Caballero Evan | 28 de diciembre de 2016 | Comercialización | 5 minutos de lectura

Cómo: Adwords para empresas y agencias locales

por Evan Knight

¿Qué pasaría si le dijera que hay una máquina expendedora que ingresa billetes de $ 1, tira de una palanca y, como por arte de magia, dos billetes de $ 1 son escupidos para su gasto o placer de inversión? ¿Qué tal tres billetes de $1? ¿O cinco o veinte?

Si lees el título de este artículo, probablemente ya hayas adivinado que estoy hablando de Google Adwords. Aportó aproximadamente el 85% de los ingresos de Google en 2015 por una suma de $ 64 mil millones (Investopedia).

Es un gran problema.

Algunas estadísticas, si se me permite:

• Búsquedas en Google por segundo : 2,3 millones
• Porcentaje de búsquedas móviles con intención local: 56% (Search Engine Land)
• Porcentaje de búsquedas móviles locales que resultaron en una compra dentro de una semana: 78% (Search Engine Land)

Que se resuelva que ser encontrado en Google es bueno para las empresas locales. ¿Quien sabe? Pero Google Adwords es una de las plataformas más maduras para publicidad paga en línea. ¿Es demasiado tarde para ser competitivo? ¿Muy caro? Tal vez si desea orientar la palabra clave "seguro", que actualmente ofrece a los anunciantes alrededor de $ 55 USD por clic (Wordstream). ¿Qué pasa si probamos la frase clave "mejor agente de seguros en Dayton"? De repente, nuestro costo por clic (u otra acción) es de $3.50. Definitivamente no es demasiado tarde, pero tienes que jugar hiperlocalmente a menos que tengas mucho dinero para quemar.

Veamos a un agente de seguros en Dayton Ohio como estudio de caso de un cliente. Nos han pedido que gastemos $350 por mes en Adwords para ellos durante los próximos tres meses. Después de hablar con el gerente comercial, descubrimos que la forma más fácil para ellos de convertir clientes potenciales en ventas es si los clientes los llaman, por lo que configuramos una campaña que genera llamadas de los habitantes locales de Dayton en sus teléfonos inteligentes mediante una campaña de solo llamada de Adwords.

Después del primer mes, hemos podido realizar 100 llamadas telefónicas a la empresa de seguros por $3,50 cada una mediante el uso de palabras clave locales de cola larga, una copia atractiva del anuncio y aprovechando las ofertas programáticas avanzadas.

El gerente comercial fue diligente en preguntar a las personas de dónde llamaban y resultó que cinco de las llamadas de Adwords se convirtieron en ventas del paquete principal de la agencia, que cuesta $2,000. Los ingresos totales de la agencia de seguros fueron de $10 000, como resultado de una inversión publicitaria de $350. Eso es un 2857% de retorno de la inversión publicitaria.

Nada mal.

Adwords para empresas locales funciona

Así sea la agencia que ofrece los servicios de Adwords.

Dado que Adwords es una plataforma PPC tan madura, muchas agencias ya la ofrecen, pero, sorprendentemente, pocas saben cómo dominar Adwords para empresas locales.

Adwords para publicidad local: consejos profesionales

1. Utilice la orientación geográfica para anunciarse solo en áreas en las que la empresa presta servicios.

Esto puede parecer obvio, pero es sorprendente la frecuencia con la que se pasa por alto. Si ofrece servicios en Queens y el Bronx, diríjase a esas áreas, no a Nueva York.

Un paso más allá: la exclusión específica de las áreas cercanas que la empresa no atiende puede reducir los costos.

2. Utilice campañas de solo llamada

Una cosa es poder decirle a una empresa que su agencia ha aumentado el conocimiento de la marca local al llegar a 10 000 personas con 16 000 impresiones, con una tasa de clics del 3,2 %. Estos grandes números suenan impresionantes, hasta que el anunciante comienza a pensar "¿qué resultado está generando esto realmente para mi negocio?" Si los especialistas en marketing pueden vincular sus esfuerzos publicitarios para generar resultados comerciales significativos y rastreables, terminarán con mucha menos rotación de clientes.

Las llamadas telefónicas son una parte integral del embudo de muchas pequeñas empresas y, en el momento de una llamada telefónica, los consumidores suelen estar cerca de la conversión. Una llamada telefónica también es algo que aporta un valor visible al gerente o propietario de la empresa.

Las campañas de solo llamada son una nueva función que se introdujo en Google Adwords en la primavera de 2016.

Este tipo de campaña elimina el desperdicio de presupuesto de varias maneras:

• Sin desperdiciar presupuesto en clics de escritorio no deseados
• Sin fugas en el embudo al hacer que las personas naveguen a una página de destino para encontrar un número de teléfono y luego llamar

3. Usar ubicación y extensiones de llamada

Si una empresa desea un enfoque más equilibrado que no excluya el tráfico web en favor de solo las llamadas telefónicas, la siguiente mejor opción es crear una campaña de la red de búsqueda que utilice la ubicación y las extensiones de llamada.

Piense en las extensiones de anuncios como eso: aumentan el tamaño y la funcionalidad de un anuncio de texto típico a partir de esto:

A esto:

Las extensiones son gratuitas , otorgan a su anuncio una cantidad significativamente mayor de espacio en la SERP y brindan muchas más formas para que los buscadores interactúen con el anuncio y viajen por el embudo llamando, obteniendo direcciones, encontrando horas de operación y aprendiendo más sobre el negocio. ^Pío

El resultado final: el uso de extensiones de anuncios no es opcional. Las extensiones de ubicación y de llamada ayudan a impulsar las conversiones sin conexión para las empresas locales.

4. Use anuncios de búsqueda de ubicación y pines promocionados

Cuando busca negocios en su área o busca direcciones, ¿a quién le pregunta? Mi conjetura es Google. Como anunciantes locales, sabemos que las búsquedas direccionales con intención local a menudo están altamente correlacionadas con una compra local en un futuro cercano. Bien...

Google ha anunciado recientemente una variedad de potentes funciones para sus anuncios de búsqueda de ubicación, también conocidos como anuncios de Google Maps. Si no está familiarizado con este formato de anuncio, no está solo. Son una herramienta infrautilizada para la publicidad local en muchos mercados.

Mirad:

Un resultado de búsqueda se muestra arriba de los resultados orgánicos en la lista, y también se destaca con un alfiler morado en los resultados del mapa.

Un resultado similar se puede ver en el escritorio.

A los anunciantes se les cobra de la misma manera que a los anuncios normales, por los clics. Sin embargo, en los anuncios de búsqueda de ubicación, los botones de "llamada", "direcciones" o "más información de ubicación" son los clics que se cobran, que posiblemente son más valiosos para muchas empresas locales que un clic en una página de destino.

Un paso más allá: Google anunció recientemente una variedad de funciones nuevas que se introducirán en los anuncios de búsqueda de ubicación. La adición principal se llama "Pins promocionados". Esta función se encuentra actualmente en versión beta y ayuda a que la ubicación anunciada se destaque con la adición de un logotipo en el mapa y extensiones que pueden brindar a los consumidores aún más información sobre el negocio, como ventas destacadas.

Este es un ejemplo de un pin promocionado por Walgreens.

Esté atento a que estas funciones estén disponibles en su cuenta de Adwords.

5. Concéntrese en las campañas de la Red de Búsqueda en la Red de Display

Las campañas de la Red de Display pueden ser excelentes para el conocimiento de la marca, las conversiones de comercio electrónico y la reorientación, pero las campañas de la Red de Búsqueda a menudo convierten mucho mejor para las empresas locales.

Ponerse frente a las personas que están buscando los productos y servicios de la empresa a nivel local en este momento le dará un cliente potencial más calificado que alguien que está navegando por su blog o sitio de noticias favorito.

Si un anunciante está decidido a probar la red de display, pruebe estos dos consejos para aumentar la eficacia local.

• Seleccione sitios web locales relacionados con el negocio para aparecer en
• Separe las campañas de la red de búsqueda y de la red de display para probar

6. Puja por el nombre de la empresa

¿Por qué pujar por el nombre de la empresa? Este es el por qué:

• Buena relación de clics y tasa de conversión: las personas encuentran exactamente lo que buscan.
• El negocio puede estar en la parte superior de los resultados de búsqueda orgánicos, pero también se muestran muchos otros resultados en el SERP. Cuantas más propiedades en la parte superior de la página se puedan reclamar para el negocio, mejor.
• ¡Es barato!

7. Use Dayparting para anunciar solo cuando la empresa realmente puede recibir llamadas

Este es otro punto que simplemente tiene sentido, pero puede olvidarse fácilmente al configurar una campaña. Esto es especialmente importante cuando se crean campañas de solo llamada o campañas de la red de búsqueda que utilizan extensiones de llamada. Asegúrese de no gastar presupuesto para enviar llamadas a un negocio que está cerrado.

¡Avance y promueva lo local!

Adwords todavía funciona, especialmente para locales. Déjenos un comentario a continuación para informarnos qué tipo de resultados está viendo con estas tácticas y qué pruebas está ejecutando para llevar sus resultados aún más lejos. ¿Tiene más consejos y tácticas sobre Adwords para empresas locales que utiliza para animar su publicidad? ¡Haznos saber!