Cómo la IA transformará los dispositivos móviles, las aplicaciones y el marketing: hablan 50 personas influyentes

ayelet noff

@ayeletnoff

Las máquinas carecen de una comprensión emocional que les permita la capacidad emocional para interactuar con nosotros como humanos.

Cada día se lanzan miles de nuevas aplicaciones y dispositivos 'inteligentes'. Sin embargo, no importa cuán inteligentes sean, carecen de la capacidad de interactuar y relacionarse con nosotros a nivel emocional .

Por ejemplo, imagine que su dispositivo portátil no solo puede rastrear sus estadísticas de carrera, sino que también puede detectar en su voz si la carrera fue difícil o fácil para usted y ofrecer sugerencias. Este es el siguiente paso necesario en la IA .

bryan kramer

@bryankramer

Las computadoras en nuestras manos y en nuestras cabezas comenzarán a cambiar a través de una verdadera inteligencia artificial y reconocimiento de voz para brindar un mayor nivel de asistencia digital que realmente comprenda nuestras experiencias contextuales.

En otras palabras, necesitamos ser mejor entendidos por la tecnología y recibir mejores experiencias basadas en cosas como la ubicación y el tiempo . El software tendrá que adaptarse para ofrecer estas experiencias.

Chris Mesina

@chrismessina

En lugar de imponer todo tipo de tareas de interfaz complejas a los usuarios (es decir, en forma de formularios complejos), la IA puede ayudar a que las experiencias de software sean más indulgentes y flexibles .

Al igual que los juegos que ofrecen diferentes niveles de complejidad y dificultad para atraer a diferentes tipos de usuarios, la IA puede ayudar a las marcas y empresas a ser más adaptables al nivel de sofisticación de cada cliente, haciendo que los embudos de incorporación sean más fluidos y personalizados.

Chris O'Brien

@obrien

Todo

Aunque a corto plazo, áreas como la salud y la medicina serán las que más se beneficiarán de estos avances .

Y ahí es donde parecen ir los dólares de capital de riesgo en términos de IA.

douglas karr

@douglaskarr

La mayor parte de nuestro tiempo lo dedicamos a configurar y mover datos .

La API del futuro será una interacción de usuario intuitiva de arrastrar y soltar que nos alejará de trabajar en el problema de programación y nos acercará a simplemente trabajar en el problema comercial .

Hillel Fuld

@hilzfuld

La IA ya ha llegado a nuestras salas de estar a través de Amazon Echo, Google Home y similares.

Podemos esperar que nuestras aplicaciones, plataformas y herramientas aprovechen la IA y mejoren nuestra vida diaria y nuestra productividad a lo largo de 2017 y más allá.

Jesse estancia

@jesse

La IA progresará seriamente en 2017. El control por voz del hogar será mucho más común para fin de año, y esto se volverá más y más inteligente.

Los controles como Google Home y Amazon Echo podrán reconocer no solo lo que dice la gente, sino también quién lo dice y vincularlo a cuentas y preferencias individuales .

Las marcas deben buscar API para plataformas como Smartthings, y los jugadores más grandes en esta industria y crear integraciones para que cada marca pueda ser una prioridad, de forma natural, en cada hogar.

Joel Com

@joelcomm

¡Queremos que nuestros teléfonos inteligentes sean aún más inteligentes! Cuanto más intuitivas sean nuestras aplicaciones, más rápidos y eficientes seremos. El truco está en encontrar el equilibrio entre privacidad y comodidad.

jose bernoff

@jbernoff

Pensador; autor de Escribir sin gilipolleces

La IA que funciona se centrará en la anticipación . Te acostumbrarás a que las empresas sepan lo que quieres y te lo consigan. . . y frustrado con aquellos que no lo hacen .

marc galope

@marccanter4real

La creación de herramientas para permitir que las personas normales se familiaricen con la IA, los metadatos y los chatbots es el nuevo negro.

Phil Gerbyshak

@PhilGerb

Cambiaría el software para ayudar a tomar aún más decisiones en lugar de simplemente recopilar datos. Tenemos suficientes datos. Necesitamos saber qué hacer con él .

El software y las aplicaciones también deberían poder mostrar la información correcta en el momento adecuado , integrándose con nuestros calendarios y nuestros correos electrónicos para mostrarnos lo que necesitamos, cuándo lo necesitamos, ya sea que nos demos cuenta de que lo necesitamos o no.

Hacer que sea aún más fácil crear informes y presentaciones útiles es imprescindible, y deberían evitar que demos a las personas una sobrecarga de información al no permitir que se vuelva a mostrar un conjunto completo de datos en una diapositiva de PowerPoint o Keynote.

Roberto Scoble

@Scobleizer

Esa pregunta es sobre mi nivel de pago, pero por lo que me dicen los innovadores, están luchando contra las limitaciones de la óptica, el ancho de banda, el conteo de polígonos (tamaños de datos er) y otras cosas.

La vanguardia consiste en detectar objetos y luego hacer cosas divertidas con eso. Por lo tanto, la IA aún debe ser más fácil de usar para que los humanos los ayuden.

sarah austin

@SarahAustin

La personalización requiere inteligencia emocional

Sara Wallace

@sarah_wallace

Todos los asociados minoristas deben estar capacitados en software, aplicaciones y herramientas de inteligencia artificial. Si un minorista vende los productos, debe poder ayudar a los consumidores.

Es posible que los compradores primerizos no sepan que tienen que comprar un puente... para habilitar sus bombillas inteligentes... a través de la aplicación... que enlaza con su Amazon Echo ...

Sascha Segan

@saschasegan

La visión artificial es la parte de la IA que crecerá rápidamente a pasos agigantados.

Las herramientas podrán identificar, clasificar y rastrear objetos y personas .

Serena Ehrlich

@serena

Más confianza en el aprendizaje automático . 2017 es el año en que las personas aprenden a interactuar con bots y herramientas de comunicación automatizadas .

stewart rogers

@TheRealSJR

La IA cambiará muchas cosas en el futuro, pero en 2017 cambiará la cara del servicio al cliente y la incorporación. Los consumidores esperarán respuestas inmediatas a preguntas, problemas y otras llamadas de asistencia gracias a los asistentes de IA.

Debido a que la IA puede manejar cientos de tareas y solicitudes repetitivas y de baja categoría con facilidad, solo envía llamadas de ayuda más complejas a los humanos (lo que significa que el personal de soporte tiene más desafíos en sus roles, es probable que la retención aumente y el volumen de llamadas puede aumentarse sin aumentar los niveles de personal), habrá un efecto dominó para el servicio en aquellas empresas que no emplean IA en el software, las aplicaciones y las herramientas. Si no está considerando la IA para el servicio al cliente en este momento, se quedará atrás .

Tamara McCleary

@TamaraMcCleary

La inteligencia artificial ofrece una oportunidad única para que las marcas aprovechen las máquinas para construir una relación más fluida, comprometida y personalizada con los clientes.

Ya sea que seamos máquinas parlantes que aprenden y pueden ofrecer precios dinámicos o la integración de chatbots para brindar un servicio al cliente sin precedentes y tiempos de respuesta más rápidos, la IA puede facilitar la comprensión de una marca de su cliente, el mercado, así como la identificación de áreas de oportunidad. actualmente no está siendo atendido.

La IA facilita que los seres humanos sean mejores seres humanos y posiciona las marcas a través de la prestación eficiente de servicios y una mayor confiabilidad del tiempo de respuesta para ser el asesor de confianza en la mente del prospecto.

Tomas Husson

@Thomas_Husson

En primer lugar, la pregunta es ¿cómo puede la IA ayudar a mi marca a entregar tareas automatizadas, actuando sobre los conocimientos del consumidor y brindando una experiencia personalizada?

El desafío será entregar mensajes automatizados manteniendo un toque humano.

travis wright

@teedubya

Tendrá un impacto en nuestro software, aplicaciones y herramientas de muchas maneras, a medida que las tareas repetitivas y de baja categoría se reemplacen con IA y aprendizaje automático, liberando a los trabajadores para que dediquen su tiempo a las tareas más valiosas.

Los chatbots y los asistentes de voz como Siri y Alexa ya se están convirtiendo en parte de nuestra vida diaria. Zuckerberg pasó el último año usando IA para crear un "Jarvis" para su hogar.

Pronto la inteligencia artificial formará parte de todos los aspectos de nuestras vidas . Eso es hasta que se vuelven conscientes y luego se dan cuenta de que ya no necesitan a los humanos y nos matan a todos, pero eso es como dentro de cinco años, así que no es gran cosa.

Aaron Strout

@aaronstrout

En mi opinión, el mayor avance de IA necesario para dispositivos móviles es con voz a texto . A medida que la informática móvil se vuelve cada vez más frecuente/compleja, la necesidad de interactuar con aplicaciones, especialmente AR/VR, hace que los comandos de voz sean mucho más importantes.

Esto es doblemente cierto para cualquier aplicación que se utilice mientras camina o conduce .

Albert Einstein Renshaw, Ph.D.

@Valioso

AI va a revolucionar UX . Posiblemente incluso personalice la "X" para cada "U" individual.

También tendrá un impacto profundo en el marketing y la publicidad, posiblemente hasta el punto en que las personas no querrán usar bloqueadores de anuncios porque el anuncio es tan atractivo como el contenido que interrumpe .

daniel japiassu

@ydreamsglobal

Más conexión entre aplicaciones mediante el uso de una inteligencia central que conocerá al usuario y conectará los puntos .

Los sistemas operativos móviles y de computadora deben dar un paso al frente y ser el asistente de IA que merecemos. Ya es hora de que el SO se arregle solo, se adapte mejor al usuario y sea más proactivo.

dulce baerga

@dulce303

Los chatbots son buenos para ciertas funciones, pero la IA cognitiva será buena para todo .

Google abrió recientemente su Deepmind AI, por lo que espero ver más aplicaciones que utilicen agentes de IA cognitiva en el centro de la experiencia.

Con cada nuevo lanzamiento de fuente de uno de los principales jugadores de IA, comenzaremos a ver aplicaciones móviles en dispositivos, como Google Pixel, obtener más cognición y servir a los usuarios en niveles más profundos y personales .

dylan tweney

@dylan20

La IA llegó para quedarse, pero está muy sobrevalorada . Esencialmente, la gente lo usa como abreviatura de "matemáticas avanzadas". Si no tienes tiempo para estudiar matemáticas y (por ejemplo) cómo funcionan las redes neuronales, bien, puedes llamar a esto inteligencia artificial.

Pero ten en cuenta que no es magia.

Es esencialmente una forma de enviar datos a través de algoritmos recursivos para descubrir nuevos patrones. Funciona muy bien para algunas cosas, particularmente conjuntos enormes de datos razonablemente buenos (imágenes, correo electrónico entrante, patrones de tráfico), pero terriblemente mal para otras cosas (respuestas interactivas automatizadas en Twitter). Presta atención, contrata expertos, pero no te asustes.

Sin embargo, si se gana la vida como conductor, debería estar nervioso, y la sociedad debería pensar en cómo ayudar a las personas así, cuyos trabajos serán desplazados o cambiados radicalmente por la "IA".

eric seufert

@eric_seufert

Mejor personalización y sugerencias más intuitivas para las aplicaciones basadas en servicios, pero creo que en 2017 habrá un rechazo público general a la opacidad con la que muchas aplicaciones recopilan datos de los usuarios .

Esteban Contreras

@SocialNerdia

La IA será enorme para automatizar el tipo de cosas que los humanos simplemente no pueden hacer de manera eficiente y no quieren hacer.

Estamos lejos de la inteligencia artificial de ciencia ficción, pero las cosas que podemos hacer hoy, con cosas como la visión por computadora, nos permiten agregar capas de contexto a cada experiencia digital. Los grandes jugadores sin duda se convertirán en proveedores de infraestructura de IA y las nuevas empresas acelerarán la innovación, y esto significa que nuestras aplicaciones y herramientas se volverán más inteligentes más rápido .

Es sorprendente cómo ha evolucionado la web en un par de décadas. Ahora que las plataformas son maduras y ampliamente adoptadas, y tenemos una interconexión perfecta entre tecnologías, toda la web y las herramientas que usamos todos los días nos permitirán hacer más en menos tiempo .

gary bronceado

@garrytan

Todas las herramientas horizontales de IA terminarán siendo de código abierto .

Todo el dinero se generará en aplicaciones verticales de IA, siendo la mayor parte industrias simples de consumo de software como narrativa principal , y la IA será un gran multiplicador en la etapa de "ejecución" después de que las versiones iniciales del software se rastrean por primera vez. luego caminar

Heike Scholz

@mobilezeitgeist

AI nos traerá servicios , empresas y análisis de datos completamente nuevos que conducirán a nuevos servicios y empresas. Veremos apps predictivas que nos ayudarán.

Pero también un gran salto en la automatización, procesos más eficientes y pérdida de puestos de trabajo . Donde hay luz, también habrá sombra.

helen keegan

@tecnokitten

AI y ML ya son una gran parte de nuestra experiencia de publicidad, medios y aplicaciones .

La automatización aumentará. Hay una gran inversión de tiempo y dinero en los chatbots (aunque todavía es muy pronto para la velocidad o la sofisticación).

Me gustaría ver más discusión en la industria sobre la ética de los algoritmos y cuáles podrían ser las consecuencias no deseadas .

Jed Schneidermann

@jedschneiderman

Creo que podemos ver más bots, aunque tienen la misma tecnología que hace 15 años, excepto que ahora puedes usarlos en tu teléfono .

jessica higgins

@Jessquired

Los robots sexuales son repugnantes .

Las integraciones de diseño humano simulado como las creadas por Apple deberían ser universales.

James Cameron

@James Cameron

Los chatbots serán un área de gran crecimiento en 2017 y van más allá de la fase de prueba y aprendizaje.

Pero deben ser útiles y evitar las trampas de las molestas alertas en la aplicación y los mensajes promocionales. Puedo ver el comienzo de un cambio de paradigma en términos de cómo los consumidores navegan a través de los sitios , particularmente en términos de minoristas de comercio electrónico, donde los chatbots se convierten en una herramienta para la navegación del sitio: "Quiero zapatillas adidas talla 12 en naranja".

El primer minorista en clavar la navegación del chatbot ganará a lo grande.

manish patel

@manishologies

Estamos pasando de "bajo demanda" a "siempre activo".

El software, las aplicaciones y las herramientas deberán anticipar cada vez más las necesidades de las personas en función de su ubicación y sus hábitos.

A través de la inteligencia artificial y los datos recopilados, será fundamental que estas tecnologías orientadas al usuario no solo anticipen con precisión las necesidades del usuario, sino que las brinden de la manera más personalizada y localizada .

marta m

@m3paservicios

La próxima frontera será descubrir cómo hacer que las herramientas sean pegajosas y ofrecer valor de manera constante sin ser molesto o intrusivo de una manera fluida.

(Para comunicarse de manera más efectiva, la IA algún día tendrá que descubrir cómo entender que somos seres multidimensionales cuyas personalidades en línea y fuera de línea pueden diferir).

Micah Gantman

@mfg

Todo. El propio software de IA y las aplicaciones y herramientas con las que funciona deben cambiar para funcionar mejor juntos.

El mayor problema es que la IA actual es tonta y fragmentada, por lo que su primera experiencia es insatisfactoria. Esto crea una falta de confianza y creencia de que la IA será práctica para la persona promedio en el corto plazo.

Michael Della Peña

@mikepenna

La IA permitirá a los especialistas en marketing detectar y responder mejor a las necesidades de los clientes en tiempo real en función de una comprensión más profunda y completa de sus intereses y necesidades.

La integración de chatbots impulsados ​​por IA en las aplicaciones será cada vez más popular a medida que las marcas busquen brindar un mejor soporte a los clientes e impulsar el valor de por vida. Los asistentes inteligentes como Google Assistant y Alexa serán lo suficientemente inteligentes como para decirle que su seguro de automóvil vence en un mes y luego salir a buscarle una mejor oferta .

Nick Fajt

@nickfajt

Los sistemas de IA con los que podemos hablar seguirán decepcionando (ver Tay).

Los sistemas de IA que sintetizan grandes cantidades de datos para tomar acciones rápidas, precisas y significativas revolucionarán nuestra vida diaria (ver autos sin conductor).

Necesitamos dedicar más tiempo a lo segundo y menos a lo primero .

Oliver Schönschek

@OSchonschek

La IA debe entenderse como un gran asistente para el usuario, por lo que la interfaz entre la IA y el usuario debe volverse más fácil .

Pek Pongpaet

@pekpongpaet

Las interfaces estarán más impulsadas por audio o chat , lo que simplificará la interfaz de usuario.

Pascal Clarysse

@PascalClarysse

Veo un enorme potencial sin explotar en lo que yo llamaría “ colaboración colectiva incentivada ”.

Un buen ejemplo de esto es lo que hizo Machine Zone con su chat en vivo multilingüe en Game of War.

pedro hamilton

@unoen7bn

Ya estamos siendo ayudados y monitoreados más de lo que creemos por esas buenas personas en Google y Amazon.

La sociedad y el gobierno deben regular lo antes posible a medida que los bots se vuelven más poderosos y solo rinden cuentas al mercado.

Randi Priluck

@professorrandi

Interacciones más eficientes.

La IA permite a las empresas gastar tiempo y dinero en los clientes más valiosos al dejar los problemas de servicio al cliente de nivel inferior a un asistente virtual .

Los especialistas en marketing también pueden usar la IA para identificar y calificar a los mejores prospectos.

ray walia

@raywalia

Humanización más profunda de las experiencias . A medida que las experiencias evolucionen, se sentirán menos robóticas y más fluidas. Se revelarán nuevas aplicaciones alucinantes.

Servicios como Watson de IBM y Einstein de SalesForce reducirán la barrera de entrada para las nuevas empresas que buscan implementar la IA de nuevas formas.

Rick Mathieson

@rickmathieson

Es tan temprano.

Una de mis expresiones favoritas es "Ganas algo, aprendes algo". Creo que habrá mucho aprendizaje realmente bueno en 2017. Observas a los chatbots aprendiendo y arrojando blasfemias después de interactuar con los consumidores y es fácil ver que aún queda trabajo por hacer. Pero es un campo enormemente emocionante, y puedo ver marcas comenzando a construir plataformas digitales escalables a través de servicios de valor agregado para bienes no digitales.

Estamos en conversaciones con clientes en categorías no digitales que buscan IA de esta manera. 2017 verá algunas innovaciones emocionantes en el espacio, y solo arañará la superficie.

Rob La Gesse

@kr8tr

La IA ayudará a mejorar el software necesario para crear experiencias inmersivas .

AI continuará mejorando los procesos de back-end y mejorará enormemente los artículos "sugeridos" para los compradores en línea.

Sylvain Gauchet

@sylvainww

Creo que veremos más y más IA integrada en las aplicaciones .

Herramientas como Snips.ai ya ofrecen un SDK de asistente de IA, y vendrán más.

Si la experiencia del usuario proporcionada es lo suficientemente buena, los clientes se acostumbrarán a recibir ayuda personalizada de bots y experiencias personalizadas .

Todd Haselton

@robotodd

Los micrófonos deben ser más sensibles para no estar gritando a Amazon Echo y Google Home . Las interacciones deben sentirse menos robóticas, más conversacionales, pero creo que estamos llegando allí.

La IA debe funcionar igual en todas partes . Siri en el teléfono no funciona igual que Siri en la televisión; El Asistente de Google sigue siendo diferente a Google Now.

tony largo

@TonyCultEx

Un mayor énfasis en el acceso al audio y la eliminación de la necesidad de teclados facilitarán la integración, y por lo tanto los beneficios, de la IA en la vida cotidiana.

El rezagado en el escenario no es la IA, sino los humanos y la forma en que interactuamos con la tecnología. Por eso la noción de “voz” es tan importante.