IA para marketing y ventas B2B: aumente la productividad y obtenga mejores resultados

El auge de la IA está transformando el panorama del marketing B2B a un ritmo casi increíble. A medida que modelos de lenguaje poderosos como ChatGPT de Open AI, Claude de Anthropic y Gemini de Google remodelan la forma en que las personas encuentran y consumen información en línea, los especialistas en marketing industrial están lidiando con un nuevo imperativo: adaptarse o quedarse atrás.

En el centro de este cambio en el camino hacia la compra está la evolución de la búsqueda. Con la proliferación de herramientas de inteligencia artificial generativa, los usuarios recurren cada vez más a los chatbots para encontrar la información que necesitan. Es necesario renovar las estrategias tradicionales basadas en búsquedas orgánicas, ya que los algoritmos priorizan el contenido que responde a las preguntas de los buscadores de forma rápida y directa.

Pero la IA está cambiando más que la forma en que los compradores buscan; también está influyendo en sus expectativas de contenido. Estamos en una época en la que los chatbots de IA ofrecen respuestas instantáneas y personalizadas a pedido. Para destacarse y generar autoridad hoy en día, las marcas B2B necesitan contenido que sea más útil, creíble y atractivo que nunca.

¿Cómo se ve eso en la práctica? Afortunadamente, la IA está aquí para cambiar el panorama en ambos lados de la conversación de marketing.

Transcripción del vídeo: Reinventar la estrategia de marketing en un nuevo panorama, Parte 3: Triunfar en la era de la IA

Hola, soy Greg Linnemanstons, presidente de Weidert Group.

No hay duda al respecto: la IA ocupa un lugar central en las noticias hoy en día y la gente está entusiasmada con su potencial para mejorar la calidad y la productividad de nuestro trabajo.

Pero los profesionales de ventas y marketing industrial están luchando por saber cómo aprovechar su poder.

Los especialistas en marketing que encuestamos dijeron que aprovechar la IA es una prioridad urgente; Saben que lo que funcionó ayer no funciona tan bien hoy y necesitan encontrar nuevos enfoques para conectarse con los clientes potenciales en un mundo que cambia rápidamente... pero ¿cómo?

La cantidad de posibles aplicaciones de IA en marketing y ventas es bastante impresionante. Por ejemplo…

• La IA puede hacer que cosas como la creación de contenido y la optimización de motores de búsqueda sean más eficientes y específicas.
• Puede identificar los comportamientos de intención de los clientes potenciales en una etapa más temprana del recorrido del comprador para ayudar a cerrar acuerdos más rápido.
• Los chatbots de IA permiten que los clientes se conecten con su organización las 24 horas del día, los 7 días de la semana
• Y la IA le permite ofrecer experiencias web altamente personalizadas para clientes potenciales, crear imágenes y videos e incluso reutilizar su contenido existente en nuevos formatos.

Pero la desventaja de la IA es que, sin supervisión, podría automatizar la humanidad de su marketing y ventas, y la humanidad es lo que la gente busca y en lo que confían.

Los equipos de ventas y marketing tienen que encontrar un equilibrio . Eso significa aprovechar la IA para manejar tareas repetitivas o que consumen mucho tiempo y, al mismo tiempo, esforzarse en desarrollar estrategias, narraciones creativas y compromiso humano.

Los conocimientos que proporciona la IA le ayudarán a comprender en profundidad sus objetivos y ofrecerles el contenido más relevante... pero se necesita conocimiento humano para elaborar las narrativas que generarán confianza en sus clientes.

Piense en ello como una asociación entre especialistas en marketing e inteligencia artificial.

Los especialistas en marketing B2B deben analizar su marketing actual y encontrar oportunidades para que la IA mejore lo que hacen.

Algunas aplicaciones para empezar podrían ser la automatización de la integración de datos o la optimización de la forma en que se produce el contenido.

Independientemente de cómo proceda, comience utilizando la IA para uno o dos casos de uso específicos para comprender cómo puede ayudarle a mejorar lo que hace. Luego, toma lo que has aprendido y úsalo para aplicar la IA en otros casos de uso.

La transformación de la IA está en pleno apogeo para el marketing y las ventas B2B.

Pero como cualquier tecnología transformadora, requiere una estrategia inteligente que esté alineada con lo que sus clientes necesitan y hacia dónde debe ir su negocio.

El socio adecuado puede ayudarle a superar las expectativas e implementar la IA de manera que impulsen la eficiencia y los resultados reales, sin sacrificar la humanidad de su marca.

Desde la puntuación predictiva de clientes potenciales hasta la aceleración de acuerdos y más, podemos ayudarlo a desarrollar una estrategia y crear un plan que impulse su desempeño de marketing y ventas, y ayude a hacer crecer su negocio en el panorama transformado actual, todo a la velocidad de la IA.

Si está listo para dominar la revolución de la IA y ponerla a trabajar para su negocio, hablemos.

El futuro no esperará.

Los casos de uso de IA están en todas partes en marketing y ventas

No hay duda de que la IA es la próxima gran revolución en el marketing B2B.

Es posible que haya leído el comentario de Sam Altman, según lo informado por Adam Brotman y Andy Sack en Our AI Journey, de que la inteligencia artificial general, o AGI, eventualmente hará "el 95% de lo que los especialistas en marketing utilizan para las agencias, estrategas y profesionales creativos".

"... El 95% de lo que los especialistas en marketing utilizan hoy en día con agencias, estrategas y profesionales creativos será manejado de manera fácil, casi instantánea y casi sin costo por la IA". —Sam Altman

Para ser específico, el AGI del que hablaba Altman no es lo que estamos viendo en este momento. La mayoría de los expertos coinciden en que AGI está en el horizonte. Pero los usos de la IA actual en funciones de marketing y ventas ya son de gran alcance.

Mientras tanto, la IA generativa puede ayudar a los creativos a redactar opciones más rápido, experimentar con ideas, tonos y estructuras y, potencialmente, lograr más creatividad utilizando los mismos recursos. Cuando sus recursos más valiosos (su gente) están libres de tareas administrativas, pueden concentrar tiempo, energía, pensamiento y recursos en contribuciones más valiosas, como la resolución de problemas y la innovación.

Las herramientas impulsadas por el aprendizaje automático pueden mejorar la optimización de los motores de búsqueda, el análisis predictivo y la puntuación de clientes potenciales. Los chatbots pueden interrogar datos de CRM para responder preguntas sobre clientes y prospectos a medida que surjan. Y la personalización impulsada por la IA ayuda a ofrecer experiencias aún más personalizadas. HubSpot también agrega y mejora constantemente sus herramientas de IA, para que los usuarios puedan acceder y usar la IA justo cuando y donde la necesiten, sin tener que buscar soluciones por su cuenta.

En ventas, la IA puede ayudar a priorizar los clientes potenciales y recomendar las estrategias de ventas con mayor probabilidad de cerrar acuerdos más rápido. Los chatbots pueden ayudar a guiar a los clientes potenciales a través del embudo de ventas, recopilar datos de las interacciones de los usuarios, manejar las consultas de los clientes las 24 horas del día y brindar clasificación para las consultas de atención al cliente.

Y este es sólo el comienzo de la era de la IA.

Comience y obtenga ayuda

Todas estas nuevas capacidades impulsadas por la IA son emocionantes, pero es vital comprender que la IA aumenta (pero no reemplaza) el pensamiento crítico, la creatividad, la innovación o la empatía humana. Puede ayudar a automatizar tareas y proporcionar información, pero la orientación y supervisión humanas aún deben garantizar una implementación ética y eficaz.

La clave es lograr un equilibrio: aprovechar las capacidades de la IA y, al mismo tiempo, mantener un toque verdaderamente humano. La transparencia también es necesaria; Por ejemplo, esta publicación de blog se elaboró ​​con la ayuda de herramientas de inteligencia artificial, pero el producto final es el resultado de la revisión y el refinamiento humanos.

Si está ansioso por aprender más sobre cómo aprovechar la IA en sus esfuerzos de marketing y ventas, únase a nosotros en Experience Inbound, la principal conferencia de marketing y ventas de Wisconsin. Es su oportunidad de pasar un día aprendiendo de los líderes de la industria, estableciendo contactos con pares y explorando lo último en marketing y ventas basados ​​en datos.

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