Tendencias de marketing de afiliados para observar y predicciones para 2020

Esta publicación fue publicada originalmente por Geno Prussakov en el blog AM Navigator.

Con la nueva década a la vuelta de la esquina, solo unas horas antes de que iniciemos el 2020, me gustaría traerles una compilación de predicciones de expertos sobre las tendencias de marketing de afiliación a observar y las cosas (probables) que sucederán en 2020.

De acuerdo con nuestra tradición de elegir algunas de las mentes más brillantes del marketing de afiliación, una vez más me comuniqué con muchos líderes de opinión de la industria y estoy emocionado de presentarles el producto final (basado en las respuestas recibidas) a continuación.

(También puede disfrutar revisando las predicciones para 2017, así como las tendencias de 2018 y las expectativas de 2019 aquí).

Tendencias y predicciones del marketing de afiliación para 2020

En 2020, las marcas comenzarán a tomar más control de sus propios programas de afiliados y crearán programas según sus propias especificaciones. Todos los aspectos de un programa se volverán más configurables, ya que no hay dos asociaciones iguales, incluidos nuevos métodos de seguimiento, eventos comisionables, términos de pago, lógica de automatización/rendimiento y granularidad de datos. Y gracias a los avances en el seguimiento digital, la ubicuidad de los pagos móviles y la optimización en las experiencias de los clientes entre canales, la carrera para desbloquear "el móvil" en las asociaciones de afiliados se intensificará. A partir de 2020, muchos de los muros organizacionales de los equipos de adquisición de usuarios móviles y afiliados de escritorio desaparecerán. Los estándares de seguimiento móvil y de escritorio convergerán. Y las experiencias de los usuarios afiliados (por ejemplo, el enrutamiento desde el anuncio web a la página del producto de la aplicación) mejorarán enormemente, atrayendo a nuevos y emocionantes socios para que se unan al ecosistema.

— Brian Marcus , vicepresidente de marketing global, TUNE

Dado que los líderes de marketing enfrentan el desafío de cumplir con los objetivos comerciales de toda la empresa, el gasto en marketing digital debe mostrar un ROI que contribuya a este éxito. Veremos más marcas enfocándose en mejorar sus estrategias de marketing de afiliados y display y confiando en las redes por su experiencia y orientación en la creación de campañas que funcionen. Los programas deben medirse más allá del ROAS para garantizar la alineación con los objetivos comerciales. Mediante el desarrollo de estrategias a medida para productos con márgenes más bajos o campañas personalizadas para clientes nuevos frente a clientes existentes , cada enfoque debe estar destinado a atraer y retener clientes y ofrecer un mejor valor de por vida. Para lograr esto, 2020 será el año en que veamos la verdadera personalización dentro de los afiliados, desde la IA y el aprendizaje automático que potencian las capacidades de emparejamiento, hasta las redes y los editores que colaboran para crear decisiones dinámicas, personalizadas y en tiempo real para entregar anuncios relevantes. Todo esto deberá hacerse con un enfoque en la privacidad de los datos, asegurando que las experiencias de los consumidores cumplan con GDPR, CCPA y otras leyes en desarrollo.

— Julie Van Ullen , directora general, Rakuten Marketing

2020 será un año crucial para la industria del marketing de afiliación. Algunas empresas seguirán impulsando el concepto del llamado marketing de socios, pero muchas marcas reconocerán que, en efecto, se trata de una diferencia semántica. Donde el trabajo real debe hacerse es construir una comprensión más holística de cómo trabajar con múltiples modelos de editores a través de modelos de pago más inteligentes. Las marcas se darán cuenta cada vez más de que el método tradicional de CPA necesita un enfoque más creativo y una apreciación más amplia más allá del último clic. Esto coincide con más y más empresas que buscan marketing de afiliación para monetizar sus fuentes de tráfico. Las marcas también requerirán un servicio más matizado a medida que las tareas manuales se automaticen, liberando a los administradores de cuentas para que se centren en proyectos más estratégicos. Esto, a su vez, significa que aquellas empresas que trabajan de manera respetuosa e inteligente con conjuntos de datos más detallados probablemente sean las que tengan éxito.

— Alex Forsch , presidente de Awin EE. UU.

A medida que los CMO de comercio electrónico enfrentan una mayor presión para encontrar y desarrollar talento que pueda utilizar de manera efectiva el conjunto de herramientas tecnológicas en constante evolución necesarias para impulsar la adquisición de clientes y al mismo tiempo obtener un retorno rentable de la inversión publicitaria (ROAS), espero que el marketing de afiliación obtenga una mayor atención en 2020 como un codiciado solución a estos desafíos.

Con un ROAS promedio de 12:1 (a través de la encuesta de la industria de Performance Marketing Association ) y la capacidad innovadora de ayudar a las marcas a conocer a usuarios altamente relevantes en todas las etapas de su viaje de compras (mediante el uso de inteligencia artificial para el marketing de motores de búsqueda y todo las disciplinas especializadas en el medio), los programas de afiliados captarán nuevos niveles de prioridad de los comerciantes.

— Choots Humphries , copresidente, LinkConnector

Con los muchos cambios que están haciendo los navegadores en la forma en que se pueden pasar, almacenar y acceder a los datos, estamos viendo que las empresas de tecnología realizan actualizaciones importantes en sus métodos de seguimiento. 2020 seguirá guiando en el seguimiento de los cambios a medida que la regulación de privacidad de datos continúa dando forma a los mercados globales. Esto pondrá un enfoque continuo en la adaptación de los esfuerzos de seguimiento y marketing para respetar la privacidad del consumidor sin degradar la experiencia del usuario. El acceso a datos valiosos y la comprensión de los conocimientos de los consumidores serán cada vez más importantes a medida que las empresas busquen continuar ofreciendo valiosas experiencias de compra. Las marcas están dando grandes pasos para alejarse de la dependencia de los métodos de seguimiento basados ​​en el navegador para tener una mayor comprensión del comportamiento del consumidor. El marketing de afiliación continuará brindando nuevas formas para que los especialistas en marketing encuentren soluciones basadas en el rendimiento en este ecosistema en evolución.

— Nicole Ron , vicepresidenta de marketing y sistemas comerciales, afiliado de CJ

El año que viene será testigo de un continuo desdibujamiento de los 'canales'; influencers, afiliados, propiedades de contenido, con una cartera de técnicas de monetización aplicadas. El movimiento hacia la primera participación móvil continuará enfocándose en técnicas de perfeccionamiento para garantizar un seguimiento multiplataforma preciso con un énfasis continuo en la atribución adecuada. La tercera gran tendencia será el uso cada vez mayor de big data y aprendizaje automático para analizar y comprender los análisis de marketing, así como en el análisis de afiliados y relaciones. ¡Va a ser un año emocionante!

— Chris Tradgett , CMO, Descubrimiento de editores

El marketing a través de personas influyentes seguirá siendo una conexión ocasional para los gerentes de afiliados, y la verdadera confluencia de canales no surgirá ni ahora ni nunca, incluso si una red de afiliados finalmente adquiere una red de personas influyentes.

Los cupones, durante mucho tiempo el hijastro pelirrojo de nuestra industria de hijastros pelirrojos, verán una mayor demanda y uso, en particular por parte de los editores de contenido. Los comerciantes participarán en más experimentos en este sentido para evitar perder más negocios con Amazon.

Hasta ahora, los elementos patentados de la infraestructura de la industria continuarán su traslado gradual a terceros en busca de eficiencia y capacidad, especialmente los informes de empresas como Trackonomics, Affluent y AffJet. Esto permitirá a los editores centrarse mejor en la adquisición de usuarios y el desarrollo comercial.

La frase "Marketing de socios" como alternativa a "Marketing de afiliados" obtendrá más aceptación que las otras "P", "rendimiento" y "programático", de modo que la PMA podría cambiar lo que significa su primera inicial.

— Brook Schaaf , director ejecutivo, FMTC