Una guía para la optimización de campañas publicitarias

En la era digital, necesitas que las personas puedan encontrarte en línea. Las campañas publicitarias digitales son una excelente manera de superar a la competencia y aparecer primero en los resultados de búsqueda. Pero todavía estás compitiendo con otros que publican anuncios digitales utilizando tus palabras clave. La optimización de campañas publicitarias puede ayudarlo a optimizar su proceso de marketing y crear anuncios que lleguen a su público objetivo y mejoren sus tasas de conversión.

Con la optimización de campañas publicitarias, puede perfeccionar su estrategia publicitaria digital para asegurarse de dirigirse a clientes potenciales en los lugares correctos con mensajes que resuenen. Una vez que comprenda cómo hacerlo, podrá optimizar cada campaña digital para mejorar el rendimiento de sus anuncios en todas las plataformas y ampliar su presupuesto de marketing.

¿Qué es la optimización de anuncios y cómo funciona?

La optimización de anuncios se refiere a los pasos que sigue para ajustar sus campañas publicitarias para cumplir mejor con sus objetivos comerciales. Su objetivo general para el proceso de optimización de la campaña sería obtener el mejor retorno de la inversión para cada campaña publicitaria.

La optimización implica analizar el rendimiento de los anuncios digitales y utilizar métricas de rendimiento de la campaña para realizar cambios en sus anuncios y mejorarlos. Puede optar por centrarse en algunos indicadores clave de rendimiento y optimizar sus anuncios para alcanzar objetivos específicos. O puede optimizar los anuncios en función de su estrategia de marketing digital en su conjunto.

Por ejemplo, si publica un anuncio de Google que no alcanza las tasas de clics deseadas, puede intentar cambiar sus palabras clave para mejorar sus posibilidades de conversión.

Cómo optimizar su campaña

El primer paso en la optimización de una campaña publicitaria es definir sus objetivos y hacer una lista de métricas que puede medir para determinar qué tan bien los logró. A continuación, realice un seguimiento de cada canal y utilice los datos para ajustar sus campañas para que cumplan sus objetivos de rendimiento.

Las 7 principales técnicas y estrategias de optimización de anuncios

Aumente sus tasas de clics y atraiga más clientes potenciales dominando estas técnicas y estrategias.

1. Integraciones para catálogos de productos actualizados

Ya sea que tenga una tienda de comercio electrónico u ofrezca una experiencia de compra omnicanal, su catálogo en línea debe estar actualizado. Si un cliente hace clic en su anuncio intentando comprar un determinado producto y descubre que está agotado en línea y en la tienda, es posible que no vuelva a confiar en usted ni a comprar con usted.

Asegúrese de que su tienda de comercio electrónico, los productos de Google y otras plataformas reflejen el mismo inventario, precio y disponibilidad. Si es un gran minorista, por ejemplo, puede enumerar el inventario por ubicación para que los clientes puedan ver si vale la pena conducir hasta su tienda local. Cuando el inventario de su sitio web es inexacto, el cliente corre el riesgo de desperdiciar un viaje y quedar decepcionado con su experiencia.

Optimice sus anuncios asegurándose de tener un inventario adecuado de cada artículo que presenta. Consulte su catálogo de productos y asegúrese de que esté actualizado y que todas sus integraciones sean precisas antes de publicar su anuncio.

2. Campañas publicitarias multicanal para aumentar las conversiones

Es posible que tenga la tentación de limitarse a un único canal publicitario para ahorrar dinero, pero puede ampliar su red al llegar a clientes potenciales en múltiples ubicaciones. El uso de múltiples canales, como correo electrónico, redes sociales, dispositivos móviles, anuncios gráficos y anuncios fuera de línea, le permite crear una conexión significativa con clientes potenciales al exponerlos a su marca en múltiples ubicaciones.

El uso de múltiples canales le brinda a su público objetivo la opción de interactuar con su marca en su canal preferido. Puede crear una campaña publicitaria coherente destinada a conectar su mensaje con los clientes adecuados en las distintas etapas del proceso de compra.

Al publicar anuncios en múltiples plataformas, puede llegar a diferentes segmentos de su público objetivo. Por ejemplo, podría desarrollar una campaña publicitaria centrada en generar conciencia de marca y lanzar diferentes versiones de su mensaje en las redes sociales, anuncios gráficos y anuncios de televisión conectados. Cada una de estas plataformas puede conectarlo con miembros de su audiencia que de otro modo no habrían visto su anuncio porque no se ajustan a sus objetivos específicos.

3. Seguimiento de campaña con ajustes en tiempo real

Antes de lanzar su campaña, cree un conjunto de indicadores clave de rendimiento que planee seguir en función del objetivo de su campaña. Una vez que se haya lanzado la campaña, controle estas estadísticas y realice ajustes en sus anuncios a medida que avanza.

Algunas plataformas no le permitirán cambiar su objetivo o formato de anuncio una vez que lo haya lanzado, pero aún puede ajustar la configuración en una campaña activa. Si nota que su anuncio tiene un rendimiento inferior, considere cambiar su público objetivo o su ubicación. Es posible que haya elegido publicar un anuncio gráfico en un sitio web que no atrae a sus clientes potenciales, por ejemplo. Intente cambiar sus ubicaciones para ver si puede mejorar sus tasas de conversión.

En plataformas como Google Ads, puede cambiar sus palabras clave mientras se publica el anuncio. Si las palabras clave elegidas no dan en el blanco, cámbielas.

4. Estrategia publicitaria alineada con el recorrido del comprador

Debe ajustar su estrategia de marketing en función del lugar que ocupa el cliente en su proceso de compra. Cuando comprenda cómo atraer a clientes potenciales en las distintas fases del proceso de toma de decisiones, podrá mejorar sus posibilidades de conversión.

La creación de una estrategia publicitaria general destinada a generar conciencia de marca podría excluir a los clientes que se encuentran más avanzados en el proceso de compra. Diseñe campañas publicitarias independientes para personas que ya están familiarizadas con su marca y que puedan estar comparándolo con sus competidores.

Al comprender el recorrido de compra de su cliente, puede crear campañas publicitarias personalizadas que respondan a sus inquietudes específicas. Una persona que no conoce su marca probablemente querrá saber quién es usted y cómo su producto puede beneficiarla.

Una persona que conoce tu marca probablemente quiera saber qué te diferencia de la competencia. También quieren saber cómo les beneficia su producto, pero también cómo lo hace usted mejor que una marca que quizás ya estén usando.

Considere el proceso de compra de un automóvil. Probablemente esté familiarizado con varias marcas. Si lleva décadas conduciendo, es posible que incluso tenga un favorito. Si ha notado que la calidad de su marca favorita ha disminuido, podría considerar otras marcas cuando llegue el momento de comprar un automóvil nuevo. En esta etapa, probablemente investigaría diferentes modelos comparándolos con su marca favorita para comprender cómo se comparan.

Si realiza marketing para empresas de automóviles, sus campañas publicitarias para compradores en esta etapa del viaje podrían incluir comparaciones directas con la competencia. O podrías ser más sutil y resaltar todos los premios que has recibido por tu calidad. De cualquier manera, atraerá al cliente que pretende cambiar de marca.

5. Planificación multimedia para el éxito de la campaña

El proceso de optimización de la campaña también implica planificar los medios para asegurarse de conectarse con los clientes correctos de la manera correcta. No debe confundirse con el marketing multicanal, el multimedia implica ejecutar una campaña coherente con múltiples formas de medios.

Una campaña multimedia puede incluir publicaciones estáticas y videos para redes sociales, videos para anuncios de TV conectada, anuncios de Google optimizados y anuncios de audio para podcasts o su estación de radio local. Los consumidores estadounidenses dedican alrededor de ocho horas al día a los medios, incluidos los medios digitales, la televisión, los libros, la radio y los podcasts.

El uso de una combinación de medios visuales y de audio y texto le ayuda a contar una historia atractiva que resuene entre sus clientes potenciales. También aumenta las posibilidades de que un cliente esté expuesto a su marca varias veces, lo que puede ayudarlo a recordarlo.

6. Texto del anuncio que se alinea con su página de destino

Para que su anuncio llegue a más ojos, necesita un texto de calidad. Google Ads utiliza un nivel de calidad para determinar la relevancia de su anuncio en función de la búsqueda de una persona. El texto del anuncio incorrecto no solo brinda a sus clientes potenciales una experiencia deficiente; También puede hacer que su anuncio sea menos visible en las búsquedas de Google.

Al escribir el contenido de la página de destino, asegúrese de que se alinee con su anuncio. El mensaje y la propuesta de valor única deben coincidir con su anuncio para brindar una experiencia de usuario consistente. Agregue un llamado a la acción claro que comunique lo que espera que hagan los clientes potenciales cuando hagan clic en su anuncio.

Optimice su página de destino para dispositivos móviles para atraer a las personas que lo encuentran en sus teléfonos. Comience con los mensajes más esenciales y utilice titulares atractivos para ayudar a las personas a comprender lo que obtendrán si deciden comprar su producto o servicio. Céntrate en cómo puedes ofrecer la mejor solución a los problemas de tus clientes.

7. Grupos de palabras clave para anuncios de búsqueda

Optimice las palabras clave en sus anuncios de pago por clic para mejorar la visibilidad y las tasas de clics. Realice una investigación de palabras clave sobre su marca y haga una lista de palabras clave objetivo relevantes que la gente usaría para encontrarlo en línea. Agregue palabras clave negativas a la orientación de su producto para mejorar su relevancia. Las palabras clave negativas son términos de búsqueda que puede excluir de sus campañas publicitarias para limitar cómo las personas pueden encontrar sus anuncios.

Por ejemplo, si vende zapatillas para correr para atletas de élite, puede excluir "zapatillas para correr baratas" o "zapatillas de gimnasia" de sus términos de búsqueda, porque es más probable que atraigan a corredores ocasionales que no quieren lo que usted tiene para ofrecer.

7 herramientas de optimización de anuncios que debes conocer

Mejore su nivel de optimización y reduzca las tasas de rebote sin realizar mucha investigación sobre la optimización de campañas publicitarias. Utilice estas herramientas para ayudarle y ahorrar tiempo.

1. Rollo publicitario

AdRoll es una plataforma de marketing digital que te permite gestionar todos tus anuncios desde una única plataforma. La plataforma ofrece herramientas que puede utilizar para optimizar sus campañas publicitarias. Con él, puede optimizar las ofertas que determinarán cómo la empresa prioriza las plataformas.

Esto significa que si desea ejecutar una campaña multicanal con un presupuesto establecido pero cree que la mayor parte de su audiencia está en Facebook, la plataforma ofertará de manera más agresiva en meta anuncios. Aún recibiría una campaña multimedia, pero menos dinero se concentraría en anuncios de Google y otros medios.

Con AdRoll, también puedes establecer objetivos de optimización como clics, conversiones e impresiones. AdRoll también le permite monitorear campañas en todos los canales con un único panel, para que pueda rastrear las tendencias publicitarias y modificar sus campañas en función de datos en tiempo real.

2. Anuncios de Google

Google Ads ofrece múltiples herramientas de optimización que puede utilizar para aprovechar al máximo su inversión publicitaria. Su herramienta de ofertas automáticas ajusta sus ofertas en función de su rendimiento, lo que le ayuda a ahorrar dinero en anuncios que no funcionan tan bien como esperaba.

La herramienta de vista previa y diagnóstico de anuncios le permite ver qué anuncios se muestran según los términos de búsqueda. Puede usarlo para ver el rendimiento de sus anuncios en comparación con otros anuncios para varias búsquedas y modificar sus palabras clave si no ocupa un lugar tan alto en la lista.

Con Recomendaciones, puede analizar campañas anteriores y obtener un puntaje de optimización. Utilice estos resultados y las recomendaciones del sistema para evaluar las tendencias de las campañas y desarrollar campañas que se alineen mejor con sus objetivos comerciales. Cuando optimiza los anuncios de búsqueda, puede obtener una clasificación más alta entre la competencia.

3. Google Analytics 4

La última versión de la popular herramienta SEM, Google Analytics 4, se integra con Google Ads para ayudarlo a optimizar las campañas digitales. Con esta herramienta, puede analizar el rendimiento de sus anuncios y compararlo con las estadísticas de su sitio web.

Con Google Analytics 4, puede configurar eventos de conversión y obtener estadísticas detalladas para cada conversión. Esta plataforma también le ayuda a segmentar su audiencia mediante la creación de una lista de audiencia. Utilice esta herramienta para aplicar segmentos personalizados a sus campañas publicitarias.

Google Analytics 4 también le permite realizar un seguimiento de los usuarios activos, eventos específicos y métricas personalizadas. Dado que esta herramienta se integra perfectamente con Google Ads, le brinda más puntos de datos que puede utilizar para optimizar su estrategia publicitaria.

4. Optimizar

Facilite las pruebas A/B con Optimizely. Esta plataforma de experimentación le permite realizar pruebas en varios anuncios para comprender mejor cómo se convierten sus mensajes. Cuando realiza pruebas en la plataforma, obtiene un informe con información que le permite perfeccionar cada anuncio.

Esta plataforma también ofrece herramientas que le ayudan a personalizar sus anuncios para atraer directamente a sus clientes potenciales. Está impulsado por el aprendizaje automático y el análisis del comportamiento, lo que facilita el ajuste de sus mensajes en función de lo que su audiencia quiere ver.

Úselo para optimizar el texto de su anuncio y sus estrategias de orientación mientras mantiene sus mensajes consistentes en todas las plataformas. Con los informes de experimentación de Optimizely, puede controlar sus anuncios a lo largo del tiempo y tomar nota de las tendencias. Es posible que descubras que ciertos mensajes no funcionan en ningún anuncio. En este caso, es posible que desee resaltar diferentes beneficios de su producto o servicio.

5. Software de gestión de anuncios de HubSpot

La plataforma de administración de anuncios de HubSpot es otro recurso para realizar un seguimiento del rendimiento de los anuncios en múltiples plataformas. El panel le permite ver clics, impresiones, contactos, conversiones y otras métricas para evaluar qué tan bien su anuncio está cumpliendo con sus objetivos.

HubSpot se integra con varias plataformas publicitarias, lo que te brinda información más profunda sobre cómo actúan los clientes cuando ven tus anuncios. Este panel le permite ver qué anuncios generan tráfico a su sitio web y cuáles alientan a las personas a realizar una compra.

Utilice esta herramienta si desea desarrollar anuncios personalizados adaptados a los clientes en varias etapas del recorrido del comprador.

6. XR (anteriormente AdStream)

XR (conocido como AdStream antes de ser adquirido por Extreme Reach en 2021) ofrece una plataforma única para rastrear anuncios digitales junto con anuncios de televisión y video. Puede usarlo para administrar y entregar sus anuncios digitales a múltiples medios de comunicación y realizar un seguimiento de su rendimiento.

XR puede analizar la visibilidad de su anuncio y ofrecer sugerencias para limpiar sus anuncios y hacerlos más atractivos para su audiencia. XR también le ayuda a elegir qué formatos de anuncios son más apropiados para su audiencia, lo que le permite centrarse en los canales que le brindarán mejores tasas de conversión.

Esta plataforma también lo ayuda a desarrollar y entregar campañas para múltiples plataformas en una sola ubicación para que pueda crear anuncios más coherentes para solidificar su marca ante sus clientes.

7. Inteligentemente.io

Smartly es una plataforma que te permite desarrollar, probar y distribuir campañas publicitarias a través de múltiples canales. Al igual que Optimizely, ofrece herramientas de prueba A/B que le ayudan a perfeccionar sus anuncios en función de su rendimiento con una audiencia pequeña.

Smartly también ofrece herramientas de optimización impulsadas por IA, como la asignación de presupuesto predictiva, para ayudarle a determinar cómo dividir su inversión en marketing. Puede utilizar la plataforma para automatizar anuncios basados ​​en los activadores de los clientes y luego monitorear el rendimiento de estos anuncios.

Por ejemplo, si una persona abandona su carrito antes de realizar una compra, puedes utilizar la plataforma para automatizar un anuncio de retargeting que anime al cliente a finalizar su transacción. Smartly también puede pausar anuncios que tienen un rendimiento deficiente.

¿Cómo puede la IA ayudarle a optimizar sus campañas publicitarias?

La optimización de la publicidad es más fácil con plataformas que funcionan con inteligencia artificial. Puede utilizar herramientas basadas en inteligencia artificial para generar ideas para la personalización y ejecutar análisis en grandes conjuntos de datos. La IA le ayuda a ejecutar informes para analizar sus campañas de marketing y comparar las métricas de éxito entre sí. Puede ver fácilmente qué plataformas generan más tráfico y qué campañas generan conversiones.

La IA también puede ayudarle con la investigación y el análisis de palabras clave. Puede utilizar IA para analizar las tendencias de las palabras clave en su sitio web y crear una lista de palabras clave y frases. Con estas tendencias, utilice la IA para generar una lista de temas de contenido e ideas de campañas de marketing. O utilícelo para generar esquemas para publicaciones de blogs, videos y otro contenido.

Con las plataformas basadas en IA, puede segmentar fácilmente su audiencia con herramientas que clasifican datos y ejecutan análisis predictivos. La IA puede evaluar qué cliente podría comprarle en el futuro en función de su relación pasada con su marca. Estas plataformas también pueden limpiar sus listas propias, identificando clientes duplicados en cada plataforma.

Segmentar tu audiencia te ayudará a personalizar tus mensajes. Puede identificar los puntos débiles de los clientes y resaltar los beneficios y las posibles soluciones que sean importantes para su audiencia principal.

¿Cómo puede evaluar el rendimiento de sus anuncios?

Antes de ejecutar su campaña publicitaria, establezca sus objetivos y haga una lista de indicadores clave de rendimiento (KPI) para medir el éxito de la publicidad. Sus KPI variarán según los objetivos de su campaña publicitaria. Por ejemplo, si está ejecutando una campaña de reconocimiento de marca, puede optar por medir:

• Menciones de marca
• Nuevos seguidores en las redes sociales.
• Impresiones en los medios
• Nuevas visitas al sitio web
• Tasas de clics
• Costo por adquisición
• Vistas de página
• Tiempo invertido en la página

Si está midiendo una campaña de conversión, puede optar por medir:

• Porcentaje de rebote
• Tasa de apertura de correo electrónico
• Número de personas que reservaron una demostración
• Puntos de entrada
• Proporción de clientes potenciales calificados para marketing y clientes potenciales calificados para ventas
• Visitantes únicos y recurrentes
• Costo por conversión

El retorno de la inversión (ROI) es una métrica común para medir el éxito de una campaña publicitaria. Compare el costo de su campaña con los nuevos ingresos que generó. En general, las campañas exitosas tendrán un ROI más alto. Sin embargo, si su objetivo principal es generar conciencia, es posible que no vea un gran volumen de ventas. En este caso, comercializaría una campaña publicitaria separada para sus nuevos clientes potenciales para llevarlos al siguiente paso en el proceso de compra.

Ya sea que esté administrando sus propias campañas publicitarias en cada plataforma o esté utilizando una única plataforma para administrar múltiples canales de marketing, aproveche los informes analíticos. Utilice la información para identificar tendencias que puedan ayudarle a optimizar sus anuncios en el futuro. Compare sus campañas más exitosas y tome nota de lo que tienen en común. Utilice campañas exitosas para realizar ajustes en las menos exitosas.

Comience a mejorar el rendimiento de la campaña para alcanzar los objetivos comerciales

La optimización de una campaña publicitaria puede requerir algo de esfuerzo para dominarla, pero una vez que aprenda cómo hacerlo, podrá alcanzar mejor sus objetivos. Cuando comprenda cómo y dónde llegar a su público objetivo, podrá centrar su estrategia de marketing en los canales más exitosos.

Con la optimización de campañas publicitarias, no pierde tiempo creando un gran volumen de contenido y campañas publicitarias que no funcionan. En su lugar, puede dedicar tiempo y dinero a crear campañas publicitarias que se dirijan a su audiencia. También puede centrar su inversión publicitaria en los canales preferidos de su mercado objetivo. Al trabajar estratégicamente, puede aumentar el retorno de la inversión publicitaria sin crear un montón de anuncios nuevos.