16 expertos en pruebas A/B que DEBES seguir para salir adelante en 2022 (según nuestra curva de aprendizaje)
Publicado: 2022-01-25
Isaac Newton, el genio científico que descubrió las leyes de la gravedad e inventó el cálculo, también es famoso por decir: “Si he visto más lejos, ha sido subido a hombros de gigantes”.
El genio ayuda al genio. Ya lo sabe, es por eso que está revisando esta lista de los principales influenciadores de pruebas A/B a seguir. Quiere saber en qué hombros puede pararse para activar más genio en su viaje de prueba A/B.
Y, mi amigo, estás en el lugar correcto.
Las pruebas A/B son una herramienta poderosa en el arsenal de cualquier vendedor. Si lo usa correctamente, obtendrá grandes beneficios como
- El mejor ROI de su tráfico existente
- Menos gasto en publicidad
- Más certeza sobre la optimización del sitio web
- Experiencia de usuario mejorada en su sitio, y más.
El truco es usarlo correctamente. Para hacer eso, debe presentar hipótesis originales e ideas de prueba relevantes, superar los sesgos, comprender la mecánica de la optimización de la tasa de conversión, pensar fuera de las "mejores prácticas" y mantenerse al día con el crecimiento de la industria.
¿Qué mejor lugar para obtenerlo que de los expertos en pruebas A/B líderes en la industria que han superado desafíos similares a los suyos y han tenido éxito?
Conozcamos algunos de ellos. Pero primero…
¿Cómo armamos esta lista de personas influyentes en las pruebas A/B?
Esta no es una lista exhaustiva de los principales especialistas en pruebas A/B del mundo. Creamos esta lista basándonos en algo muy personal. Nuestra propia curva de aprendizaje.
Dividimos nuestro equipo de contenido en grupos. Y cada grupo buscaba contenido de pruebas A/B/experimentación/CRO que pudiera desglosar las complejidades del riguroso proceso científico en sentido común, aprendizaje (casi) axiomático.
A continuación, nos enfocamos en usar lo que recogimos de las personas cuyas palabras se quedaron con nosotros en blogs, boletines y microcontenido de redes sociales. Ganar confianza en nuestro propio nivel de comodidad con conceptos de los que no sabíamos mucho cuando comenzó 2021.
Son estos incondicionales quienes llegaron al primer borrador de nuestra lista. Es altamente intencional.
Aquí hay detalles adicionales sobre cómo se reunió el grupo inicial de candidatos, la preselección.
Hicimos una búsqueda en:
- LinkedIn, Twitter, Substack, YouTube y Medium
- Gente hablando de #abtesting, #cro, #experimentation y hashtags similares
- Oradores constantes en eventos y podcasts de CRO notables, y
- Las personas detrás de las agencias CRO con un historial probado.
Después de crear una amplia lista de expertos que dijeron o hicieron algo influyente en las pruebas A/B, el siguiente paso fue reducirla. Ahí es donde entraron los criterios. Entonces, acortamos la lista a personas que tienen todos o algunos de estos:
- Experimentación investigada y resultados compartidos.
- Propias plataformas creíbles donde hablen o escriban sobre pruebas A/B
- Dé un vistazo a las luchas y desafíos involucrados en las pruebas y experimentación A/B
- Estableció grandes programas de experimentación desde cero o llevó uno al siguiente nivel
- Vistas refrescantes sobre las pruebas A/B, pero de una manera propicia para aquellos que deseen aprender sobre ellas.
Tratamos de incluir algunas caras nuevas porque incluso sin seguidores establecidos, algunas personas comparten ideas interesantes que vale la pena escuchar.
Entonces, encontrará que no nos detuvimos mucho en sus calificaciones, laureles y logros para esto. En cambio, para cada influencer, encontrarás por qué deberías seguirlos y qué tienen para ofrecerte este año.
Ahora, sin ningún orden en particular, conozcamos a algunos de nuestros gigantes.
1. Craig Sullivan
Craig Sullivan es el optimizador en jefe de Optimal Visit, donde brinda servicios de consultoría de CRO. Ha dirigido los programas de optimización de conversión, estrategia de UX y análisis de marcas globales y habla en Econsultancy, Conversion Conference, eMetrics, Internet World, CRO Cafe, etc.
Por qué deberías seguir: a Craig le gusta compartir y enseñar sobre la experiencia del usuario, que es fundamental en cualquier prueba A/B. Cuando lo siga, agregará más información sobre el diseño centrado en el usuario, las pruebas de usabilidad y el análisis web a su feed.
Donde habla sobre las pruebas A/B:
- Medio
- Gorjeo
Una de nuestras publicaciones recientes favoritas suyas:
2. Ronny Kohavi
Ronny Kohavi es el gran nombre detrás de los programas de experimentación en Amazon, Airbnb y Microsoft. Viene de una sólida formación académica (Ph.D.), escribe y habla sobre experimentos controlados, personalización y pruebas A/B.
Por qué deberías seguir: Desde una sólida formación científica en experimentación, las publicaciones de Ron defienden la mentalidad correcta hacia las pruebas y la optimización. Por lo general, desacredita los conceptos erróneos sobre las pruebas A/B y las estadísticas de experimentación y comparte su investigación.
Donde habla sobre las pruebas A/B:
- ScholarSite (pagado)
Trabajos de investigación publicados:
- Experimentación en línea en Microsoft , 2009 (documento premiado)
- Experimentos en línea: lecciones aprendidas (con Roger Longbotham)
- Hay más disponibles aquí.
Libros publicados:
Fue coautor de Experimentos controlados en línea confiables: una guía práctica para las pruebas A/B con Diane Tang de Google y Ya Xu de LinkedIn. Ha sido definido como “la nueva biblia de cómo pasar de los datos a las decisiones en la era digital” (y es uno de los libros de pruebas A/B favoritos de mi colega Karim). También tiene otros libros de pruebas A/B a su nombre.
El tipo de contenido en línea que puedes ver de Ron:
3. Georgi Georgiev
Georgi Georgiev es el propietario y gerente de Web Focus LLC. Desde 2012, ha desarrollado herramientas en línea para analistas web y evaluadores A/B, y además ha publicado artículos detallados y libros blancos sobre análisis web, estadísticas y pruebas A/B.
Por qué deberías seguirlo: Georgi aporta un increíble ángulo basado en hechos a las pruebas y experimentación A/B. Obtendrá contenido que se basa en la lógica y la evidencia basada en datos. Uno de los mejores lugares para buscar conocimientos analíticos.
Donde habla sobre las pruebas A/B:
- Blog de Analytics-toolkit.com
Libros publicados:
- Métodos estadísticos en pruebas A/B en línea: estadísticas para decisiones comerciales basadas en datos y gestión de riesgos en el comercio electrónico
Aquí hay un paralelo que invita a la reflexión entre los ensayos de la vacuna COVID-19 y las pruebas A/B:
4. Ben Labay
Ben Labay es el director general de Speero by CXL. Viene con más de una década de experiencia académica y estadística y más de 5 años en marketing e industrias digitales.
Por qué debería seguirlo: Ben habla con frecuencia sobre investigación, experimentación, experiencia del cliente, UX y gestión del cambio. También publica contenido de video gratuito sobre estos temas en LinkedIn.
Donde habla sobre las pruebas A/B:
- Gorjeo
- Blog de Speero
Mejora tu juego de experimentación con su serie sobre narrativas CRO:
5. Els Aerts
Se la conoce como la "Reina de la investigación de usuarios", un aspecto integral de un programa de experimentación adecuado. Els es cofundador de AGConsult, una empresa de optimización de conversiones y usabilidad con sede en Bélgica.
Por qué deberías seguirla: Con 20 años de experiencia en el campo, comparte su conocimiento de investigación de usuarios, diseño centrado en el cliente, usabilidad, UX y optimización de conversión con sus seguidores.
Donde habla sobre las pruebas A/B:
- Gorjeo
- El blog de AGConsult (principalmente en holandés, pero la extensión Google Translate ayuda)
- Ha desarrollado e imparte una serie de cursos de redacción web y da charlas en CXL Live, Conversion Hotel y Digital Elite Camp.
Libros publicados:
Es coautora de un libro sobre escritura web que probablemente quieras leer (en holandés).
Esta publicación seguramente lo hará pensar sobre la investigación de clientes de una manera diferente:
6. Jakub Linowski
Jakub es el editor jefe de GoodUI, donde escribe sobre patrones de interfaz de usuario basados en evidencia. Trabaja con equipos de experimentación en Microsoft, Yummly, VivaReal, etc., quienes comparten con él los resultados de sus pruebas A/B.
Por qué deberías seguirlo: te brindará inspiración para los cambios en la interfaz de usuario de las pruebas A/B. Su objetivo es ayudar a los equipos de diseño y crecimiento a replicar el éxito de los demás. Por lo tanto, su contenido es rico en observaciones sobre la experimentación de Netflix, así como de otras grandes marcas como Amazon, Airbnb, Etsy, etc.
Donde habla sobre las pruebas A/B:
- BuenaUI.org
- Gorjeo
Aquí hay un análisis de una prueba A/B sobre los botones de acción que compartió recientemente:
7. Bhavik Patel
Bhavik Patel (también conocido como Dodonerd) es un líder de análisis de productos y el fundador de CRAP Talks. CRAP Talks es un foro para compartir ideas, inspiración y pasión en torno a cuestiones de marketing con practicidad y aplicación.
Por qué debería seguir: agregue más memes divertidos sobre la gestión y experimentación de productos a su feed. Y según su LinkedIn, a Mark Hamill (el actor que interpretó a Luke Skywalker en la franquicia) le gustaron dos de sus tuits. Entonces, si eres fanático de Star Wars, ¡entonces sus publicaciones serán perfectas para ti! Errr… Así es como funciona, ¿verdad? ¡¿Derecha?!
Donde habla sobre las pruebas A/B:
- Gorjeo
- Sus boletines de los martes (presenta experimentación, análisis de productos, gestión de productos y datos)
- Su blog mediano
- El canal de YouTube CRAP Talks
A Luke Skywalker le gustó este mensaje:
8. Tyler Buffington
Tyler es científico de datos sénior en Big Fish Games y analista de datos sénior en el Instituto Internacional de Datos de Seguridad Pública. Tiene experiencia en estadísticas y desarrollo de software. Así es como ha podido realizar valiosas contribuciones a productos de software orientados a datos y ha diseñado metodologías estadísticas para pruebas A/B.
Por qué debería seguir: Ponga más experiencia en ciencia de datos detrás del conocimiento de pruebas A/B que está adquiriendo, especialmente si también disfruta de alguna analogía con la música.
Donde habla sobre las pruebas A/B:
- Medio
- LinkedIn (es más activo en Medium)
Investigación publicada:
- Valuable-AB-testing (un proyecto de GitHub que tiene como objetivo responder a la pregunta "¿Cuánto vale una prueba A/B?"
Un post que cuantifica el valor económico de un test A/B:
9. Lucas Vermeer
Lukas Vermeer, un experimentado practicante de experimentación, es el Director de Experimentación en Vista. Diseña y construye la infraestructura y los procesos para iniciar y escalar pruebas A/B. Fue Director de Experimentación de Booking.com durante 8 años.
Por qué debería seguirlo: por lo general, habla en eventos de ciencia de datos y optimización de la tasa de conversión. Incluso si no asistes, comparte parte de ese contenido y valor con sus seguidores en Medium y, a veces, en LinkedIn. Verás que explica la ciencia y las estadísticas usando historias atractivas.
Donde habla sobre las pruebas A/B:
- Gorjeo
- Medio (él es más activo aquí)
Trabajos de investigación publicados:
Es coautor de una serie de trabajos de investigación, entre ellos:
- Crecimiento de la experimentación: desarrollo de capacidades de prueba A/B confiables en empresas de software en línea
- Democratizando los experimentos controlados en línea en Booking.com
- Principales desafíos de la primera cumbre práctica de experimentos controlados en línea (Ronny Kohavi también trabajó en esta)
Una pieza que coescribió que presenta el concepto de volante de pruebas A/B:
10. Jonny Longen
Es el director de conversión de Journey Further, una agencia de marketing de resultados. Durante 13 años, ha trabajado con las mejores marcas para utilizar el análisis y la experimentación para optimizar su innovación e ingeniería digital.
Por qué debería seguirlo: En sus palabras, “9 de cada 10 cambios que realiza en su sitio web (sin experimentar) es una pérdida de dinero o podría dañar sus ingresos”. Quédese con su contenido y aprenderá cómo anteponer los datos y la experimentación a su desarrollo e innovaciones.
Donde habla sobre las pruebas A/B:
- ¡Prueba todo! Boletin informativo
- Youtube
Sobre la necesidad del fracaso en la experimentación:
11. Josué Frank
Josh Frank fundó Test Triggers. Gestiona campañas de pruebas A/B para empresas de software y comercio electrónico.
Por qué deberías seguirlo: su contenido cubre CRO, comercio electrónico y pruebas A/B. Si está en la escena del comercio electrónico o del software, aquí hay una persona influyente que ha superado cualquier desafío que pueda enfrentar y está compartiendo libremente su experiencia.
Donde habla sobre las pruebas A/B:
- Blog de disparadores de prueba
Estrategias ganadoras para propietarios de tiendas en línea:
12. Jeremy Epperson
Jeremy Epperson es el fundador y director de crecimiento de Conversion Guides, una agencia CRO. Investiga, construye e implementa procesos y estrategias de prueba para el crecimiento exponencial en startups. En 2022, Jeremy y Sina (los siguientes en la lista) han anunciado que sus agencias se fusionarán. Estos muchachos tienen la misión de alterar la industria: ¡esperamos grandes cosas de ellos!
Por qué deberías seguir: Jeremy entrena nuevas empresas y tiene experiencia en el crecimiento empresarial. Si está interesado en evitar las trampas de las empresas emergentes mientras desencadena un crecimiento impulsado por CRO sin la pronunciada curva de aprendizaje, acérquese a su contenido. Llegará a comprender el lugar de la experimentación en su estrategia general de crecimiento empresarial.
Donde habla sobre las pruebas A/B:
Obtenga mejores resultados con CRO:
13. Sina Fak
Sina Fak es la directora de optimización e inteligencia comercial de Conversion Advocates, una de las principales agencias de CRO. Es un líder de pensamiento en el uso de datos para impulsar decisiones comerciales.
Por qué deberías seguirlo: permanecer en sus publicaciones te dará una idea de cómo usar los resultados de tus pruebas A/B para impulsar el crecimiento del negocio. De esta manera, sean cuales sean los resultados de sus pruebas, puede traducirlos a inteligencia empresarial.
Donde habla sobre las pruebas A/B:
- Gorjeo
Libros publicados:
Actualmente está escribiendo un libro sobre cómo los líderes traducen datos complejos en inteligencia empresarial.
Adopte la mentalidad adecuada para probar:
14. David Manheim
David Mannheim es el ex fundador de User Conversion, la consultora de optimización de conversión independiente más grande del Reino Unido. Actualmente, es consultor de optimización creativa con experiencia en experimentación y personalización y vicepresidente global de CRO en Brainlabs.
Por qué debería seguirlo: comparte contenido excepcional sobre personalización, experimentación, comercio electrónico y desarrollo. Él defiende proporcionar experiencias de usuario sobresalientes. Por lo tanto, puede obtener respuestas y consejos sobre temas de CRO en la industria minorista.
Donde habla sobre las pruebas:
- Sus artículos y publicaciones en LinkedIn
- su boletín
Algunos de los temas que cubre en Substack:
15. Manuel Da Costa
Manuel Da Costa es el fundador y director de desarrollo de productos de Effective Experiments. Es una plataforma para administrar el flujo de trabajo de CRO. También es el fundador de Conversion World, la comunidad en línea para profesionales de CRO que organiza el evento virtual anual del mismo nombre.
Por qué deberías seguirlo: Manuel es una voz experimentada para verificar en la esfera de pruebas A/B y CRO, especialmente en LinkedIn. Su contenido es excelente para aprender y dar forma a la cultura de experimentación en su organización. Además, obtiene acceso a videos y seminarios web si prefiere ese tipo de contenido.
Donde habla sobre las pruebas A/B:
- Blog de experimentos efectivos
- Su página de LinkedIn
- Twitter (no muy activo aquí)
Aquí hay algunos buenos consejos para los profesionales de CRO:
16. Brian Massey
Brian es científico de conversiones (y socio gerente) en Conversion Sciences, una agencia de optimización de conversiones basada en datos. Habla en conferencias como CXL, Conversion Jam y ConversionSummit, con su bata de laboratorio (buen toque, por cierto).
Por qué deberías seguirlo: es un informático capacitado que se mantiene fiel a la marca y tiene más de 20 años de experiencia en marketing en línea. Ha ayudado a miles de empresas de todos los tamaños a tener éxito en Internet y comparte esa experiencia con sus seguidores.
Donde habla de CRO:
- Tierra del motor de búsqueda
- el blog de su libro
Libros publicados:
- Su ecuación de creación de clientes: fórmulas inesperadas para sitios web de The Conversion Scientist
- Es coautor de: Digital Marketing Growth Hacks: The World's Best Digital Marketers Share Insights on How They Grow Your Business with Digital
Sobre cambiar la forma en que diseñamos:
Próximos pasos
No importa cuál sea su tipo de contenido favorito (podcasts de prueba A/B, blogs, videos de YouTube, libros y publicaciones en redes sociales), hay alguien que vale la pena ver en cada canal.
Estas personas son algunos de los mejores creadores de contenido y personas influyentes en las redes sociales de la industria. Si aún no los sigue, hágase un favor y presione los botones "seguir". ¡Te lo agradecerás más tarde! Llénese de estadísticas y conocimientos analíticos de alto nivel, pruebe las inspiraciones de ideas, la cultura de experimentación, las soluciones a los desafíos de las pruebas A/B, las mejores prácticas de optimización y, en última instancia, sea un mejor probador A/B todos los días.
Como mencionamos en la introducción, esta es una lista de las personas de las que nuestro equipo se benefició más, pero hay muchas más que vale la pena consultar. Nomina a tus favoritos y cuéntanos lo que piensas sobre esta publicación. ¿Han acertado estos influencers? ¿A quién extrañamos que merezca un reconocimiento por su contribución al mundo de la optimización de conversión?
