Estrella de rock afiliada: Meredith Singer

Presentamos a Meredith Singer

Meredith es vicepresidenta de marketing y operaciones de ZeroTo1, una agencia de desempeño creativo que se especializa en llevar las marcas desde la idea hasta el éxito. Trabajan con nombres conocidos y empresas prometedoras para ayudarles a crear comunidades de defensores de la marca, como el programa de afiliados Instacart Tastemakers .

Resulta que Meredith también es una gran colaboradora del libro electrónico más reciente de TUNE , The Influencer-Affiliate Blueprint . Puede obtener más información sobre el movimiento de afiliados de influencers y la información compartida en el libro electrónico de este jueves en LinkedIn, donde ella hablará sobre ello con un servidor. Regístrese para asistir aquí o descargue el libro electrónico completo a continuación.

Descarga el nuevo libro electrónico de Zeroto1 y TUNE
El plan de afiliados de influencers: creación de comunidades de creadores con un alto retorno de la inversión (ROI)

Ahora, sin más preámbulos, ¡dejémoslo por la afiliada Rockstar Meredith Singer!

Preguntas y respuestas de Rockstar con Meredith

¿Cuáles son tus deberes del día a día?
Mi día a día probablemente sea un poco diferente al de la mayoría de las personas que leen esto en el mundo de los afiliados. El equipo de Zeroto1 es pionero en nuevos programas y ofertas de servicios de extremo a extremo que atienden la intersección de influenciadores de desempeño, marketing de afiliados tradicional y asociaciones de marca. Por lo tanto, estoy ubicado justo en el medio de esas actividades, dirigiendo los programas de afiliados creadores y afiliados influyentes de Zeroto1, así como nuestra operación de agencia más amplia. Mi día a día generalmente implica cantidades iguales de análisis, planificación estratégica y tareas orientadas a la ejecución que abarcan esas disciplinas. El trabajo de estrategia y planificación puede requerir muchos datos pero, debido a que estos programas de afiliados impulsados ​​por personas influyentes están tan arraigados en la economía de los creadores, también puedo aplicar muchas estrategias creativas y habilidades interpersonales.

¿Cómo llegaste a la industria de afiliados?
Si soy honesto, no busqué la industria de afiliados de manera directa. Encontré mi camino hasta aquí por el deseo de generar un gran valor para nuestros clientes (que es algo que está en el centro de la misión de Zeroto1). Todo el equipo de liderazgo de nuestra agencia tiene experiencia en empresas emergentes de rápido crecimiento y creación de comunidades. Entonces, identificamos rápidamente cómo podíamos aprovechar nuestra experiencia en la creación de campañas de influencia, creatividades publicitarias UGC de alto rendimiento y comunidades de marca para acumular valor además de las capacidades de software y servicio en el corazón del afiliado. Nuestra agencia comenzó a ayudar a nuestros clientes a conectar los puntos y comprender el potencial tanto a corto como a largo plazo de construir su propia “comunidad como canal” incentivada con creadores sociales. Las comunidades de afiliados de creadores generan tráfico significativo y ventas directas y, si se crean correctamente, pueden ser un motor de contenido masivo que alimenta a múltiples departamentos de los equipos de marketing de crecimiento y de marca.

¿Cuál es su mayor motivo de preocupación sobre la industria de afiliados?
La industria tiene mucha jerga. Creo que el espacio resulta un poco intimidante y, a menudo, carece de transparencia para los creadores que son esenciales para los tipos de programas que estamos creando. Por ese motivo, el toque humano, la transparencia y los recursos educativos fáciles de digerir son realmente útiles.

¿Cómo interactúa con otros especialistas en marketing fuera de los equipos de afiliados/socios de las empresas?
Interactuamos constantemente. Especialmente con los programas de afiliados de creadores o influencers, otros especialistas en marketing tienen mucha información que aportar y nosotros también creamos estos programas para respaldar sus esfuerzos. Los programas de afiliados de influencers sólidos se integran con los esfuerzos de otros especialistas en marketing de influencers, equipos orgánicos de marcas y redes sociales, equipos de crecimiento y medios pagos, especialistas en marketing de ciclo de vida y equipos de ventas/asociaciones.

¿Cuál es su principal consejo al negociar acuerdos de afiliación con socios?
El alcance personalizado es fundamental para establecer esa mentalidad de socio. Lo primero en lo que nos enfocamos es en establecer un informe y transmitir que estamos comprometidos con su crecimiento y que nuestro éxito dentro del programa está directamente relacionado con su éxito. Estamos allí para responder preguntas, escuchar comentarios y servir como conducto hacia la marca. Los términos del acuerdo se venden como un valor secundario de ese compromiso entre el afiliado y la marca.

¿En qué cree que se diferencia su estrategia de otras verticales?
Los programas de afiliados para creadores e influencers son mucho más holísticos que otros verticales. Por ejemplo, Zeroto1 es una agencia verificada en Creative Exchange de TikTok y producimos muchas creatividades publicitarias estilo UGC. Nuestro proceso para ese trabajo está muy enfocado con personal dedicado y un manual sólido que funciona mes tras mes. Con el creador y el influencer afiliado, la hoja de ruta, la combinación de socios y la estructura del equipo son mucho más dinámicas. El "producto" es una comunidad llena de personas reales y ese solo hecho requiere que seamos un poco más flexibles y mucho más creativos en la forma en que administramos estos programas.

¿Cómo influye la estacionalidad en su estrategia (o en la de su anunciante), en todo caso?
La estacionalidad es grande. Los cambios estacionales a menudo vienen con nuevos pilares de marketing, categorías especiales, nuevos productos y promociones para activar. Planificar en torno a estas ofertas de temporada, desafíos creativos y necesidades educativas es una gran parte de cómo mantenemos nuestros programas de afiliados para creadores sintiéndose frescos y emocionantes.

¿Cuáles son 2 o 3 tendencias que está viendo en la industria de afiliados?

1. El auge de los programas Creador-Afiliado e Influencer-Afiliado como canal fundamental de una marca. El afiliado de influencers es una fuente que puede alimentar la mayoría de los demás esfuerzos de marketing de canales, al mismo tiempo que genera nuevas fuentes de ingresos.

2. GPT para facilitar, aumentar y acelerar el análisis de datos: el análisis de datos, que alguna vez fue costoso y requirió mucho tiempo, ahora está disponible de manera amplia y económica para los especialistas en marketing.

3. Equipos operativos altamente especializados, tecnológicos y eficientes. La rentabilidad es (y debería seguir siendo) el rey cuando se trata de métricas de éxito. Las agencias y marcas que puedan implementar un programa allí más rápido ganarán.

¿Cuál es el mayor error que has cometido en el marketing de afiliación?
Subestimar el grado de gestión de cuentas, liderazgo estratégico, liderazgo creativo y educación del cliente que se requiere para mantener estos programas funcionando al máximo. Es bastante fácil fijar el precio de un programa de afiliados tradicional basado en el rendimiento, pero, según hacia dónde se dirigen las cosas, estos otros elementos deben considerarse partes vitales de la ecuación.

Para obtener más información de Meredith centrada en personas influyentes, descargue el Plan Influencer-Affiliate Blueprint.