Más de 50 líneas de asunto de carrito abandonado dignas de hacer clic + ejemplos

Publicado: 2022-06-27

Afrontémoslo, de vez en cuando agregas tus productos favoritos a tu carrito de compras en línea, pero luego, de la nada, sales del sitio web sin completar tu compra.

No eres solo tú, sino también muchos compradores en línea que deciden irse sin comprar.

Los puntos de referencia de abandono de carritos muestran que el 69,80% de los carritos en línea se abandonan. Esta es una gran cantidad de dinero perdido para su negocio de comercio electrónico.

El correo electrónico de carrito abandonado es una excelente manera de recordar a los clientes potenciales que dejaron atrás los productos que les gustaban y posiblemente recuperarlos.

HubSpot cuenta que aproximadamente el 80 % de los especialistas en marketing han informado un aumento en la participación por correo electrónico en los últimos 12 meses.

Sin embargo, no importa que tenga una excelente copia en los correos electrónicos de su carrito abandonado si sus líneas de asunto no logran captar la atención del destinatario.

En este artículo, abordaremos la definición de un correo electrónico de carrito abandonado y una línea de asunto, las razones del abandono del carrito, los tipos de líneas de asunto de carrito abandonado, consejos sobre correos electrónicos de carrito abandonado y veremos 50 mejores prácticas de líneas de asunto de carrito abandonado .

Ejemplos de líneas de asunto de carritos abandonados

1. Líneas de asunto sencillas

Línea de asunto del carrito abandonado de Kate Spade "Vamos a tachar esto de tu lista"

Al escribir una línea de asunto sencilla de carrito abandonado, no debe haber palabras innecesarias y debe mantener la personalización natural.

Las líneas de asunto sencillas son simplemente para recordar a sus clientes los productos que dejaron en sus carritos de compras en línea.

  • ¿Olvidaste esto?

  • ¡Dejó atrás su {nombre del producto}!

2. Líneas de asunto de "La oferta"

Línea de asunto del carrito abandonado de Chubbies "Déjame teletransportarte de vuelta a tu carrito. Sin cargo"

¿A quién no le gusta un descuento o un envío gratis?

Es posible que algunos de sus clientes se hayan ido debido al costo de envío o al costo del producto.

En este caso, puede recuperarlos sobornando amablemente con una oferta especial.

Incluso si la razón por la que abandonó el carrito no estaba relacionada con el precio, incluir su oferta en la línea de asunto puede llamar la atención del cliente.

  • ¡Obtenga un 10% de descuento en su carrito antes de que se acabe!

  • ¡Actúe rápido para obtener un 15% de descuento en su carrito!

3. Líneas de asunto de curiosidad

Línea de asunto del carrito abandonado de Casper "Come Back To Bed"

Ahora, esto es lo opuesto a una línea de asunto directa.

El objetivo aquí es captar la atención o el interés de su cliente despertando la curiosidad y haciendo que haga clic en el correo electrónico y lea la copia bien escrita.

  • Un regalo para ti

  • Olivia, sigue comprando con descuento

4. Líneas de asunto sugerentes

Línea de asunto del carrito abandonado de Adidas "Lamento escuchar sobre su WI-FI"

En las líneas de asunto sugerentes, asume que, en lugar de otras razones, como el costo de envío o el precio del producto, su cliente simplemente olvidó completar la compra.

Les recuerdas el carrito de compras abandonado.

  • ¿Olvido algo?

  • Olivia, has dejado algo atrás

5. Líneas de asunto relacionadas con el producto

Asunto del carro abandonado de Massdrop "Ash, ¿sigues interesado en el juego de teclas personalizadas Massdrop x MiTo SA Pulse?"

Aquí hay una lógica simple; si los clientes agregaron ciertos productos a los carritos de compras, entonces están interesados ​​en esos productos.

A través de las líneas de asunto relacionadas con el producto, su objetivo es resurgir el deseo o la necesidad inicial de esos productos al incluir el nombre del producto en la línea de asunto.

  • Tu (artículo) se vería tan bien en ti

  • ¿Qué aspecto tenía ese (nombre del producto) de nuevo?

6. Líneas de asunto amigables

Línea de asunto del carrito abandonado de Chubbies "Hola amigo"

Las líneas de asunto amistosas crean un nivel personal en su relación con sus clientes, y no suenan como meros mensajes transaccionales.

Debe tener en cuenta que su marca debe tener un cierto tono al interactuar con sus clientes.

Por lo tanto, si su marca tiene un tono más formal, entonces una línea de asunto amigable podría ser inconsistente para la voz de su marca.

Conoce a tu audiencia y decide tu tono de acuerdo a eso.

Chubbies es un gran ejemplo de líneas de asunto de amigos.

  • ¿Hola Bud?

  • ¿Donde irias?

7. Líneas de asunto del servicio de atención al cliente

Línea de asunto del carrito abandonado de los bonobos "Nos dimos cuenta de que no se ha ido. Solo háganoslo saber".

Si los clientes abandonaron sus carritos, esto podría deberse a un problema ocurrido durante el proceso de pago.

Llegar a ayudar a sus clientes puede ser una excelente manera de aumentar la conversión. Simplemente puede preguntar cuál fue el problema e intentar resolverlo.

  • ¿Podemos ayudar?

  • ¿Hubo algún problema con su pedido?

8. Voz de marca

Sus líneas de asunto no necesitan incluir una oferta para que sus clientes hagan clic en el correo electrónico.

Si su marca tiene una personalidad única, entonces puede escribir sus líneas de asunto en ese tono.

Puede ser humorístico, conversacional o amistoso. Sin embargo, funciona bien, solo si conoces a tu audiencia y tienes un tono consistente.

  • "¿Quieres saber un secreto?" por Chubbies

  • “Eres oficialmente parte del equipo” Por Maybelline

9. Líneas de asunto del miedo a perderse algo (FOMO)

Línea de asunto del carrito abandonado de The Honest Company "Su carrito está a punto de caducar, puede calificar para el envío gratis"

Es un truco psicológico hacer que sus clientes compren dándoles miedo de perderse algo.

Muchas marcas de comercio electrónico generan urgencia en sus líneas de asunto de tres maneras.

Urgencia centrada en el carrito: Avisando que los artículos del carrito están a punto de caducar

Urgencia sobre productos específicos: Al informar sobre artículos limitados en su carrito

Urgencia con incentivo: Al ofrecer descuentos al completar su compra en tiempo limitado

  • Tu carrito está a punto de caducar
  • ¡Actúe rápido para obtener un 15% de descuento en su carrito!

La misma táctica se aplica también a las ventanas emergentes. La urgencia hace que los clientes tomen medidas. Descubra los detalles en nuestra receta: Aumente los ingresos del comercio electrónico con ventanas emergentes de escasez, urgencia y exclusividad

10. Líneas de asunto creativas

Línea de asunto del carrito abandonado de Dyson "All Is Not Lost"

No es necesario que utilice líneas de asunto estándar.

Ser creativo con las líneas de asunto puede hacer que el cliente abra su correo electrónico.

Solo tenga cuidado de no excederse en la creatividad. Nuevamente, debe conocer a su audiencia para este tipo de línea de asunto.

  • “No abras este email” (por REBEL8)

En este ejemplo de REBEL8, el correo electrónico puede tener una alta tasa de clics; sin embargo, también puede ser contraproducente ya que no se indica una intención clara en la línea de asunto.

  • Olivia, sabes que quieres esto

11. Líneas de asunto personalizadas

Lo primero es lo primero, debe segmentar su lista de contactos para correos electrónicos muy relativos.

Luego personalízate con tus clientes. En lugar de dirigirse a ellos en general, trate de incluir su primer nombre en sus líneas de asunto.

  • Olivia, tu carrito te necesita mucho.

  • Escuché que está nevando en (Ubicación), obtenga (nombre del producto) para mantenerse caliente

12. Líneas de asunto de emoji

Usar emojis en tus líneas de asunto es un poco arriesgado. Los clientes tienen diversas culturas y orígenes.

Considerando esto, un emoji puede tener un significado diferente para cada uno. Sin embargo, puede probar el uso de emojis mediante una prueba A/B y ver si funcionan para su negocio.

  • ¡Apuro! Su carrito caduca pronto

13. Líneas de asunto emocionales

Línea de asunto del carrito abandonado de Dote "Tu bolsa de compras tiene problemas de abandono". Hay una camisa negra con un precio de $33.95.

Puede obtener un poco más con líneas de asunto emocionales.

Puede ser divertido o conversacional.

  • UrbanDaddy: has cambiado

¿Por qué la gente abandona los carritos de la compra?

Las razones para el abandono del carrito pueden variar, pero aquí hay algunas razones comunes:

  • Costos de envío
  • Tener que volver a ingresar información
  • El código de descuento no funciona.
  • Problemas del sitio web como carga lenta
  • Proceso de salida complejo
  • Comparación de compras, como encontrar un producto de menor precio en otra tienda

Las tasas de abandono por causas específicas son:

  • Altas tarifas de envío 60%
  • Registro Forzoso 37%
  • Formularios de llenado/proceso de pago largos 28 %
  • Costos ocultos 23%
  • Sitio web demasiado lento para cargar 20%

Si comprende las razones detrás de los carritos abandonados, será más fácil solucionar el problema y aumentar sus ventas.

Tácticas de correo electrónico de carrito abandonado para aumentar las tasas de apertura y las conversiones

Puede consultar más estrategias de marketing por correo electrónico en nuestra extensa guía.

1. Escribir líneas de asunto en mayúsculas y minúsculas

Hay tres tipos comunes escritos de líneas de asunto:

  • Caso de título: en mayúscula la primera letra de cada palabra

  • Caso de oración: mayúsculas solo en la primera letra de la primera palabra

  • Minúsculas: sin letra mayúscula

Escribir líneas de asunto en mayúsculas y minúsculas agrega un aspecto profesional o formal a sus líneas de asunto, puede aumentar sus tasas de apertura.

2. Evite las carpetas de spam

Debe tener en cuenta las palabras desencadenantes de spam.

Evite escribir en mayúsculas y usar demasiados signos de exclamación.

Puede leer por qué los correos electrónicos van al correo no deseado en lugar de a la bandeja de entrada para obtener información detallada.

3. Enviar múltiples correos electrónicos

Las estadísticas de Kloviyo muestran que las marcas de comercio electrónico que envían múltiples correos electrónicos obtienen la mayor cantidad de ingresos y tienen tasas de apertura y tasas de clics más altas.

Si deja de enviar correos electrónicos de carritos abandonados después de solo un correo electrónico, terminará perdiendo ingresos potenciales.

4. Rendimiento de la línea de asunto

Gráfico de rendimiento de la línea de asunto de Klaviyo

5. Rendimiento de la oferta

Según las estadísticas de Klaviyo, el rendimiento de los correos electrónicos basados ​​en ofertas es:

Rango abierto- Haga clic en Calificar- Ingresos por destinatario
Descuentos basados ​​en % 36,55% 10,35% $2.81
Descuentos basados ​​en $ 42,78% 8,99% $15.91
Envío gratis 43,39% 12,53% $3.07

50 Mejores Prácticas de Líneas de Asunto de Carritos Abandonados

  1. Tu carrito está cargado y listo para usar (Under Armour)
  2. ¿Olvidar algo? (Debajo de la armadura)
  3. Todavía te están esperando... (Urban Outfitters)
  4. ¡Mantén tus pantalones puestos! Estamos revelando nuestra nueva Chalupa de pollo desnudo AHORA. (Taco Bell)
  5. ¿Es eso nuevo? ¡Me encanta! – Todos (Uniqlo)
  6. [URGENTE] Tienes UN DÍA para ver esto... (Marketing digital)
  7. ♫ Dueño de un carrito solitario ♫
  8. Oye. Te fuiste sin tus zapatos...
  9. Oye [nombre], olvidaste algo
  10. Estamos guardando esos artículos para ti.
  11. ¡Date prisa en volver! Su carrito solo es bueno por 24 horas
  12. No dejes que se agote tu artículo favorito
  13. Dejaste algo atrás
  14. Tus artículos te extrañan/se sienten abandonados
  15. Endulcemos el trato
  16. ¿Fue algo que dijimos?
  17. Cesta de la compra hoy, en tu armario mañana
  18. ¿Qué sucedió?
  19. ¡Te queremos de vuelta!
  20. ¿Dónde fuiste?
  21. echa otro vistazo
  22. ¡No te lo pierdas! Tu cesta caduca pronto (BooHoo)
  23. Un regalo para ti (Everlane)
  24. ¡Elige o pierde! Regalo gratis por valor de hasta $210, con su compra. (Estée Lauder)
  25. Terminando en 10…9…8… (AYR)
  26. Parpadea y te lo perderás (Happy Socks)
  27. Tu [elemento] se vería tan bien en ti
  28. ¿Qué aspecto tenía ese [Nombre del producto] de nuevo?
  29. [nombre], creo que olvidaste algo???
  30. No dejes que tus artículos favoritos se agoten
  31. ¡[nombre], compre su [artículo] ahora y ahorre un 15 %!
  32. ¡Consíguelo o arrepiéntete!
  33. Estos irían muy bien con su nuevo [Nombre del producto]
  34. ¡Sorpresa [nombre]! Complete su pedido y obtenga un 15% de descuento
  35. ¿Recuerda su [nombre del producto]? Está a punto de agotarse…
  36. Dios mío [nombre]! ¡Tu [producto] se está agotando!
  37. Espera [nombre]. ¿Querías agregar estos?
  38. ¿Sigues pensando en ello?
  39. ¡Es posible que no podamos retener su carrito, última llamada!
  40. Diga adiós a [Nombre del producto].
  41. Quedan [días]: guarde su carrito de compras ahora.
  42. No dejes que el envío gratis se desperdicie (Rudy's)
  43. ¿Este carro te pertenece, [Nombre]?
  44. [Nombre], no dejes que [Producto] se aleje de ti.
  45. [Nombre], escuchamos que estaba interesado en [Nombre del producto]
  46. [Nombre], ¿deberíamos reservar [Nombre del producto] para usted?
  47. Has llegado tan lejos, [Nombre], ¡no te rindas!
  48. Su bolsa de compras tiene problemas de abandono. (Adorar)
  49. Lamento escuchar sobre su Wi-Fi (Adidas)
  50. No todo está perdido (Dyson)

Envolver

Cuando se trata de marketing por correo electrónico, las líneas de asunto son la piedra angular. Sus clientes deciden abrir o eliminar sus correos electrónicos después de ver la línea de asunto. Al programar cuidadosamente y mantener las cosas relevantes y consistentes, puede aumentar sus tasas de apertura e ingresos.

Espero que este artículo le resulte útil y que cree líneas de asunto de carritos abandonados llamativas para su marca.

Puede consultar nuestro blog sobre marketing por correo electrónico para obtener más consejos e información.

No dude en dejar sus comentarios y opiniones a continuación.