9 consejos para empresas que usan Facebook Live Video

Facebook Live ofrece una excelente manera de involucrar a su audiencia, y la mejor parte es que es gratis y fácil de usar. No importa en qué industria se encuentre, cualquier empresa puede aprovechar la función interactiva de Facebook. Sin embargo, requiere un poco de estrategia para hacerlo bien. Estas son nuestras mejores prácticas para crear videos de transmisión en vivo de Facebook de alta calidad y atractivos.

La pregunta es, "¿cómo puede aprovechar este formato eficaz para aumentar el compromiso de su marca"?

1. Construya una conexión auténtica con su audiencia: sea agradable

La mejor parte de crear una transmisión de Facebook Live es que es auténtica y no requiere posproducción. Esto le da una mirada cruda y humanizada a una marca, y eso es exactamente lo que el público anhela en un mundo de impresionantes fotos y videos cuidados. Debes ser abierto y honesto, usar el humor y tratar de relajarte. Trate de pensar en cómo puede ser accesible y crear una conexión uno a uno con su audiencia.

Aquí hay un gran ejemplo de Stella & Dot que demuestra precisamente eso. Esta publicación generó más de 8000 interacciones y 209 000 visualizaciones, lo que lo convierte en el segundo video de Facebook Live más atractivo en la industria de la moda en 2017.

(Ejemplo de 2018; se eliminó el video original)

* nota, haga clic en reproducir e ingrese a pantalla completa para una mejor experiencia de visualización *

Sugerencia : esta publicación se ve natural y agradable. La mujer que hablaba estaba entusiasmada, sonriente y parece accesible, y el video parece haber sido capturado con un teléfono móvil. Conoce a su audiencia, informó a la comunidad de Stella & Dot sobre su última colección y al final hizo un fuerte llamado a la acción (CTA). En resumen, era simple, no demasiado procesado y tenía un propósito.

2. Planifique su transmisión en vivo de Facebook antes de transmitir

Es importante que determines los objetivos que quieres lograr con tu transmisión de Facebook Live. ¿Cuáles son los mensajes clave y los objetivos principales de la marca que está tratando de transmitir? Recuerda quién es tu audiencia y por qué estás hablando con ellos. Es necesario definir lo que significa el éxito. Piense en métricas y KPI específicos, ¿quiere:

• educar a sus audiencias
• aumentar el compromiso
• generar cables
• estimular una llamada a la acción, como la instalación de una aplicación o las visitas al sitio web

3. Practica tu Facebook Live con anticipación

Sí, Facebook Live está menos pulido que un noticiero de televisión tradicional o una producción documental con una gran configuración de luces y cámaras, pero aun así requiere una consideración cuidadosa de su contenido. Después de todo, sigues representando a tu marca. Entonces, ahora que ha determinado el objetivo de su transmisión en vivo de Facebook, es hora de dedicar su atención a lo que hablará. Animamos a hacer un simulacro antes de lanzar esa transmisión de Facebook Live. Esto te ayudará a descubrir qué puntos de conversación son los más interesantes para discutir, así como a mitigar las dificultades tecnológicas y reducir el nerviosismo.

Cree videos en vivo que enganchen a las audiencias usando datos procesables

Ver cómo

Cuanto más hagas transmisiones en vivo de Facebook, mejor serás y necesitarás menos práctica. El punto de practicar es ver cómo la conversación fluye orgánicamente con su invitado y dónde debe centrar su atención. No querrás exagerar tus prácticas y sonar guionado cuando salgas en vivo.

4. Promociona tu Facebook Live para provocar a tu audiencia

A medida que se prepara para realizar su Facebook Live, es fundamental que informe a su audiencia cuando esté a punto de comenzar. No se burle de su audiencia solo en un canal, haga promoción cruzada para maximizar la cantidad de vistas de video. Si genera anticipación, les dará algo que esperar y sintonizar. Si está colaborando con una persona influyente, querrá que también promocionen la transmisión de Facebook Live de antemano. Eso lo ayudará a llegar a su red y alentará a más personas a ver su discusión.

5. Si cometes un error frente a la cámara, sigue adelante

En el mundo real, a veces usamos la palabra o el término incorrecto, es natural, pero no serás reprendido por ello. Por supuesto, frente a la cámara, no querrá cometer errores ni hacer que su editor de video se tire de los pelos. Pero en una transmisión de Facebook Live, es igual de normal y podría ser un buen forraje para la conversación. Los deslices ocurren, así que si cometes un error, no te desanimes. Úsalo, haz una broma, conviértelo en entusiasmo, ¡pero sigue adelante! No tengas miedo de hacer eso. Eso es lo que hace que Facebook Live sea tan poderoso y divertido, porque no está demasiado pulido. También debe tener en cuenta a sus audiencias globales: asegúrese de enumerar las distintas zonas horarias para que todos puedan mirar en el momento adecuado.

6. Haz que el público participe durante tu Facebook Live

Una forma de aumentar la participación durante su transmisión en vivo de Facebook es alentar a sus espectadores a participar durante todo el video. Cree un diálogo entre usted y su audiencia, pero lo que es aún mejor es si genera una conversación entre ellos. Podrías responder a esas preguntas en el video durante la transmisión. No dejes preguntas sin respuesta. Regrese y responda al hilo de comentarios si no tuvo la oportunidad de responder preguntas durante la transmisión de Facebook Live.

7. Piensa en una historia: tiene un comienzo, un desarrollo y un final sólidos.

Al igual que una historia, los videos también deben tener una trayectoria similar. Primero, tenga en cuenta que deberá darle a su audiencia algo de tiempo para unirse a su transmisión de Facebook Live, por lo que esto puede demorar un par de minutos. Así que no entres en el meollo de la conversación todavía, debes saber que la mayor parte de tu audiencia aún está por llegar. En su lugar, piense en un captador de atención para cautivar a su audiencia desde el principio. Podría ser una estadística, una historia personal sobre ti, la razón para hacer el video de Facebook Live, pero sea lo que sea, solo sé auténtico y hazlo agradable. Necesitas desarrollar una conexión con tu audiencia desde el principio.

Tenga en cuenta que sus Fans también se unirán a su transmisión de Facebook Live en varios momentos. Por lo tanto, debe asegurarse de comunicarse con ellos con frecuencia y volver a presentar el tema y a su invitado varias veces durante la transmisión de Facebook Live, por ejemplo, "para aquellos de ustedes que se unen, bienvenidos, estamos aquí con la Sra. Smith y discutiendo ..."

Este también será un buen momento para animar a esa audiencia a participar. Otro componente crítico de su historia es tener un final significativo. Recuerda cuál debería ser el siguiente paso de tu audiencia: creaste este video para lograr un objetivo determinado y el CTA que lo conducirá. Comience por resumir los puntos clave, agradezca a su invitado por unirse (si era un formato de entrevista), y agradezca a su audiencia por mirar. Señale lo que su audiencia debería haber aprendido mientras miraba el video y, nuevamente, incorpore su CTA.

8. Mide tu desempeño e implementa tus mejores prácticas

Bien, entonces ha terminado su transmisión en vivo de Facebook y ya está pensando en la próxima. ¡Equivocado! Debe mirar hacia atrás y analizar cómo se desempeñó para ver qué funcionó, luego regresar y usar esas mejores prácticas la próxima vez. Mire lo que la gente estaba comentando, revise esos picos en reacciones y comentarios, por ejemplo. Esto lo ayudará a identificar lo que realmente resonó con su audiencia para que tal vez pueda concentrarse en eso la próxima vez. Puede usar eso para llamar la atención o usarlo en otro contenido más adelante. Si realmente desea mejorar su juego, observe cómo sus competidores y otras industrias están aprovechando las transmisiones de Facebook Live para sus negocios.

También alentamos su proceso de revisión para considerar cómo puede incluir el papel de los videos de Facebook Live en la estrategia más amplia de videos y redes sociales. ¿Cómo puede integrar las métricas de video en vivo en su escenario de informes de redes sociales para ayudar a proporcionar valor adicional? Creo que si no incluye las métricas de video en vivo hoy en su estructura general de informes, se está perdiendo una gran oportunidad.

9. Consejos generales al hacer un Facebook Live

• Respira hondo, es fácil ponerse nervioso
• Sonríe a la cámara y crea una conexión auténtica con tu audiencia
• Usa el humor y trata de relajarte.
• Los errores ocurren, acéptalos
• Convierte la energía nerviosa en entusiasmo
• Pausa: ayuda a enfatizar ciertos puntos y muestra que estás reflexionando sobre tus pensamientos.
• Tenga puntos de conversación a mano o lo que necesita mencionar en el video

la comida para llevar

A medida que la tendencia del consumo de videos continúa aumentando, predecimos que Facebook Live se volverá aún más importante para los especialistas en marketing de redes sociales. En resumen, Facebook Live brinda nuevas oportunidades para que los especialistas en marketing atraigan a sus audiencias en un panorama en el que las transmisiones en vivo se están volviendo inmensamente populares. Estamos viendo que las audiencias demandan contenido breve y digerible.

La creación de excelente contenido de video en vivo comienza observando quién lo domina y aprendiendo de ellos. Comience a monitorear videos en vivo para cualquier página de Facebook y vea qué momentos obtienen la mayor cantidad de interacciones de esa audiencia. Pruébalo hoy.