Seguimiento de anuncios: los 3 tipos principales y cómo hacerlo de manera efectiva

El seguimiento de anuncios es la forma más eficaz de medir el rendimiento de una campaña. Ya sea a través de Google o Facebook, dispositivos móviles o de escritorio, búsqueda o visualización, los métodos de seguimiento de anuncios como los parámetros UTM son los que utilizan los anunciantes para descubrir campañas mejores y más rentables.

¿Qué es el seguimiento de anuncios?

El seguimiento de anuncios se refiere al proceso de usar datos para medir el rendimiento de los anuncios. Los clics, las impresiones, las conversiones y más se pueden medir de varias maneras, con URL, cookies e incluso imágenes invisibles llamadas "píxeles":

Aunque el seguimiento de anuncios a veces se considera "espeluznante" porque involucra ciertos niveles de seguimiento del comportamiento del usuario, ciertamente es legal. Sin embargo, está más regulado que antes debido a las crecientes preocupaciones sobre la privacidad del usuario.

El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) fue el primero en designar las cookies como información personal. Allanó el camino para una legislación similar de diferentes órganos de gobierno en todo el mundo. Ahora, los anunciantes deben cumplir con reglas estrictas cuando recopilan el comportamiento de los usuarios para el seguimiento de anuncios o se arriesgan a recibir sanciones financieras graves.

Tipos de seguimiento de anuncios

El seguimiento de anuncios es un término amplio. Y aunque existen muchas herramientas y plataformas para rastrear anuncios, la mayoría de los métodos incluyen lo siguiente.

URL de seguimiento

Una URL de seguimiento es una URL de una página de su sitio con una etiqueta de seguimiento al final. La única diferencia entre una URL de seguimiento y una URL normal es el código que se coloca al final. Por ejemplo, aquí hay una URL creada con el generador UTM en Instapage:

Cuando alguien visita esta URL, le dice al software de análisis sobre el visitante: provienen de un anuncio de Google PPC para la palabra clave "mujeres nuevas", la campaña se llama "usboost" y el contenido que se muestra en la página está personalizado para Londres.

Este método es mejor para:

Este tipo de seguimiento es útil para PPC, correo electrónico y campañas publicitarias en otros sitios web. Le ayudan a determinar quiénes constituyen sus audiencias más rentables.

Píxeles de seguimiento

Los píxeles de seguimiento son imágenes pequeñas, a menudo transparentes de 1 × 1, que se colocan sobre anuncios, correos electrónicos o páginas web. Cuando estos píxeles se cargan, le indican a las plataformas de análisis que se ha visto el anuncio, el correo electrónico o la página.

Este método es mejor para:

Los píxeles de seguimiento pueden ser particularmente útiles cuando intenta determinar la efectividad de una campaña en particular. Por ejemplo, si un anunciante coloca un píxel sobre un anuncio y el píxel se carga más de lo que el anuncio genera tráfico, el anunciante puede determinar cuántas veces se ha visto el anuncio y cuántas veces se ha hecho clic en él.

Esto podría comunicarle al anunciante que necesita cambiar la creatividad, la orientación, la plataforma u otros parámetros que afectan el éxito de la campaña.

Galletas

Las cookies son archivos del navegador que almacenan información del usuario, como comportamiento, preferencias, ubicación, etc. Cuando se usan de manera ineficaz, la entrega de publicidad con cookies puede percibirse como espeluznante. En el peor de los casos, puede ser ilegal si no lo usa de la manera correcta.

Sin embargo, si se usan de manera efectiva, pueden ser un activo valioso tanto para los anunciantes como para los usuarios. Los anunciantes pueden usar cookies para crear perfiles personalizados sobre sus visitantes. Y cuando eso sucede, los visitantes obtienen contenido más relevante.

Este método es mejor para:

Las cookies, por ejemplo, son clave en la entrega de anuncios de retargeting personalizados para ofertas que un visitante ha visto pero no reclamado. Estos pueden aparecer en plataformas de redes sociales como Facebook o incluso en redes publicitarias como Google Display.

¿Cuáles son los beneficios del seguimiento de anuncios?

Los beneficios inmediatos del seguimiento de anuncios son bastante claros. Le permiten comprender el rendimiento de sus campañas publicitarias. Sin embargo, lo que puede estar menos claro son los principales beneficios que se obtienen al comprender a su audiencia.

• Comprenda a su audiencia: el seguimiento de anuncios lo ayuda a comprender a su audiencia. ¿A qué responden? ¿De dónde están viniendo? ¿Qué palabras clave utilizan para encontrar su negocio? Responder preguntas como estas es el primer paso para obtener más ingresos.
• Optimice sus campañas: cuando sabe a qué responde su audiencia, puede cambiar sus dólares publicitarios a campañas más rentables y optimizar las existentes para dirigirse mejor a sus segmentos de clientes.
• Personaliza tu contenido: cuando sabes qué campañas funcionan mejor con tu audiencia, puedes tomar mejores decisiones presupuestarias, pero también mejores decisiones sobre el contenido de la campaña. Cuantos más datos de seguimiento de anuncios recopile, más aprenderá sobre su audiencia y más podrá personalizar sus mensajes, ofertas, canales y más, para brindarles un mejor servicio.
• Aumentar las conversiones: el contenido personalizado es valioso porque proporciona un alto nivel de relevancia. Cuando las campañas son más relevantes para sus audiencias, es más probable que generen una respuesta positiva. Para usted, eso significa más conversiones e ingresos.

Seguimiento de anuncios en todas las plataformas

La mayoría de las redes y plataformas emplean variaciones de los métodos de seguimiento de anuncios enumerados anteriormente. En las dos plataformas publicitarias más grandes, Facebook y Google, este es el tipo de seguimiento de anuncios que puede esperar:

Facebook

El tipo más popular de seguimiento de anuncios nativo de Facebook se realiza con el metapíxel. Con el código implantado en la página de inicio de una campaña, puede usar las campañas de Facebook de seguimiento de píxeles en su Administrador de anuncios.

Más que simples impresiones y clics, Facebook te permite rastrear todo tipo de acciones que los usuarios pueden realizar en tus páginas web. Eso incluye descargas, compras, registros y más.

Según Facebook, el seguimiento con el metapíxel tiene cuatro beneficios significativos:

Implantar el píxel en las páginas de destino clave de la campaña puede ofrecer información sobre el rendimiento de los anuncios de Facebook en el canal, el objetivo de la campaña, la creatividad y más. También puede ayudar con la entrega de anuncios dinámicos que se ajustan según el comportamiento del espectador. E incluso optimizará sus campañas automáticamente para servir las experiencias que probablemente resulten en su objetivo elegido.

Aunque el metapíxel es exclusivo de Facebook, también puede realizar un seguimiento con sus propios parámetros UTM externos. En el Administrador de anuncios de Facebook, hay un lugar para que agregue sus códigos UTM si desea reducir aún más su seguimiento.

Google

Al igual que Facebook, Google permite el seguimiento de varias acciones, como instalaciones de aplicaciones, compras e incluso llamadas telefónicas. En Google Ads Manager, puede realizar un seguimiento de estas métricas y más configurando el seguimiento de conversiones en sus páginas web. Algunas otras métricas que puede rastrear:

• Impresiones: vea con qué frecuencia se ha visto cualquier versión de su anuncio.
• Clics: vea con qué frecuencia se hizo clic en cualquier versión del anuncio.
• Clics de llamada: vea la cantidad de veces que los clientes potenciales tocaron el botón "Llamar" en su anuncio desde dispositivos móviles.
• Llamadas verificadas: vea con qué frecuencia recibió llamadas al número de desvío de llamadas de Google en cualquier versión del anuncio.
• Acciones en el mapa: haga un seguimiento de la cantidad de veces que las personas vieron su anuncio y luego hicieron clic en el marcador de su empresa en Google Maps u obtuvieron indicaciones para llegar a su empresa.
• Objetivos de análisis: al vincular sus cuentas de Google Analytics y Google Ads, puede usar ID y etiquetas de seguimiento para monitorear el tráfico de sus anuncios.
• Cantidad gastada: vea cuánto ha gastado su campaña.

Para rastrear y publicar publicidad, Google se ha comprometido a usar solo cookies de rastreo propias en su navegador, Chrome. Las cookies de seguimiento de terceros, que se basan en métodos de transmisión de datos potencialmente inseguros, son las que tienen más probabilidades de comprometer la privacidad del usuario.

Además de las cookies de seguimiento, Google también permite a los anunciantes utilizar parámetros UTM en la configuración de su campaña.

Utilice el seguimiento de anuncios y PCA para sus campañas más rentables

Solo, el seguimiento de anuncios es una forma poderosa de comprender a su audiencia y generar más conversiones. Cuando se combina con la automatización posterior al clic (PCA), el seguimiento de anuncios puede revelar información granular sobre segmentos y campañas que probablemente nunca haya considerado. Luego, PCA puede permitirle actuar sobre esos conocimientos con soluciones para escalar la personalización que ninguna otra plataforma puede igualar.

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