7 razones para NO usar Agorapulse
Publicado: 2019-02-16Actualización de marzo de 2021: actualicé este artículo para incluir la actualización reciente de precios y funciones.
¡He querido escribir este artículo durante años!
He escrito 7 razones para NO usar Hootsuite y 7 razones para NO usar Sprout Social. Incluso he escrito 7 razones por las que DEBERÍAS usar Hootsuite y una sobre por qué DEBERÍAS usar Sprout Social está por venir.
Una revisión de Agorapulse está muy atrasada.
¡Tantas herramientas!
¡Hay tantas herramientas de redes sociales por ahí!
Contenido
- ¿Qué es una herramienta de gestión de redes sociales?
- Historia de Agorapulse
- Agorapulse Pros
- Contras de Agorapulse
- Razón 1
- Razón 2
- Razón 3
- Razón 4
- Razón 5
- Razón 6
- Razón 7
- Alternativas a Agorapulse
- Herramientas de gestión de redes sociales
- Herramientas de planificación de redes sociales
- Herramientas de publicación en redes sociales
- Herramientas de relaciones en las redes sociales
- Tabla de comparación de herramientas
- Herramienta de comparación
Hace algunos años comencé a crear una base de datos de todas las herramientas de redes sociales que existen. ¡Me detuve cuando la lista superó los 1.000!
Si está buscando una herramienta de redes sociales para su negocio, es difícil elegir. Hay muchas razones…
- hay demasiadas herramientas
- Es difícil compararlos y encontrar el mejor para su negocio.
- No siempre puede ver la información que desea de su sitio web
- ¿Puedes creer su perorata de marketing?
En 2012, no mucho después de que comencé a escribir en un blog, escribí una reseña controvertida sobre Hootsuite que se centraba en las razones por las que es posible que no quieras usarlo. Me gustó mucho Hootsuite, pero también hubo muchas cosas que me frustraron. Y no pude encontrar nada escrito sobre estos temas. Por lo tanto, se me ocurrieron 4 razones para no usar Hootsuite, que rápidamente se convirtieron en 7. Poco después de publicarlo, el artículo se volvió muy popular y aún hoy es visitado regularmente con más de 850 comentarios.
Cómo descubrí Agorapulse
Soy un gran fanático de Agorapulse. Empecé a usarlo en 2014 después de hablar con el director ejecutivo, Emeric Ernoult.
Me sorprendió lo generoso que fue Emeric con su tiempo, respondiendo todas las preguntas que tenía sobre el producto. No solo eso, sino que me ha apoyado mucho a lo largo de los años y se ha convertido en un mentor y amigo fantástico.
Al principio, fue necesario persuadirlo mucho para probar Agorapulse. No entendí lo que Agorapulse estaba ofreciendo. Pero lentamente, comencé a darme cuenta de lo increíble que era la herramienta. Desde entonces, comencé a usarlo todos los días para la gestión de mis redes sociales y me convertí en un embajador de la marca.
Pero eso no significa que sea la mejor herramienta para ti. También soy un gran admirador de otras herramientas, y mi objetivo es ser lo más imparcial y objetivo posible.
¿La herramienta perfecta?
Ninguna herramienta es perfecta. Y aunque amo, uso y defiendo Agorapulse, NO es perfecto.
Carece de ciertas características que realmente desearía que tuviera.
Y puede que no sea la mejor herramienta para usted y su situación.
Otra herramienta como Hootsuite, Sendible, Buffer, Zoho Social, Sprout Social o incluso ninguna herramienta podría ser mejor para usted.
Si bien me encanta Agorapulse, este artículo trata sobre por qué podría NO ser la mejor herramienta para ti. Y al igual que mis otros artículos NOT para Sprout Social y Hootsuite, mi objetivo es ser lo más imparcial y sincero posible.
Ya no es 2012 y el panorama de la gestión de las redes sociales ha cambiado. Hootsuite sigue siendo el tipo grande. Es la herramienta de gestión de redes sociales más destacada y conocida, tiene más de 16 millones de usuarios y emplea a 1000 personas de más de 175 países.
Pero en octubre de 2018, Hootsuite anunció que estaban a la venta. El plan Hootsuite Pro ha aumentado 7 veces y media. Sprout Social sigue siendo un jugador importante, pero se está dirigiendo más hacia el sector empresarial y sus precios han subido significativamente. A partir de 2021, Hootsuite aún no ha encontrado un comprador y se han perdido.
Hay muchas más herramientas de administración de redes sociales que compiten por nuestra atención, incluidas Sendible, Loomly, Lately, MavSocial, Zoho Social, Musterpoint y muchas otras herramientas.
Y algunas herramientas se concentran en ciertos aspectos de la gestión de redes sociales como Buffer, Later, ContentCal, Kontentino, Smarter Queue y más.
Es por eso que actualicé mi artículo de Hootsuite y estoy en el proceso de escribir nuevos artículos sobre los pros y los contras de las principales herramientas de administración de redes sociales. Mi esperanza es que este artículo lo ayude a encontrar la mejor herramienta para su negocio, ya sea Agorapulse u otra herramienta.
Por supuesto, si quieres probar Agorapulse, ofrecen una prueba gratuita de 30 días.
¿Qué es una herramienta de gestión de redes sociales?
Una herramienta de administración de redes sociales tiene como objetivo ser la "Herramienta única para gobernarlos a todos" cuando se trata de administrar sus redes sociales. Hace más que publicar y programar contenido.
Si bien Buffer, Social Champ y Smarter Queue son excelentes herramientas, se enfocan en una sola cosa: publicar/programar. No ayudan con la escucha social o el compromiso.
Brandwatch, Talkwalker y SEMRush son excelentes herramientas de escucha, informes o SEO, pero no son herramientas completas de administración de redes sociales.
Una herramienta completa de administración de redes sociales debe hacer todo lo siguiente:
- Publicación (incluida la programación) de contenido en sus canales de redes sociales
- Análisis e informes sobre sus esfuerzos en las redes sociales.
- Compromiso Para que pueda responder a sus menciones, comentarios y mensajes en las redes sociales de manera eficiente.
- Escuchando Para que pueda encontrar e interactuar con personas que hablan sobre su marca, sus competidores o palabras clave.
- Gestión de audiencias . Vea quiénes son sus fans o seguidores, quién interactúa con usted y quiénes son sus mayores defensores e influenciadores.
Por supuesto, es posible que no necesite una herramienta completa de administración de redes sociales.
Puede obtenerlo usando una combinación de herramientas (solo tenga en cuenta que los costos de muchas herramientas individuales pueden acumularse).
O tal vez no necesite usar una herramienta en absoluto; tal vez todo lo que necesita sea administrar sus canales de forma nativa en las redes sociales. Cubriré más sobre esto más adelante.
La historia de Agorapulse
Agorapulse fue fundada en 2012 en París por Benoit Hediard y Emeric Ernoult.
Benoit Hediard (CTO) y Emeric Ernoult (CEO)
Si se pregunta qué pasa con el nombre, ¡tendremos que repasar nuestro griego antiguo!
Ágora era un espacio público central y literalmente significa un "lugar de reunión" o asamblea. El “Pulso” se refiere a vibraciones de energía. Póngalos juntos y obtendrá un lugar donde sus vibraciones sociales de energía se encuentran en un solo lugar.
Y aparentemente "agora" significa "ahora" en portugués, ¡así que se podría decir que Agorapulse es el "pulso de ahora" en portugués!
Al principio, Agorapulse se centró en crear concursos y promociones en Facebook. En aquel entonces, crear aplicaciones para la página de su empresa era una estrategia popular. Había herramientas como Shortstack y Woobox que te permitían crear pestañas para tu página de Facebook para concursos, promociones y obsequios. Para crear estas pestañas, normalmente necesitaría crear un código personalizado, pero Shortstack y Woobox lo hicieron fácilmente sin ningún conocimiento de codificación.
Agorapulse tenía un conjunto de herramientas similar para agregar pestañas a su página. Puede crear fácilmente pestañas personalizadas de Facebook, concursos, sorteos y cuestionarios. Pero además de las mismas funciones que te dio Shortstack, Agorapulse se convirtió en una herramienta completa de administración de redes sociales para Facebook. Le permitió programar publicaciones, etiquetar contenido y moderar contenido automáticamente. También agregaron un CRM social para ayudarlo a interactuar con sus fanáticos de manera más efectiva, así como análisis detallados.
En 2014 se integraron con Twitter y en 2015 con Instagram.
El gran foco fue la bandeja de entrada social. Esta sigue siendo una de las mejores características de Agorapulse: te permite superar tus menciones sociales de manera rápida y efectiva al responder, archivar o delegar a un miembro del equipo.
En 2016 se añadió a la lista de integraciones LinkedIn y Google+ y en 2018 los grupos de Facebook y YouTube.
La función de aplicaciones de concursos de Facebook se eliminó de Agorapulse en 2018. Las pestañas y aplicaciones personalizadas no se usan tanto en estos días y no encajaban en Agorapulse moderno como una herramienta completa de administración de redes sociales.
2018 fue un gran año para Agorapulse con categorías de cola, carga masiva, carga masiva de RSS, publicación directa de Instagram, nuevas aplicaciones móviles, nueva función de carga masiva de imágenes, moderación previa de comentarios de YouTube, seguimiento UTM, informes de LinkedIn, compatibilidad con varias cuentas publicitarias y más .
Agorapulse todavía tiene su oficina central en París, pero su equipo ha crecido y es realmente global en todo el mundo.
A pesar de su fantástico crecimiento, es asombroso que hayan hecho esto sin financiación de capital de riesgo. Han puesto en marcha su negocio y han establecido relaciones con sus clientes y con personas influyentes en las redes sociales y el mundo del marketing.
Vale la pena leer más sobre la historia de Emeric (el CEO). Ha tenido una buena cantidad de contratiempos y luchas. No ha sido un viaje fácil. Conocí a Emeric en 2014 y he visto desde adentro las luchas y los éxitos desde entonces. Puedes leer más sobre la historia de Emeric aquí.
Los pros de Agorapulse
Antes de sumergirnos en las 7 razones por las que Agorapulse podría no ser una buena opción para usted, quiero repasar las ventajas. No voy a entrar en detalles significativos aquí, eso es para otro artículo (que está por venir).
Agorapulse se integra con la mayoría de las principales redes:
- Twitter (publicación, gestión de comentarios, escucha e informes)
- Páginas de Facebook (publicación, gestión de comentarios, gestión de comentarios de anuncios e informes)
- Grupos de Facebook (solo publicación)
- Perfiles de LinkedIn (publicación y gestión de comentarios)
- Páginas de LinkedIn (publicación, gestión de comentarios e informes)
- Instagram (publicación, gestión de comentarios, gestión de comentarios de anuncios, escucha e informes). Publicación directa (imagen y video) o publicación programada a través de la aplicación móvil (imágenes, videos e historias)
- YouTube (publicación, gestión de comentarios y escucha)
Además de eso, Agorapulse ofrece una amplia variedad de características que incluyen...
- Bandeja de entrada cero : revise todos sus comentarios, menciones y mensajes rápidamente en una sola transmisión. Responda, archive, asigne a un miembro del equipo o etiquételo y baje a la bandeja de entrada cero.
- Asistente de bandeja de entrada : configure reglas de moderación automatizadas para comentarios sociales, menciones o mensajes para etiquetar, asignar o archivar en función de ciertas palabras clave
- Informes asombrosos : los informes de Agorapulse se encuentran entre los mejores que he visto
- Vea e interactúe con las publicaciones "oscuras" no publicadas de los anuncios de Facebook e Instagram: la mayoría de las herramientas de administración de redes sociales no le mostrarán los comentarios en orden cronológico en sus publicaciones de anuncios de Facebook o Instagram, Agorapulse sí lo hace.
- Gestión completa del equipo : todos los planes de Agorapulse te permiten tener varios usuarios del equipo. Y ahora todos los planes ofrecen gestión completa del equipo. Esto le brinda la posibilidad de crear borradores de publicaciones y asignar publicaciones a otros miembros del equipo y mucho más.
- Sistema de colas : la capacidad de poner en cola y reciclar contenido perenne de diferentes categorías.
- El equipo y la cultura de Agorapulse
- Soporte rápido y amigable
- Aplicación móvil para iOS y Android
- Socios oficiales de Facebook e Instagram
- Acceso gratuito a Social Media Manager School (para planes Premium y superiores)
Los contras de Agorapulse
Y entonces es hora de ver los contras de Agorapulse. Incluyen el costo, la falta de soporte empresarial, la falta de herramientas potentes de Twitter, la ausencia de un feed unificado, la falta de biblioteca de activos, la ausencia de integración con Pinterest y la falta de integraciones.
Razón #1
puede ser costoso
Agorapulse no es barato. El plan básico (Pro) cuesta $99 por mes (el equivalente a $79 por mes si pagas anualmente).
Hace algunos años, Agorapulse ofreció un plan llamado Small Plan que costaba $468 por año (equivalente a $39 por mes).
Desafortunadamente, el plan pequeño ya no existe. Esto significa que el plan más barato ahora es el Pro, que cuesta $99 por mes. Si opta por pagar anualmente, obtiene un descuento, lo que significa que paga el equivalente a $ 79 por mes (plan que es de $ 948 por año.
A partir de febrero de 2021, Agorapulse tiene una nueva estructura de precios y un nuevo plan empresarial.
Agorapulse te ofrece una prueba gratuita de 30 días. Y ahora ofrecen un plan gratuito limitado si decide no actualizar.
Volverse nativo: Agorapulse podría ser excesivo
Si su negocio es pequeño, tiene un presupuesto pequeño o recién está comenzando, vale la pena hacer la pregunta…
¿Realmente necesitas una herramienta de gestión de redes sociales?
En lugar de invertir en una herramienta de administración de redes sociales, ¡podría ser mejor volverse nativo!
Administrar sus redes sociales de forma nativa en las propias redes sociales tiene mucho sentido al principio. Hay pros y contras en esto…
ventajas:
- Es gratis
- No hay nueva interfaz para aprender
- Los informes pueden brindarle información que una herramienta externa no puede
- Ofrecerle características que una herramienta de terceros no puede brindarle
Desventajas:
- No es bueno para equipos (es posible que deba compartir su contraseña)
- Debe iniciar sesión en cada red social por separado.
- Sin informes unificados
- No hay capacidad para administrar todos sus comentarios, menciones y mensajes en un solo lugar
Incluso hay una herramienta de planificación que específicamente no ofrece programación. El fundador de ContentCory escribió una publicación de blog explicando sus razones para publicar de forma nativa.
Si solo administra un par de redes y recién está comenzando, entonces invertir en una herramienta de administración de redes sociales como Agorapulse (o Hootsuite, Sprout Social o Sendible) será una exageración. Solo hazlo si las redes sociales son una de tus principales prioridades y tienes la intención de hacer crecer tu equipo a corto plazo.
Hay herramientas más baratas para Solopreneurs
Si eres una microempresa o un emprendedor independiente y solo necesitas un usuario, entonces habrá herramientas más económicas que Agorapulse. Si no necesita funciones sofisticadas de administración de equipos o informes avanzados, los planes básicos de pago de Zoho Social, MavSocial, Sendible o Hootsuite serán mucho más baratos. Por ejemplo...
- Zoho Social desde $15/mes (o el equivalente a $10/mes si se paga anualmente)
1 marca (8 perfiles sociales), 2 usuarios - MavSocial desde $19/mes (o el equivalente a $16/mes si se paga anualmente)
10 perfiles sociales, 1 usuario - Enviable desde $29/mes (o el equivalente a $24/mes si se paga anualmente)
12 perfiles sociales, 1 usuario. - Hootsuite desde $29/mes (o el equivalente a $19/mes si se paga anualmente)
10 perfiles sociales, 1 usuario
Hay herramientas más caras, por supuesto. El plan más barato de Sprout Social tiene el mismo aspecto que el más barato de Agorapulse. Pero obtienes menos funciones y solo un usuario:
- Sprout Social desde $99/mes (sin descuento por pago anual)
5 redes sociales, 1 usuario.
El plan más barato de Agorapulse es de $99/mes (si se paga mensualmente), o $948 por año (el equivalente a $79/mes). Esto te da 10 redes sociales y dos usuarios.
Solo tenga cuidado de comparar los planes más baratos solo por el precio. Haga una lista de sus criterios y luego haga una comparación completa. Para ayudar, he creado una herramienta de comparación para Sprout Social, Hootsuite y Agorapulse aquí.
Herramientas más baratas solo para programar contenido
Si solo desea publicar o programar contenido en sus canales sociales, entonces Agorapulse será una exageración para usted. De hecho, otras herramientas de administración de redes sociales, como Hootsuite, Sendible y Zoho Social, estarán a la altura de sus necesidades.
Si no necesita una herramienta que lo ayude a administrar y responder a sus comentarios, menciones y mensajes sociales, entonces podría considerar una herramienta de programación. Por ejemplo, Buffer, Social Champ o Later.
Buffer
El plan Pro de Buffer cuesta $15 por mes y le permite programar hasta 100 publicaciones en cualquier momento para cada uno de los 8 canales. Buffer tiene algunas características geniales, como compatibilidad con RSS, IFTTT y Zapier, acortamiento de enlaces y una extensión de navegador. Buffer se integra con Twitter, Facebook (páginas y grupos), LinkedIn (perfiles y páginas), Instagram (publicación directa) y Pinterest. Tenga en cuenta que en el plan profesional, los análisis son muy básicos.
campeón social
Social Champ, es muy similar a Buffer. Su plan profesional cuesta $ 10 por mes y le permite programar hasta 300 publicaciones en cualquier momento para cada uno de los 15 canales. Se integra con Twitter, Facebook (páginas y grupos), LinkedIn (perfiles y páginas), Instagram (no publicación directa) y Pinterest. Nuevamente, tiene algunas características geek, como la capacidad de repetir publicaciones, acortar enlaces, editar imágenes y una extensión del navegador.
Luego
Si está particularmente enfocado en publicar en Instagram, Later podría ser una opción. Aunque se integra con Twitter, Facebook y Pinterest, Later tiene un rico conjunto de funciones para Instagram. Puede programar y publicar automáticamente imágenes y videos en Instagram y usar el planificador visual para que su feed tenga el aspecto que desea. Y también tienen una biblioteca de medios donde puede guardar todos sus activos digitales en un solo lugar.
Herramientas más baratas si solo quieres hacer cola
La mayoría de las herramientas le permiten programar contenido y publicarlo de inmediato. Esto significa que publica contenido en una fecha y hora específicas.
Las colas de contenido de las redes sociales funcionan de manera diferente.
Para cada red social, crea un horario. Estos son los momentos en los que se publicará su contenido.
Luego puede agregar contenido a cada una de sus colas.
Cuando aparece el siguiente intervalo de tiempo, se publica el primer contenido. Y luego, la segunda pieza de contenido aparece al frente, lista para la próxima franja horaria. Cuando llega el momento de la próxima franja horaria, ese contenido se publica... y así sucesivamente.
Algunas herramientas, como Buffer o Sprout Social, te permiten configurar solo un horario por red. Mientras que herramientas como SmarterQueue, Edgar y Agorapulse le permiten configurar diferentes horarios para diferentes tipos de contenido. Por ejemplo, podrías tener un horario para chistes, otro para videos de “cómo hacer” y otro para fotos.
Con las colas, algunas herramientas ofrecen la posibilidad de repetir el contenido. Por ejemplo, una vez que se publica un contenido, se vuelve a agregar a la cola. Algunas herramientas se repetirán para siempre y otras te permitirán elegir cuántas veces quieres que se repita.
Tenga en cuenta que Twitter ya no quiere que publique contenido duplicado. Por lo tanto, la mayoría de las herramientas no le permitirán repetir contenido en una cola de Twitter a menos que modifique el contenido cada vez.
Buffer, Sprout Social y Hootsuite tienen colas, pero no tienen la capacidad de repetirse.
Agorapulse tiene una función de repetición (excepto en Twitter), y puedes establecer cuántas veces se repetirá y la duración mínima entre el mismo contenido.
Pero si solo desea una herramienta de programación (con colas en diferentes categorías y la capacidad de repetir), entonces Agorapulse puede ser lo mejor para usted. Habrá opciones más baratas...
SmarterQueue
Los planes Smarter Queue comienzan desde $ 19.99 por mes. Esto le brinda 4 redes, 10 publicaciones por perfil por día, 10 categorías y 500 publicaciones en cola.
He probado bastantes otras herramientas de gestión de colas independientes y es mi mejor elección. Tiene muchas funciones, incluido el reciclaje de hoja perenne, la capacidad de crear variaciones de publicaciones de hoja perenne, categorías estacionales y análisis. SmarterQueue no es una herramienta completa de administración de redes sociales. No lo ayudará a administrar su bandeja de entrada social o administrar a sus seguidores. Pero si todo lo que necesita es programar y hacer cola, SmarterQueue será una alternativa más económica que Agorapulse.
RecurPost
Una alternativa a SmarterQueue es RecurPost, que es una herramienta de cola independiente. Una ventaja es que ofrecen un plan gratuito que te brinda 3 redes sociales con 100 actualizaciones recurrentes. Los planes pagos van desde $ 15 a $ 50 por mes y le permiten variar sus Tweets y publicar videos.
Herramientas más baratas si solo quieres planificar tu contenido
Hay un tipo más de herramienta que quería mencionar, y es la herramienta de planificación de redes sociales. Ya mencioné ContentCal en la sección gratuita anterior.
Las herramientas de planificación de redes sociales le permiten planificar su contenido utilizando un calendario visual. Son particularmente poderosos cuando trabajas en equipo, ya que tienen flujos de trabajo de aprobación que agilizan todo el proceso. Además de ayudarlo a planificar el contenido, las herramientas de planificación de redes sociales también publicarán el contenido.
Algunas herramientas de administración de redes sociales como Agorapulse (plan grande) y Sprout Social (empresarial) tienen la capacidad de planificar contenido y enviarlo a otros miembros del equipo con flujos de trabajo de aprobación. Pero las herramientas de planificación de redes sociales independientes pueden ser más económicas y se centran principalmente en la planificación.
ContentCal
ContentCal es una poderosa herramienta de planificación de redes sociales que tiene un plan gratuito y un plan profesional para usuarios individuales por $13 al mes.
Pero el verdadero poder de ContentCal es si trabajas en equipo. Su plan de empresa cuesta $ 42 por mes y le brinda 2 usuarios, 2 calendarios, sin límite en las redes sociales, flujos de trabajo de aprobación, carga de videos y análisis con exportación de pdf. El plan de $ 99 / mes le brinda algunas características adicionales, como la capacidad de enviar publicaciones a borradores de Facebook y publicaciones en varios calendarios. ContentCal también tiene aplicaciones para iPhone y Android, por lo que puede planificar sobre la marcha.
Algunas agencias usan hojas de cálculo de Excel y calendarios compartidos para administrar el contenido social de sus clientes. Pero esto puede acabar convirtiéndose rápidamente en una pesadilla.
En el centro de ContentCal hay un calendario. Allí, un equipo puede generar ideas de contenido y crear el contenido. Pueden delegar, editar y enviar para su aprobación a los gerentes o a un cliente. También se encarga de la publicación. Una gran ventaja de ContentCal es que el sistema de flujo de trabajo de todo el equipo está disponible a un precio mucho más bajo que el de sus competidores.
Por ejemplo, un sistema de flujo de trabajo en equipo solo está disponible en las siguientes alternativas...
- Plan Business Plan de Hootsuite (incluye 5 usuarios) $7188 por año
- Plan profesional de Sprout Social - $149/usuario/mes
- Plan de $99/mes de Agorapulse (incluye 2 usuarios)
Kontentino
Kontentino es una herramienta de planificación de redes sociales con algunas características poderosas. Actualmente, no cotizan en dólares, solo en euros. Aunque no tienen plan gratuito, su plan base cuesta solo 10€ al mes e incluye 3 redes sociales, 500Mb de almacenamiento y analítica. Los equipos necesitarán el plan XS (54€/mes) o superior. El plan XS le brinda el flujo de trabajo de aprobación y más almacenamiento.
Su plan pequeño y superior tiene algunas características excelentes que incluyen 10 usuarios, listas de verificación de publicaciones, versiones de publicaciones, historial de revisiones, generador de etiquetas UTM y mejoras de imágenes. Nuevamente, Kontentino tiene aplicaciones para iPhone y Android.
ContenidoCory
ContentCory es un poco diferente. Es una herramienta de planificación de redes sociales, pero no se integra ni se programa con ninguna red social. La falta de capacidad para programar es por diseño y proviene del fundador, Jean-Marie Hoffelinck, que cree firmemente en publicar de forma nativa. Realmente me gusta la interfaz de usuario simple de ContentCory, y es muy fácil de usar. Lo mejor de todo es que tienen un plan gratuito para usuarios individuales, pero la versión premium (que ofrece usuarios y calendarios ilimitados) cuesta solo $9/mes.
Razón #2
No es una herramienta de nivel empresarial
Actualización de febrero de 2021
Agorapulse ahora ha agregado un verdadero plan Enterprise a la mezcla, y obtienes un administrador de cuenta y un verdadero soporte telefónico. Dejé el resto de esta sección, pero ya no es una razón para no usar Agorapulse.
Por lo tanto, es posible que Agorapulse no sea la mejor herramienta si está comenzando: existen algunas herramientas más baratas. Pero, por el contrario, es posible que Agorapulse no sea la mejor herramienta para ti.
Agorapulse tiene algunas características excelentes, pero aún no es una herramienta de nivel empresarial como Sprinklr. Pero ahora obtiene un administrador de cuenta dedicado y un número de soporte telefónico.
Vale la pena decir que Hootsuite Enterprise no ofrece soporte telefónico, incluso en su plan empresarial, que cuesta más de $ 12,000 por año.
El servicio de atención al cliente de Sprout Social es de lunes a viernes. Pero también ofrecen soporte telefónico y servicios de consultoría, así como soluciones de defensa de los empleados.
Necesitas crear tu propio contenido
ContentCal tiene un servicio en su plan AutoPilot de $ 399 / mes donde realmente crearán contenido en su nombre. Esto no es algo que Agorapulse, Hootsuite o Sprout Social hagan.
Falta de integraciones de nivel empresarial
Otra característica empresarial que falta en Agorapulse es la falta de integración con las herramientas de gestión de relaciones con los clientes (CRM). Agorapulse tiene un CRM simple incorporado, pero si desea sincronizar con un CRM externo como Salesforce, no tiene suerte.
Agorapulse aún no se integra con IFTTT o Zapier y no existe una API que permita la exportación de datos a paneles de control de terceros. Por lo tanto, los datos están bloqueados en la herramienta. Más sobre la falta de integraciones en Reason #7.
La personalización de informes no es gratuita
Me encantan los informes de Agorapulse y que ahora puedes personalizarlos, pero esta función no es gratuita. Para la mayoría de las personas y empresas esto está bien. Pero las agencias digitales más grandes o los negocios empresariales pueden encontrar frustrante tener que pagar para personalizar los informes. Sin embargo, con el nuevo complemento Power Reports, ahora puede personalizar las secciones que desee, agregar un logotipo y programar su informe semanal o mensualmente. Para aquellos que estén dispuestos a pagar por ello, ¡esta es una gran mejora! Los clientes empresariales pueden agregar Power Reports y Agorapulse puede agregarlos a la cotización.
Falta de funciones de nivel empresarial
Ahora, en realidad, Agorapulse tiene algunas características bastante empresariales. Tiene un CRM simple pero poderoso, una poderosa herramienta de escucha social, informes fabulosos, monitoreo de anuncios sociales y más. Pero algunas empresas más grandes pueden necesitar soluciones empresariales de gama alta.
Hootsuite Enterprise, por ejemplo, tiene sus productos Amplify, Impact, Insights y Ads que ayudan con la defensa de los empleados, la medición del ROI, las perspectivas sociales y la optimización de anuncios de Facebook.
Pero, cuando se tiene en cuenta el costo de un producto empresarial como Hootsuite Enterprise (desde alrededor de $16 000 por año), existen opciones más económicas.
Puede optar por una herramienta de administración de redes sociales de nivel profesional como Agorapulse o Sprout Social y obtener herramientas de escucha social separadas como Brand24 (desde $49/mes), una herramienta de visualización social como Sparkle para la defensa de los empleados (desde $49/mes) y AdEspresso (de Hootsuite) para publicidad social (desde $69/mes). Sí, esto significaría no tener todo en un tablero, pero podría ser significativamente más económico. Y las herramientas independientes suelen ser más potentes e intuitivas, ya que se centran en hacer bien una sola cosa.
Razón #3
Falta de herramientas eléctricas de Twitter
Agorapulse comenzó como una herramienta de Facebook y luego agregó Twitter.
La integración de Twitter en Agorapulse es robusta y poderosa. Me encanta la forma en que puedo revisar todas mis menciones, mensajes directos y búsquedas muy rápido. Puedo asignar a los miembros del equipo y puedo moderar automáticamente las menciones con el asistente de la bandeja de entrada.
Pero a pesar de esto, todavía hay muchas características importantes de Twitter que faltan en Agorapulse.
Retweets sin citas
¿Sabías que existen diferentes formas de retuitear tuits en Twitter?
Antes, cuando Twitter tenía solo un año, la forma de retuitear era copiar el tuit de otra persona y agregar RT: al principio. Era una forma de compartir el Tweet de otra persona con tu audiencia y así expandir su alcance.
Luego, en 2009, Twitter lanzó el botón Retweet, que todavía se usa en la actualidad.
Y en 2015, Twitter amplió su función Retweet con la opción "Retweet con comentario". Esto les dio a los usuarios la opción de agregar sus propios comentarios al retuitear los tuits de otra persona. Esto a menudo se denomina "Quote RT".
Retwittear un tweet es muy similar a simplemente compartir una publicación de Facebook sin agregar sus propias vistas. Prefiero agregar mis propios pensamientos mientras retuiteo un Tweet. Agrega algo de contexto a por qué estoy compartiendo un Tweet con mis seguidores.
Desafortunadamente, Agorapulse no es compatible con Quote RT; solo puedes hacer un retweet estándar. Existe una especie de solución alternativa, donde pega la URL del Tweet que desea retuitear cuando publica una nueva publicación. Es útil, pero una función Quote RT adecuada sería mucho más útil.
Y, cuando alguien retuitea uno de tus tuits con un comentario, no aparece en la bandeja de entrada. Eso es a menos que realmente te mencionen en el Tweet. Por lo tanto, es muy fácil pasar por alto los RT de cotización a menos que monitoree a través de Twitter.
Falta de soporte de GIF animado
Ámalos u ódialos, los GIF animados llegaron para quedarse. Los GIF animados son videos creados a partir de una serie de imágenes, y las personas los usan para compartir una emoción, expresar un punto, una broma y más.
Puedes ver GIF animados en Agorapulse. Así que uno de tus fans responde a un Tweet con un GIF animado, ¡puedes verlo en todo su esplendor!
Si quieres responder con un GIF animado o publicar uno, es un poco más complicado. Si tiene el GIF animado en su computadora, puede cargarlo y Agorapulse lo usará. Pero Agorapulse no te ofrece una biblioteca de GIF animados para elegir y no se integra con servicios de GIF como Giphy o Tenor.
Es una pena porque me gusta responder con gifs animados, y me encuentro dirigiéndome a la aplicación principal de Twitter, lo que lo hace mucho más fácil.
Agorapulse no permite agregar GIF animados a tus Tweets (ni a ninguna otra red social).
Sin listas de Twitter
Soy un usuario masivo de listas de Twitter. Fueron lanzados en 2009 y te permiten crear listas personalizadas de personas. Tengo listas de personas increíbles, herramientas de redes sociales, los fundadores de herramientas de redes sociales y más. No necesita seguir a todos en sus listas y puede crear listas privadas y públicas.
Me encantaría que Agorapulse me permitiera administrar mis listas de Twitter, por ejemplo, agregar y eliminar personas de las listas o ver Tweets de mis listas. Desafortunadamente, Agorapulse no admite listas de Twitter en absoluto. No es un trato masivo ya que puedo hacer esto en Twitter directamente.
Sin gestión de seguidores
Aunque puedes seguir y dejar de seguir a personas en Twitter a través de Agorapulse, como la mayoría de las herramientas de administración de redes sociales que he revisado, no hay una función de administración de seguidores. Puede ver quién no lo sigue de forma individual, pero no puede ver quién no lo sigue de forma masiva. Y no puedes hacer una búsqueda profunda de tus seguidores en base a criterios específicos.
Sin embargo, por el momento, este es un tema controvertido ya que Twitter recientemente desactivó el acceso API a las herramientas de gestión de seguidores ManageFlitter y Crowdfire. Supuestamente, esto se debía a que esas herramientas "fomentaban" la práctica de seguir/dejar de seguir agresivamente.
Sin opciones avanzadas
Este es quizás un poco más especializado, pero Agorapulse no tiene la capacidad de reportar Tweets como spam o enviar por correo electrónico una conversación de Twitter. Sin embargo, puede traducir Tweets a su idioma.
Sería bueno si Agorapulse agregara la capacidad de informar y enviar conversaciones por correo electrónico. Sprout Social, por ejemplo, tiene todas estas características.
No puedo programar retweets
Ya mencioné esto antes cuando dije que Agorapulse no es compatible con Quote RT. Agorapulse no es completamente compatible con la programación de Retweets. Bueno, funciona con la misma solución. Deberá copiar la URL del Tweet y luego programarlo como un nuevo Tweet. Sería bueno tener una forma rápida de programar un retweet, aunque lo admito, probablemente esta no sea una característica buscada. Dicho esto, Buffer tiene la opción de programar retweets.
Razón #4
Sin alimentación unificada
Cada herramienta de administración de redes sociales tiene su propia IU (interfaz de usuario).
Hootsuite tiene su diseño de varias columnas, que presenta todas sus redes sociales en columnas separadas en varios paneles.
TweetDeck es lo mismo...
Personalmente, encuentro que para la mayoría de los propósitos, el diseño de varias columnas es abrumador y muy difícil de encontrar lo que está buscando.
Sprout Social tiene el enfoque opuesto. Tiene un flujo unificado (Smart Inbox). Esto muestra todas las menciones sociales, mensajes y comentarios de todas sus redes en una sola secuencia. También puede filtrar la transmisión, por lo que si desea mostrar solo sus menciones de una cuenta de Twitter, puede hacerlo.
Prefiero la transmisión unificada de Sprout Social al diseño de varias columnas, aunque puede resultar confuso ver comentarios, menciones y mensajes de Instagram, Twitter y Facebook, todo en un solo lugar.
Sendible tiene una configuración similar a Sprout Social, y se llama Priority Inbox. Pero tiene un algoritmo para mostrar lo que cree que son los mensajes más importantes en la parte superior. También puede ver las bandejas de entrada no prioritarias para cada red por separado.
Agorapulse tiene bandejas de entrada "por red". No hay flujo unificado para ver. Personalmente, así es como me gusta. Me gusta tratar y ver cada red social de manera diferente, por lo que me gusta el hecho de que cada bandeja de entrada esté separada.
Habiendo dicho eso, dar a las personas la opción de una transmisión unificada, así como por red (como Sendible) sería genial.
Las bandejas de entrada separadas por red tienen sentido. Y cuando se trata de informes, tener informes separados para cada red puede tener sentido. Pero no siempre. Tener la capacidad de ver un informe del rendimiento de todos sus canales sociales es realmente útil. Y, afortunadamente, Agorapulse acaba de lanzar Power Reports que le permite personalizar las secciones que desee, agregar hasta 5 perfiles y agregar un logotipo.
Sprout Social hace un trabajo particularmente bueno en los informes combinados. Además de informes separados, puede ver informes para los canales de su empresa. Solo tenga en cuenta que no todos los informes están disponibles en todos los planes. Algunos informes más avanzados solo están disponibles en sus planes Professional, Advanced y Enterprise.
Razón #5
Sin biblioteca de activos
En 2018, Agorapulse agregó la capacidad de cargar imágenes de forma masiva para las publicaciones. Esto le da la posibilidad de publicar varias imágenes en Twitter, Instagram o Facebook.
Sin embargo, una vez que se publican, desaparecen, por lo que si desea reutilizar esas imágenes, tendrá que volver a cargarlas.
En Agorapulse, no existe la posibilidad de cargar fotos o videos de forma masiva a una biblioteca de medios. Existe una solución alternativa en la que puede cargar fotos de forma masiva en una cola en modo de pausa, pero una biblioteca multimedia completa sería muy útil. Hootsuite, ContentCal, Sprout Social (en su plan de nivel empresarial) y MavSocial tienen bibliotecas de recursos multimedia.
La biblioteca multimedia de Hootsuite también se integra con Google Drive, Dropbox y bibliotecas de imágenes.
Para evitar esto, recomendaría usar una carpeta compartida o un servicio de sincronización en la nube como Dropbox o Google Drive. De esa manera, usted y su equipo tienen fácil acceso a todos sus activos de medios compartidos. Pero, desafortunadamente, cada vez que quieras usar la misma imagen o video en una publicación social, deberás subirlo nuevamente a Agorapulse.
También deberá asegurarse de que los tamaños de los archivos de imagen y video no sean demasiado grandes antes de cargarlos. La mayoría de las herramientas de administración de redes sociales, como Agorapulse, se quejarán si el tamaño del archivo es demasiado grande. La mayoría de las redes sociales tienen límites máximos. Una cosa interesante que hace ContentCal es la reducción de archivos (u optimización de imágenes): ContentCal reduce y optimiza el tamaño del archivo para usted, lo cual es una característica útil.
Razón #6
Sin integración con Pinterest
¿Utilizas Pinterest para tu negocio?
Desafortunadamente, Agorapulse actualmente no se integra con Pinterest.
Eso significa que no puedes publicar nada en Pinterest a través de Agorapulse. Si Pinterest es una red esencial para ti, deberás buscar otras opciones.
Pinterest tiene más de 250 millones de usuarios activos mensuales y más de 175 mil millones de Pines. El 40 % de los Pinners tienen un ingreso familiar de más de $100 000 y el 50 % gana más de $50 000.
Yo mismo uso Pinterest un poco, pero no soy un experto. Entonces, le pregunté a mi amigo Jeff Sieh de Manly Pinterest Tips por qué las empresas deberían considerar Pinterest. Esto es lo que dijo...
“¿Tu marca o servicio vende algo? ¡ Por supuesto que sí! ¿Has pasado por alto a los 250 millones de personas que usan Pinterest todos los meses?
Esto es lo que diferencia a Pinterest de otras redes sociales... ¡no es una red social! Es más un motor de búsqueda visual.
La gente va a Pinterest para encontrar inspiración, buscar temas y hacer clic para obtener más información. ¡Puede atraer toneladas de tráfico a largo plazo a su sitio! Aquí hay algunos otros datos divertidos:
El 98% de los usuarios de Pinterest han probado algo nuevo que encontraron en Pinterest.
El 83% de los Pinners semanales han realizado una compra basada en Pines que vieron de las marcas.
¡A la gente realmente le gusta ver contenido de marcas en Pinterest!¿Tal vez deberías darle otra mirada a Pinterest?
La opción económica: vuélvase nativo o use Buffer
Entonces, si no puedes usar Agorapulse para Pinterest, ¿qué debes hacer?
En primer lugar, puede administrar de forma nativa a través de Pinterest de forma gratuita. Desafortunadamente, esto significa usar una herramienta separada; sería mejor administrar todos sus canales a través de una herramienta.
Otra opción, si tiene un presupuesto limitado y solo desea publicar o programar de forma sencilla, puede usar Buffer, que se integra con Pinterest. Esto solo está disponible en sus planes pagos, que comienzan en $15/mes.
Use Tailwind, una herramienta completa de administración de Pinterest
Aunque Sprout Social y Hootsuite pueden publicar en Pinterest, ambos son bastante limitados y solo ofrecen una publicación sencilla.
Para una herramienta completa de administración de redes sociales para Pinterest, recomiendo Tailwind.
Tailwind cuesta $119.88 por red por año. Se integra con Pinterest e Instagram, y Tailwind es un socio de marketing oficial de ambos, lo que es importante para mantener sus cuentas seguras. Dado que uso Agorapulse para administrar Instagram, uso Tailwind para administrar mi canal de Pinterest.
En el corazón de Tailwind está la capacidad de programar Pines, pero con Smart Scheduling, sus Pines se publican cuando es más probable que su público esté conectado. No hay límite para la cantidad de Pines que puede programar. Obtiene análisis para medir el éxito de sus pines y tableros.
También tienen algunas características adicionales geniales, como Tailwind Tribes. Las tribus son grupos de personas o empresas que fijan el contenido de los demás en sus tableros. Es una excelente manera de aumentar el alcance de tus Pines y de encontrar nuevos blogueros con los que colaborar.
Y con SmartLoop, tienes la capacidad de repetir pines en tus tableros durante un período de tiempo. Es similar a la función de cola y repetición que tienen herramientas como Agorapulse, SmarterQueue y Recurpost, pero se creó específicamente para Pinterest. Puede configurar reglas específicas para cada Tablero y puede importar Pines fácilmente desde su blog. La configuración y los límites sugeridos aseguran que esté anclando de una manera auténtica para el crecimiento a largo plazo.
Tenga en cuenta que Tribes y SmartLoop ofrecen versiones gratuitas, así como "Powerups" de pago. Para obtener más información, consulte el sitio web de Tailwind.
¿Agorapulse y Pinterest?
Pinterest no va a ser una alta prioridad para todas las empresas. Y no estoy seguro de cuánto interés habrá por parte de los usuarios de Agorapulse. Si alguna vez agregan Pinterest, creo que será solo para publicar. Si ese es el caso, y Pinterest es realmente importante para usted, entonces usar Tailwind como una herramienta adicional (como lo hago yo) seguirá siendo el camino a seguir.
Razón #7
falta de integraciones
La razón final podría deberse a que soy un poco geek. OK, OK, definitivamente soy un geek, ¡lo admito!
Y me encanta conectar herramientas juntas. Me encanta encontrar trucos de productividad, pero paso mucho tiempo configurando un sistema que ahorra un poco de tiempo. Y entonces, la séptima razón se debe a que Agorapulse tiene una falta de integración con otras herramientas y servicios.
Sin integración de IFTTT o Zapier
Me encantan las herramientas de automatización como IFTTT y Zapier. Me permiten hacer algunas cosas geniales como...
- Programe los artículos que amo en Feedly para Pinterest y Twitter.
- Crea un "Todo" en Bonjoro para que grabe un video personalizado cuando alguien descargue una de mis guías gratuitas
- Conecte mi carrito de compras (ThriveCart) con mi software de contabilidad (Xero) y cree una factura cuando alguien compre.
La herramienta de programación, Buffer, siempre se ha integrado con IFTTT y Zapier. Te permite agregar contenido desde tu blog, Feedly o desde otra red. O puede conectar Dropbox, Google Drive o su Calendario y hacer algunas cosas geniales.
Desafortunadamente, Agorapulse no se integra con IFTTT o Zapier. De hecho, no tiene una API para conectarse con herramientas de terceros.
Hay formas de incluir contenido en Agorapulse. Aunque no puede automatizar el proceso con IFTTT, Zapier u otro servicio, puede realizar una carga masiva desde un archivo CSV o desde el feed RSS de su blog.
Se integra con bitly
Y en realidad hay un servicio externo con el que se integra Agorapulse. Puedes acortar enlaces usando bitly. Si configuró un dominio corto personalizado con bit.ly, se usará cuando publique desde Agorapulse. Otras herramientas como Sprout Social, Sendible y Buffer admiten un poco, aunque Hootsuite no.
Sin integración Feedly
Poder cargar publicaciones de forma masiva desde una hoja de cálculo o un feed de blog es excelente, pero me encantaría poder agregar publicaciones de mis blogs favoritos en mi cuenta de Feedly. Pero eso no es posible actualmente.
Tal vez Agorapulse pueda integrarse con Feedly en el futuro. Y hay una solución si usa Zapier. Puede crear una fuente RSS de sus publicaciones guardadas en Feedly usando Zapier. Luego puedes usar este feed para importar publicaciones a Agorapulse. Un poco de truco, ¡pero está ahí si lo quieres!
Otras integraciones
Agorapulse aún no se integra con Canva u otras herramientas de edición de imágenes. Si desea editar o crear sus propias imágenes, deberá hacerlo por separado y luego cargarlas en Agorapulse. Personalmente, no creo que sea gran cosa. Pero es interesante ver herramientas como Sendible con integración de Canva.
He cubierto el problema de que Agorapulse no tiene una biblioteca de medios. Si Agorapulse tuviera uno, sería increíble que se integrara con servicios como Dropbox y Google Drive.
Finalmente, aunque actualmente no hay integración con Slack, la buena noticia es que se está trabajando en ello. Slack es una excelente herramienta de colaboración y comunicación para equipos. Ser capaz de comunicarse y delegar tareas usando Slack será una gran ventaja.
Entonces, ¿qué sigue?
Te he dado 7 razones por las que Agorapulse podría no ser la mejor herramienta de gestión de redes sociales para ti. Pero, ¿cuál es la siguiente etapa?
Tal vez hayas decidido que en realidad es la mejor herramienta para ti. O tal vez has decidido que no lo es.
Si necesita un poco más de ayuda, puede ver un seminario web que creé hace unos años sobre cómo elegir la herramienta de administración de redes sociales ideal.
También es útil consultar herramientas alternativas y comparar Agorapulse con estas. Puedes ver las alternativas a continuación...
Alternativas a Agorapulse
Ya sea que haya estado usando Agorapulse por un tiempo o esté buscando una nueva herramienta de administración de redes sociales, es importante hacer una comparación.
Recomiendo hacer una lista de sus principales requisitos en orden de prioridad. Luego compare al menos 3 herramientas para ver cómo se comparan con su lista.
La mayoría de las herramientas tienen una versión de prueba gratuita y brindan asistencia mientras toma una decisión.
Para ayudar con esto, he enumerado un montón de alternativas a continuación.
Herramientas de gestión de redes sociales
agorapulse
Prueba gratuita, luego desde $99/usuario/mes
Una poderosa herramienta completa de gestión de redes sociales
Publicación:
Páginas de Facebook Grupos de Facebook Gorjeo Mensajes directos de Twitter Perfiles de LinkedIn páginas de LinkedIn Youtube Publicación directa de Instagram Publicación de notificaciones push de Instagram
Bandeja de entrada social
Páginas de Facebook Anuncio de Facebook y comentarios oscuros Facebook Messenger para páginas Menciones de Twitter Búsqueda de Twitter Mensajes directos de Twitter Perfiles de LinkedIn páginas de LinkedIn Youtube Instagram
Escuchando y Monitoreando:
Páginas de Facebook Facebook Messenger para páginas Menciones de Twitter Búsqueda de Twitter Mensajes directos de Twitter Perfiles de LinkedIn páginas de LinkedIn Youtube Instagram
Análisis e informes:
Páginas de Facebook Gorjeo páginas de LinkedIn Instagram
Otras características:
Socios oficiales de Instagram, socios oficiales de Facebook, aplicación móvil iOS, aplicación móvil Android
Una poderosa herramienta de administración de redes sociales para Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn y YouTube que tiene como objetivo ofrecer funciones de nivel empresarial a un precio mensual más bajo. Tiene una función de bandeja de entrada cero que le permite leer sus comentarios y mensajes sociales con mucha facilidad o delegarlos a los miembros del equipo. Hay una función de reglas de moderación automatizadas muy útil para las redes sociales que puede filtrar el spam por usted o delegar o revisar automáticamente ciertos mensajes.
AgoraPulse tiene una herramienta de administración de relaciones con el cliente (CRM) integrada que le permite crear una lista de sus contactos sociales. Los informes y análisis integrados son detallados y atractivos, y también puede exportarlos como un archivo PDF o CSV. La función de publicación también es realmente poderosa con la publicación directa de Instagram y la publicación de videos de YouTube.
Hay una aplicación móvil para dispositivos iOS y Android.
brote social
Prueba gratuita, luego desde $99/usuario/mes
Publicación:
Páginas de Facebook Grupos de Facebook Gorjeo Mensajes directos de Twitter Perfiles de LinkedIn páginas de LinkedIn Pinterest Instagram
Vigilancia:
Páginas de Facebook Facebook Messenger para páginas Grupos de Facebook Listas de Twitter Menciones de Twitter Búsqueda de Twitter Mensajes directos de Twitter páginas de LinkedIn Instagram
Otras características:
Socios oficiales de Instagram, aplicación móvil iOS, aplicación móvil Android
Un gran competidor de Hootsuite con algunas características increíbles (informes realmente elegantes, múltiples integraciones de acortadores de URL de bit.ly, etc.). /usuario/plan mensual). No hay una cuenta gratuita, pero ofrecen una prueba gratuita. Echa un vistazo a mi artículo relacionado 7 Razones para NO usar Sprout Social.
Sotrender
Prueba gratis, luego desde $20/mes (para un usuario) o desde $35 para planes con bandeja de entrada social
Una herramienta de medición de rendimiento de redes sociales y generación de informes realmente poderosa con una bandeja de entrada social recientemente agregada
Bandeja de entrada social:
Páginas de Facebook Anuncio de Facebook y comentarios oscuros Facebook Messenger para páginas
Análisis e informes:
Páginas de Facebook Gorjeo Youtube Instagram
Sotrender es una herramienta increíblemente potente de análisis, generación de informes y medición del rendimiento para Facebook, Twitter, Instagram y YouTube. Aunque Sotrender no es una herramienta completa de gestión de redes sociales (ya que no ofrece publicación ni escucha/supervisión), tiene una bandeja de entrada social fácil de usar para Facebook, análisis, informes y análisis de la competencia.
La función de análisis va mucho más allá de lo que Facebook y otras redes te dicen en sus perspectivas. Además de los datos sobre la demografía de su audiencia, Sotrender también le muestra los principales miembros de su comunidad. Me encanta el cuadro de segmentación que divide tu comunidad en diferentes categorías: Debatientes, Ocasionales, Activistas, Me gusta y Escritores. También puede ver cuándo su audiencia está más activa, para que sepa la mejor hora y el mejor día para publicar su contenido.
También me encanta la función de consejos, donde enumera tus publicaciones con consejos sobre cómo aprobarlas para la próxima vez.
También puede crear informes sorprendentes (perfectos para agencias y empresas más grandes) y comparar sus canales sociales con sus competidores.
Enviable
Prueba gratuita, luego desde $29/mes (para un usuario)
Una herramienta completa de gestión de redes sociales con una gran cantidad de integraciones.
Publicación:
Páginas de Facebook Grupos de Facebook Gorjeo Perfiles de LinkedIn páginas de LinkedIn Pinterest Youtube Publicación directa de Instagram Tumblr Google mi negocio Medio
Bandeja de entrada social:
Páginas de Facebook Anuncio de Facebook y comentarios oscuros Facebook Messenger para páginas Listas de Twitter Menciones de Twitter Búsqueda de Twitter Mensajes directos de Twitter páginas de LinkedIn Instagram
Escuchando y Monitoreando:
Páginas de Facebook Facebook Messenger para páginas Listas de Twitter Menciones de Twitter Búsqueda de Twitter Mensajes directos de Twitter páginas de LinkedIn Instagram
Análisis e informes:
Páginas de Facebook Gorjeo páginas de LinkedIn Youtube Instagram
Otras características:
Socios oficiales de marketing de Facebook, socios de Instagram, extensión del navegador Google Chrome, monitoreo de reseñas (incluidos sitios como Yelp y TripAdvisor), importador de fuentes RSS (que agrega fuentes RSS en masa), aplicación móvil iOS, aplicación móvil Android
Similar a Hootsuite y SproutSocial con una impresionante variedad de funciones. Sendible se integra con una gran cantidad de canales sociales, incluidos Twitter, Facebook (perfiles, páginas y grupos), LinkedIn (perfiles, páginas y grupos), Foursquare, Flickr, Instagram, Pinterest, YouTube y más. Puede tener tantos miembros del equipo como desee (aunque tendrá que pagar por usuario por encima de la cantidad asignada) y se integra con bit.ly y otros acortadores de URL.
No hay una cuenta gratuita, pero ofrecen una prueba gratuita. Tenga en cuenta que Sendible incluye una cierta cantidad de "servicios" para cada plan. Para el plan Micro básico obtienes 12 "servicios", con el plan Pequeño 48 servicios y con el plan grande obtienes 192 servicios. Los servicios pueden ser un poco confusos, porque una secuencia de lista de Twitter, una secuencia de mención de Twitter, una secuencia de búsqueda de Twitter, un grupo de Facebook y una secuencia de perfil de Facebook se clasifican como servicios separados. Puede quedarse sin servicios muy rápidamente.
MavSocial
Prueba gratis, luego desde $19/mes para 10 perfiles
Una herramienta completa de gestión de redes sociales que se integra con la red china Wechat en su plan empresarial.
Publicación:
Páginas de Facebook Grupos de Facebook Gorjeo Perfiles de LinkedIn páginas de LinkedIn Youtube Instagram Tumblr WeChat
Monitoreo/Participación:
Páginas de Facebook Facebook Messenger para páginas Grupos de Facebook Listas de Twitter Menciones de Twitter Búsqueda de Twitter Mensajes directos de Twitter páginas de LinkedIn Youtube Instagram WeChat
Otras características:
Socios oficiales de Instagram, aplicación móvil iOS, aplicación móvil Android
Una herramienta de administración de redes sociales simple y asequible para seleccionar, programar y administrar sus redes sociales, todo en una sola plataforma. Al integrar Facebook, Instagram (publicación directa), Twitter, LinkedIn, YouTube, Tumblr y WeChat, agiliza todo el proceso de las redes sociales, desde el descubrimiento de contenido hasta la participación de la audiencia y los informes. La integración de WeChat solo está disponible en los planes comerciales/empresariales que comienzan en $199/mes.
MavSocial tiene un sistema de gestión de activos digitales impulsado por IA, calendario de programación y herramientas de reciclaje posterior, Bandeja de entrada social, informes completos en tiempo real y exportables, y funciones de gestión de equipos personalizables. La escucha social se lanzará en breve
Hay disponible una aplicación móvil para iOS y Android para facilitar aún más la gestión de las redes sociales sobre la marcha.
Informe Social
Prueba gratis y desde $49/mes
Social Report se lanzó en 2011 y tiene una sólida solución todo en uno que cubre publicación y programación, análisis, informes, una "bandeja de entrada inteligente", gestión de equipos y automatización. Se integran con la mayoría de las redes, incluidas Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Pinterest y más. En breve lanzarán también la publicación directa para Instagram. Es rentable y más barato para los equipos en comparación con Hootsuite, Sprout Social y Buffer.
Jollor
Prueba gratuita, luego desde $5/mes
Una herramienta de administración de redes sociales menos conocida pero bien organizada.
Publicación:
Páginas de Facebook Gorjeo Perfiles de LinkedIn páginas de LinkedIn Youtube Instagram VKontakte Odnoklassniki
Jollor no es tan conocido como Hootsuite y SproutSocial, pero es una herramienta de gestión de redes sociales muy atractiva que se integra con Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, así como con las redes rusas VK y Odnoklassniki. Todavía no se integran con bit.ly, pero tienen algunas funciones empresariales, como la gestión y delegación de equipos y roles. Los análisis se ven muy impresionantes. Hay una aplicación móvil próximamente, pero el sitio web es totalmente receptivo y se puede usar bien en un teléfono móvil o tableta. Tienen un esquema de precios muy transparente a partir de $5. Básicamente cuesta $ 5 por red, y puede agregar miembros adicionales al equipo por $ 5 por mes, así como otras características.
TweetDeck
Gratis
Publicación:
Gorjeo
Vigilancia:
Gorjeo Listas de Twitter Menciones de Twitter Búsqueda de Twitter
Solo gestión de Twitter.
Esta solía ser una de mis principales recomendaciones, pero Twitter ha hecho todo lo posible para que sea menos útil. Pero Tweetdeck es una forma gratuita de administrar varias cuentas de Twitter y es útil para programar publicaciones y administrar chats de Twitter.
ContentCal
Plan gratuito, y desde $13/mes
Una solución de planificación de contenidos y redes sociales que ha entrado recientemente en el espacio de las herramientas de gestión de redes sociales.
Publicación:
Páginas de Facebook Grupos de Facebook Gorjeo Perfiles de LinkedIn páginas de LinkedIn Publicación de notificaciones push de Instagram
Bandeja de entrada social
Facebook Messenger para páginas Menciones de Twitter
Análisis e informes:
Páginas de Facebook Gorjeo Perfiles de LinkedIn páginas de LinkedIn Instagram
Tenga en cuenta que los informes de ContentCal solo muestran datos sobre publicaciones publicadas a través de ContentCal.
Otras características:
aplicación móvil iOS
ContentCal es una excelente herramienta visual para ayudar a los autónomos independientes, propietarios de pequeñas empresas o agencias (y más) a administrar sus canales sociales. Un calendario de contenido es fundamental para ContentCal, ya que le brinda una "vista panorámica" de todas las publicaciones sociales que se publican en múltiples canales. Actualmente se integra con Facebook (Páginas), LinkedIn (Páginas, Perfiles) y Twitter. Tiene planes muy asequibles a pesar de algunas características muy enfocadas en la empresa.
Herramientas de publicación y planificación de redes sociales
Kontentino
Gratis y desde $10/mes
Kontentino es una herramienta de planificación y publicación de contenido que incluye algunas características sorprendentes. Se centra en la planificación y la colaboración en equipo, y es perfecto para las agencias que desean trabajar con sus clientes y obtener la aprobación. Los clientes pueden aprobar el trabajo directamente a través de la aplicación web o en el móvil con solo hacer clic en un botón. Puede obtener una vista previa de cómo se ve su contenido en todas las plataformas, incluidos los principales formatos de anuncios de Facebook. Kontentino envía todas las publicaciones programadas a Facebook y permite que Facebook las programe. Esto le permite etiquetar publicaciones y hacer cosas que solo se pueden hacer directamente en Facebook.
Herramientas de programación y publicación en redes sociales
Buffer
Gratis o $15/mes para Pro Plan. Planes de negocios desde $99/mes
Publicación:
Páginas de Facebook Grupos de Facebook Gorjeo Perfiles de LinkedIn páginas de LinkedIn Pinterest Instagram
Monitoreo/Participación:
Sin supervisión/compromiso disponible,
Otras características:
Socios oficiales de Instagram, aplicación móvil iOS, aplicación móvil Android.
Le permite publicar o realizar publicaciones cruzadas en Twitter, Facebook (perfiles, páginas o grupos), LinkedIn (perfiles, grupos o páginas de empresas), Instagram, Pinterest o perfiles/páginas comerciales de Google+. Puede publicar de inmediato o crear un horario para cada red social. Buffer es una herramienta increíble que uso todos los días.
campeón social
Desde $10/mes
Social Champ le permite programar y publicar contenido en una amplia variedad de redes, no solo una vez, sino muchas veces en un ciclo. También puede vincular su fuente RSS y configurar filtros.
Herramienta de comparación
Tenga en cuenta: he desactivado temporalmente la herramienta de comparación. Volverá muy pronto. Pero Hootsuite me ha pedido que elimine su logotipo de mi sitio. Entonces, hasta que pueda actualizar la herramienta para eliminar el logotipo, la deshabilité.
Mira otros recursos
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