Software de marketing de IA
Publicado: 2023-08-30¡La IA está en todas partes estos días! ¿A qué se debe todo este revuelo? ¿Puedes utilizar la inteligencia artificial para tu negocio? El software de marketing de IA es solo una de las formas en que su empresa puede beneficiarse de esta oleada de nuevas tecnologías.
En este artículo, aprenderá cómo funciona el marketing con IA y cómo integrarlo en la estrategia de marketing de su empresa. También aprenderá más sobre las mejores opciones de software del mercado. ¿Listo para empezar?
¿La IA reemplazará a los humanos?
A medida que la IA se vuelve cada vez más popular, a muchos les preocupa que eventualmente elimine la necesidad de trabajadores humanos. Si bien la inteligencia artificial es impresionante, no puede reemplazar completamente a los humanos. Sin embargo, sigue siendo útil para administrar una empresa y puede optimizar los procesos. Si necesita ayuda con su estrategia de marketing, la IA puede ayudarle.
Con la IA, puede reducir la carga de trabajo para usted y sus empleados. Si bien no eliminará la necesidad de edición y supervisión humana, sí sirve para automatizar muchas áreas de su estrategia de marketing. La IA puede ahorrar dinero y tiempo.
¿Cómo funciona el software de marketing de IA?
Cada herramienta de marketing de IA tiene su propia metodología y algoritmos, pero todas emplean aprendizaje automático y la mayoría de las herramientas utilizan análisis predictivos. Las soluciones de IA aprenden mediante el uso y la interacción continuos, aplicando las lecciones en futuras conversaciones y otras actividades.
Si bien los humanos comprenden contextos complejos y matices mejor que cualquier máquina, las computadoras son mucho mejores que los humanos en el descubrimiento de patrones y el análisis de comportamiento. Puede aprovechar estas capacidades utilizando IA para analizar su audiencia y su contenido .
Hay algunas áreas específicas en las que sobresale el software de marketing de IA, que incluyen:
Chatbots. Los chatbots le permiten brindar servicio al cliente a los visitantes del sitio durante y fuera del horario comercial normal. Los chatbots son programas de software de inteligencia artificial que usted entrena con información sobre su negocio, preguntas que normalmente recibe de visitantes y clientes, y las respuestas a esas preguntas. Luego, el programa puede chatear con un cliente, responder preguntas y ofrecer soluciones. En algunos casos, es posible que el chatbot no comprenda una pregunta o no tenga una respuesta satisfactoria, momento en el que puede ofrecer conectar a la persona con un representante en vivo para obtener ayuda. Uno de los casos de uso más populares es la pequeña ventana emergente en la esquina que anima a los visitantes del sitio a participar en un comportamiento específico y/o a ofrecer algo a cambio de determinadas acciones.
Publicidad dirigida. Gracias a la capacidad de la IA para encontrar patrones instantáneamente, es perfecta para segregar clientes y enviar mensajes u ofertas dirigidos al mejor mercado posible para ese producto o servicio.
- Creación de contenidos. No todo el mundo es escritor, pero el contenido es uno de los impulsores del comercio más importantes (si no el más). Las soluciones de marketing y creación de contenido de IA se pueden capacitar con información de los mejores especialistas en marketing de Internet para crear contenido único para su sitio web, canales sociales, campañas de correo electrónico y más. Sin embargo, vale la pena mencionar que se han registrado graves problemas de precisión con muchas soluciones de contenido de IA. Es probable que el contenido generado por IA siempre requiera un editor humano para mayor precisión y verificación de datos.
Para obtener un arsenal de marketing sólido, emplear todas estas herramientas puede ayudarle a crear mejores opciones de marketing de contenidos.
3 tendencias actuales en IA y marketing digital
¿Es la IA importante para el marketing digital? Muchos dueños de negocios exitosos piensan que sí. Según este estudio, el 91% de las empresas Fortune 1000 están invirtiendo en IA. De ellos, el 26% ya había añadido sistemas de IA a sus propias empresas. Teniendo en cuenta que la encuesta se realizó en 2022, se puede imaginar cuánto han crecido esas cifras con el auge tecnológico.
Las herramientas de marketing de IA continúan mejorando y creciendo cada vez más rápido. Estas son algunas de las principales tendencias en marketing de IA que puede esperar ver más pronto:
1. Creación de contenido automatizada
La redacción publicitaria con IA es una gran solución y mejora constantemente. La inteligencia artificial puede crear de todo, desde publicaciones de blogs de SEO y publicaciones en redes sociales hasta descripciones de productos y textos de anuncios. En el lanzamiento de herramientas como ChatGPT, el contenido de IA era robótico, propenso a errores y plano. Hoy en día, ha evolucionado drásticamente y seguirá aprendiendo de sus usuarios. Lo ideal es combinar la tecnología de inteligencia artificial con expertos humanos para obtener una copia de la mejor calidad. Por muy buena que sea la IA, no es infalible. Rara vez capta los matices sutiles que los humanos pueden captar. Hacer que un experto en la materia revise el contenido proporciona un toque humano.
2. Segmentación automática de clientes
El marketing siempre ha consistido en dirigirse al público adecuado. La IA hace que sea mucho más sencillo hacerlo y en mucho menos tiempo. Es fácil dividir a sus clientes en diferentes segmentos clave, como intención de búsqueda, comportamiento, datos demográficos, intereses u otros criterios. La segmentación le permite optimizar su marketing y garantizar que llegue al cliente adecuado en el momento adecuado.
3. Chatbots de conversación natural
Lo que solía ser un cuadro de texto molesto y en su mayoría inútil se ha convertido en mucho más. Los chatbots como Manychat ya pueden proporcionar información que suene más natural a los clientes. Los chatbots de IA no requieren scripts, que es donde la tecnología fallaba anteriormente. En lugar de quedarse estancado en la misma línea, puede aprender de cada interacción y mejorarla. Esta capacidad de aprender significa que resulta mucho menos frustrante para los clientes hablar con un chatbot para obtener más información. Los chatbots facilitan la disponibilidad de sus clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Con los rápidos cambios de la tecnología, no sorprende que haya nuevas actualizaciones casi todos los días. La IA se está moviendo más rápido que casi cualquier cosa que hayamos visto antes y seguramente continuará este crecimiento durante algún tiempo. Es por eso que debes considerar incorporar el aprendizaje automático a tu estrategia comercial.
Razones principales para utilizar el software de automatización de marketing con IA
Incluso si no eres un experto en marketing digital, puedes aprender a hacerlo con la IA. Hace todo el trabajo pesado por usted, pero esa no es la única razón para considerar las soluciones de marketing de IA.
El software de automatización de marketing con IA puede ayudarle a:
Ahorre dinero: Casi la mitad de todas las empresas utilizan algún tipo de automatización por su eficiencia y sus cualidades de ahorro de dinero.
Mejore las tasas de conversión: por ejemplo, con los chatbots, puede responder rápidamente a las preguntas de los clientes sin tener que hablar con un cliente usted mismo. Los chats en tiempo real que utilizan procesamiento de lenguaje natural facilitan que la IA se comunique con los clientes en tiempo real y ayudan a cerrar más ventas.
- Soluciones de marketing más rápidas: la IA es rápida. Es mucho más rápido que un humano. El marketing con IA le ayuda a atraer a una mayor audiencia al permitirle ajustar las estrategias en función del comportamiento del cliente, los hábitos de compra y más.
El futuro es la IA y el futuro está sucediendo ahora mismo. Entonces, ¿qué tipos de herramientas de marketing de IA vale la pena considerar? ¿Cuáles necesitas realmente?
Tipos comunes de herramientas de marketing de IA
Hay tantas opciones de herramientas de marketing de IA para elegir que puede resultar abrumador. Primero, comprenda que no todas las soluciones de IA son iguales. Últimamente ha habido tanta prisa por llegar al mercado que saber qué herramientas realmente cumplen lo prometido es una decisión difícil. Luego, decida con qué aspectos de su negocio desea asistencia de IA. Ciertas soluciones son excelentes para algunos casos de uso, pero no funcionan tan bien para otros.
Los tipos comunes de soluciones de marketing de IA incluyen:
- IA para marketing por correo electrónico
- IA para marketing en redes sociales
- IA para el marketing de contenidos
Las 4 mejores herramientas de marketing por correo electrónico con IA
El marketing por correo electrónico es una técnica poderosa que llega a las personas directamente, directamente a sus bandejas de entrada de correo electrónico. Sin embargo, si no se hace correctamente, podría ganarse una mala reputación como spam.
#1. Séptimo sentido
¿No estás seguro de cuándo deberías enviar un correo electrónico? Seventh Sense rastrea el tiempo en línea de sus lectores para ver cuándo es más probable que abran un correo electrónico. A través del análisis de comportamiento, esta herramienta de inteligencia artificial facilita el envío de correos electrónicos en el momento preciso en que su audiencia presta más atención. También puede ayudarle a determinar la mejor frecuencia de envío de correo electrónico.
#2. Personalizar
El algoritmo Personalize analiza la actividad reciente del sitio para cada contacto e identifica sus tres intereses principales. Desde allí, puede crear correos electrónicos altamente específicos que sus contactos estarán encantados de abrir. Centrarse en sus intereses es una buena manera de garantizar que sus correos electrónicos sean los más adecuados para cada persona.
#3. Lavanda
Si realiza campañas de marketing por correo electrónico, sabrá que deben llamar la atención y estar bien escritas. Lavender hace esto posible, ya que le ayuda a optimizar su mensaje. También puedes dejar que la herramienta escriba correos electrónicos y notas, o incluso mensajes de Slack.
Lavender se centra en mejorar la tasa de respuesta de su correo electrónico. Para ello, recopila datos de su público objetivo para proporcionar información sobre cómo mejorar.
#4. Frase
¿Necesita mejores líneas de asunto? Phrasee puede ayudarte a crear la línea de asunto perfecta basada en datos anteriores. El modelo de lenguaje también aprende la voz de su marca para transmitir mensajes auténticos. Con miles de opciones de líneas de asunto, puedes elegir fácilmente las que mejor representen tu marca.
Las 5 mejores herramientas de marketing de IA para redes sociales
Otra área común en la que centrar su marketing de contenidos son las redes sociales. Aproximadamente 4.900 millones de personas utilizan las redes sociales en este momento, y ese número no hará más que aumentar. Estos usuarios tienden a utilizar de seis a siete plataformas, por lo que es importante estar lo más presente posible en múltiples plataformas. Si bien hay varias plataformas en uso, Facebook y YouTube lideran el grupo, con Whatsapp, Instagram, WeChat y TikTok pisándoles los talones.
Desafortunadamente, puede resultar complicado garantizar que su empresa tenga una presencia coherente y alineada con la marca en todos los sitios. Crear las imágenes o videos correctos y publicarlos con los títulos, hashtags y emojis correctos puede resultar agotador. Las siguientes herramientas pueden aliviar ese problema y podrían cambiar la forma en que aborda las redes sociales para los negocios.
1. Con guión
Para cualquiera que publique diariamente en las redes sociales, puede resultar un desafío crear subtítulos nuevos y atractivos. Scripted se destaca en la creación de descripciones generadas por IA para cada una de las publicaciones que desea realizar. La mejor parte es que puedes utilizar la herramienta de forma gratuita.
Una vez que haya seleccionado un tono de voz para su publicación en las redes sociales, puede darle el tema a la herramienta de escritura de inteligencia artificial de Scripted. La herramienta le brindará un título de redes sociales rápido y sencillo para cualquier plataforma. ¿No estás seguro de que te guste? Inténtalo de nuevo y obtendrás un título muy diferente. Estos pueden incluso incluir hashtags y emojis.
2. Marca24
La reputación de la marca online es una gran parte del marketing en redes sociales. ¿Qué piensa la gente de tu marca? ¿Cómo responden a sus anuncios y contenido?
Los clientes suelen recurrir a las redes sociales si no están satisfechos con su producto o servicio. Asimismo, si están emocionados, lo compartirán con el mundo. Es más fácil realizar un seguimiento de esto si tienes una herramienta especializada como Brand24. Esta herramienta de inteligencia artificial verifica múltiples canales sociales para determinar dónde se menciona su marca y el sentimiento de las publicaciones para evaluar si los comentarios son positivos o negativos.
3. película
¿Necesita un asistente de marketing social? Esta herramienta de inteligencia artificial optimiza las redes sociales para su empresa y facilita la coherencia con su marca. Flick ofrece una opción de lluvia de ideas en la que puedes utilizar ideas derivadas de temas que funcionan bien. Es perfecto para cualquiera que tenga dificultades para desarrollar ideas de marketing en redes sociales.
Flick también toma contenido de formato largo, como un blog o un video de YouTube en su sitio, y lo acorta. Los fragmentos se pueden compartir en varias plataformas y le permiten reutilizar el mismo contenido de una manera nueva. Flick también te ayuda a planificar tu campaña de marketing e incluso a escribir subtítulos.
4. Rápidamente
Generar ideas para publicaciones en las redes sociales puede ser la parte más difícil. Rapidely lo hace fácil brindándole ideas de contenido basadas en su marca. Sin embargo, no se trata sólo de subtítulos. La herramienta proporciona una estrategia de contenido personalizada para sus redes sociales, utilizando su nicho, tono y objetivos.
La herramienta de creación de contenido de IA también le brinda nuevas ideas para imágenes. Aún necesitarás crear las imágenes, pero no tendrás que idearlas por tu cuenta.
5. Inteligentemente.io
Si planea publicar anuncios en las redes sociales, debería considerar Smartly. Consolida todo su marketing en redes sociales en un solo lugar. En lugar de iniciar sesión en varios sitios o aplicaciones, puede iniciar sesión en uno y administrar todo en una única plataforma.
Smartly también ofrece un flujo de trabajo de campaña automatizado. Los algoritmos predictivos facilitan mantener su presupuesto publicitario justo donde desea estar. Funciona con todo tipo de contenido, incluidos vídeos, fotos y texto. Funciona de manera inteligente en todas las industrias, desde el comercio electrónico hasta los juegos y los viajes, por lo que es adecuado para cualquier nicho.
El marketing de contenidos cubre una amplia gama de opciones de marketing, pero generalmente incluye publicaciones de blogs y artículos publicados en el sitio de su empresa o en otro lugar. La mayor desventaja del contenido de marketing es el tiempo que lleva crearlo. Incluso si escribes rápido, pasarás horas cada semana actualizando tu blog. Y eso es sólo para contenido escrito.
Estas herramientas de marketing de contenidos de IA pueden proporcionar contenido optimizado para blogs, publicaciones de invitados y más. La IA también puede gestionar completamente la reescritura de contenido antiguo y la creación de esquemas de contenido.
1. Con guión
Scripted ofrece múltiples soluciones para los especialistas en marketing de contenidos. De hecho, Scripted es la única plataforma que ofrece redacción de contenido tanto humano como de IA . Puede elegir un plan con contenido generado únicamente por IA u optar por la IA mejorada + escritores humanos, para que el contenido de IA resultante tenga un toque humano. Esto suele ser necesario para eliminar tonos robóticos y otros errores en un artículo.
Desafortunadamente, se sabe que la IA a veces "miente" y puede inventar algunos "hechos". Un editor humano puede detectarlos y garantizar que su contenido sea preciso y de alta calidad.
2. ChatGPT
El modelo de procesamiento de lenguaje de OpenAI, ChatGPT, es uno de los generadores de contenido de IA más utilizados en la actualidad y aparecen nuevas funciones con regularidad.
ChatGPT puede proporcionarle titulares, ideas para publicaciones de blog e incluso crear publicaciones por usted. Sin embargo, es necesario conocer las indicaciones correctas que debe utilizar si desea obtener resultados de calidad. La mayoría de las herramientas de contenido especializado de esta lista están predefinidas con indicaciones para brindarle los mejores resultados. ChatGPT no tiene esas plantillas, por lo que deberás usar tus propias indicaciones o pedirlas prestadas a otra persona.
3. Gramaticalmente
Los correctores ortográficos están en todas partes ahora, pero Grammarly va un paso más allá. La IA no solo identificará errores ortográficos, sino que también detectará errores gramaticales, de puntuación e incluso contextuales. Incluso puede sugerir mejores frases o opciones de palabras para mejorar su contenido. Ya sea que esté utilizando contenido humano o de IA, Grammarly es una herramienta de marketing de IA que realmente desea tener a su disposición.
Cuando utiliza el complemento, Grammarly verifica su escritura en todas partes en línea, incluidos los sitios de redes sociales, Google Docs y más. Además de mejorar su contenido de marketing y sus páginas web, Grammarly ofrece un verificador de plagio. Es una herramienta valiosa para tener en su arsenal.
4. Aplicación Hemingway
Hemingway se utiliza para captar oraciones más cortas, frases pasivas y otros problemas potenciales. También le muestra los puntos débiles de su escritura. También puedes usarlo con creadores de contenido de IA copiando y pegando el producto final en la aplicación Hemingway. Sorprendentemente, la IA todavía comete errores, por lo que esta herramienta es una capa extra para mejorar el resultado final.
Si tu escritura no es tan buena como podría ser, usar Hemingway puede mejorarla. Cuanto más preciso sea el contenido, más resuena entre sus lectores.
5. SEO de HubSpot
Otra herramienta útil para los especialistas en marketing de contenidos es HubSpot SEO. Diseñado para que lo utilicen especialistas en marketing humanos, pero también puede realizar la investigación utilizando IA. Una vez que tenga las palabras clave y la información de optimización, puede conectarlas a un generador de contenido de IA, como Scripted's Scout. Obtendrá contenido optimizado para SEO que podrá utilizar en cualquier lugar donde utilice contenido con optimización de motores de búsqueda.
6. Jaspe
Para la creación de contenidos, Jasper.ai es una de las herramientas más conocidas del mercado. Es excelente para proporcionar esquemas claros, que luego puedes completar con contenido de calidad. Desafortunadamente, la aplicación tiende a repetir información en contenido extenso. Considere utilizar esta plataforma para publicaciones de blog más breves, de alrededor de 1000 palabras o menos.
Si bien Jasper es una de las mejores opciones para crear publicaciones y artículos breves, aún necesita el elemento humano. Deberá revisar el contenido antes de publicarlo si desea que sea preciso y suene como usted.
7. Acrolinx
La coherencia es vital en cualquier estrategia de contenidos. No sólo es importante publicar con regularidad, sino que también es esencial que su contenido refleje los valores y el estilo de la empresa. Cuando utilizas múltiples generadores de contenido de IA o escritores humanos, obtienes una variedad de estilos y tonos. Acrolinx puede solucionar ese problema.
El programa revisa su contenido existente después de determinar lo que desea. Seleccione un estilo de gramática, tono de voz y cualquier redacción específica. A partir de ahí, Acrolinx examina su contenido y hace sugerencias para ayudarlo a mejorarlo. La plataforma funciona con varias plataformas como WordPress, Microsoft Word, Google Docs y más.
8. SEO para surfistas
Esta herramienta de optimización de contenido le ayuda a mejorar la clasificación en los motores de búsqueda. No escribe por usted, pero proporciona ideas generales, palabras clave y densidad de imagen. A partir de ahí, puedes crear contenido que debería tener una muy buena clasificación.
Surfer SEO se integra con múltiples herramientas de creación de contenido, incluidas Google Docs y Jasper. Dependiendo de sus necesidades, la IA califica su contenido en la plataforma Surfer SEO o en el sitio integrado. Una vez que veas la puntuación, podrás tomar medidas para mejorar la optimización de la pieza.
9. MercadoMusa
MarketMuse examina miles de artículos sobre el mismo tema que su contenido para determinar qué necesita. Luego hace sugerencias para mejorar su contenido y obtener una clasificación mejor que la competencia.
Si su contenido no está ganando terreno con respecto a la optimización de búsqueda, es posible que deba modificar su redacción. Ya sea que lo use para páginas de destino o redes sociales, desea la mejor calidad posible.
Empiece hoy
Si desea algo rápido y sucio, cualquier generador de contenido de IA puede proporcionarle una publicación de blog. Sin embargo, si desea algo más atractivo, escrito con la voz de su marca y sin errores, necesita IA con un toque humano .
Scripted es la única empresa que ofrece contenido generado por IA, además de redactores y editores humanos expertos en la materia. Es la mejor opción para contenido de alta calidad. Su marca y la IA secuenciada con un toque humano son la estrategia de marketing de contenidos perfecta.
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