Todo se trata del viaje: uso de páginas de destino publicitarias para nutrir a los clientes

Como una rosa es una rosa es una rosa, tu marca es tu marca es tu marca.

Piensa en esto, de esta manera. Tu marca es como una flor delicada. Es algo que ha cuidado, cultivado y convertido en una entidad que representa todo lo que usted, su equipo y su empresa desean compartir con el mundo.

Por eso estás orgulloso de tu marca, y por eso te molesta cuando pasa desapercibida.

Hay muchas maneras de llamar la atención sobre su marca y una de las mejores es utilizar páginas de destino posteriores al clic.

Las páginas de destino posteriores al clic dan una primera impresión duradera y son ideales para crear anuncios potentes y personalizados que transmitan completamente toda la genialidad de su marca.

Una página de destino post-clic de publicidad indica cortésmente a sus clientes potenciales la duración del recorrido del cliente, por lo que es crucial reconocer que cada promoción o anuncio necesita su propia página de destino post-clic. En esta publicación, vamos a examinar cómo las buenas páginas de destino post-clic de publicidad mueven a los clientes potenciales a través de cada paso del ciclo de compra y ayudan a su marca a obtener la atención que sabe que merece.

¿Qué es una página de destino de publicidad posterior al clic?

Una página de destino de publicidad posterior al clic es una página web independiente a la que se atrae a los visitantes desde varias formas de canales publicitarios. Las páginas de destino publicitarias posteriores al clic están diseñadas para convencer a los visitantes de que se conviertan en una oferta específica (para comprar un producto, descargar un libro electrónico, registrarse en un seminario web, etc.) mediante el uso de elementos persuasivos como titulares atractivos, textos orientados a los beneficios y medios atractivos. y testimonios de clientes.

La publicidad de las páginas de destino posteriores al clic puede, y debe, utilizarse en todo el embudo de marketing para que el viaje del comprador sea significativo y efectivo.

¿Cómo utilizan las marcas las páginas de destino publicitarias posteriores al clic en cada etapa del viaje del comprador?

Las marcas utilizan páginas de destino publicitarias posteriores al clic en cada etapa del embudo de marketing para optimizar el viaje del comprador. Esta práctica brinda a las marcas la capacidad de aumentar el conocimiento de la marca, impulsar el tráfico y aumentar las ventas.

Eche un vistazo a continuación a cómo encaja el contenido en el viaje del comprador en cada etapa. Estos no son exclusivos de su etapa respectiva, pero a menudo se clasifican de esta manera:

Revisemos brevemente cada etapa del embudo de marketing y examinemos cómo las marcas utilizan las páginas de destino publicitarias posteriores al clic para lograr el éxito a lo largo del viaje del comprador. También discutiremos los elementos que deben someterse a pruebas A/B para lograr potencialmente mejores resultados.

(Tenga en cuenta que, para las páginas más cortas, mostramos la página completa. Sin embargo, para las páginas más largas, solo mostramos la parte superior de la página. Es posible que deba hacer clic en cada página para ver algunos de los puntos que discutimos. Además, algunas marcas pueden someterse a pruebas A/B en su página con una versión alternativa a la que se muestra a continuación).

En la etapa de conciencia

La etapa de conocimiento es el comienzo del viaje del comprador; antes de que alguien sepa algo sobre tu marca. El cliente potencial sabe que tiene un problema y que el problema necesita una solución, pero no tiene idea de cómo lo resolverá.

En la etapa de conocimiento, la publicidad de la página de destino posterior al clic suele ser para contenido educativo, editorial y de expertos, informes de analistas e investigaciones, listas de consejos, libros electrónicos, documentos técnicos y suscripciones a blogs.

Bold360

Bold360 es una marca que utiliza una página de destino publicitaria posterior al clic en la etapa de conocimiento del viaje del comprador. Se encontró el siguiente anuncio de Google y la página de destino posterior al clic al buscar el término "mejorar la experiencia del usuario" y se utiliza para generar descargas de guías:

Lo que hace bien la página:

• El titular llama la atención, tanto estéticamente como con el texto atractivo.
• Las estadísticas numéricas sobre la experiencia del cliente ayudan a persuadir a los clientes potenciales para que descarguen el libro de jugadas y aprendan más sobre cómo pueden mejorar su propio compromiso con el cliente.
• La imagen ofrece a los clientes potenciales una vista previa de lo que recibirán al descargar el libro de jugadas.
• Las viñetas con una copia personalizada permiten que los prospectos sepan lo que aprenderán del libro de jugadas y cómo los beneficiará.
• El botón "Iniciar chat" en el lado derecho de la página permite que los prospectos se comuniquen con el equipo de servicio al cliente sin salir de la página.

Qué podría cambiarse o probarse A/B:

• • Los enlaces de salida (el logotipo de la empresa y los enlaces sociales) podrían reducir las tasas de conversión al proporcionar a los prospectos una forma de salir de la página antes de descargar el libro de jugadas.
  • 7 campos de formulario es un poco alto para una página de destino posterior al clic en la etapa de conocimiento del viaje del comprador. En esta etapa del juego, la empresa no debería necesitar tanta información.
  • La copia del botón CTA es vaga y poco convincente. Algo más emocionante y orientado a los beneficios como "¡Participa!" probablemente persuadiría a más prospectos para que se conviertan.
  • Agregar espacios en blanco alrededor de los elementos más importantes, como el título, el formulario y el botón CTA, los haría más llamativos y haría que la página se viera más organizada.
  • Los colores análogos (rojo, naranja y amarillo) hacen que ningún color destaque demasiado. Cambiar el color de, digamos, el botón CTA haría que "saltara" más de la página.

Demasiada variación en el estilo, el tamaño y el color de la fuente hace que la página se vea desordenada y difícil de comprender.

Akamai

Akamai utiliza este anuncio de búsqueda de pago y la página de destino posterior al clic (que se encuentra al buscar la frase "problemas de velocidad de la página") en la etapa de conocimiento del viaje del comprador para generar descargas de informes gratuitas:

Lo que hace bien la página:

• Usar "Gratis" en el título es inteligente, ya que es más probable que las personas canjeen ofertas gratuitas que ofertas pagas.
• El video de hacer clic para reproducir es informativo y solo dura 1 minuto, por lo que no aburrirá a los prospectos ni les impedirá verlo debido a la duración.
• El formulario encapsulado sirve como una señal visual implícita, llamando la atención sobre el formulario para que sea más probable que los prospectos lo completen.
• Las viñetas les dicen a los prospectos qué contendrá su informe, agregando un elemento de persuasión a la oferta.

Qué podría cambiarse o probarse A/B:

• Demasiados campos de formulario pueden disuadir a los prospectos de completar el formulario. Toda la información solicitada no es necesaria en la etapa de conocimiento del viaje del comprador.
• La copia del botón CTA podría mejorarse. No hay nada atractivo o convincente en "Enviar". Algo más personal y descriptivo como "¡Envía mi informe ahora!" puede resultar en más clientes potenciales.
• El color del botón CTA se puede cambiar a un color más contrastante para que se destaque en la página.
• Los enlaces de salida (logotipo de la empresa, navegación en el pie de página, etc.) brindan a los prospectos la oportunidad de abandonar la página antes de convertir la oferta.
• El video anuncia otros videos al final, lo que también aumenta la posibilidad de que los prospectos se vayan antes de enviar su solicitud para el informe.
• Agregar testimonios de clientes que ya recibieron el informe probablemente ayudaría a persuadir a otros para que también se conviertan en la oferta.

(Para obtener más información sobre cómo utilizar las páginas de destino posteriores al clic en la parte superior del embudo de marketing, consulte nuestra guía).

En la etapa de consideración

La etapa de consideración es donde el cliente potencial comienza a investigar todas las soluciones disponibles en el mercado y ha identificado a su empresa como una posible solución a su problema. A medida que la investigación del prospecto se vuelve más profunda, él o ella aprenden más sobre su conocimiento, profesionalismo, autoridad y confiabilidad y pueden reducir su lista de posibles opciones.

La publicidad de las páginas de destino posteriores al clic en la etapa de consideración ofrece contenido como seminarios web, muestras gratuitas, guías, webcasts y podcasts.

LinkedIn

Aquí hay un anuncio PPC de LinkedIn descubierto al buscar "guía de software de marketing":

Al hacer clic en el anuncio, fui llevado a esta página de destino posterior al clic que LinkedIn usa en su etapa de consideración para persuadir a los prospectos para que descarguen su Guía de marketing B2B:

Lo que hace bien la página:

• La coincidencia de mensajes se utiliza con el anuncio y la página de destino posterior al clic, ya que ambos anuncian $50 en créditos publicitarios.
• Las viñetas con fuente en negrita facilitan que los prospectos descubran lo que obtendrán y aprenderán con la guía.
• La función de llenado automático en el formulario hace que sea más rápido y fácil para los prospectos completarlo, lo que aumenta las posibilidades de que lo hagan. Aunque tener dos del mismo botón parece un error.

Qué podría cambiarse o probarse A/B:

• La copia del botón CTA , "Descargar ahora", es vaga. Algo más atractivo y tentador como "¡Consigue la guía y $50 ahora!" puede producir más clientes potenciales.
• El color del botón CTA podría cambiarse a un color que llame más la atención (uno que no se use en ninguna otra parte de la página).
• La iconografía con enlaces a otras páginas de destino posteriores al clic es innecesaria y potencialmente reduce la tasa de conversión en esta página. En lugar de incluir los enlaces en esta página, cada oferta debe tener su propia campaña publicitaria y su propia página de destino posterior al clic.
• Los enlaces de salida (logotipo de la empresa, navegaciones de encabezado y pie de página, enlaces sociales) brindan a los prospectos una forma de salir de la página antes de descargar la guía.
• Agregar testimonios de clientes de aquellos que ya descargaron la guía y tuvieron éxito con ella probablemente convenza a otros para que también la descarguen.

ReadyTalk

Al realizar una búsqueda en Google de la frase "seminario web de marketing de contenido", me encontré con este anuncio de búsqueda y una página de destino posterior al clic de ReadyTalk, alentando a los prospectos a inscribirse en su seminario web:

Lo que hace bien la página:

• La imagen del hombre agrega un elemento humano a la página, lo que hace que la oferta sea más identificable y atractiva para los prospectos.
• Una copia mínima es buena, pero agregar palabras personalizadas como "tú" y "mi" sería aún mejor.
• La flecha sobre el formulario actúa como una señal direccional que les dice a los prospectos que hay más para ver más allá de esta página de destino posterior al clic.
• El formulario de un campo es rápido y fácil de completar para los clientes potenciales, lo que aumenta sus posibilidades de hacerlo.
• Sin enlaces de salida (aparte del segundo botón de CTA que se menciona a continuación) significa que más prospectos permanecerán en la página el tiempo suficiente para convertir la oferta.

Qué podría cambiarse o probarse A/B:

• "Seminarios web para el viaje del cliente" en la parte superior de la página es exactamente la misma frase que el título, por lo que distrae e innecesaria.
• La copia del botón CTA es tan vaga como parece. "Enviar" no dice nada acerca de la oferta y probablemente no atraiga a muchos visitantes a convertir.
• El color del botón CTA no se destaca tanto como podría, porque el verde se usa en otras partes de la página. Cambiarlo a un color más contrastante como el naranja probablemente llamaría más la atención y generaría más clientes potenciales.
• El segundo botón CTA en la parte inferior de la página debe eliminarse. Dado que esta es una oferta completamente diferente, debe tener su propia página de destino posterior al clic.
• Agregar señales de confianza y/o pruebas sociales (testimonios de clientes, insignias de la empresa, etc.) haría que los prospectos se sintieran más cómodos y obligados a ver el seminario web.

En la etapa de decisión

La etapa de decisión es a lo que todo se reduce; donde se hacen clientes o se pierden prospectos. Hasta este punto del viaje del comprador, su cliente potencial ha estado creando una lista de marcas potenciales para usar como solución a su problema, y ​​ahora es el momento de que tome una decisión basada en lo que ha aprendido sobre usted hasta ahora.

Durante esta etapa de hacer o deshacer, las ofertas de páginas de destino post-clic de publicidad incluyen pruebas, demostraciones, consultas, cotizaciones, cupones y comparaciones de proveedores/productos.

Halcón

Google no es el único canal de publicidad utilizado para enviar prospectos a páginas de destino posteriores al clic. Aquí hay una publicación patrocinada en Facebook que Falcon usa para dirigir el tráfico a su página de destino posterior al clic que ofrece una demostración:

Lo que hace bien la página:

• Los botones cooperativos de CTA en toda la página brindan a los prospectos amplias posibilidades de convertir en la oferta. Cuando los visitantes hacen clic en cualquiera de los botones, son llevados al final de la página para completar el formulario.
• La prueba social en toda la página (logotipos de la empresa y testimonios de clientes) probablemente convenza a los demás para que soliciten la demostración, llevándolos a creer que si todos los demás tienen tanto éxito con esta empresa, ellos también lo tendrán.
• Las viñetas y las imágenes para describir los componentes principales del software hacen que la página sea más atractiva y más fácil de comprender para los clientes potenciales.

Qué podría cambiarse o probarse A/B:

• El logotipo de la empresa con hipervínculo puede servir como una distracción, sacando a los visitantes de la página antes de tener la oportunidad de convertir.
• Los botones de CTA no llaman la atención ni hacen que los visitantes quieran hacer clic. La mayoría de ellos son del mismo color que su fondo, e incluso los azules no contrastan tan bien como podrían.
• La demostración "gratuita" no se menciona hasta el final de la página. Destacar que la demostración es gratuita en la parte superior dará como resultado más clientes porque los prospectos pasarán más tiempo navegando por la página y viendo los beneficios del producto.
• La página es estéticamente agradable . Parece profesional y de marca, está bien organizado, incluye suficiente espacio en blanco y sigue el diseño del patrón Z hasta el final.

Mesa y silla Misuri

Esta es una publicación promocionada en LinkedIn de Missouri Table & Chair:

Cuando los prospectos hacen clic en la Publicación Promocionada, son dirigidos a esta página de destino de publicidad posterior al clic que la compañía utiliza en la etapa de decisión del viaje del comprador para alentar a los visitantes a registrarse para una consulta gratuita:

Lo que hace bien la página:

• Los sellos de confianza directamente debajo del formulario hacen que sea probable que los prospectos se sientan cómodos al convertir la oferta. Esto es importante ya que la empresa no incluyó un enlace a la política de privacidad.
• El marco alrededor del formulario de captura de clientes potenciales ayuda a llamar la atención sobre él.
• Es probable que la función de autocompletar aumente las tasas de conversión, ya que hace que sea más fácil y rápido para los prospectos completar el formulario.

Qué podría cambiarse o probarse A/B:

• El logotipo de la empresa tiene un hipervínculo, lo que brinda a los visitantes una forma inmediata de salir de la página antes de realizar la conversión.
• Es probable que la falta de copia deje a los prospectos preguntándose por qué deberían convertir en esta oferta.
• La copia del botón CTA es sosa. Haciéndolo más centrado en los beneficios y emocionante, como "¡Programe mi consulta gratuita ahora!" probablemente resultaría en más clientes.
• Ninguna política de privacidad podría disuadir a los prospectos de dar su información personal porque no saben dónde podría terminar.

¿Cómo utilizará la publicidad en las páginas de destino posteriores al clic?

¿Cuál de las páginas de destino posteriores al clic de estas marcas te inspiró? ¿Cómo utilizará la publicidad de la página de destino posterior al clic? No importa para qué sean sus ofertas, es hora de comenzar a utilizar publicidad en las páginas de destino posteriores al clic durante todas las etapas del viaje de su comprador.

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