Cualquier administrador de PPC exitoso le dirá lo mismo: una estructura de cuenta sólida, basada en una comprensión firme de la navegación de su sitio web y los datos de rendimiento existentes, es la base para mejorar los informes, la gestión del presupuesto y, lo que es más importante, el rendimiento.

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Pero los gerentes de PPC exitosos también le dirán que un buen lanzamiento es solo el comienzo: además de una estructura de cuenta sólida, hay muchas maneras de mejorar sus resultados y crear una campaña altamente exitosa. En los años que pasé administrando campañas SEM para empresas nacionales e internacionales, incluidas las empresas Inc. 500, se me ocurrieron 8 consejos prácticos de AdWords que ayudarán a los gerentes de PPC a disparar el éxito de sus campañas .

Siga leyendo para aprender cómo:

1. Aproveche el informe de consulta de búsqueda
2. Implementar extensiones de anuncios
3. Prueba, prueba, prueba... y prueba un poco más
4. Pista
5. Utilice el informe de dimensiones
6. Analizar el porcentaje de impresiones
7. Cuenta para palabras clave negativas
8. Tipos de coincidencia maestra

1. Aproveche el informe de consulta de búsqueda

Las palabras clave son la base de nuestras cuentas de PPC. Este es probablemente el informe que más usamos. Es vital cuando se trata de descubrimiento y optimización de palabras clave. Este informe, que se puede encontrar en las interfaces de AdWords y Bing Ads, le muestra qué consultas de búsqueda activaron sus palabras clave y anuncios. Esto le permite descubrir nuevas palabras clave positivas y/o negativas que quizás desee agregar a sus campañas.

2. Implementar extensiones de anuncios

Nos gusta pensar en las extensiones de anuncios como la "guinda del pastel". Son una excelente manera de complementar sus anuncios de búsqueda. Recomendamos utilizar todas las extensiones que sean aplicables a su negocio. Esto mejora la experiencia de sus buscadores y potencialmente puede ocupar más espacio en los SERP (empujando a sus competidores más abajo en la página). Además, a partir de octubre de 2013, Google ahora tiene en cuenta el uso de la extensión de anuncios y el impacto al puntuar el ranking del anuncio.

3. Prueba, prueba, prueba... y prueba un poco más

Siempre pruebe el texto del anuncio, las palabras clave, las páginas de destino, etc. La prueba es una de las piedras angulares de la optimización de las campañas de búsqueda paga. Las pruebas le permiten mejorar lo que no funciona y, mejor aún, ¡mejorar lo que ya funciona! Por lo general, es una buena idea configurar algún tipo de calendario de prueba para que pueda realizar un seguimiento de lo que está probando. Según el tamaño de la cuenta o la prueba, puede llevar semanas obtener la cantidad adecuada de datos para tomar decisiones seguras.

4. Pista

No realizar un seguimiento del rendimiento de la campaña es como tratar de conducir un automóvil con los ojos vendados: ¡no sabe a dónde va! A menudo nos encontramos con clientes que no están haciendo un seguimiento adecuado de sus campañas o, lo que es peor, que no las siguen en absoluto. Esta es una de las primeras cosas que auditamos/configuramos cuando trabajamos con un nuevo cliente. Las soluciones de seguimiento de campañas más comunes que utilizamos son los códigos de conversión de AdWords y Bing Ads, además del seguimiento de objetivos de Google Analytics. Si está trabajando en una cuenta de comercio electrónico, también es una buena idea realizar un seguimiento de los ingresos configurando el seguimiento de comercio electrónico de Google Analytics (para Universal Analytics). Incluso puede realizar un seguimiento de los ingresos a través de los códigos de conversión de AdWords y Bing Ads.

Las cuentas de generación de prospectos son un poco más complicadas cuando se trata de realizar un seguimiento de los ingresos. Muchas veces está vendiendo un servicio frente a un producto y los ciclos de venta a veces son mucho más largos que los sitios de comercio electrónico. Muchas veces, los clientes rastrearán los ingresos a través de un CRM como Salesforce.

5. Utilice el informe de dimensiones

¿Quiere echar un vistazo más de cerca al rendimiento? Entonces deja de descuidar la pestaña "Dimensiones" en AdWords. Más datos siempre es mejor, especialmente cuando se trata de comprender su rendimiento a un nivel más profundo. Esta pestaña hace el trabajo por usted, proporcionando a los administradores de cuentas todos los datos segmentados que necesitan y desean. Suena demasiado bueno para ser verdad, ¿verdad? ¡Pues no lo es! Algunos favoritos de informes incluyen:

• Términos de búsqueda: ¡Descubra las palabras clave que deben colocarse como negativas o, mejor aún, identifique las palabras clave que pueden conducir a su éxito de conversión!
• Pago y orgánico: este informe muestra los cambios en las métricas pagas y orgánicas a lo largo del tiempo. ¿Importante? ¡Sí! Este informe clave le permite comprender cómo las palabras clave pagas y orgánicas funcionan de la mano para lograr sus objetivos. La advertencia es que debe vincular su cuenta de Google Merchant Center con su cuenta de AdWords, ¡pero vale la pena! Aquí hay más información sobre el informe Pagado vs. Orgánico.
• Detalles de la llamada: ¿Está utilizando extensiones de llamada? Bueno, ¡aquí es donde puedes entender cómo se están desempeñando!
• Hora (Día/Semana/Mes/Hora/etc.): ¿Quiere saber cómo se están desempeñando sus campañas durante ciertas horas? ¿Quieres saber cuándo se está convirtiendo tu usuario? Pues este informe es para ti. Desglose sus increíbles datos por el rango de tiempo de su elección. ¡Prueba "día de la semana" y "hora"!

6. Analizar el porcentaje de impresiones

"Oh no, las impresiones han bajado, ¿qué hago?" ¡No te asustes! La interfaz de AdWords proporciona a los administradores de cuentas columnas de datos que captan la sensación de dónde podría estar sufriendo su cuenta. Las columnas para buscar y agregar a su vista de informes incluyen:

• Compartir impresiones de búsqueda
• Buscar IS perdidos (rango)
• Buscar IS perdidos (presupuesto)

¡Eureka! Puede analizar su porcentaje de impresiones a nivel de campaña y/o grupo de anuncios. Ahora puede identificar las áreas de su cuenta en las que está limitado por el porcentaje de impresiones perdidas.

7. Cuenta para palabras clave negativas

¿Tienes negativos en su lugar? Si no lo hace, existe una alta probabilidad de que su cuenta sufra una superposición de palabras clave o, lo que es peor, que pague por clics que no son relevantes para su producto o servicio (o el de su cliente). Tómese un momento y revise su Informe de consultas de búsqueda (como referencia, Search Engine Journal escribió sobre los cambios recientes en el Informe de consultas de búsqueda): todos los datos que necesita están ahí. Convierta en una rutina revisar el informe durante un buen período de tiempo establecido, cada dos semanas o una vez al mes.

8. Tipos de coincidencia maestra

Exacta, de frase, amplia, amplia modificada: probablemente utilice todos los tipos de concordancia, pero ¿los está utilizando correctamente? ¿Hay una cantidad "correcta" de cada tipo de coincidencia para usar en sus cuentas? ¡La respuesta es, depende! Y es un elemento crucial de la gestión de su presupuesto de PPC. El primer paso para determinar qué tipos de concordancia (y cuántos) usar, primero debe comprender los diferentes tipos de concordancia. Aquí hay una guía rápida.

• Coincidencia exacta: en general, encontramos que las palabras clave de coincidencia exacta funcionan mejor. Tiene sentido considerar que para que una consulta de búsqueda active un anuncio, primero debe coincidir exactamente con una palabra clave existente en su cuenta. Bueno, deberíamos usar el término "exactamente" libremente. Hay una configuración de campaña de AdWords que, si se selecciona, permite que la palabra clave de concordancia exacta se active por plurales, errores ortográficos y otras variantes cercanas.
• Coincidencia de frase: este tipo de coincidencia es un poco más controlado que la coincidencia amplia, pero no tan preciso como la coincidencia exacta. De hecho, las palabras clave de concordancia de frase son excelentes para capturar consultas de cola larga, piense en tres o cuatro palabras por consulta.
• Concordancia amplia: este tipo de concordancia debe venir con una gran señal de advertencia que diga "UTILIZAR CON PRECAUCIÓN". Las palabras clave de concordancia amplia son excelentes para captar tráfico, todo el tráfico... es decir, si no las controla correctamente con palabras clave negativas. Muchas veces nos encontraremos con una cuenta en la que las palabras clave de concordancia amplia constituyen la mayor parte del tráfico y el gasto, pero solo una fracción de las conversiones.
• Concordancia amplia modificada: las palabras clave de tipo de concordancia amplia modificada se han convertido en nuestras favoritas. Es la combinación perfecta de alcance y control. Es básicamente como una coincidencia de frase, pero con un poco más de flexibilidad. Por ejemplo, hay menos riesgo de que las palabras clave coincidan con sinónimos (como concordancia amplia), y la regla de concordancia de "orden de palabras" de la concordancia de frase se descarta. Recuerde, aún debe usar palabras clave negativas con estos chicos malos, ya que todavía se consideran palabras clave de concordancia amplia y pueden salirse de control si se abusa de ellas.

Gracias por consultar mis consejos de AdWords para administradores de PPC. Espero que puedan ayudarlo a disparar el crecimiento de sus campañas de PPC. Si tiene alguna pregunta sobre estos consejos de AdWords, o cualquier cosa relacionada con PPC en general, ¡pregúnteme en los comentarios!