Cree una estrategia eficaz de generación de leads con IA

Una empresa no puede sobrevivir sin una buena cartera de clientes potenciales, sin importar cuán buenos sean sus productos o servicios. La generación de leads es el proceso de llenar tu canal de ventas con clientes potenciales calificados, algunos de los cuales se convertirán en clientes de pago a medida que avanzan en el canal.

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Cuanto más largo sea el ciclo de ventas de una empresa (es decir, cuanto más tiempo le lleve a un cliente potencial convertirse en cliente), más importante será participar en la generación regular de oportunidades de venta para mantener un flujo constante de nuevos clientes. La IA está revolucionando muchos aspectos de las ventas y el marketing, y la generación de leads mediante IA no es una excepción. Al utilizar herramientas de inteligencia artificial para generar clientes potenciales, las empresas pueden reducir drásticamente el tiempo y los recursos necesarios para crear una cartera de clientes potenciales.

¿Qué es la generación de leads?

La generación de leads es una parte del proceso de ventas que actúa como seguro contra la inevitabilidad de la pérdida de clientes. Incluso si tiene una lista completa de clientes hoy, no necesariamente puede confiar en que estarán ahí para siempre. Algunos naturalmente se producirán, ya sea porque se mudan a un competidor, incorporan el marketing internamente o cierran el negocio. Con la generación regular de oportunidades de venta, puede asegurarse de que siempre se incorporen nuevos clientes para sostener y hacer crecer su negocio.

Tradicionalmente, la generación de leads implica investigar clientes potenciales y llamarlos en frío para presentarles su negocio. También puede incluir mecanismos de captura de clientes potenciales, como el marketing de contenidos, que están diseñados para presentarse ante clientes potenciales y capturar su información de contacto. Luego, es trabajo del equipo de ventas calificar al cliente potencial y moverlo a lo largo del proceso.

¿Cómo automatiza la IA la generación de leads?

La tecnología de inteligencia artificial agiliza la identificación de clientes potenciales a través de algoritmos que analizan datos que se ajustan a los parámetros deseados, identificando prospectos. Este enfoque de no intervención reduce significativamente el tiempo y los recursos que tradicionalmente se requieren para la investigación y la divulgación de prospectos.

Las herramientas de inteligencia artificial también pueden desempeñar un papel en la calificación y el fomento de los clientes potenciales, garantizando que solo los más prometedores se envíen al equipo de ventas. Por ejemplo, un algoritmo de aprendizaje automático puede tener en cuenta datos como las aperturas de correos electrónicos y los clics para identificar los clientes potenciales más interesantes y marcarlos para priorizarlos.

Beneficios de utilizar IA en la generación de leads

El uso de herramientas de generación de leads de IA puede ayudar a su equipo de ventas a hacer un mejor uso de su valioso y limitado tiempo al centrar sus esfuerzos personales en cerrar acuerdos y construir relaciones sólidas con los clientes. Mientras tanto, la herramienta de inteligencia artificial puede hacerse cargo de gran parte del arduo trabajo de llenar la cartera de clientes potenciales. Estas son algunas de las ventajas de utilizar esta nueva y valiosa tecnología:

• Clientes potenciales de mayor calidad: dado que los algoritmos pueden analizar e interpretar una gran cantidad de datos rápidamente, pueden identificar de manera eficiente clientes potenciales de alta calidad con una mayor probabilidad de conversión.
• Tasas de conversión más altas: debido a que las herramientas de generación de leads de IA pueden identificar los leads más interesantes, los equipos de ventas pueden centrarse en cuentas con una alta probabilidad de conversión, mejorando las tasas de conversión generales.
• Ahorro de tiempo: Gran parte de la generación de leads es un trabajo duro que requiere mucho tiempo, como investigar empresas individuales. Al transferir esto a una herramienta de inteligencia artificial, los equipos de ventas pueden liberar mucho tiempo para actividades de alto valor.
• Ahorro de costos: al utilizar herramientas de automatización, las agencias pueden ahorrar tiempo del personal que de otro modo se dedicaría a la generación de leads.

Desafíos del uso de la IA en la generación de leads

Por mucho que la generación de leads mediante IA pueda liberar tiempo a tu equipo, no es completamente sencillo. Es por eso que comprender los desafíos y los problemas potenciales que puede traer puede ayudarle a maximizar sus beneficios.

Calidad y precisión de los datos

Las imprecisiones o sesgos en los datos de entrada pueden dar lugar a predicciones erróneas y a una identificación errónea de posibles clientes potenciales, por lo que se deben utilizar conjuntos de datos de calidad para obtener mejores resultados.

Monitoreo y optimización continuos

Debe verificar periódicamente su herramienta de generación de leads de IA con sus expectativas para asegurarse de que esté brindando los resultados deseados. De lo contrario, es posible que deba realizar actualizaciones sobre cómo se obtienen los datos o los parámetros utilizados para identificar los principales clientes potenciales. Es posible que sea necesaria una optimización periódica para garantizar que su sistema de inteligencia artificial se mantenga alineado con sus objetivos.

Diez tácticas para utilizar la IA en la generación de leads

Hay muchas formas de incorporar la IA en sus esfuerzos de generación de leads. Echemos un vistazo a 10 tácticas de generación de leads con IA que puedes implementar de inmediato.

Recomendaciones de contenido personalizadas

Las recomendaciones de contenido personalizado impulsadas por IA se basan en el análisis del comportamiento y las preferencias del usuario, lo que garantiza que las recomendaciones que ve cada usuario estén altamente personalizadas. Este enfoque aumenta la participación y puede ayudarlo a capturar más clientes potenciales al alinear las recomendaciones y el contenido con los intereses individuales de cada cliente potencial.

Puntuación predictiva de clientes potenciales

Una vez identificados los clientes potenciales, un desafío al que se enfrentan las agencias de marketing digital es determinar cuáles perseguir primero. La IA puede resolver este problema mediante el uso de modelos predictivos de puntuación de clientes potenciales para analizar datos históricos e identificar los clientes potenciales que deberían ser la máxima prioridad para los equipos de ventas.

Chatbots y asistentes virtuales

Las primeras etapas del desarrollo de clientes potenciales generalmente implican poner al día al cliente potencial con la misma información básica sobre su producto o servicio. Al utilizar chatbots en su estrategia de generación de leads con IA, puede hacer avanzar a los prospectos a lo largo del proceso al:

• Tener chatbots con apariencia humana que interactúen con los visitantes,
• Respondiendo consultas comunes,
• Recopilar información que pueda ser utilizada por su equipo de ventas.

Procesamiento del lenguaje natural (PNL)

Los algoritmos de PNL analizan y comprenden las interacciones de los clientes utilizando lenguaje natural. Chat GPT es el ejemplo más conocido, pero las agencias pueden utilizar algoritmos similares para "conversar" con clientes potenciales, obtener información valiosa e identificar clientes potenciales.

Campañas de correo electrónico automatizadas

El correo electrónico es un defensor desde hace mucho tiempo de la generación de leads, pero en la era de la IA, las agencias digitales pueden llevarlo al siguiente nivel. La IA se puede utilizar para automatizar más partes de la campaña mediante la creación de contenido personalizado, la optimización de los tiempos de envío y la adaptación del proceso de desarrollo de clientes potenciales a cada cliente potencial.

Escucha de redes sociales

La belleza de la generación de leads mediante IA es que puede procesar (y utilizar) enormes cantidades de datos que de otro modo serían difíciles de analizar. Las herramientas de inteligencia artificial para redes sociales pueden monitorear una amplia gama de plataformas y foros en línea para identificar clientes potenciales, realizar un seguimiento de las menciones de marca e interactuar con los clientes potenciales en tiempo real, acercándolos más rápidamente a lo largo del proceso de ventas.

Cualificación y segmentación de leads

La generación de prospectos con IA no termina cuando se identifica el prospecto: la tecnología se puede utilizar para calificar el valor de cada prospecto y segmentarlo según cualquier criterio de interés para su agencia, de modo que pueda crear campañas de marketing y fomento aún más específicas. .

Análisis de comportamiento

La IA se puede utilizar para potenciar sus pruebas A/B y ayudarlo a optimizar su sitio web más rápido al capturar y analizar rápidamente datos de comportamiento del usuario y brindar información procesable.

Optimización de la tasa de conversión

Se pueden aplicar los mismos conocimientos para aumentar las tasas de conversión. Los cambios iterativos a lo largo del tiempo pueden generar más conversiones, pero al implementar soluciones de inteligencia artificial, las agencias pueden identificar rápidamente áreas de mejora y realizar las optimizaciones necesarias.

Pronóstico de ventas

Los pronósticos de ventas precisos lo ayudan a tomar decisiones mejores y más informadas sobre el futuro de su agencia. Los algoritmos de IA pueden mejorar la calidad de los pronósticos al utilizar datos históricos de ventas, tendencias del mercado y comportamiento de los clientes para determinar los resultados más probables.

10 herramientas de inteligencia artificial para la generación de leads

1. Vendasta

La amplia plataforma de Vendasta incluye soluciones de IA todo en uno para cada etapa del ciclo de vida de gestión y generación de leads. Con Vendasta, puedes

• Identifique clientes potenciales interesantes cuando es más probable que compren
• Cree informes instantáneos completamente personalizados para atraer clientes potenciales
• Aumente la reputación en línea escribiendo respuestas personalizadas a reseñas con un solo clic
• Mejore la presencia en línea a través de mejores listados de negocios escritos por IA
• Cree campañas de marketing por correo electrónico impulsadas por IA que conviertan
• Cree campañas sociales para captar clientes potenciales con un solo mensaje
• Administre el flujo de clientes potenciales en un panel de administración de canalizaciones funcional y en suspensión
• Reúna datos sobre el comportamiento de los clientes potenciales
• Y más

Como plataforma de marketing digital de marca blanca, Vendasta es ideal para agencias digitales que desean escalar y diversificar su oferta de manera rápida y eficiente, sin tener que ampliar sus equipos internos.

2. Pez espada.ai

Swordfish utiliza inteligencia artificial para ayudar a los equipos de ventas a ponerse en contacto con los clientes potenciales mediante la identificación de direcciones de correo electrónico y números de teléfono actualizados. También proporciona acceso a una base de datos de contactos para ayudar a los especialistas en marketing a encontrar nuevos clientes potenciales.

Por ejemplo, una empresa con una lista de empresas clientes objetivo podría beneficiarse de esta plataforma utilizándola para encontrar la información de contacto de los tomadores de decisiones clave.

3. Divulgación

Outreach es una plataforma de ejecución de ventas que ayuda a los vendedores a crear y cerrar clientes potenciales. Los usuarios pueden seguir flujos de trabajo automatizados para identificar clientes potenciales, realizar un seguimiento del proceso de ventas, obtener información y pronosticar ventas.

4. 6sentido

6sense es una herramienta de prospección B2B que utiliza inteligencia artificial predictiva para identificar compradores motivados, personalizar el alcance y obtener información de contacto actualizada. También se integra con una amplia gama de plataformas que quizás ya formen parte de la pila tecnológica de la agencia.

5. surfista

Surfer es una herramienta impulsada por inteligencia artificial para redacción, edición, auditoría SEO e investigación de palabras clave de contenido. Las organizaciones pueden usarlo para crear rápidamente contenido optimizado para SEO que puede usarse para capturar y nutrir clientes potenciales.

6. Anybiz.io

Anybiz.io es una plataforma para crear agentes de ventas impulsados ​​por IA. Los agentes de ventas simulados con IA pueden gestionar la gestión de prospectos entrantes y salientes, ayudando a las organizaciones a llenar sus canales sin necesidad de contratar personal interno.

7. Clientes.ai

Customer.ai puede ser utilizado tanto por empresas B2C como B2B para recopilar datos de clientes potenciales y mejorar las campañas de remarketing mediante la integración con la plataforma Meta. Como resultado, las empresas pueden aumentar su tasa de captura de clientes potenciales y reducir el costo necesario para capturar cada cliente potencial.

8. Zoho CRM

La plataforma ZohoCRM incorpora herramientas impulsadas por IA para identificar e interactuar con los clientes potenciales más prometedores. La plataforma asignó puntuaciones en función de una variedad de parámetros y proporciona análisis de predicados para ayudar a los equipos a saber con quién interactuar y cuándo.

9. Jaspe

Jasper se puede utilizar en esfuerzos de generación de leads de IA para crear contenido para campañas de marketing de captura de leads. Los especialistas en marketing pueden utilizar textos, descripciones de productos, publicaciones de blogs y más, todo ello mientras utilizan una voz de marca diseñada.

10. Alberto

Albert utiliza algoritmos de aprendizaje automático para mejorar la eficacia de las campañas publicitarias en una amplia gama de canales. Se puede utilizar para planificar y ejecutar campañas, gestionar la asignación de presupuesto, identificar el uso óptimo de palabras clave y proporcionar informes e información procesables.

Tendencias futuras en la generación de leads mediante IA

Dado que la generación de leads de IA aún está en su relativa incipiente, las tendencias futuras harán que esta tecnología se vuelva más sólida.

Espere ver que el aprendizaje automático y el procesamiento del lenguaje natural se vuelvan aún más sofisticados, con chatbots y agentes de ventas altamente capaces que ayuden a los equipos a lograr un alcance más rápido y específico.

También se pueden incorporar otras tecnologías más nuevas, como blockchain, para ayudar a que los datos de generación de leads de IA permanezcan seguros y protegidos.

Finalmente, la personalización será el nombre del juego: a medida que los algoritmos de IA mejoren, podrán ofrecer al público el contenido y la experiencia que mejor se adapten a sus necesidades.

Conclusión

Si bien la generación de leads siempre ha sido parte del proceso de ventas, la IA está transformando la forma en que se lleva a cabo. La implementación de prácticas de generación de leads mediante IA, como la puntuación predictiva de leads, los chatbots y la optimización de la tasa de conversión impulsada por IA, ayudará a tu agencia a encontrar clientes óptimos y escalar más rápido que nunca.