Cómo optimizar tu tienda Shopify usando Convert Experiences

¿Conoces todo el potencial de tu tienda online Shopify? ¿Está listo para aprender cómo llevar su página al siguiente nivel, para que pueda aumentar su tráfico y aumentar las conversiones? Si es propietario de una tienda Shopify y busca la solución CRO adecuada para su negocio de comercio electrónico, ¡ha venido al lugar correcto!

Las pruebas A/B en Shopify son un componente clave para lograr el máximo éxito de su tienda en línea. Brinda información importante sobre lo que motiva a su público objetivo a realizar una compra y lo que lleva al abandono del carrito.

Debido a que las diferencias en las variaciones suelen ser pequeñas, puede ser difícil identificar qué componentes de su sitio de comercio electrónico están funcionando en su contra.

Las pruebas A/B pueden revelar ajustes a la copia, imágenes, posicionamiento de CTA y ubicación de testimonios que le permitirán optimizar completamente sus páginas de destino.

Si bien varias aplicaciones en la tienda de aplicaciones de Shopify ofrecen pruebas A/B de Shopify (con una funcionalidad extremadamente limitada), Convert ofrece una herramienta mucho más avanzada con capacidades adicionales disponibles a un precio razonable.

Los propietarios de tiendas Shopify pueden usar Convert Experiences para comprender mejor las preferencias de sus audiencias y optimizar sus tasas de conversión.

Nuestra herramienta de prueba le permitirá

• optimizar sus ventanas emergentes,
• habilitar la comparación de productos para sus clientes,
• crear una experiencia en la tienda usando videos de productos,
• SKU de productos de destino,
• realizar un seguimiento de los pagos de suscripción,
• utilizar el seguimiento entre dominios,
• configurar las ofertas posteriores a la compra más efectivas,
• dividir temas de prueba, y
• configurar páginas de categorías de alta conversión.

Estos son algunos de los beneficios de usar Convert Experiences para optimizar su tienda Shopify:

• Simplicidad: configurar una prueba gratuita con Convert es rápido y fácil, y después de eso, podrá comenzar a usar las pruebas Shopify A/B, MVT y Split.
• Editores visuales y de codificación competentes: las características de alta calidad de Convert ofrecen el soporte que necesita para realizar pruebas excelentes.
• Servicio de atención al cliente rápido: el servicio de atención al cliente de Convert está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por teléfono, correo electrónico o chat. El Centro de ayuda de Convert también tiene una amplia documentación que se puede utilizar para solucionar problemas a medida que surjan.

Ahora, le mostraremos lo fácil que es usar la herramienta de prueba A/B Shopify de Convert Experiences para integrar Convert con Shopify, a través de nuestra aplicación personalizada, para que pueda realizar las mejores pruebas A/B posibles para optimizar su tienda y mejorar su tasa de conversión de comercio electrónico.

Integrar con Shopify usando la aplicación personalizada de Convert

La instalación manual de Convert en Shopify puede ser bastante compleja, pero afortunadamente, hay una manera más fácil de hacerlo. La aplicación personalizada Convert automatiza el proceso de instalación , lo que simplifica el inicio de las tiendas Shopify.

También es posible realizar un seguimiento de los ingresos en todos los planes de Shopify, no solo en los planes Plus (que tienen dominios de pago personalizados).

Cree sus propias claves API de conversión

Debe ser el propietario de la cuenta para crear sus propias claves API de conversión. Vaya a Configuración de la cuenta:

Seleccione el menú de la pestaña API-Keys desde la parte superior y luego haga clic en el botón New API-Key para generar la suya propia:

Necesitarás este par de claves para conectar la aplicación personalizada de Shopify que vas a crear en las siguientes secciones.

Crear un objetivo de ingresos

Ahora debe crear un objetivo de ingresos simple y agregarlo a un experimento que ejecute en su tienda Shopify.

Crea una aplicación personalizada de Shopify

Vaya a su partners.shopify.com, haga clic en "Aplicaciones" y luego en el botón "Crear aplicación".

Elija una aplicación personalizada:

¡No introduzca ningún valor todavía!

Use la herramienta Convert Helper para obtener los valores de su aplicación

Visite nuestra herramienta de ayuda https://helper.convertapps.net/custom-app-info, ingrese el nombre de su tienda Shopify allí y obtendrá los valores necesarios en el paso anterior.

Copie el nombre de la aplicación, la URL de la aplicación y las URL de redirección permitida generadas por nuestra herramienta auxiliar e insértelas en la aplicación personalizada que acaba de crear.

Generar el enlace del instalador

Cuando se haya creado la aplicación, ahora tendrá sus claves API de Shopify.

Presiona el botón “Generar enlace”.

Ingrese el dominio de su tienda "myshopify", también disponible en la herramienta de ayuda.

Haga clic en el enlace de instalación del comerciante para finalizar la instalación.

Deberá ingresar sus claves API de Shopify, que se pueden encontrar aquí:

A continuación, haga clic en el botón Instalar aplicación:

Conecte su cuenta Convert

Haz clic en el botón Conectar para conectar la aplicación Shopify personalizada a tu cuenta de Convert:

Ingrese sus propias claves API de conversión (las que creó en una sección anterior):

A continuación, seleccione el objetivo de ingresos que creó en una sección anterior:

Felicitaciones: ¡Convert y Shopify ahora están conectados!

Una vez que haga clic en el botón Guardar, notará que el botón Habilitar ahora está disponible:

Haga clic en el botón Habilitar para finalizar la instalación:

Tipos de pruebas para ejecutar en su tienda Shopify

Tanto Convert como Shopify son excelentes productos. ¡Y usar Convert para la optimización de Shopify podría brindarle ese aumento adicional de energía creativa para ayudarlo a multiplicar sus conversiones!

Hay tantos tipos diferentes de pruebas A/B que puede ejecutar para ayudarlo a aprovechar al máximo su tienda Shopify. No importa el tamaño de su negocio, estas herramientas le brindarán una amplia gama de opciones para ayudarlo a formular y probar sus hipótesis y realizar los ajustes más beneficiosos en su sitio.

Al comenzar, aquí hay algunas estrategias de optimización que puede probar para mejorar las métricas de su tienda de comercio electrónico:

Optimice sus ventanas emergentes

Digamos que su sitio web está en funcionamiento ahora. Tiene una cantidad de visitantes que ingresan a su página de inicio después de visitar su tienda Shopify y se pregunta qué sigue.

Si desea convertir clientes nuevos y potenciales en suscriptores y compradores regulares, necesitará una gran ventana emergente.

Existen docenas de reglas, consejos, métodos y mejores prácticas para desarrollar ventanas emergentes de alta conversión. Pero, la realidad es que las pruebas A/B son el único método que realmente maximizará sus conversiones emergentes.

Con las pruebas A/B de Convert, puedes probar diferentes titulares y botones de CTA para determinar qué ventana emergente es mejor para la optimización de la tasa de conversión.

Implementar una tabla de comparación detallada de productos

¿Alguna vez ha tenido problemas para decidir entre dos productos al comprar en línea?

Ahora puedes brindarles a tus clientes una mejor experiencia de Shopify permitiéndoles comparar productos.

Si bien Shopify ofrece una función de comparación de productos muy limitada, existen algunas aplicaciones de comparación de productos personalizadas, como Comparación de productos, que ahorrarán tiempo y dinero a sus usuarios.

La aplicación proporciona información extremadamente precisa para ayudar a sus clientes a sentirse más seguros en sus decisiones de compra, reduciendo el chat en vivo y las consultas de soporte que recibe y aumentando su tasa de conversión.

Tus clientes de Shopify podrán elegir qué productos quieren comparar, así como agregar productos a una lista de comparación mientras navegan por las páginas de categorías y productos del sitio.

Podrán ver cada producto y sus detalles uno al lado del otro, junto con la lista de productos que han elegido comparar, lo que les permitirá tomar decisiones más rápidas.

Una vez que se hayan decidido, podrán agregar el artículo a su carrito directamente desde la página de comparación.

Puede usar Convert Experiences para ejecutar una prueba A/B para determinar la mejor apariencia para sus casillas de verificación "Agregar para comparar", dentro de la aplicación de comparación de productos:

O desea realizar una prueba A/B en la tabla de comparación de productos agregando filas adicionales para definir campos adicionales:

Simplemente seleccione lo que le gustaría probar A/B y use el Editor visual de Convert para personalizarlo y activar la experiencia para sus visitantes.

Si tiene un catálogo de productos complejo, asegúrese de que los visitantes de su sitio web puedan comparar productos similares uno al lado del otro.

Puede mejorar la satisfacción de sus clientes y aumentar las conversiones ejecutando una prueba A/B sobre su experiencia en la toma de decisiones.

Emule la experiencia del cliente en la tienda con videos de productos

A pesar de lo digital que es nuestro mundo hoy en día, siempre habrá un segmento de su audiencia que prefiera la experiencia en la tienda a las compras en línea.

Con Convert, puedes replicar fácilmente esta experiencia en tu sitio de Shopify.

Una forma de hacerlo es usar videos de productos para guiar visualmente a sus visitantes a través de todas las características y beneficios de sus productos. ¡Estos podrían ser GIF básicos de comparación del tamaño del producto, videos instructivos breves o libros de estilo!

La función Convertir HTML le permite incrustar videos en la página de su producto para que los visitantes tengan una mejor idea del producto.

Le recomendamos que aloje sus videos en un servicio de alojamiento de terceros, como YouTube o Vimeo.

Desde allí, puede copiar la URL de su video e ir a Incrustar de manera receptiva, para incrustar el video en su sitio web.

Seleccione la opción "Insertar HTML" del Editor visual de conversión para insertar el código anterior en el lugar que elija.

SKU de productos específicos objetivo

Shopify genera una identificación de producto única para cada producto que vendes, que puedes encontrar en la URL del administrador de tu tienda. Será un número largo, como 8672415878. Así es como Shopify realiza un seguimiento de cada uno de tus productos, desde el almacén hasta el cliente.

Para cada variante de ese producto, puede agregar opcionalmente un SKU de producto en su propio formato.

A partir de ahí, puede ejecutar una prueba A/B solo para SKU de productos específicos utilizando el etiquetado de página avanzado Convertir.

Simplemente use nuestro código de seguimiento avanzado y complete _conv_product_sku con este valor:

 producto.variante_seleccionada.sku 

En Área del sitio, habrá una opción para seleccionar un SKU de producto.

Realizar un seguimiento de los pagos de suscripción

Anteriormente, los comerciantes de Shopify que querían vender productos de suscripción tenían que depender de programas de terceros como ReCharge o Bold Subscriptions.

Esto significó que los compradores que ordenaron suscripciones tuvieron que pasar por un proceso diferente en la página de pago que aquellos que ordenaron artículos únicos.

Los clientes serían desviados del sitio de la tienda Shopify a un proceso de pago por separado, antes de regresar a la tienda original una vez que se completó el pago.

Afortunadamente, Shopify lanzó recientemente nuevas API de suscripción con el objetivo de brindar una experiencia de pago más fluida.

Aunque la aplicación de suscripción todavía maneja la gestión posterior a la compra, los clientes ahora pueden iniciar suscripciones de productos sin salir del sitio web de la tienda.

Ya sea que esté utilizando el proceso de pago de Shopify o una aplicación de suscripción de terceros, ¡las pruebas de Convert A/B lo tienen cubierto!

Nuestro método de webhook le permite rastrear fácilmente los ingresos por suscripción, tal como lo haría con las compras únicas.

Con el webhook, el script Convert "escucha" el evento pagado de cada pedido de Shopify (que se activa para cualquier solución de carrito, incluida Recharge).

Puedes configurar esto integrando Convert con Shopify a través de nuestra aplicación personalizada y seleccionando la casilla de verificación para webhooks:

Si desea hacerlo manualmente, también puede configurar su propio webhook en Shopify. Comenzarás a ver las cantidades de ingresos que aparecen en tus informes de conversión después de realizar la primera compra de suscripción en tu tienda Shopify:

Identificar compras entre dominios

Es posible que se sorprenda al descubrir cuántos dominios y subdominios puede tener una sola tienda Shopify.

Para mantener todo bajo un mismo techo, muchos propietarios de Shopify mantienen un "sitio web de inicio" y configuran nuevos dominios y subdominios para cada oferta, página de destino y URL de pago.

Cada uno de esos dominios y subdominios contiene datos de usuario significativos, que pueden fragmentarse, duplicarse y ser erróneos si no se integran correctamente en su seguimiento A/B.

Sería casi imposible visitar cada dominio por separado, recopilar datos de experimentos y ensamblar todo manualmente.

Proponemos utilizar el seguimiento de dominios cruzados para conectar y sincronizar sus diversos dominios para que pueda rastrear y obtener fácilmente sus informes completos de datos de experimentos.

El seguimiento entre dominios se puede configurar muy fácilmente con Convert:

1. Simplemente agregue todos sus dominios de Shopify a sitios web activos. Las cookies de conversión se comparten automáticamente entre dominios del mismo proyecto cada vez que un visitante hace clic en enlaces, envía formularios o compra productos en varias URL.

2. Vaya a la configuración de su proyecto y asegúrese de que esta casilla de verificación no esté marcada:

Recientemente, un cliente de Convert solicitó implementar el seguimiento entre dominios en su sitio, utilizando el botón "Comprar".

Este cliente usa el botón "Comprar" de Shopify para realizar un seguimiento en otro sitio web, que redirige a sus clientes a su proceso de pago de Shopify cuando hacen clic en el botón "Comprar" de Shopify.

A partir de ahí, el resto del proceso debe completarse antes de que se pueda confirmar el pedido.

Las compras realizadas cuando los visitantes hicieron clic en este botón "Cómpralo ahora" se capturaron con éxito, gracias a la función de seguimiento entre dominios de Convert.

Encuentre las ofertas posteriores a la compra más efectivas

La experiencia previa a la compra es fundamental, pero la experiencia posterior a la compra también es un excelente lugar para probar su sitio web.

Cuando la lealtad del cliente es alta, las ofertas posteriores a la compra se muestran inmediatamente después del pago y antes de la página de "Gracias". Las pruebas A/B de sus ventas adicionales posteriores a la compra lo ayudarán a lograr la máxima conversión.

Imagina el siguiente escenario:

1. Un usuario llega a su página de destino.
2. El usuario agrega a su carrito de compras y luego aterriza en la página del carrito.
3. El usuario realiza una compra y aterriza en la primera página de ventas adicionales.
4. El usuario agrega la oferta posterior a la compra a su carrito y va a la página del carrito.
5. Después de completar su compra, el usuario aterriza en la segunda página de ventas adicionales.

En el escenario anterior, queremos realizar pruebas A/B en las páginas de ventas adicionales y descubrir:

• ¿Qué ofertas posteriores a la compra son las más efectivas?
• ¿Qué ofertas posteriores a la compra tienen la mayor cantidad de visitantes totales, tasas de conversión, ingresos e ingresos por visitante?

La opción de seguimiento de clics de Convert le permite realizar un seguimiento eficiente de las ofertas posteriores a la compra cuando un usuario hace clic en la oferta.

Para hacer esto, deberá insertar el siguiente código JS en Configuración del proyecto > Javascript global del proyecto o en Javascript global del experimento, dependiendo de si desea que esté disponible para todos los experimentos o solo para su experimento actual.

 var monitor = establecerIntervalo(función(){
   var elem = documento.elementoactivo;
   if(elem && elem.tagName == 'IFRAME'){
       clearInterval(supervisar);
       ventana._conv_q = ventana._conv_q || [];
       // Reemplace 123456789 con su ID de objetivo
      _conv_q.push(["triggerConversion","123456789"]);
   }
}, 100);

Configurar páginas de categorías de alta conversión

Su página de categoría es crucial para mover a los clientes por el embudo de conversión. Si su investigación muestra que esto es un obstáculo para sus clientes, querrá realizar algunas pruebas A/B.

Aqui hay algunas sugerencias:

• Examine los estándares de nomenclatura alternativos para las categorías para ver si una nueva variación es más atractiva o más sencilla de entender para los clientes.
• Intente personalizar las categorías que ven los usuarios para mejorar su experiencia en el sitio.
• Experimente con una variedad de imágenes, como imágenes de productos versus fotografías de estilos de vida.

Echemos un vistazo a una prueba A/B para una página de categoría.

Según los mapas de calor y las grabaciones de sesiones, hubo mucha interacción con los filtros en las páginas de categorías de productos, especialmente en los diversos tipos de juguetes para mascotas.

Es posible que los usuarios que no estén familiarizados con el producto no entiendan las diferencias entre categorías o qué juguete se adaptaría mejor a las necesidades de su mascota, por lo que hay mucho que ganar con este tipo de prueba.

La variación y el original se muestran a continuación:

Temas de Shopify de prueba dividida

Usar sus herramientas de edición para modificar manualmente el código es un desafío, si no imposible. Podría decirse que los temas de prueba dividida son el enfoque más simple de usar cuando se prueban simultáneamente una gran cantidad de cambios en su tienda Shopify.

Eso no quiere decir que operar dos temas de Shopify a la vez sea fácil. Debido a la forma en que Shopify maneja los temas en vivo y de vista previa, se requieren muchos ajustes para garantizar una experiencia positiva.

Conclusión

Convert Experiences se puede usar para ejecutar pruebas de optimización A/B dentro de su tienda Shopify y mejorar drásticamente la tasa de conversión y la experiencia del usuario de su tienda.

También puede proporcionar una serie de ventajas para sus clientes. En lugar de invertir dinero en la adquisición de tráfico, puede utilizar las pruebas A/B de Shopify de Convert para realizar ajustes rápidamente en su negocio y beneficiarse del tráfico que tiene actualmente.

Convert no solo es fácil de usar y tiene toneladas de funciones útiles, sino que también cumple completamente con la privacidad, lo que la convierte en la herramienta más rentable disponible.

Estas son solo algunas de las razones por las que Convert es tan popular entre los usuarios.

Si tiene alguna pregunta sobre la optimización de la tasa de conversión de Shopify o necesita ayuda con las pruebas A/B de Shopify, ¡no dude en contactarnos! Estamos comprometidos a facilitar el proceso de prueba A/B y siempre nos complace brindarle los recursos que necesita para optimizar su tienda Shopify de la manera más efectiva.