7 de los mejores libros de marketing que debes leer ahora
Publicado: 2017-08-31El marketing y los clientes a los que sirve han cambiado drásticamente en los últimos 10 años. Hace una década, las personas que buscaban comprar un producto o servicio generalmente visitaban un par de sitios web, hablaban con algunos amigos y luego tomaban una decisión. Pero hoy, los prospectos pueden acceder a una gran cantidad de datos en línea, leer reseñas de clientes y buscar otras opiniones y recomendaciones a través de las redes sociales.
Una década es un período de tiempo relativamente corto, pero el juego ha cambiado drásticamente. Y es una muy buena apuesta que seguirá cambiando drásticamente en los próximos años.
Los especialistas en marketing son personas inteligentes; quieren mantenerse al día, por lo que están constantemente leyendo, aprendiendo y autoeducandose. Pero, ¿ha buscado libros de marketing en línea últimamente? Amazon solo produce 373,150 resultados cuando escribe la frase "libros de marketing".
¿Entonces, En dónde debes empezar? Bueno, ¿qué tal aquí? Hemos eliminado el factor "abrumado por un millón de libros" al reducir una lista muy larga a un puñado de gemas reales. Echa un vistazo a estos siete libros de lectura obligada para mejorar tu juego y obtener más éxito de la próxima campaña.
1. Influencer digital: una guía para lograr el estatus de influencer en línea
¿Qué tienen en común Neil Patel, Grant Cardone y John Rampton? Son algunos de los principales influencers de marketing en la industria y hacen que la creación de una marca influyente parezca fácil. Sin embargo, la mayoría de los especialistas en marketing lo saben mejor: llevar su marca a este nivel requiere un proceso estratégico y laborioso.
El autor, John Lincoln, lleva a los lectores tras bambalinas para convertirse en un influencer digital para ayudarlos a comprender los métodos exactos que funcionan. Lincoln se basa en su experiencia de trabajo en más de 400 campañas exitosas de marketing en Internet, incluidas muchas para las principales empresas de Fortune 500, donde generó millones para sus clientes.
El libro se sumerge profundamente en la mente de un influencer, revela los aspectos prácticos de convertirse en uno de estos creadores de tendencias y describe cómo crear un plan de acción efectivo. Si desea ayudar a que su marca desarrolle más influencia este año, consulte este libro.
2. Abraza a quienes te odian: cómo aceptar las quejas y mantener a tus clientes
¿Tu marca tiene clientes insatisfechos? Debe hacerse. Según Jay Baer, autor del bestseller Hug Your Haters, el 80 % de las empresas afirman que brindan un servicio excepcional, pero solo el 8 % de sus clientes están de acuerdo. Esto crea una gran brecha entre la percepción y la realidad. Entonces, ¿qué pueden hacer los especialistas en marketing al respecto? Baer ha revelado estrategias clave para cerrar esas brechas en el servicio al cliente y ofrecer experiencias que lo dejarán fuera de juego.
Baer muestra el enfoque más común que utilizan las empresas para tratar las quejas... y por qué es un gran error. El autor explica no solo cómo lidiar con los que odian, sino también por qué los especialistas en marketing no pueden darse el lujo de ignorarlos y, de hecho, deberían abrazarlos.
3. Contagioso: por qué las cosas se ponen de moda
Como especialistas en marketing, ¿no les encantaría lanzar una nueva campaña y hacer que se vuelva viral, maximizando los resultados y brindando resultados que solo los afortunados parecen lograr? El autor de éxitos de librería del New York Times, Jonah Berger, explica que volverse viral no es mágico: las estrategias comprobadas y comprobadas lo hacen posible. Pero necesitas entender cuáles son.
Berger muestra con gran detalle lo que hace que una campaña sea popular y revela los seis principios que hacen que el marketing se vuelva contagioso, ya sea que la fuente sean los productos de los clientes, los rumores en el lugar de trabajo o los videos de YouTube.
El autor detalla estudios de casos intrigantes que muestran, por ejemplo, cómo un asador de lujo ganó popularidad a través de un bistec con queso promedio, y cómo los comerciales antidrogas en realidad pueden haber aumentado el consumo de drogas. Además, analiza las estrategias detrás de lograr que más de 200 millones de consumidores vean y compartan un video sobre un producto que de otra manera parecería aburrido: una licuadora.
Este libro proporciona estrategias prácticas y específicas que puede comenzar a usar ahora para diseñar mensajes y contenido que la gente compartirá.
4. El secreto del narrador: de oradores de TED a leyendas de los negocios, por qué algunas ideas se ponen de moda y otras no
La profesional de marketing de contenidos Ann Handley ha dicho: “El buen contenido no se trata de una buena narración. Se trata de contar bien una historia real”. El autor más vendido de Talk Like TED publicó recientemente The Storyteller's Secret, que destaca por qué las personas con antecedentes comunes terminan experimentando un éxito increíble. Por ejemplo, ¿cómo hizo la transición un inmigrante que no tenía educación universitaria de vendedor de camisetas playeras a productor de televisión más exitoso? ¿O cómo un tranquilo y tímido hijo de pastor con un miedo paralizante de hablar en público vendió un estadio de los Yankees, no una, sino dos veces ?
El libro explica que estas dos personas tienen una cosa en común: contaron historias brillantes. La narración de historias es una habilidad clave para los especialistas en marketing porque una historia bien contada "te golpea como un puñetazo en el estómago y desencadena un momento de bombilla".
El libro ofrece una variedad de estrategias de líderes visionarios que muestran cómo la narración de historias es un elemento crítico para el éxito.
5. Humaniza tu marca: cómo crear contenido que conecte con tus clientes
Los clientes de hoy ya no toleran que les hablen, sino que quieren tener una conversación con las marcas que los atienden. Sin embargo, para volverse más atractivas y efectivas, las marcas deben dejar de actuar corporativamente y comenzar a mostrar su lado humano. La autora Jessica Ann comparte información y orientación de vanguardia sobre cómo infundir más elementos humanos en su marketing. Se sumerge en estrategias específicas para humanizar una marca, cómo escribir desde su "núcleo", la importancia de crear contexto y lo que la tecnología nos enseña sobre la humanidad.
El autor ayuda a los especialistas en marketing a "quitarse las máscaras corporativas" y ser realistas al llegar al corazón de lo que hace que su marca se sienta personal, amigable y familiar para los clientes. Leer este libro lo pondrá en el camino correcto para desarrollar relaciones más atractivas y confiables con aquellos a quienes sirve.
6. El Código de Conversión: Capture Clientes Potenciales de Internet, Cree Citas de Calidad, Cierre Más Ventas
¿Necesita más tráfico y clientes potenciales? Si es así, el experto en marketing Neil Patel, cofundador de Crazy Egg, recomienda The Conversion Code. De hecho, el cofundador de Unbounce, Oli Gardner, dice: "Hemos ayudado a más de 11 000 empresas a generar más de 31 millones de clientes potenciales y consideramos que The Conversion Code es una lectura obligada".
El Código de conversación proporciona un plan detallado para aumentar las ventas durante la era digital. Un manual para ayudarlo a generar más conversiones, el libro incluye estrategias que generan tráfico y clientes potenciales masivos y le permiten priorizar sus esfuerzos de contenido y redes sociales, y mucho más. Cada método es práctico, con los pies en la tierra y altamente efectivo. El Código de conversión es uno de los mejores libros disponibles para obtener más resultados de su marketing en Internet.
7. Química del contenido
No hay escasez de libros sobre marketing de contenidos, pero lo que hace que Content Chemistry sea valioso es que va al grano, brindándole las estrategias exactas necesarias para hacer bien el trabajo.
Escrito por Andy Crestodina, cofundador de una galardonada empresa de diseño web, el libro se divide en dos secciones: lectura y laboratorio. La sección de conferencias cubre la teoría del marketing web y la sección de laboratorio cubre el marketing web en la práctica.
El libro se llama la "primera y única guía completa para el marketing de contenidos" y profundiza en los aspectos sociales, analíticos y creativos del marketing moderno que las empresas necesitan para tener éxito. La mejor parte es que los especialistas en marketing hambrientos de tiempo pueden saltar, leer las secciones que les resultan más interesantes ahora y luego usar la química del contenido como herramienta de referencia en el futuro.
Leer tu camino al éxito
El experto en marketing Seth Godin ha dicho: "Nuestro trabajo es conectarnos con las personas, interactuar con ellas de una manera que las deje mejor de lo que las encontramos, más capaces de llegar a donde les gustaría ir". Los especialistas en marketing trabajan arduamente para lograr esto, pero como todo cambia tan rápidamente, necesitan herramientas y recursos que los ayuden a mantenerse al día.
Leer montones de libros puede no ser práctico, pero cuando selecciona solo unos pocos para leer cada año, estará armado con nuevas herramientas y estrategias que lo ayudarán a llegar a los clientes y generar resultados más poderosos para su marca.