Divulgación de enlaces de afiliados: esto es exactamente lo que hay que decir (¡y dónde!)

El marketing de afiliación es una excelente manera de ganar dinero en línea, pero también conlleva una responsabilidad real. (Para que conste, esta no fue una referencia deliberada de Spiderman, pero lo dejaré).

Como probablemente sepa, el marketing de afiliación es un modelo de negocio en el que gana dinero recomendando productos o servicios a su audiencia. Cuando las personas hacen clic en una página de ventas utilizando su enlace de afiliado y realizan una compra, ¡usted recibe una comisión!

Ahora, vayamos al grano: como comercializador afiliado, a veces necesitará una divulgación de enlace de afiliado en canales propios donde está agregando un enlace de afiliado, como:

• sitios web afiliados
• podcasts
• Videos de Youtube
• Publicaciones sociales
• Correos electrónicos

Entonces, ¿quieres saber cómo hacerlo bien?

En esta publicación, cubro todo lo que necesita saber sobre cómo divulgar los afiliados.

¿Qué es una divulgación de enlace de afiliado?

En primer lugar, ¿qué es la divulgación de un enlace de afiliado?

Es simplemente un descargo de responsabilidad que le informa a su audiencia que está recibiendo una compensación por su respaldo a un producto o marca (en los casos en que ofrece una opinión editorial). El objetivo de la divulgación es revelar su participación financiera en un producto que está revisando o respaldando.

Esto puede ser una divulgación hablada , como en el caso de un video de YouTube, o un pequeño fragmento de texto que incluye en su sitio web, la descripción del video de YouTube, etc.

Aquí hay un ejemplo simple de una divulgación de enlace de afiliado:

Descargo de responsabilidad : esta página contiene enlaces de afiliados. Si elige realizar una compra después de hacer clic en un enlace, es posible que reciba una comisión sin costo adicional para usted. ¡Gracias por tu apoyo!

También puede optar por incluir un enlace a un descargo de responsabilidad de página completa en su sitio web afiliado.

¿Por qué es importante la divulgación de afiliados?

Entonces, ¿por qué molestarse con este asunto de la divulgación de afiliados?

Sé que el cumplimiento y la legalidad no son los temas más emocionantes, pero hay algunas razones importantes para tomarse en serio la divulgación:

1. Genera confianza con tu audiencia. ¡Ser sincero sobre su relación financiera con otras empresas es lo correcto! Si está recomendando un producto o una marca sin decirle a la gente que está siendo compensado (ya sea con dinero o recibiendo productos gratis), entonces les falta información clave que podría influir en su decisión de compra. Cuando eres transparente, aseguras que tu audiencia pueda confiar en ti.
   
2. Es la ley. La Comisión Federal de Comercio (FTC) es un organismo del gobierno de EE. UU. involucrado en la protección del consumidor, y ha prohibido "actos o prácticas desleales o engañosas" en la publicidad en línea. Eso significa que debe revelar sus relaciones de afiliado a los consumidores. Si no lo hace, podría ser multado por la FTC. (Y para que quede claro, cualquiera puede denunciarlo a la FTC, lo que significa que los afiliados más pequeños aún están en riesgo si no tienen la divulgación adecuada). Consulte la guía de divulgación de .com de la FTC para obtener más información.
   
3. Se requiere para muchos programas de afiliados y plataformas publicitarias. Incluso si la FTC no lo atrapa, muchas plataformas importantes como Facebook y Amazon rastrearán su sitio web o página de destino y verán si ha incluido el idioma requerido para el cumplimiento. Si no lo tiene, puede experimentar cierres o prohibiciones de cuentas. Del mismo modo, los administradores de afiliados con los que está trabajando pueden expulsarlo de su programa de afiliados: ¡no quieren que la FTC los multe porque sus afiliados no están siguiendo las reglas!

Por lo tanto, tanto desde un punto de vista moral como financiero, es obvio incluir divulgaciones donde sea necesario.

Pero, ¿ dónde se requieren estas divulgaciones?

¡Vamos a averiguar!

Dónde agregar divulgaciones de afiliados

Hay todo tipo de lugares donde necesitará divulgaciones, pero hagámoslo simple.

La regla es que debe proporcionar "divulgaciones claras y conspicuas" para cualquier mensaje publicitario en línea "que los consumidores probablemente crean que refleja su opinión, creencia, hallazgo o experiencia". Esto se aplica a una opinión, revisión o respaldo de CUALQUIER producto o marca en la que pueda ganar dinero, incluidos no solo los enlaces de afiliados, sino también los patrocinios o los respaldos oficiales.

Estas mismas reglas se aplican donde sea que estés promocionando un producto en línea: Instagram, un podcast, un blog, un video de YouTube... Lo que importa es revelar que estás ofreciendo tu opinión como afiliado.

Dicho esto, aquí hay pautas específicas para cada ubicación en línea donde comúnmente agregará una divulgación de afiliado .

Blog

Muchos bloggers ganan dinero agregando enlaces de afiliados a lo largo de una publicación de blog, ya sea un artículo informativo, una reseña de un producto o una publicación de estilo resumen. (Obtenga más información sobre blogs como afiliado en la guía para crear un sitio web afiliado de ClickBank).

La mejor manera para que los bloggers divulguen su relación de afiliado es en la parte superior de cualquier página donde promocionen productos de afiliados. Algunos también agregarán el descargo de responsabilidad a un elemento del sitio que aparece en cada página, como el encabezado, el pie de página o la barra lateral.

Si su blog está en WordPress, es fácil agregar texto a estos con el Personalizador de su tema, un complemento como Ad Inserter, o simplemente un widget de barra lateral en el menú Apariencia en el tablero de WordPress.

También puede guardar un bloque personalizado en el editor de Gutenberg o en su propio generador de páginas y agregarlo donde sea necesario. No olvide que su divulgación de afiliación debe ser receptiva: ¡no la coloque en un lugar que no aparecerá en los dispositivos móviles o su trabajo aún no ha terminado!

Youtube

En sus videos de YouTube, está perfectamente bien crear contenido con una opinión, pero si tiene una "conexión material" con el producto o la marca que menciona, entonces es importante incluir una divulgación.

Cualquier divulgación debe ser difícil de pasar por alto y lo más cercana posible al respaldo real. Por esa razón, debe decirles a las personas que es un afiliado en el video real, y también recordarles en la descripción si ha puesto un enlace de afiliado allí.

Y en el caso de una transmisión en vivo en YouTube donde estás promocionando algo, debes repetir la divulgación de vez en cuando para asegurarte de que cualquiera que lo sintonice tenga buenas posibilidades de escucharlo.

facebook e instagram

Para las personas influyentes que desean promocionar productos como afiliados, hay buenas noticias: ¡ pueden tener enlaces de afiliados en las publicaciones de Facebook en su página personal o página comercial! También puede incluirlos en publicaciones dentro de los grupos de Facebook que permitan la promoción; el único lugar donde NO PUEDE tener enlaces de afiliados es en sus anuncios pagados de Facebook.

En cuanto a Instagram, obviamente no puede tener un enlace en su publicación, pero los enlaces de afiliados están permitidos en su biografía, en Historias y en cualquier otro lugar donde pueda publicar un enlace. Solo asegúrese de seguir todas las reglas que tiene su programa o red de afiliados para los afiliados.

Para divulgar que está publicando un enlace de afiliado en Facebook o Instagram, un método común es usar un hashtag como #anuncio, #patrocinado o #promoción en su propia publicación o en el título de la publicación. Solo asegúrese de que este hashtag esté separado de otros hashtags para que su audiencia pueda encontrarlo fácilmente.

Si está iniciando una relación formal de patrocinio, también puede establecer una asociación paga o agregar una etiqueta de contenido de marca a sus publicaciones en redes sociales. Dependiendo de la situación, algunos especialistas en marketing también agregarán una divulgación a su página/biografía. Obtenga más información en la guía de la FTC sobre divulgaciones para personas influyentes en las redes sociales.

Algunos ejemplos de divulgación de afiliados

Blog de NerdWallet

Cuando se trata de sitios afiliados, el niño del cartel bien puede ser NerdWallet. Este es un sitio afiliado financiero masivo que ofrece consejos sobre dinero y también recomienda productos financieros como bancos y tarjetas de crédito.

Ganan gran parte de su dinero a través del marketing de afiliación. Si saltamos a su revisión de las 17 mejores tarjetas de crédito de recompensas, notará que aparece un descargo de responsabilidad justo en la parte superior.

También tienen una ventana emergente de divulgación del anunciante que aparece cuando pasa el cursor sobre el enlace "Divulgación del anunciante", donde entran en más detalles sobre cómo ganan dinero y cómo los lectores pueden averiguar quiénes son sus socios afiliados.

Página de Facebook de Cristiano Ronaldo

A continuación, hablemos de influencers. La mayoría de los afiliados de ClickBank no son atletas o celebridades de fama mundial, pero eso no significa que no pueda hacer marketing de afiliación en sus cuentas sociales. Se puede ganar mucho dinero en patrocinios y asociaciones de marca.

Este es un ejemplo de una publicación social de la estrella de fútbol Cristiano Ronaldo que representa una sociedad comercial influyente en Facebook.

Tenga en cuenta la insignia de asociación pagada en la esquina. Facebook como plataforma requiere que divulgues el nombre de la página de tu socio comercial si tienes un patrocinio formal o una asociación de marca.

Pero incluso si solo está agregando un enlace de seguimiento de afiliados a su propia publicación personal de Facebook, puede ver cuán importante es la divulgación en todos los niveles.

Aquí le mostramos cómo escribir su divulgación de enlace de afiliado

Entonces, ahora que comprende las reglas y ha visto algunos ejemplos, es hora de escribir su propia divulgación de enlace de afiliado.

Aqui hay algunas sugerencias:

1. Acláralo. No intente ocultar el hecho de que está ganando dinero; eso anula el propósito del descargo de responsabilidad. Sea sincero y use palabras en un lenguaje sencillo, lo que significa evitar jerga como "afiliado" o "pago por clic" que el público en general puede no entender. En su lugar, utilice palabras como "pagado", "compensación" o "comisión".
2. Hazlo rápido. Solo una propaganda de 2-3 oraciones debería ser suficiente en su sitio web, y para publicaciones sociales cortas, incluso un hashtag o dos serán suficientes.
3. Haz que sea fácil de encontrar. Una vez que haya escrito la divulgación, asegúrese de colocarla lo más cerca posible del enlace de afiliado.

Estas son algunas pautas generales, pero saber exactamente qué decir dependerá de tu nicho, tu marca y tu audiencia. Y podría tomar un poco de investigación de su parte para hacerlo bien.

Según Lyz Nesvold, directora de riesgo y fraude de ClickBank:

"Siempre es una buena práctica leer las pautas de la FTC para encontrar la mejor información sobre lo que puede o no puede decir en su publicidad".

También señaló la importancia de la “veracidad en la publicidad”, que es un tema de cumplimiento relacionado. No solo es arriesgado prometer en exceso lo que puede ofrecer un producto que está promocionando, ¡sino que también puede poner en peligro su negocio!

Después de todo, si comienza a ver muchos reembolsos y devoluciones de cargo de clientes que trajo a un vendedor en ClickBank, esto dañará su relación con ellos, y si está ganando dinero a través de RevShare, puede perder sus comisiones y el dinero que gastó en marketing para esos compradores en primer lugar.

Esta es otra razón más para ser transparente y honesto en todas sus interacciones con los clientes en línea.

Divulgación de afiliados Preguntas frecuentes

¿Está obligado a divulgar enlaces de afiliados si se encuentra fuera de los EE. UU.?

Es cierto que muchos comerciantes afiliados viven u operan en otros países, por lo que la pregunta es, ¿se les aplican las reglas de la FTC?

Bueno, la conclusión es que sí. Si está haciendo negocios con clientes de los EE. UU. o participa en negocios con programas y redes de afiliados con sede en los EE. UU., se le aplican las mismas normas. El lenguaje oficial de la FTC dice: "La ley de EE. UU. se aplica si es razonablemente previsible que la publicación afectará a los consumidores de EE. UU.".

También debe tener en cuenta que también se pueden aplicar las leyes del país en el que se encuentra. Países como Canadá y el Reino Unido tienen reglas similares.

¿Tienes que revelar enlaces de afiliados en el marketing por correo electrónico?

El marketing por correo electrónico de afiliados es un caso especial, porque debe lidiar con las reglas del proveedor de servicios de correo electrónico (ESP) y si su programa o red de afiliados le permite promocionar productos por correo electrónico (por ejemplo, Amazon Associates no permite enlaces de afiliados de Amazon en correo de propaganda).

A muchos proveedores de servicios de correo electrónico (ESP) no les gusta el marketing de afiliados, porque si envía tráfico a través de un enlace de afiliado a una URL denegada a través de ellos, se daña su capacidad de entrega y su reputación general con los proveedores de servicios de Internet. En la mayoría de los casos, los enlaces de afiliados están permitidos. en el correo electrónico, pero puede optar por tratarlo de la misma manera que lo hace con los anuncios pagados: enlace a una página intermedia como una pieza de contenido o una página de destino que tiene el enlace de afiliado e incluye la divulgación allí.

Sin embargo, en última instancia, se siguen aplicando todas las mismas pautas. Asegúrese de que su audiencia quede claro, de una forma u otra, que está actuando como afiliado con cualquier producto que esté promocionando en sus correos electrónicos.

¿Se pueden publicar enlaces de afiliados en Facebook?

Sí, puede publicar enlaces de afiliados en publicaciones personales de Facebook, publicaciones de páginas comerciales y publicaciones de grupos de Facebook (a menos que esto vaya en contra de las reglas de un grupo). El único lugar donde los enlaces de afiliados no están permitidos son los anuncios de Facebook, razón por la cual la mayoría de los afiliados en los anuncios de Facebook envían tráfico a una página puente de afiliados.

¿Cómo se divulgan los enlaces de afiliados en Medium?

Otro lugar común donde los creadores de contenido pueden agregar enlaces de afiliados es en sus artículos en el sitio de blogs Medium. Medium permite enlaces de afiliados, pero el sitio sigue siendo muy estricto con la divulgación si actúa como afiliado.

De acuerdo con la política de Medium: “Debe revelar en algún lugar de la publicación que incluye enlaces de afiliados. Si ha recibido pagos, bienes o servicios, u otra cosa de valor a cambio de escribir una publicación, aún debe divulgar este hecho por escrito dentro de su publicación (según las Reglas y guías de la FTC)”.

Resumen de divulgaciones de enlaces de afiliados

Para resumir nuestra guía de divulgación de afiliados, este es el resultado final:

Si está revisando o respaldando un producto o una marca que lo está compensando en un canal de marketing propio en línea, entonces debe divulgar este hecho a su audiencia.

Si es obvio que algo es un anuncio, entonces no es necesaria la divulgación, pero en el caso de un área gris en la que no esté 100 % claro si necesita una divulgación, sea precavido. En última instancia, es SU trabajo como afiliado seguir las reglas de divulgación para mantenerse del lado correcto de la ley, proteger su reputación y construir un negocio del que pueda estar orgulloso.

Para obtener más información sobre el marketing de afiliación, visite la plataforma educativa Spark by ClickBank y acelere su viaje como afiliado hoy mismo.