas digitales son otra característica automatizada del software de limpieza de conductos de aire que puede ahorrarle mucho tiempo. Cuando el trabajo está terminado y su técnico "marca la salida" del trabajo, se envía una factura automáticamente. El cliente tiene la opción de pagar en línea o en el lugar de trabajo con uno de sus técnicos.

Esta función de facturación automatizada puede reducir el tiempo que lleva recibir el pago, lo que cambia la ecuación del flujo de efectivo a su favor. Cuanto antes le paguen, antes podrá cubrir el costo de los materiales y la mano de obra que son una realidad de su negocio.

7. Seguimiento de métricas y datos para identificar oportunidades de crecimiento

Quizás la característica más poderosa del software de limpieza de conductos de aire son los datos y las métricas que recopila. Sabrás cuántos trabajos realizas cada día, semana y mes. Sabrá quiénes son sus mejores representantes de ventas. También puede saber cuál de sus técnicos completa la mayor cantidad de trabajos. Incluso puedes averiguar qué trabajos o qué barrios son los más rentables para ti.

De hecho, con el software de limpieza de conductos de aire puede realizar un seguimiento de más de 60 métricas diferentes. Para hacerlo más fácil, puede configurar un tablero personalizado para que pueda ver los datos que más le importan, de un vistazo.

Este tipo de datos puede ser extremadamente poderoso. Puede ayudarte a identificar dónde están tus puntos débiles. Más importante aún, puede ayudarlo a identificar oportunidades de crecimiento para que pueda buscar los trabajos o servicios que sean más rentables para su negocio.

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“Vonigo ha tenido un gran impacto en nuestra marca”, dice Martin. “En comparación con nuestros competidores, podemos presentar ofertas de servicio más profesionales y amigables para el cliente”.

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