Pros y contras prácticos del marketing de contenido de IA

Mirando los titulares sobre el marketing de contenido de IA, es emocionante imaginar las posibilidades. Sin embargo, al diseñar una estrategia para una marca, debe profundizar más. Es importante examinar cuántas de estas aplicaciones de IA son verdaderamente más eficientes y efectivas.

La IA tiene fortalezas y debilidades bien definidas que afectan sus aplicaciones en el marketing de contenidos. Aquí hay algunos pros y contras prácticos de la creación de contenido usando IA.

Pro: el marketing de contenido de IA sobresale en tareas simples

La IA está causando sensación en el mundo del marketing de contenidos, y los medios de comunicación como Forbes se están dando cuenta. La tecnología, como los chatbots y los kits de análisis de datos, impulsan el compromiso de la marca en la esfera en línea.

Los chatbots mantienen a los compradores de ventanas en línea comprometidos

Los compradores en línea solían tener que hojear información seca y especificaciones técnicas para encontrar el producto que mejor se adaptaba a sus necesidades. Alternativamente, tendrían que completar formularios complicados. Ambas tareas hacen que las compras en línea se sientan como una tarea y alejan a los compradores ocasionales.

Los chatbots pueden actuar como un empleado humano y "hablar" con los clientes a través de estos detalles y formularios, eliminando la sensación de trabajo. Aunque las indicaciones de la IA son simples, pueden imitar a un representante de servicio al cliente con la precisión suficiente para responder a la mayoría de las preguntas de los consumidores de una manera que se traduzca en ventas.

La IA puede recopilar e interpretar datos para guiar la estrategia

Las computadoras literalmente funcionan con datos. Pueden procesar más información que los humanos en una línea de tiempo mucho más rápida y, gracias a la IA, ahora pueden organizar esos datos de manera útil y dar sugerencias. La investigación es una aplicación nueva y emocionante para la IA en el mundo del marketing de contenidos.

El marketing de contenido de IA es perfecto para el análisis de palabras clave y la predicción de tendencias de consumo con algoritmos. También puede guiar su estrategia de marketing de contenido configurando las pruebas más óptimas (enfrentando una palabra clave con otra y midiendo los resultados).

Con: las tareas complejas no son adecuadas para la IA

Sin embargo, si separa una IA de los datos y las indicaciones con secuencias de comandos, tiende a no funcionar tan bien. La IA puede causar más daño que beneficio cuando se le asignan tareas demasiado complicadas.

La IA funciona dentro de límites estrictos

La IA más avanzada del mundo todavía se basa en los comandos de los programadores para guiar la salida. Darle a una IA parámetros más específicos aumenta las posibilidades de un buen resultado. Agregar parámetros funciona para algunas aplicaciones, pero tiene un inconveniente: la IA no puede adaptarse a los desafíos fuera de sus estrechos límites.

Piense en los chatbots. Son excelentes para guiar a los consumidores a través de formularios predeterminados, pero ¿qué sucede si un cliente tiene una pregunta que no se ha codificado en las indicaciones? Un empleado humano debe intervenir para garantizar que el cliente se mantenga feliz y comprometido.

Reemplazar todo un departamento de servicio al cliente con chatbots puede parecer eficiente en la superficie, pero a la larga, esta estrategia crea muchos más problemas de los que resuelve. Reemplazar todo su marketing de contenido con IA es igualmente imprudente. La naturaleza dinámica de los programas de IA conduciría a una notable falta de compromiso con el contenido de su marca.

Incluso el mejor contenido creado con IA no es memorable

Lograr que una IA escriba párrafos coherentes una parte del tiempo es un gran paso adelante para los programadores. Naturalmente, algunas empresas promocionan su marketing de contenido de IA como una solución completa para su marca.

Los profesionales del marketing de contenidos, sin embargo, saben que Internet está repleto de textos mediocres: escritos que tienen sentido, pero poco más. Si desea que su marca tenga un impacto, el listón debe establecerse más alto que "coherente".

¿Qué hace que una pieza de contenido pase de ser coherente a convincente? BKA Content tiene años de experiencia en abordar esta cuestión. Respuesta corta: todos los elementos con los que lucha la IA.

1. Previsibilidad . Un gran blog de empresa no puede ser predecible. La sorpresa y la novedad son lo que mantiene a los lectores hojeando múltiples artículos, considerando más de sus productos y servicios. La creación de contenido con IA está diseñada para generar escritura humana que suene ordinaria, lo que significa que evita tomar incluso pequeños riesgos creativos. Esto da como resultado un contenido repetitivo y aburrido.

2. Humor e ironía. El contenido convincente a menudo usa el humor para causar impacto. Esto puede ser humor abierto en una voz de marca más informal, pero incluso en la escritura formal, ayuda a subvertir las expectativas del lector para mantenerlo alerta. Una referencia bien ubicada a una película popular o un giro inteligente de la frase se queda en la mente de las personas, lo que les hace recordar su marca sobre otras en la categoría.

3. Apelación emocional. Imagine su producto favorito y la emoción seguramente brotará. Nostalgia, diversión, confiabilidad, lo que quieras evocar. Es crucial que las personas sientan algo específico cuando piensan en tu marca. La IA está a décadas de entender qué es la emoción, y mucho menos de saber cómo evocar emociones específicas por escrito. Esa es una tarea que solo un ser humano puede lograr.