9 Consejos para impulsar las ventas en tu tienda Magento

Potenciar tu tienda online con Magento está al alcance de todos. De hecho, en los últimos años, el desarrollo de su tienda en línea ha crecido considerablemente y si las oportunidades son interesantes, también pueden implicar algunos riesgos.

Magento es un CMS que cuenta con muchas herramientas para ayudarte a mejorar tu proceso de venta por Internet. Creada en 2008, es ahora la herramienta más conocida gracias, entre otras cosas, a funcionalidades particularmente completas y adaptadas. La primera cualidad de esta plataforma es su adaptación a todos los públicos, incluidos los principiantes.

Sin embargo, aunque el CMS de Magento esté bien hecho, debes ser metódico y usar buenas prácticas para tener éxito en tu comercio electrónico. La idea de éxito proviene ante todo de ser rentable.

¿Tienes una tienda Magento y te sientes listo para dar el siguiente paso? ¿Está preparado para aumentar las ventas con menos trabajo?

Le recomiendo que adquiera conocimientos sobre el universo Magento. En esta publicación, exploraremos técnicas avanzadas que lo ayudarán a aumentar las ventas, atraer a más clientes y mejorar la eficiencia de su tienda en línea.

Vamos.

1. Recuperar ovejas perdidas

La tasa promedio de abandono del carrito en línea es del 70%. Es decir, 7 de cada 10 clientes añaden productos a su cesta y abandonan el sitio sin haber comprado.

Es un infierno de un déficit. Ver por ti mismo :

• Dirígete a Pedidos > Abandono del carrito en tu panel de control de Magento .
• Aquí encontrará una lista de todos los clientes que han colocado artículos en sus carritos pero no han pagado sus pedidos.

Bueno, ¿pudiste notificarles por correo electrónico? En el plan estándar de Magento, su única opción es enviar un correo electrónico manualmente a cada cliente, uno a la vez, recordándoles su carrito.

Al actualizar al plan "avanzado" o descargar una aplicación de abandono del carrito, puede configurar un correo electrónico que activa automáticamente a cada cliente que deja su carrito abandonado.

Si lo hace bien, puede hacer que muchos de esos clientes vuelvan a pagar.

2. Realice pagos físicos con Magento POS

Si también tiene la intención de vender sus productos fuera de línea, POS es útil. Puede ser una pop-up store, un mercado, o un stand que montas en un festival, feria comercial….

Magento POS es una aplicación que le permite realizar pagos en el mundo real utilizando un lector de tarjetas. Todas las ventas se vinculan automáticamente a su cuenta Magento en línea, por lo que sus cuentas e inventario coinciden sin importar dónde esté vendiendo.

3. Crear cuentas de clientes

Al solicitar a sus clientes que creen una cuenta antes de comprarle, es posible rastrear y controlar su información e historial de compras. Al usar Cuentas por cobrar, sabe exactamente quién compró qué. Por lo tanto, es fácil identificar a sus mejores clientes.

Con esta información, puede enviar correos electrónicos dirigidos. Digamos que tienes una librería y vendes 200 copias de una novela popular. Solo unas semanas después, comienza a vender el libro de seguimiento y desea informar a todos los que compraron el libro original por correo electrónico.

Puede enviar un correo electrónico al comprador original directamente porque puede seguir el historial de compras a través de las cuentas de los clientes.

Para habilitar esta función:

• Ve a Ajustes > Ordenar .
• La sección Cuentas por cobrar debe configurarse en "Obligatorio".
• Luego, al comprar, se les pedirá a los consumidores que inicien sesión o creen una cuenta.

4. Usa códigos de descuento

No hace falta decir que los descuentos impulsan las ventas, pero ¿cómo puedes hacerlo en Magento? Todos los planes tienen la opción.

Puedes generar códigos de descuento en €, porcentaje, u ofrecer envío gratuito.

Puedes combinar este consejo con el primero de esta lista: ofrecer un pequeño cupón de descuento en tu email de abandono del carrito es un muy buen plan para mejorar su efectividad.

5. Piense en las tarjetas de regalo

Las tarjetas de regalo son especialmente populares durante las vacaciones u ocasiones como el Día de la Madre, y el servicio de desarrollo de Magento facilita su creación.

• Vaya a Productos > Tarjetas de regalo .
• De manera similar a la creación de una tarjeta de regalo para cualquier otra compra, puede hacerlo aquí.

Advertencia: si no ve la opción, solo está disponible en el plan estándar de Magento.

6. Integra Magento con Facebook

Si tienes muchos seguidores, puedes recrear tu tienda en tu página de Facebook.

Los clientes pueden comprar directamente desde allí sin tener que ser redirigidos a su sitio, lo que hace que el proceso de venta sea más fluido. Usando una API, la tienda de Facebook sincroniza automáticamente los pagos y el inventario con su cuenta de Magento, para que pueda administrar todo desde un solo lugar.

Vaya a Configuración > Canales de ventas > Agregar canal de ventas > Facebook para comenzar, luego siga las instrucciones.

7. Analiza con Magento Analytics

La analítica es esencial para ver si tu tienda online está funcionando bien:

• ¿Cuántos visitantes?
• ¿De dónde vienen?
• ¿Cuánto tiempo se quedan?
• ¿Y qué sitio web los refirió?

Te recomiendo que integres Google Analytics con tu tienda Magento. Para hacer esto, pegue su código de Google Analytics en el campo provisto en su tablero de Magento (que se encuentra en Tienda> Preferencias> Google Analytics ).

8. Mejora el SEO de Magento

La referenciación natural es válida para sitios web de escaparate, pero también para sitios de comercio electrónico. Así que cuando creas una tienda con la plataforma Magento, también tienes que fijarte en su SEO.

Recordatorio : para existir, su escaparate o sitio de comercio electrónico debe ser visible para los usuarios de Internet. Para ello, debe mostrarse en las primeras páginas de resultados de los buscadores como Google o Bing. Para ser vigilado y referenciado por los robots de estos buscadores, tu sitio debe cumplir con buenas prácticas: Consistencia, accesibilidad, contenido suficiente, etiquetas alt, palabras clave, etc.

Magento le brinda acceso a varias herramientas que lo ayudarán a hacer que la experiencia del cliente sea más agradable y eficiente, pero también que su sitio sea más atractivo para los robots.

• La apariencia importa en el SEO. Eso es bueno porque Magento te ofrece plantillas que puedes adaptar a tus necesidades. Además, su pantalla se adapta automáticamente a los teléfonos inteligentes. Se dice que son "responsivos". Esto evita tener que administrar diferentes diseños dependiendo de si los visitantes abren su sitio en una computadora o en su teléfono móvil.
• Otros elementos fundamentales en el SEO, son los enlaces internos y externos, y los botones de compartir en las redes sociales. Magento ofrece estas opciones en las diferentes plantillas que ofrece.
• Hacer un vínculo entre su sitio de comercio electrónico y las redes sociales es un activo adicional para la referencia natural y brinda visibilidad a su sitio.
• Magento te ofrece añadir tus palabras clave, metadescripciones así como etiquetas de título y otros textos alternativos adaptados a tu contenido para que sean lo más relevantes posible. Debe hacer un vínculo entre todos estos elementos y su contenido para ofrecer un sitio coherente.
• También puede personalizar su nombre de dominio.
• Otro elemento que puede ser totalmente desconocido para usted, pero que es importante en la indexación de su sitio de comercio electrónico. Magento genera archivos sitesmap.xml y robot.txt de su contenido y productos. Automáticamente, crea etiquetas canónicas para que no haya duplicados en los buscadores. Lo contrario es perjudicial para la referencia.

Para ir más allá, puede agregar extensiones adicionales a través de la App Store de Magento. Algunos son de pago, otros no. Tienes la posibilidad de añadir todos aquellos que te interesen.

Magento ofrece muchas herramientas para mejorar su SEO. Es posible que falten algunos elementos, pero los activos que le permiten avanzar en su comercio electrónico están ahí.

NO OLVIDES: El éxito de tu e-commerce depende mucho del SEO. Y más particularmente el lugar que ocupará en las páginas de los motores de búsqueda.

  9. Extensiones

Las prórrogas corresponden a programas complementarios. Añaden funciones adicionales a las aplicaciones.

Los complementos de Magento se pueden configurar desde su tienda de aplicaciones. Luego se instalan en su vitrina.

Hay muchos complementos interesantes para tu comercio electrónico en Magento.

Lea también: Las 10 mejores extensiones de Magento 2 que aumentan las ventas

Nuestros consejos adicionales

Especialízate en un área. Esto es sin duda un activo para el desarrollo del comercio electrónico. Esto le permite confiar en sus clientes que están en contacto con un “especialista” en la materia.

Si más adelante quieres vender otro tipo de productos, siempre puedes abrir una tienda diferente.

Mimar a los clientes llevándoles

Buena atención al cliente

Un cliente que no puede comunicarse con usted, o simplemente obtener una respuesta a sus preguntas, es un cliente perdido. Tenga un chat en vivo y responda dentro de las 24 horas a los correos electrónicos que reciba. Si tienes los medios, subcontrata esta parte para que sea efectiva.

Una página de preguntas frecuentes

La página de preguntas frecuentes del comercio electrónico es una buena manera de ayudar a los usuarios de Internet a encontrar respuestas rápidamente. Todavía es necesario que sus preguntas frecuentes sean claras y estén bien informadas.

Si aún no ha implementado estas recomendaciones, le insto a que las considere. ¡Todos han demostrado su valía! Y si tiene problemas para configurar su tienda Magento, publique un anuncio gratuito en magentobrain.com para llamar a un CMS