Cómo los anunciantes de PPC visualizan sus campañas para proporcionar personalización 1:1 (ebook)

Publicado: 2020-01-02

Si es un anunciante centrado en el ROI, sus anuncios están altamente personalizados. Toman en cuenta la ubicación, el dispositivo, los rasgos, los comportamientos y más. Pero cuando su audiencia haga clic en ellos, ¿qué encontrarán?

¿Una página de inicio? ¿Una página "Acerca de"?

Si está enfocado en el ROI, sabe que estos no son efectivos. Pero es posible que no se dé cuenta de que incluso hacer coincidir el mensaje de su anuncio (título, imágenes, colores, etc.) con su página de destino tampoco es suficiente. Tus clientes esperan más. Y la única forma de dárselo es con AdMap™, la herramienta de visualización y seguimiento de campañas que los anunciantes estaban esperando.

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Lo que sus clientes quieren ahora

Durante mucho tiempo, los expertos han estado implorando a los anunciantes: no envíen su tráfico pagado a ningún otro lugar que no sea una página dedicada a convertir ese tráfico. Una página de destino posterior al clic es su única opción. Y para que sea efectivo, debe coincidir con el mensaje del anuncio de referencia. Si su anuncio de búsqueda coincide con la consulta de un usuario "crm para pequeñas empresas", con "Zoho CRM para pequeñas empresas" en el título, así:

Ejemplo de búsqueda paga de Zoho CRM Google

Luego, el título de la página posterior al clic correspondiente debe contener las palabras "CRM para pequeñas empresas" y el contenido debe adaptarse a las pequeñas empresas, con una copia que refleje la copia en el anuncio. Los medios de marca deben identificar la página como perteneciente a Zoho, de modo que los clientes no se preocupen si han sido redirigidos a una página web no relacionada. Aquí está la página arriba del pliegue:

Página de inicio de búsqueda de pago de Zoho CRM

Esta es la coincidencia de mensajes y es la forma más básica de mantener la relevancia desde el anuncio hasta la página de destino posterior al clic. Sin embargo, en la era de la hiperrelevancia, los clientes necesitan más que una relevancia básica. Necesitan una personalización significativa. Y hay muchas estadísticas que lo prueban. Entre ellos:

  • En promedio, el 71 % de los consumidores expresa cierto nivel de frustración cuando su experiencia de compra es impersonal.
  • El 44 % de los consumidores dice que es probable que se conviertan en compradores habituales después de una experiencia de compra personalizada con una empresa en particular.
  • El 31% de los consumidores dice que desearía que su experiencia de compra fuera mucho más personalizada de lo que es actualmente.
  • El 87% de los consumidores encuestados dicen que el contenido de marca personalmente relevante influye positivamente en cómo se sienten acerca de una marca.

Si bien estos informan a los anunciantes, solo son particularmente útiles en la etapa previa al clic, donde se puede lograr una personalización significativa a escala. Facebook, Google y las principales plataformas del lado de la demanda permiten a los usuarios crear segmentos de audiencia altamente específicos con innumerables opciones de orientación, pero cuando se trata de hacer coincidir esa personalización en la página de destino posterior al clic, ellos y otras tecnologías se quedan cortos.

Esto crea un problema importante. Cuando personaliza en la etapa previa al clic, debe personalizar en la etapa posterior al clic. De lo contrario, ofrece una experiencia de usuario que no coincide.

Pero sin herramientas capaces, el costo de personalizar la página de destino posterior al clic es demasiado alto. Por lo tanto, los anunciantes optan por ofrecer una experiencia de usuario que no coincide, pensando que la mitad de una campaña personalizada es mejor que nada.

¿Por qué no tiene que ser así?

No es tan difícil ver por qué la personalización es difícil de entregar en la etapa posterior al clic. Crear una página posterior al clic no es tan fácil como crear un anuncio. Hay muchos más elementos para crear una página, más miembros del equipo involucrados y muchas menos tecnologías para ayudar a los equipos a crear esas páginas a escala. Cuando necesita una página personalizada para cada anuncio personalizado, la carga de trabajo puede parecer imposible de superar:

Creación de wireframes, recopilación de medios, creación de copias personalizadas, edición, desarrollo, publicación...

Y no termina ahí. Más allá de la publicación, el trabajo de los anunciantes es especialmente difícil: hay pruebas que ejecutar, optimizaciones que realizar, tácticas de personalización que perfeccionar.

La mayoría de los equipos visualizan la estructura de su campaña con hojas de cálculo, pero el seguimiento manual de la evolución de cada página es imposible cuando hay una página para cada anuncio.

Teniendo en cuenta estos factores, es fácil ver por qué los anunciantes creen que una campaña medio personalizada es mejor que nada.

Lo que no se dan cuenta es que hay una mejor manera.

AdMap™: la última actualización de la automatización posterior al clic

La automatización posterior al clic es una nueva clase de software que ayuda a los anunciantes a crear páginas personalizadas tan fácilmente como crean anuncios personalizados.

Se basa en tres pilares (escalabilidad, personalización y optimización) para resolver todos los problemas que surgen al crear una página para cada anuncio, personalizar esa página para que sea hiperrelevante para el visitante y mejorar la página para generar más conversiones:

Pilares de automatización post-clic

El cuarto, Ad Mapping, resuelve todos los problemas de visualización y seguimiento de campañas a los que se enfrentan los administradores de PPC después de publicar. No más hojas de cálculo, no más experiencias de usuario inconsistentes.

Con AdMap :

Importa toda tu cuenta de Google Ads

Mantener la concordancia del mensaje, la consistencia del diseño y la personalización efectiva entre los anuncios y las páginas de destino posteriores al clic es particularmente difícil cuando las campañas cambian con frecuencia. Cuando se cambia la orientación del anuncio o la creatividad, debe reflejarse en la página de destino.

Sin embargo, al carecer de las herramientas adecuadas para lograr esto, los anunciantes recurren a las hojas de cálculo de entrada manual. Enumeran los grupos de anuncios en una columna, las URL de las páginas de destino en otra y vuelven a consultar la hoja cuando se realizan cambios. Pero esta es una forma ineficiente de mantener la uniformidad de la campaña. Es demasiado tedioso crear una página de destino para cada audiencia y es fácil cometer errores, lo que puede terminar en experiencias de usuario inconsistentes y pérdida de ingresos.

Con AdMap, se puede importar toda la estructura de su cuenta de Google Ads para que pueda visualizar toda su campaña como nunca antes. Vea grupos de anuncios, anuncios y las páginas de destino adjuntas a ellos. Y siempre que se realice un cambio en el anuncio o en la página de destino, AdMap le recordará que actualice el resto de la campaña, para que todas sus experiencias sigan siendo iguales.

Asegúrese de que sus actualizaciones estén siempre activas

Hay pocas cosas peores que actualizar una campaña y darse cuenta horas, días o una semana después de que los cambios no se implementaron en vivo. Puede significar la diferencia entre una campaña exitosa y una fallida, un presupuesto utilizado de manera efectiva o dólares publicitarios desperdiciados, ROI o pérdida de ingresos.

Es por eso que AdMap viene con sincronización bidireccional. Con esta función, podrá ver todos los cambios que realizó en sus campañas antes de activarlas.

Antes de enviar los cambios en vivo, la sincronización bidireccional enumerará todas las acciones que ha realizado en una sesión. Luego, puede configurar esos cambios en vivo, en masa, o volver atrás y editarlos para asegurarse de que sus campañas se vean y funcionen como deberían. Reduzca los errores y el ROI desperdiciado para generar más ingresos, con más frecuencia.

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Estas son solo dos de las cinco formas en que AdMap está cambiando el juego para los anunciantes. Obtenga más información del nuevo recurso de Instapage o vea AdMap en acción con una demostración de Instapage Enterprise.