7 herramientas de gestión de redes sociales imprescindibles para 2020
Publicado: 2019-10-30¡Agg! ¡Hay tantas herramientas de redes sociales!
A menos que haya vivido bajo una roca durante los últimos diez años, habrá oído hablar de Hootsuite, Sprout Social y Buffer. Pero hay muchos otros. Hay literalmente miles de ellos. Lo sé porque traté de documentarlos todos. ¡Me di por vencido cuando llegué a más de 1,000 y vi que había muchos, muchos más!
He escrito sobre los principales antes, pero pensé que era hora de hablar sobre los menos conocidos. Y para hablar en concreto de las herramientas de gestión de redes sociales.
En este artículo, comparto 7 herramientas de administración de redes sociales que podrían ser imprescindibles para 2020.
Este es un mega artículo de 14k palabras que tomó más de 9 meses para armar. ¡Ponte el cinturón y prepárate!
¿Qué es una herramienta de gestión de redes sociales?
Pero primero, hablemos de lo que es realmente una herramienta de gestión de redes sociales.
Esto es importante porque hay muchos artículos que supuestamente tratan sobre herramientas de administración de redes sociales cuando no lo son.
Una herramienta de gestión de redes sociales tiene como objetivo hacerlo todo.
En el lenguaje de El señor de los anillos, es la "Herramienta única para gobernarlos a todos".
Buffer y Social Champ son excelentes herramientas de programación de redes sociales, pero en realidad solo hacen una cosa: programar sus publicaciones en las redes sociales. No son verdaderas herramientas de administración de redes sociales.
Y Brand24 y Talkwalker son excelentes herramientas de escucha, pero tampoco son herramientas completas de administración de redes sociales.
Una herramienta completa de gestión de redes sociales ayuda con todos los aspectos de la gestión de su imperio de redes sociales.
Esto incluye:
- Publicación: publicar/programar sus publicaciones en las redes sociales
- Calendario: muestra todas tus publicaciones (pasadas y presentes) para todas tus redes en una vista de calendario (y/o lista).
- Bandeja de entrada social : interactuando con tus mensajes sociales
- Escuchar y monitorear: manténgase al día con lo que la gente dice sobre su marca y sus competidores. Rastree palabras clave y frases, así como hashtags en todas las redes sociales.
- Audience & Community Management: vea información sobre su audiencia. Mira quiénes son los influencers y los más comprometidos. Tenga la capacidad de seguir y dejar de seguir, y agregue sus propias notas. Algo así como un simple CRM social (herramienta de gestión de relaciones con el cliente)
- Características del equipo: tenga la capacidad de que los miembros individuales del equipo inicien sesión con sus propios inicios de sesión y tengan un sistema de aprobación del equipo.
- Análisis e informes: mida su éxito en las redes sociales con informes en todas sus redes sociales. Con la capacidad de comparar con sus competidores.
En este artículo, todas las herramientas son herramientas de administración de redes sociales o casi lo son (en parte porque están trabajando en las funciones de la Herramienta de administración de redes sociales).
Las herramientas famosas
Este artículo NO es sobre Hootsuite o Sprout Social.
Estas dos son las grandes herramientas de gestión de redes sociales. De los que casi todo el mundo ha oído hablar. He escrito sobre ellos con frecuencia en el pasado y hay una gran cantidad de publicaciones de blog sobre estas herramientas.
Hootsuite
La herramienta de gestión de redes sociales más conocida es, sin duda, Hootsuite. Fue fundada en 2008 por Ryan Holmes, aunque por primera vez se llamó Hootsuite en 2009.
Ahora es un monstruo con más de 16 millones de usuarios y 1000 empleados de más de 175 países. Hootsuite solía tener un plan gratuito muy generoso y un plan profesional realmente valioso (que solía costar $ 5.99 por mes). Todos estos factores han contribuido al enorme crecimiento de Hootsuite.
Desafortunadamente, se ha vuelto muy torpe y desactualizado y no ha habido mucha innovación hasta hace poco. Afortunadamente, Hootsuite actualizó la herramienta y las partes que realmente estaban anticuadas (como los análisis, se han mejorado mucho).
Pero el precio también se ha disparado, especialmente para los equipos que necesitarán gastar al menos $ 1548 por año para el plan Team, o más como $ 7188 por año para el plan Business, que es la herramienta más barata que tiene un flujo de trabajo de equipo adecuado.
Puedes leer mis 7 razones para NO usar Hootsuite aquí.
brote social
SproutSocial es probablemente la segunda herramienta de gestión de redes sociales más conocida. Tuvo sus orígenes en 2009 cuando el CEO Justyn Howard comenzó a construir una herramienta de redes sociales con su equipo. Fue como resultado de la frustración por la falta de herramientas que le permitieran conectarse con sus clientes lo que lo impulsó a construir Sprout Social.
Hoy en día, son una empresa privada con sede en Chicago con una inversión de más de $11 millones.
Al igual que Hootsuite, su modelo de precios ha aumentado con el tiempo. Es un poco más fácil de seguir y más transparente que Hootsuite. Cobran una tarifa mensual fija por usuario, con planes que comienzan desde $ 99 por usuario por mes.
Tengo mucho amor por Sprout Social. Aunque su interfaz de usuario podría actualizarse un poco, es una herramienta poderosa e intuitiva de usar, y tiene muchos clientes muy satisfechos.
Las 7 Herramientas
Entonces, ¿qué pasa con todas las demás herramientas de administración de redes sociales que existen? Hay muchos otros fuera de Hootsuite y Sprout Social. Pero muchos de estos no son tan conocidos. ¡Mi objetivo es cambiar eso con este artículo!
He hablado de algunos de estos antes, como Agorapulse, Sendible y ContentCal. Pero no he cubierto Kontentino, SmarterQueue, SEMrush o Lately. Todas estas son herramientas realmente geniales, y merecen un lugar en este artículo.
Por supuesto, no he podido mencionar todas las demás herramientas de administración de redes sociales. Este artículo es lo suficientemente largo, pero podría haber mencionado SocialReport, eClincher y ZohoSocial, que son muy buenas herramientas de administración de redes sociales. Pero 7 parecía un gran número y va muy bien con mis publicaciones de 7 Razones.
Tampoco voy a mencionar más herramientas de nivel empresarial como SocialBakers o Sprinklr. Eso es para otro momento.
Entonces, aquí están mis 7 herramientas de administración de redes sociales imprescindibles para 2020. ¿Cuál elegirías?
Las herramientas
- ContentCal
- agorapulse
- Kontentino
- Enviable
- SmarterQueue
- SEMrush
- Últimamente
#1 ContentCal
ContentCal es una herramienta de contenido de redes sociales que coloca un calendario de planificación en el centro de su flujo de trabajo. Tiene muchas características de una herramienta típica de administración de redes sociales, aunque se trata más de planificación, flujos de trabajo de equipo, publicación, programación e informes. Actualmente, no cuenta con herramientas de escucha o monitoreo. Sin embargo, ContentCal incorporará una bandeja de entrada social con su herramienta Respond, que actualmente se encuentra en versión beta.
Es una empresa con sede en el Reino Unido y se fundó en 2015. Puede leer más a continuación en la historia del fundador del CEO, Alex Packham. Conocí a algunos miembros del equipo en persona (el Director de Crecimiento, Andy Lambert es un tipo increíble). Son un grupo realmente encantador. Me ha impresionado la forma en que realmente interactúan y escuchan a sus clientes. ContentCal ha recorrido un largo camino desde que lo vi por primera vez en 2016.
En octubre de 2019, ContentCal lanzó ContentCal 2.0. Con esta actualización, ContentCal agregó un clipper web (para los navegadores Chrome, Edge y Brave), un cuaderno (para almacenar ideas y todos separados del calendario), un centro de contenido (para almacenar publicaciones e imágenes anteriores), fragmentos (para reutilizar frases y hashtags de uso común) y horas publicadas (seleccione entre las horas de uso común).
Precios y para quién es ContentCal
ContentCal es una gran herramienta para pequeñas empresas, organizaciones benéficas y del sector público, así como para agencias pequeñas y medianas (o incluso grandes). Tienen precios muy competitivos incluyendo un plan gratuito. El plan gratuito permite que una persona administre hasta 4 canales de redes sociales con hasta 10 publicaciones por mes. Eso no será suficiente para nadie que no sea un aficionado (que es para lo que dicen que es el plan), pero es genial para empezar.
Su plan profesional básico cuesta solo $ 13 por mes (£ 9 por mes) que le brinda 4 canales de redes sociales, 1 calendario, análisis y publicaciones ilimitadas. Pero lo mejor es que puede agregar usuarios y calendarios adicionales y crear su propio plan.
Sin embargo, para los equipos, querrá optar por al menos el plan de la empresa, eso se debe a que obtiene su flujo de trabajo de aprobación y la capacidad de comentar y colaborar en publicaciones en el tablón de anuncios (más sobre eso en un momento) o en el flujo de trabajo principal . Esto es vital si eres una agencia y trabajas con clientes que necesitan aprobar publicaciones, o si trabajas dentro de un equipo de creadores de contenido, moderadores y administradores. Obtiene 2 usuarios y 2 calendarios en el plan de la empresa, pero puede actualizar fácilmente pagando $7 por usuario adicional y $15 por calendario adicional.
Las agencias más grandes querrán optar por el Plan Ilimitado de Agencia. Cuesta $ 399 por mes, que es significativamente más barato que las ofertas empresariales de Hootsuite o Sprout Social. Obtiene usuarios ilimitados y calendarios ilimitados y chat en vivo premium para soporte. Para ver la lista de precios completa, consulte la página Planes de ContentCal.
¿Por qué ContentCal?
De hecho, ya he escrito un artículo completo sobre las 7 razones por las que DEBE usar ContentCal. Con el calendario central y el sistema de aprobación de planificación de contenido, es perfecto para agencias y equipos de creadores de contenido. Todavía hay muchas empresas que todavía dependen de hojas de cálculo de Excel complicadas y desordenadas y carpetas compartidas para planificar su contenido. Eso podría funcionar si solo eres tú, pero para los equipos, solo está esperando que ocurra un desastre. ContentCal permite que todos los miembros de su equipo trabajen juntos en la planificación de su contenido de redes sociales.
El equipo puede trabajar en ideas para el contenido del tablero y luego delegar, editar y enviar para su aprobación a los gerentes o a un cliente. ContentCal también maneja la publicación y programación de contenido en todas las plataformas principales.
Publicación
ContentCal se integra completamente con Twitter, Facebook (páginas y grupos) y LinkedIn (perfiles y páginas). Eso significa que puede publicar y programar su contenido de redes sociales planificado una vez que se hayan mejorado.
También se integra con Instagram a través de notificaciones automáticas en la aplicación ContentCal para iOS o Android. Aunque esto significa que ContentCal no publicará automáticamente su contenido de Instagram en segundo plano, sí significa que puede publicar otros tipos de contenido de Instagram incluso si no es compatible con la API, como las historias de Instagram.
Para cualquier otro canal (por ejemplo, Snapchat, WeChat, WhatsApp, Pinterest, correo electrónico, YouTube y medios impresos), aún puede planificar su contenido usando "canales de planificación". ContentCal no podrá publicar en los canales de solo planificación, pero puede ayudarlo a planificar el contenido dentro de su equipo. Luego, puede pasar el contenido al equipo correspondiente para publicarlo o publicarlo en esa plataforma.
Puede publicar en más de una red a la vez y ContentCal le brinda una práctica ventana de vista previa para ver todas sus publicaciones en todas sus redes de una sola vez.
Lamentablemente, no puede editar el texto de cada red por separado. Entonces, si desea publicar contenido ligeramente diferente para cada red (por ejemplo, una publicación más corta para Twitter), deberá crear publicaciones separadas.
ContentCal le permite agregar emojis y "fragmentos" de uso común: palabras, frases y hashtags a sus publicaciones. Y puede etiquetar otras páginas de Facebook al publicar en Facebook.
Agregar imágenes y videos a tus publicaciones es realmente fácil y poderoso. Puede cargar imágenes o videos desde su computadora y tomar una foto o grabar un video a través de su cámara web. ContentCal también se integra con Facebook, Instagram, Google Drive y Dropbox, por lo que puede importar activos desde allí. Y también puedes encontrar imágenes de la web. Si desea usar imágenes previamente almacenadas, primero deberá ir al Centro de contenido y seleccionar la publicación para reutilizarla.
Equipos y flujo de trabajo de contenido
Los planes gratuitos y pro solo le otorgan un usuario. Pero a partir del plan de empresa de $42/mes en adelante, obtendrá múltiples usuarios para usar en su equipo. El plan de la empresa le brinda 2 usuarios, pero puede agregar usuarios adicionales a $ 7 por usuario por mes.
Poder tener inicios de sesión separados para cada uno de los miembros de su equipo es muy importante, especialmente por seguridad. Si uno de los miembros de su equipo deja su negocio, querrá poder revocar su acceso fácilmente. Ha habido algunos casos de alto perfil de ex empleados que se hicieron cargo de las cuentas de las redes sociales y causaron algún daño.
Pero no se trata solo de inicios de sesión separados. ContentCal también ofrece un flujo de trabajo de equipo y contenido. Esto le permite configurar flujos de trabajo de aprobación de publicación con permisos y roles de usuario. De esa manera, puede tener un usuario administrador en control de la cuenta, el equipo y tener la aprobación final. Luego, restrinja a otros usuarios para que solo puedan crear o editar contenido y enviarlo para su aprobación.
Para comparar con otras herramientas, el plan más barato de Hootsuite para equipos es el plan Team, que cuesta $1548 por año (o $189 por mes). Te dan 3 usuarios y te permite asignar publicaciones a los miembros del equipo. Pero eso es todo. El plan de equipo de Hootsuite no le permite asignar roles de equipo y no hay un flujo de trabajo de publicación en equipo. Y no hay posibilidad de ver un registro de auditoría. Para obtenerlos, debe gastar $ 7,188 por año para el plan comercial de Hootsuite. Para obtener más información, consulte mis 7 razones para NO usar Hootsuite.
ContentCal le permite configurar flujos de aprobación personalizados. Aunque esto puede llevar un poco de tiempo configurarlo, le brinda una capa adicional de control.
Hay tres roles de usuario: propietario, miembro del equipo y cliente.
Cuando se agregan a un Calendario, se les pueden otorgar permisos particulares, incluidos creador , aprobador , solo ver + comentar o aprobador + creador .
Puede configurar su flujo de trabajo de aprobación.
Por ejemplo, una vez que su creador de contenido haya creado una publicación, podría dirigirse a un aprobador para que la verifique. Ese aprobador puede ser un director o un cliente.
Bandeja de entrada social
ContentCal se creó principalmente como una aplicación de planificación de redes sociales, pero han estado ampliando la herramienta en los últimos años. Ahora están trabajando en una bandeja de entrada social llamada ContentCal Respond. Todavía está en versión beta y aún no lo he jugado, ¡pero te dejaré saber cómo me va cuando lo haga!
Escuchando y Monitoreando
ContentCal aún no tiene ninguna herramienta de escucha o monitoreo para escuchar palabras clave. Pero como mencioné anteriormente, existe la bandeja de entrada social que le permitirá interactuar con las menciones de la marca en sus redes sociales.
Análisis e informes
Puede planificar, colaborar y publicar en su imperio de redes sociales. Pero, ¿cómo mides cómo lo estás haciendo? Sí, puede usar las herramientas de análisis en las plataformas nativas (como Twitter Analytics y Facebook Insights). Pero cuando trabaja en equipo, es mucho más fácil (y más poderoso) tener todos sus informes en un solo lugar. ContentCal le permite ver informes para cada red (Twitter, Facebook, perfiles y páginas de LinkedIn e Instagram) y un informe unificado para todas las redes.
Los informes son bastante básicos, así que no espere ver análisis de sentimientos e información demográfica. Pero ContentCal le brinda los datos más importantes para sus redes sociales, incluidos
- mejor momento para publicar
- publicaciones de alto rendimiento
- crecimiento de la audiencia
- crecimiento del compromiso
- desglose de la audiencia (qué canales sociales tienen el mayor número de seguidores)
ContentCal solo le mostrará sus publicaciones y las publicaciones de mayor rendimiento que se hayan publicado a través de ContentCal. Entonces, si ha publicado de forma nativa a través de la red o ha utilizado una herramienta diferente, estos no aparecerán.
¿Por qué no ContentCal?
No hay mucho que no me guste de ContentCal. Sin embargo, si escuchar y monitorear es realmente importante para usted, deberá complementarlo con una herramienta de escucha (como Brand24) o elegir una herramienta de administración de redes sociales que incluya todas las funciones que necesita.
Al elegir una herramienta de administración de redes sociales, es importante probarla y asegurarse de que está satisfecho con la forma en que funciona. ContentCal es intuitivo, pero algunos pueden encontrar que la interfaz no funciona como ellos quieren. Personalmente, me gusta la forma en que se plantean las cosas y lo encuentro bastante intuitivo, pero échale un vistazo para ver si te llevas bien.
los pensamientos de ian
Me encanta mucho de ContentCal. Las personas detrás de ContentCal son muy amigables y creo en lo que están construyendo. Hay algunas características que faltan, como escuchar y monitorear. Pero con la llegada de la bandeja de entrada social (Respond) y el hecho de que están realmente enfocados en construir y expandir la herramienta, sé que va a mejorar cada vez más.
Si usted es una empresa, organización o agencia que trabaja como parte de un equipo de redes sociales y realmente desea concentrarse en la planificación de su contenido de redes sociales, definitivamente consulte ContentCal.
Páginas de Facebook Grupos de Facebook Gorjeo Perfiles de LinkedIn páginas de LinkedIn Publicación de notificaciones push de Instagram
- Programación de publicaciones
- Posibilidad de crear publicaciones para más de una red al mismo tiempo.
- Vista previa de cómo se ve la publicación en cada red social
- integración bit.ly
- extensión del navegador
- Posibilidad de etiquetar otras páginas de Facebook
Próximamente (con ContentCal Respond)
Ninguna
Ninguna
Páginas de Facebook Gorjeo Perfiles de LinkedIn páginas de LinkedIn Instagram
- Informes básicos
- Informes descargables (pdf)
- Informes por red
- Informes unificados
- iOS
- Androide
- Socios oficiales de Instagram
- Socios oficiales de Facebook
- Flujo de trabajo de planificación de contenido
- Biblioteca de activos digitales
- Flujo de trabajo de publicación en equipo
- Integración Zapier
- Prueba gratuita de 14 días de ContentCal Company (no se requiere tarjeta de crédito)
- Plan gratuito: usuario único, conecta 4 cuentas sociales, 1 calendario, 10 publicaciones por mes, soporte por correo electrónico
- Pago mensual o anual
- 20% de descuento si pagas anualmente
- Plan pagado más barato: $13/mes. Plan Pro: 1 usuario y 1 calendario, 4 perfiles de redes sociales
- Descuentos para organizaciones benéficas y sin fines de lucro. Comuníquese con ContentCal para obtener más detalles.
- Oficina central: Londres, Reino Unido
- Fundador: Alex Packham (CEO)
- Fundado: 2016
Comencé mi primer negocio en la Universidad, una empresa de marketing en redes sociales y diseño/construcción de sitios web. También comencé un sitio viral llamado 'Cardiff Banter'.
Continué dirigiendo las redes sociales de ODEON Cinemas durante 2 años y luego pasé a trabajar para NOW TV dirigiendo el equipo de redes sociales allí.
Desde aquí fundé una agencia de redes sociales en 2014 llamada ASTP. Crecimos muy rápido y aprendí mucho sobre cómo hacer crecer un negocio, crear un equipo y trabajar con clientes que van desde pequeñas pymes hasta grandes corporaciones.
En 2016 participé en un London Accelerator con la plataforma tecnológica que construimos llamada ContentCal.
Actualmente estoy trabajando en:
- Crecimiento de ContentCal como CEO
- Miembro de la junta de Prop Store
- Asesorar a algunas startups en etapa inicialGanó el premio al Joven Empresario del Año (YDLA) en 2015
ContentCal ganó Mejor Revelación en los Premios B2B en 2017 + Mejor Herramienta de Contenido en Social Day 2018
#2 Agorapulso
Agorapulse es una herramienta completa de gestión de redes sociales que ha crecido enormemente en popularidad en los últimos años. Tiene una bandeja de entrada social basada en el flujo de trabajo de "bandeja de entrada cero", escucha avanzada, monitoreo, informes y análisis y, por supuesto, publicación y programación. Es lo que he estado usando personalmente en el corazón de mi flujo de trabajo de redes sociales durante muchos años y no estaría sin él.
Su oficina central está en París, pero su equipo está en todo el mundo. Conocí a muchos de ellos a lo largo de los años y, sinceramente, no podrías esperar conocer a más personas encantadoras. El equipo detrás de Agorapulse y su apoyo son motivo suficiente para elegir Agorapulse.
Les pregunté cuál era el nombre, y aquí estaba la respuesta... En la antigua Grecia, Agora era un espacio público central y literalmente significa un "lugar de reunión" o asamblea. El “Pulso” se refiere a vibraciones de energía. Póngalos juntos y obtendrá un lugar donde sus vibraciones sociales de energía se encuentran en un solo lugar.
Y aparentemente "agora" significa "ahora" en portugués, ¡así que se podría decir que Agorapulse es el "pulso de ahora" en portugués!
Fueron fundados en 2011 por Benoit Hediard y Emeric Ernoult e inicialmente integrados solo con Facebook. Ahora se integran con todas las redes principales; más sobre eso en un momento. Puedes leer más sobre su historia aquí.
Precios y ¿Para quién es Agorapulse?
Agorapulse es ideal para empresas, organizaciones y agencias que han establecido una presencia en las redes sociales. Las empresas muy pequeñas o algunas personas pueden considerar que el conjunto de funciones de Agorapulse es excesivo para sus necesidades, y los precios lo reflejan: desde $ 99 por mes. Pero obtienes mucho por tu dinero.
El plan medio básico incluye 2 usuarios y lo ayuda a administrar 10 perfiles sociales y tiene el flujo de trabajo de equipo completo. De hecho, tiene casi todo lo que tienen todos los demás planes, excepto menos perfiles sociales y usuarios, retención de datos de 6 meses y una sincronización de datos de Twitter más lenta. En comparación con Hootsuite y Sprout Social, es significativamente más barato para las funciones que obtiene.
Si pagas anualmente, obtienes descuentos en los precios mensuales. Por ejemplo, $99 por mes se convierte en el equivalente de $89 por mes, y los $199 por mes del plan grande se convierten en $179 por mes. Para ver la lista completa de precios, consulte la página de precios de Agorapulse aquí.
¿Por qué Agorapulse?
Si desea una herramienta para administrar casi todos los aspectos de su imperio de redes sociales, entonces Agorapulse puede marcar esa casilla. No es perfecto, ni es especialmente barato. Pero es una de las herramientas de administración de redes sociales más completas y robustas que existen. El plan base es el plan Medium de Agorapulse a $99 por mes (o el equivalente a $89 por mes si pagas anualmente). Obtienes 2 usuarios con el plan Medium y se integra con hasta 10 perfiles sociales.
Agorapulse se integra con todos los principales canales de redes sociales que existen. Puede publicar en Facebook (páginas y grupos), Twitter, LinkedIn (perfiles y páginas) e Instagram (publicación directa y notificaciones push). Para la bandeja de entrada social y la escucha, también se integra con YouTube y rastrea los comentarios de los anuncios de Facebook e Instagram y las publicaciones oscuras dentro de la misma bandeja de entrada social.
Publicación
Agorapulse te permite publicar en tus páginas y grupos de Facebook, perfiles y páginas de LinkedIn y Twitter.
Con Instagram, Agorapulse tiene publicación directa y publicación de notificaciones push. Este es un gran problema porque en realidad hay muy pocas herramientas que tienen publicación directa de Instagram. Esto le permite programar una publicación en Instagram y Agorapulse la publicará automáticamente en segundo plano. La mayoría de las otras herramientas solo permiten la publicación de notificaciones push. Aquí es cuando la herramienta le envía un correo electrónico o una notificación automática en su aplicación móvil en el momento en que desea publicar la publicación. Publicas la publicación manualmente a través de la aplicación móvil oficial de Instagram.
Agorapulse también te ofrece la publicación de notificaciones push de Instagram, lo cual es útil porque también funcionará con perfiles personales, te permitirá publicar historias de Instagram y agregar ciertas funciones que no están permitidas a través de la API, como imágenes múltiples (carrusel).
Con la publicación, puede publicar en una o más redes al mismo tiempo. Me encanta la forma en que puedes ver una vista previa de cada red también. Puedes etiquetar páginas en Facebook y cuentas de Twitter en Twitter, y Agorapulse te permite seleccionar la correcta cuando comienzas a escribir. Puede agregar imágenes (incluidas varias) y videos. No hay una biblioteca de activos en este momento, pero es fácil cargarla desde su computadora.
También tiene la capacidad de crear y reutilizar grupos de hashtags para sus publicaciones, lo cual es una característica útil.
Hay una variedad de formas de publicar en Agorapulse:
- Puedes publicar inmediatamente.
- Puede programar una vez en una fecha y hora específicas en el futuro.
- Puedes volver a publicar la publicación periódicamente. Por ejemplo cada 5 días hasta 5 veces. Tenga en cuenta que ciertas redes (Twitter) no le permiten repetir publicaciones.
- Programe varias veces en fechas y horas específicas
- Agregar al principio o al final de una cola de publicación.
- Agregar al principio o al final de una cola de publicación varias veces
Las colas de publicación en Agorapulse son similares a la popular herramienta de programación de redes sociales, Buffer. Usted crea un cronograma de espacios de publicación para cada una de sus redes sociales. Luego, puede agregar una publicación al principio o al final de la cola y Agorapulse publicará la primera publicación en la cola en el siguiente intervalo de tiempo.
Pero Agorapulse te da más poder que eso y tiene algunas similitudes con herramientas de colas de redes sociales como Edgar y SmarterQueue. Además de crear diferentes horarios de publicación para cada red, puede crear diferentes categorías de contenido. Por ejemplo, es posible que desee publicar publicaciones relacionadas con su podcast los martes y jueves, y publicaciones de su blog los lunes y miércoles. Con Agorapulse puedes hacer eso.
Equipos y flujo de trabajo de contenido
A diferencia de ContentCal, no obtiene un sistema de aprobación de equipos totalmente personalizable. Pero sigue siendo muy completo y fácil de usar, y lo mejor de todo es una buena relación calidad-precio. Obtienes el sistema completo de aprobación del equipo en todos los planes de Agorapulse. El más barato es el plan mediano a $89 por mes que incluye 2 usuarios.
Puede enviar publicaciones a los miembros de su equipo para su aprobación. Y también puede enviar menciones sociales, comentarios y mensajes en la bandeja de entrada social a los miembros del equipo. Agorapulse también tiene un asistente de bandeja de entrada que te permite moderar automáticamente tus comentarios, lo que incluye la asignación automática de ciertos mensajes a miembros específicos del equipo.
Bandeja de entrada social
Una de las características más poderosas es la bandeja de entrada social de Agorapulse. Tiene un flujo de trabajo de bandeja de entrada cero que lo ayuda a revisar todas sus menciones, comentarios y mensajes en las redes sociales de manera rápida y sencilla, lo que lo lleva a la bandeja de entrada cero de manera realmente rápida y eficiente.
Me encanta la forma en que puedes recorrer cada mensaje (también tienes la opción de teclas de acceso directo) y puedes indicar que te gusta, responder y revisar (archivar). Para Twitter, también puede retuitear o responder como un mensaje directo. Y también tienes emojis y respuestas guardadas. Si trabaja dentro de un equipo, puede asignar un mensaje social a uno de los miembros de su equipo y dejar una nota opcional.
Escuchando y Monitoreando
Para Twitter, Instagram y YouTube tienes una pestaña de escucha en Agorapulse. Esto le permite ver búsquedas y menciones de palabras clave, para que pueda seguir su marca o sus competidores. Puede configurar tantas búsquedas de palabras clave y menciones como desee e incluso puede excluir palabras.
Una vez que haya configurado las búsquedas de escucha, solo necesita dirigirse a la pestaña de escucha para esa red. Puede filtrar por marcadores, la persona a la que se le ha asignado, el revisor, las etiquetas y el nombre de búsqueda.
Análisis e informes
Los informes en Agorapulse son increíblemente completos y en 2020 tuvieron una gran actualización. En primer lugar, puede mirar a sus fanáticos y seguidores y ver cómo son sus embajadores reales y los más comprometidos en su comunidad.
Entonces tienes informes completos para tus redes sociales. Por el momento los informes están disponibles en Twitter, páginas de Facebook e Instagram. Los datos incluyen:
- Crecimiento de la audiencia
- Publicaciones publicadas (con el tipo de publicación que se muestra)
- Gráfico de participación
- Gráfico de conciencia
- Gestión comunitaria
- Tiempo de respuesta
- Tabla de escucha
- Mejor hora para publicar
- Hashtags e interacciones
- impresiones y clics (Facebook)
- Datos demográficos (Facebook e Instagram)
Además de ver informes sobre Agorapulse, también puede descargar cada informe en formato pdf.
¿Por qué no Agorapulse?
Agorapulse hace mucho, pero ninguna herramienta es perfecta. Aún así, siento que estoy siendo quisquilloso porque es una herramienta increíble. Me gustaría ver alguna funcionalidad adicional en Twitter, como la integración con GIPHY, las listas de Twitter y poder rastrear los Retweets de citas.
Aunque tiene una excelente vista de calendario, no tiene la misma potente función de planificación de contenido que tienen ContentCal o Kontentino, por lo que si eso es importante para usted, entonces esto puede ser un problema.
Otro inconveniente actualmente es la falta de informes unificados. Por el momento, solo puede obtener informes para cada red, no para un grupo de ellas juntas. Pero la buena noticia es que Agorapulse está trabajando en informes unificados, ¡así que lo tendremos pronto! Por más razones, he escrito un artículo completo sobre las 7 razones para NO usar Agorapulse.
los pensamientos de ian
Agorapulse es la herramienta de administración de redes sociales que uso todos los días en mi negocio. Es una de las herramientas completas de administración de redes sociales más completas, sólidas e intuitivas que existen. Hay algunas omisiones, y no es perfecto, pero por el dinero, es bastante impresionante. También me encanta el equipo y su espíritu: algunas de las personas más encantadoras de la industria y su atención al cliente es insuperable.
Páginas de Facebook Grupos de Facebook Gorjeo Mensajes directos de Twitter Perfiles de LinkedIn páginas de LinkedIn Publicación directa de Instagram Publicación de notificaciones push de Instagram
- Programación y repetición de publicaciones
- Publicar en cola y reciclaje (establecer el número máximo de repeticiones por publicación)
- Posibilidad de crear publicaciones para más de una red al mismo tiempo.
- Capacidad para editar texto para cada red si se publica en más de una a la vez
- Vista previa de cómo se ve la publicación en cada red social
- Categorías y organización de colas
- Agregue parámetros UTM con el generador de etiquetas UTM integrado
- integración bit.ly
- Importación de RSS y CSV
- extensión del navegador
- Publique múltiples imágenes en Instagram (imágenes de carrusel) a través de la publicación de notificaciones automáticas.
- Publicar historias de Instagram (a través de la publicación de notificaciones push)
- Publicar videos de Instagram (mediante publicación directa o publicación de notificaciones push)
- Posibilidad de etiquetar otras páginas de Facebook
Páginas de Facebook Anuncio de Facebook y comentarios oscuros Facebook Messenger para páginas Menciones de Twitter Búsqueda de Twitter Mensajes directos de Twitter Perfiles de LinkedIn páginas de LinkedIn Youtube Instagram
- Flujo de trabajo de bandeja de entrada cero
- Solo bandejas de entrada por red (sin bandeja de entrada unificada)
- Acciones de la bandeja de entrada automatizada (Asistente de la bandeja de entrada)
Páginas de Facebook Facebook Messenger para páginas Menciones de Twitter Búsqueda de Twitter Mensajes directos de Twitter Perfiles de LinkedIn páginas de LinkedIn Youtube Instagram
- Secuencias de escucha por red
- Acciones de la bandeja de entrada automatizada (Asistente de la bandeja de entrada)
Páginas de Facebook Youtube Instagram
- Posibilidad de seguir y dejar de seguir en Twitter
- Posibilidad de prohibir en Facebook, YouTube e Instagram
- Etiquetado de usuario y notas
Páginas de Facebook Gorjeo Instagram
- Informes básicos
- Informes avanzados
- Informes descargables (Powerpoint)
- Análisis de la competencia
- Informes por red
- Sin informes unificados (próximamente)
- iOS
- Androide
- Socios oficiales de Instagram
- Socios oficiales de Facebook
- Flujo de trabajo de publicación en equipo
- prueba gratuita de 14 días
- Sin plan gratuito
- Pago mensual o anual
- Descuentos por pagos anuales
- Plan más económico: $99/mes o equivalente a $89/mes si se paga anualmente ($1068 por año). Plan medio: 10 perfiles de redes sociales y 2 usuarios
- Sede: París, Francia
- Co-fundadores: Emeric Ernoult (CEO), Benoit Hediard (CTO)
- Fundado: 2012
En 1993, el hermano gemelo de Ben estaba trabajando en la misma pasantía que Emeric, vendiendo copias en una imprenta en Nueva York. Emeric y Benoit se conocieron por casualidad y congeniaron de inmediato.
Sin embargo, la pasantía terminó. Y Benoit, armado con su título de ingeniero mecánico, finalmente se unió a PixelPark, una de las agencias web europeas más grandes en ese momento.
Emeric rápidamente estableció su reputación en la ley: primero, en los Estados Unidos, como abogado interno en la embajada de Francia y luego como asociado en Winston & Strawn en Washington, DC, luego de regreso a París.
Luego, a Benoit y Emeric se les ocurrió una idea revolucionaria: crear un lugar en esta cosa nueva llamada Internet donde las empresas pudieran socializar con sus clientes en línea. Lanzado en 2001, Affinitiz (piense en Agorapulse 1.0) era un B2C orientado a la comunidad que se centraba en la familia, los amigos, las asociaciones, los ex alumnos y las pasiones.
¡Y fue un éxito de la noche a la mañana! En realidad no. no lo fue (Así no es como funciona el éxito).
El viaje hacia el éxito final fue una ardua rutina de aprender, cometer errores, animarse unos a otros, superar dudas, seguir adelante, celebrar el éxito, aprender, cometer errores, animarse unos a otros, etc.
Emeric y Benoit caminaron penosamente durante casi una década, tomando trabajos secundarios para vivir, apretándose el cinturón, haciendo duros sacrificios e incluso luchando con los molestos familiares y amigos que cuestionaron su sueño.
Benoit y Emeric decidieron cambiar su idea de formar comunidades en Affinitiz para crear una herramienta mediante la creación de aplicaciones de marketing de Facebook. Cuando McDonald's, Playstation y Microsoft necesitaban realizar concursos y promociones en Facebook, estas empresas doradas recurrieron a herramientas de marketing, como Affinitiz. Con el tiempo, Benoit y Emeric pasaron de las aplicaciones a concentrar todo su entusiasmo en la gestión de redes sociales y sus capacidades. Affinitiz evolucionó a Agorapulse.
En 2011, se lanzó Agorapulse, con un enfoque en la gestión completa de las redes sociales, incluidos Facebook y Twitter.
Ahora Agorapulse cuenta con más de 60 miembros de equipo altamente calificados de todo el mundo con una base de usuarios en rápido crecimiento de más de 20,000 personas en 6,000 cuentas. Agorapulse se ha mantenido impulsado hasta la fecha desde su inicio, logrando alcanzar $ 10 millones en ingresos anuales, con un crecimiento interanual del 80%.
Agorapulse completó recientemente una ronda de financiación de 18,5 millones de dólares (USD) de tres inversores (Cipio Partners, Entrepreneur Venture y Hi Inov) para impulsar la siguiente etapa de su crecimiento con ingresos anuales de 100 millones de dólares.
#3 Kontentino
Kontentino es otra herramienta de planificación de redes sociales, de forma similar a ContentCal. Está repleto de algunas características sorprendentes y se centra en la planificación y colaboración en equipo. La parte principal de la interfaz de usuario es el calendario, y su equipo puede planificar contenido en muchas plataformas.
Puede obtener una vista previa de cómo se ve su contenido en todas las plataformas, incluidos los principales formatos de contenido de Facebook. Kontentino envía todas las publicaciones programadas a Facebook y permite que Facebook las programe. Esto le permite etiquetar publicaciones y hacer cosas que solo se pueden hacer directamente en Facebook.
Fue fundada por Ivan Hanak y Bohumil Pokštefl y fue un spin-off de Triad, una agencia de publicidad digital de Europa central. Lucharon por encontrar una herramienta de redes sociales que pudiera cubrir sus necesidades, para mejorar su proceso de colaboración y aprobación con sus clientes. Y entonces construyeron Kontentino en 2015. Tienen su sede en Bratislava, Eslovaquia.
Precios y ¿Para quién es Kontentino?
Es perfecto para empresas u organizaciones con equipos o agencias que desean trabajar con sus clientes y obtener la aprobación. Los clientes y los miembros administradores pueden aprobar el trabajo directamente a través del sitio web de Kontentino o mediante la aplicación para teléfonos inteligentes. Actualmente, tienen más de 4000 clientes en todo el mundo, desde pequeñas empresas hasta agencias y empresas multinacionales.
Kontenino es una de las aplicaciones de planificación de contenido más inteligentes que he encontrado. Me encanta la forma en que te ayuda a planificar visualmente los anuncios de Facebook: poder ver los diferentes tipos de formatos de anuncios en la pantalla. Y las funciones de flujo de trabajo de equipo y contenido son realmente poderosas: crece con su empresa o agencia.
Los distintos planes tienen un precio en euros, aunque ofrecen precios en dólares. El plan Starter cuesta 10€ al mes (o el equivalente a 9€ al mes si pagas anualmente). Le permite administrar hasta 3 perfiles de redes sociales con 1 usuario y le da acceso a análisis.
Los planes pequeño, mediano y grande son para agencias y equipos más grandes y son muy generosos en su conjunto de características. El plan pequeño le brinda 10 usuarios y perfiles de redes sociales ilimitados junto con el flujo de trabajo de aprobación, la lista de verificación de publicaciones, las versiones de publicaciones y más.
¿Por qué Kontentino?
Kontentino no es una herramienta completa de administración de redes sociales, ya que no tiene una bandeja de entrada social ni una herramienta de escucha, pero ya casi está ahí. Y con las funciones de planificación de contenido y flujo de trabajo en equipo, realmente tiene un gran impacto. Si eres una empresa o una agencia que trabaja en equipo y pasa mucho tiempo con los anuncios de Facebook, vale la pena echarle un vistazo a Kontentino.
Es una herramienta de publicación de redes sociales que se integra con Facebook (páginas), Twitter, Pinterest y LinkedIn (perfiles y páginas). También se integra con Instagram utilizando la aplicación para teléfonos inteligentes Kontentino (para Android o iOS). Kontentino aún no tiene publicación directa para Instagram (con suerte, llegará), pero el sistema de notificaciones automáticas le permite publicar historias y etiquetas de Instagram que no están disponibles a través de la API.
Kontentino es como un cruce entre una herramienta de publicación y una herramienta de gestión de proyectos como Basecamp o Asana. Y esa era exactamente su intención.
Panel
Cuando inicia sesión en Kontentino, recibe una lista de sus perfiles de redes sociales, las publicaciones de hoy y sus tareas. Esto es realmente útil para que sepa dónde se encuentra usted y su equipo.
Calendario
El corazón de Kontentino es el calendario. Puede ver el calendario de cada uno de sus perfiles sociales y planes de contenido, o ver todo en un calendario. Puede mover fácilmente publicaciones a diferentes fechas haciendo clic y arrastrando y copiando manteniendo presionada la tecla de control o comando y haciendo clic y arrastrando.
Una característica que realmente me encanta es que también tienes un calendario de inspiración. Aquí es donde usted y su equipo (y sus clientes) pueden intercambiar ideas.
Publicación
Me encanta la herramienta de publicación de Kontentino, especialmente cuando se trata de Facebook. Puede agregar sus propios emojis y mencionar otras páginas de Facebook directamente dentro de la herramienta. Puede seleccionar una publicación de texto, imagen, video, enlace o carrusel y poder obtener una vista previa tal como se verá en Facebook.
Seleccionar video le permitirá cargar un video de forma nativa en Facebook. Con la opción de publicación de enlace, Kontentino traerá la vista previa de la imagen directamente para que la veas. Si ha verificado la propiedad del enlace (es decir, ha verificado que es el propietario del sitio web del enlace), también puede cargar su propia imagen personalizada. Una cosa que me encanta es la forma en que puede agregar sus propios botones de llamada a la acción directamente dentro de Kontentino y obtener una vista previa.
Y también tienes la opción de agregar una publicación en carrusel con varias imágenes, lo cual es increíble.
Para uso interno, tiene la opción de agregar una etiqueta y notas, así como establecer el presupuesto de Boost en la moneda de su elección.
Me encanta la forma en que agregaron un verificador de regla de texto del 20 %, para que puedas ver si más del 20 % de la imagen contiene texto. Facebook solía no permitir imágenes que tuvieran texto en más del 20% de la imagen. Desde 2019, Facebook ha relajado la regla del 20 %, pero sigue siendo cierto que las imágenes con más del 20 % de texto no funcionan tan bien. Por lo tanto, sigue siendo una buena guía. ¡La imagen que he usado a continuación es un muy mal ejemplo!
También puedes ver cómo se verá la publicación en el móvil.
Cuando se trata de Facebook, Kontentino en realidad envía las publicaciones programadas a Facebook. Es una diferencia sutil, pero en lugar de que Kontentino publique la publicación a la hora programada, Kontentino envía la publicación a las publicaciones programadas de Facebook y Facebook mismo la publica. Esto tiene una serie de grandes ventajas: puede obtener una vista previa y editar la publicación directamente en Facebook. Todavía hay algunas funciones que Facebook no permite que realicen herramientas de terceros. Al editar directamente en Facebook, puede cambiar su estado de ánimo (para páginas de figuras públicas), agregar información de ubicación y mucho más.
Equipos y flujo de trabajo de contenido
Kontentino realmente brilla cuando se trata de equipos y flujos de trabajo de planificación entre los miembros del equipo y los clientes. El plan XS te da 3 usuarios y el pequeño te da hasta 10 usuarios.
Cuando agrega un nuevo usuario en Kontentino, puede elegir entre los siguientes roles:
- Administrador (gestión de la facturación, gestión de la configuración de la empresa, gestión de todos los perfiles, gestión de todos los usuarios y todas las capacidades del administrador)
- Gerente (asignación de tareas, programación de publicaciones y envío para aprobación)
- Cliente (revisar publicaciones y cargar activos en álbumes)
- Diseñador (realización de tareas asignadas y carga de activos en publicaciones)
- Traductor (completar tareas asignadas y agregar traducciones a tareas)
- Agencia de medios (análisis de rendimiento y visualización de contenido)
Los flujos de trabajo de aprobación de contenido pueden ser complicados de administrar. Pero me gusta mucho la forma en que funciona en Kontentino.
Si trabaja exclusivamente internamente, puede elegir que las publicaciones se aprueben internamente. Pero si trabaja con clientes u otra empresa, puede elegir que las publicaciones sean aprobadas externamente. La decisión es tuya.
Si usa el rol de cliente en su flujo de trabajo, solo ven las publicaciones y los comentarios que desea que vean. No podrán editar ninguna de las publicaciones, pero pueden proporcionar sugerencias en el calendario de inspiración.
Para cada publicación, el estado está claramente etiquetado. Podrá ver a quién se le ha asignado o si está esperando la aprobación interna o del cliente. Si ha sido aprobado internamente o por un cliente, se mostrará además de mostrar si se ha completado y publicado.
Análisis e informes
Kontentino le brinda informes de rendimiento de publicaciones y páginas para las páginas de Instagram y Facebook. Y muy pronto lanzarán el análisis de la competencia.
Para el análisis de la página de Facebook, Kontentino le brinda el alcance, los Me gusta y los No gusta de la página y la tasa de participación.
Para Instagram, también puede ver las impresiones y la información demográfica, como el idioma, la edad, el sexo y la ubicación.
Para el análisis posterior, es realmente útil que Kontentino muestre los datos sin importar qué herramienta use para programar sus publicaciones, o si publica de forma nativa.
Le brinda el alcance, las reacciones y la inversión publicitaria de cada publicación (si agrega eso dentro de Kontentino). También puede ver la tasa de participación y los clics de publicación. Y puede ordenar todas las publicaciones cronológicamente o por la cantidad de comentarios o la tasa de participación.
Con el nuevo Análisis de la competencia, puede comparar el rendimiento de sus páginas con sus competidores. Puede comparar el rendimiento de la página, el rendimiento de las publicaciones, las interacciones, las acciones, los comentarios y las reacciones con sus competidores. Esto es realmente útil si eres una agencia y trabajas con clientes.
¿Por qué no Kontentino?
Kontentino aún no es una herramienta completa de administración de redes sociales. No tiene una herramienta de escucha o una bandeja de entrada social. Si esas funciones son importantes, deberá complementar Kontentino con otra herramienta o selección de herramientas. Pero Kontentino hace lo que hace increíblemente bien y tiene una gran variedad de características a un precio muy razonable. Me encanta el poder del calendario y las características de la herramienta de publicación.
los pensamientos de ian
Kontentino me ha impresionado durante mucho tiempo y sigue mejorando. Se las han arreglado para agregar tantas funciones poderosas y útiles, y aun así, lo hacen fácil de usar. Es tan cuidadosamente elaborado. No es una herramienta completa de administración de redes sociales, por lo que la mayoría de las empresas deberán complementar Kontentino con una herramienta de bandeja de entrada social, así como una herramienta de escucha y monitoreo. Pero como herramienta de planificación y programación de contenido, Kontentino es excelente y tiene una muy buena relación calidad-precio.
Páginas de Facebook Gorjeo Perfiles de LinkedIn páginas de LinkedIn Pinterest Publicación de notificaciones push de Instagram
- Programación de publicaciones
- Vista previa de cómo se ve la publicación en cada red social
- Verificador de regla de texto del 20% para Facebook
- Posibilidad de etiquetar otras páginas de Facebook
Ninguna
Ninguna
Ninguna
Páginas de Facebook Instagram
- Informes básicos
- Informes descargables (pdf)
- Informes por red
- Sin informes unificados
- Informe de análisis de la competencia (próximamente)
- iOS
- Androide
- Flujo de trabajo de planificación de contenido
- Biblioteca de activos digitales (activos de Kontentino)
- Flujo de trabajo de publicación en equipo
- Prueba gratuita de 1 mes (no se requiere tarjeta de crédito)
- Sin plan gratuito
- Posibilidad de pago mensual o anual.
- Descuento si se paga anualmente
- Descuentos para organizaciones benéficas y sin fines de lucro: 50% de descuento en el precio.
- Plan de pago más barato: 10 €/mes o el equivalente a 9 €/mes si se paga anualmente (108 € al año). Plan de inicio: 1 usuario y 3 perfiles de redes sociales
- Oficina central: Bratislava, Eslovaquia
- Fundador: Bohumil Pokštefl, director ejecutivo
- Fundado: 2015
Primero desarrollamos Kontentino como una herramienta interna para la agencia de publicidad TRIAD. Nuestros administradores de redes sociales estaban cansados de la comunicación caótica cuando se trataba de crear y aprobar contenido de redes sociales. Todo el proceso siempre involucró muchas hojas de cálculo, archivos adjuntos de correo electrónico (perdidos), llamadas telefónicas. Para evitar confusiones y errores innecesarios, decidimos crear una herramienta que permitiera una fácil comunicación entre el redactor, el diseñador gráfico, el director de arte, el administrador de redes sociales y el cliente.
Kontentino podría describirse como Hootsuite y Asana teniendo un bebé. Al principio, era una herramienta simple que facilitaba el proceso de aprobación. Ahora está diseñado para los mejores profesionales de marketing de agencias y marcas internacionales, con características más avanzadas que ayudan a que el flujo de trabajo sea aún más fluido.
Más de 3000 agencias de publicidad y marcas utilizan Kontentino, con más de 10 000 usuarios activos. En 2018, Kontentino llegó al top 20 de startups en Web Summit.
#4 Enviable
Sendible es una herramienta completa de administración de redes sociales repleta de funciones. Se integra con una de las mayores selecciones de redes sociales y servicios que existen. Eso también incluye Tumblr, Sendible y Google My Business. Fue fundado en 2008 en Londres por un desarrollador, Gavin Hammar. Su historia es realmente inspiradora y puedes leerla más abajo. Conozco a Gavin desde hace un tiempo y lo conocí a él ya su esposa, Martine (que también trabaja en la empresa). Son un equipo encantador y amigable, y me encanta la forma en que son tan abiertos y comparten su historia.
Precios y para quién es Sendible
Sendible tiene algunos planes a precios muy competitivos desde $29 por mes (o el equivalente a $24 por mes si se paga anualmente). El plan más económico (Starter) viene con un usuario y 12 servicios (más sobre eso en breve), y el plan Traction cuesta $99 por mes y viene con 3 usuarios y 48 servicios.
Sendible utiliza una forma diferente de fijación de precios cuando se trata de perfiles sociales, lo que es bastante confuso. Utiliza "servicios", que es un método de transacción con la red social. Por ejemplo, si desea publicar en Twitter, ver sus menciones de Twitter, mensajes directos, ver una lista de Twitter y una búsqueda de Twitter, serían 5 servicios.
Para una administración simple de redes sociales, es posible que no use demasiados servicios, pero no es difícil usar muchos servicios para cada red social. Pero en el plan de $ 99 por mes obtienes 48 servicios, por lo que es bastante generoso. Lo encuentro un poco confuso y hace que sea difícil compararlo con otras herramientas.
Sendible es particularmente útil si desea administrar muchas redes diferentes que no ofrecen otras herramientas. Sendible es una de las únicas herramientas que se integra con Google My Business, Medium y Tumblr. También tienen Slack, Canva, Dropbox y muchas otras integraciones. Y para las agencias, Sendible ofrece una solución de marca blanca que es realmente genial.
¿Por qué Sendible?
Sendible ha estado en el mercado más tiempo que la mayoría. Fue fundado en 2009, un año después de Hootsuite y un año antes de Sprout Social. Se integra con más redes sociales y servicios que cualquier otro en esta lista. Es una verdadera herramienta de administración de redes sociales con una bandeja de entrada social decente, herramientas de análisis y monitoreo/escucha, así como funciones de publicación y programación.
Publicación
La publicación de Sendible es muy completa y poderosa. Te permite programar y publicar contenido en una o más redes al mismo tiempo. Es importante destacar que Sendible le permite obtener una vista previa de cómo se verá cada publicación en cada red.
Sendible es un socio oficial de Instagram y Facebook y tiene una función de publicación directa con Instagram. Esto le permite programar imágenes y videos en Instagram automáticamente sin tener que usar la aplicación móvil. También puede utilizar la publicación de notificaciones automáticas que le permite publicar historias de Instagram e imágenes de carrusel. Tenga en cuenta que usará hasta 2 servicios si desea tener la capacidad de publicar en Instagram mediante publicación directa y notificaciones de publicación.
Además de la forma estándar de programar sus publicaciones en las redes sociales, también puede agregarlas a una cola de estilo Buffer. Puede tener varias colas según el plan en el que se encuentre. El plan de inicio básico te da 10 colas.
A diferencia de Buffer, Sendible te da la posibilidad de reciclar tus mensajes. Aunque, a diferencia de Agorapulse y SmarterQueue, no puede limitarlos a una cierta cantidad de publicaciones. Me gusta la capacidad de poder copiar una cola, lo que facilita la creación de una nueva cola. Pero crear las franjas horarias no es tan fácil como Buffer, ya que tienes que añadir o editar las horas de cada día. No puede crear un conjunto de horas para los días de semana y otro para el fin de semana sin tener que agregar las horas para cada uno por separado.
Con varias colas, es similar a la función de cola de categorías que tienen herramientas como Edgar, Agorapulse y SmarterQueue. Pero debe editar cada cola por separado y no tienen colores diferentes que pueda ver en un calendario. Pero tiene el mismo tipo de efecto.
En el plan Grande ($ 299 / mes) en adelante, puede tener la capacidad de agregar parámetros UTM a cada publicación o publicaciones dentro de una campaña. También puede acortar enlaces con la integración de bit.ly (en todos los planes)
Para agregar enlaces de forma masiva, puede importar a través de fuentes RSS o archivos CSV. Y tienen una extensión de navegador que le permite agregar enlaces mientras navega por la web.
Bandeja de entrada social
Las diferentes herramientas de administración de redes sociales tienen diferentes formas de mostrar sus bandejas de entrada sociales. Hootsuite y Tweetdeck se muestran en muchas transmisiones en un panel. Sprout Social tiene una bandeja de entrada unificada con la capacidad de filtrar ciertos perfiles. Agorapulse tiene una bandeja de entrada social diferente para cada red social.
Sendible le ofrece la opción de una bandeja de entrada unificada y bandejas de entrada por red.
La bandeja de entrada unificada se llama Bandeja de entrada prioritaria y Sendible muestra comentarios, mensajes y menciones en orden de prioridad. Básicamente, Sendible utiliza un algoritmo para determinar cuáles son los mensajes más importantes y los ordenará por lo que considere importante.
Me gusta la idea de una bandeja de entrada prioritaria, pero también me gustaría la posibilidad de cambiar el orden cronológico inverso. Me gusta la bandeja de entrada unificada, pero los mensajes en la bandeja de entrada pueden retrasarse entre 1 y 2 horas para que el algoritmo pueda analizarlos. Además de ver los mensajes de cada red en una bandeja de entrada (unificada), puede usar el filtro para mostrar los mensajes de una o algunas de sus redes.
Sendible tiene un flujo de trabajo de bandeja de entrada cero similar a Sprout Social y Agorapulse. Puede archivar mensajes, participar (me gusta, retuitear, etc.) y asignar a un miembro del equipo.
Cada red también tiene su propia bandeja de entrada. Los mensajes aquí aparecen más rápido que la bandeja de entrada prioritaria, pero no tienes acceso al flujo de trabajo de la bandeja de entrada cero. Por lo tanto, no puede archivar ni asignar a los miembros del equipo.
Escuchando y Monitoreando
Puede agregar búsquedas de palabras clave en Sendible para monitorear las menciones de marca o sus competidores. Sendible también muestra una nube de palabras de las palabras clave más utilizadas en sus búsquedas. Cada búsqueda utiliza un servicio, por lo que está limitado en la cantidad que puede usar según el plan en el que se encuentre.
Análisis e informes
Obtiene informes sobre todos los planes, aunque algunas funciones solo están disponibles en los más caros. Sendible le permite ver informes en sus páginas de Facebook, Twitter, LinkedIn (solo páginas), YouTube, Instagram y Google Analytics. El plan individual le brinda informes básicos, pero el plan Traction le permite crear hasta 15 informes personalizados a partir de más de 200 módulos. Esto incluye informes por red y unificados que son muy potentes. En los planes de $99/mes también puedes descargar en formato CSV y pdf. Y en el plan de $ 199 / mes, puede programar informes para que se le envíen por correo electrónico.
¿Por qué no Sendible?
Sendible trata de hacer todo. Pero como todas las herramientas, no lo hace todo a la perfección. Me encanta la flexibilidad de todas las transmisiones y la bandeja de entrada unificada. Pero no es tan robusto ni tan ingenioso como la bandeja de entrada social de Sprout Social o Agorapulse. Los informes y las integraciones en Sendible también son muy completos. Cuando se trata de interfaces de usuario, es una opinión muy personal. La interfaz de usuario de Sendible ha sido un poco torpe en el pasado, pero ha mejorado. O lo amarás o lo odiarás. Personalmente, me gusta. Lo mejor es darle una oportunidad, ofrecen una prueba de 30 días.
los pensamientos de ian
Sendible es una plataforma tan completa. Se integra con tantas redes y herramientas y es una herramienta de administración de redes sociales que lo ayudará a administrar casi todo. También amo al equipo de Sendible, un grupo tan amigable. La interfaz en el pasado era un poco torpe y con errores, pero ha mejorado. No siempre es intuitivo, pero están constantemente innovando. Me gusta el hecho de que hay una bandeja de entrada unificada. Sin embargo, esta es una "bandeja de entrada prioritaria", lo que significa que utiliza un algoritmo para determinar qué mensajes son los más importantes. En los documentos de soporte, Sendible afirma que puede haber un retraso de 1 a 2 horas para que los mensajes se traigan de sus canales sociales a la Bandeja de entrada prioritaria, ya que los mensajes deberán analizarse para determinar el sentimiento. Por lo tanto, no se debe confiar en que la bandeja de entrada prioritaria responda rápidamente. Hay una función de flujo de trabajo sin bandeja de entrada que le permite archivar cada mensaje o asignarlo a un miembro del equipo. Sin embargo, no es tan intuitivo ni tan poderoso como el flujo de trabajo sin bandeja de entrada de Sprout Social o Agorapulse, y solo está disponible en la bandeja de entrada prioritaria.
Admito que realmente no soy fanático de que cobren por "servicio", pero no parece que vayan a cambiar eso pronto. Una vez que comprenda eso, debería poder determinar qué plan es mejor para usted. A pesar de los pocos problemas que tengo, me gusta mucho Sendible. Están mejorando constantemente la plataforma, y si está buscando una herramienta para hacerlo todo, definitivamente vale la pena considerar Sendible.
Páginas de Facebook Grupos de Facebook Gorjeo Perfiles de LinkedIn páginas de LinkedIn Pinterest Youtube Publicación directa de Instagram Tumblr Google mi negocio Medio
- Programación y repetición de publicaciones
- Post colas y reciclaje
- Posibilidad de crear una publicación para más de una red al mismo tiempo.
- Capacidad para editar texto para cada red si se publica en más de una a la vez
- Vista previa de cómo se ve la publicación en cada red social
- Agregue parámetros UTM con el generador de etiquetas UTM integrado (solo disponible en el plan grande de $ 299 / mes en adelante)
- integración bit.ly
- Importación de RSS y CSV
- extensión del navegador
- Publique varias imágenes en Instagram (imágenes de carrusel) a través de la publicación de notificaciones automáticas.
- Publicar historias de Instagram (a través de la publicación de notificaciones push)
- Publicar videos de Instagram (mediante publicación directa o publicación de notificaciones push)
- Posibilidad de etiquetar otras páginas de Facebook
Páginas de Facebook Anuncio de Facebook y comentarios oscuros Facebook Messenger para páginas Listas de Twitter Menciones de Twitter Búsqueda de Twitter Mensajes directos de Twitter páginas de LinkedIn Instagram
- Flujo de trabajo de bandeja de entrada cero (solo en la bandeja de entrada de prioridad unificada)
- Bandeja de entrada unificada con filtro
- Bandejas de entrada por red
Páginas de Facebook Facebook Messenger para páginas Listas de Twitter Menciones de Twitter Búsqueda de Twitter Mensajes directos de Twitter páginas de LinkedIn Instagram
- Posibilidad de seguir/dejar de seguir en Twitter
Páginas de Facebook Gorjeo páginas de LinkedIn Youtube Instagram
- Informes básicos
- Informes avanzados
- Informes por red
- Informes unificados y personalizados (en planes de $99+/mes)
- Informes descargables (PDF y CSV) (en planes de $99+/mes)
- Google analitico
- iOS
- Androide
- Socios oficiales de Instagram
- Socios oficiales de Facebook
- Conexión del cliente
- Interacción de Google Mi Negocio
- Flujo de trabajo de publicación en equipo
- Galería media
- Función de contenido sugerido
- Solución White Label para agencias
- Integración floja
- Integración de Canva
- Integración de Dropbox (disponible en plan de $199/mes en adelante)
- Google Drive (disponible en plan de $199/mes en adelante)
- Prueba gratuita de 30 días (no se requiere tarjeta de crédito)
- Sin plan gratuito
- Pago mensual o anual
- Descuentos por pagos anuales
- Plan más económico: $29/mes o equivalente a $24/mes si se paga anualmente ($288 por año). Plan de inicio - 12 servicios (diferentes a los canales sociales - ver arriba). 1 usuario
- Oficina central: Londres, Reino Unido
- Fundador: Gavin Hammar CEO
- Fundado: 2009
Después de mudarme al Reino Unido en 2005, mi primer trabajo fue como desarrollador de software en una startup tecnológica llamada m35. Después de dejar la empresa en 2006, tomé lo que había aprendido en m35 y comencé a desarrollar mi propia plataforma de integración en mi tiempo libre. Inicialmente llamé a la aplicación IntelliMail y el sistema de integración que estaba construyendo hizo posible conectar casi cualquier servicio de terceros en solo minutos. Dado que los sitios de redes sociales como Twitter, Facebook y LinkedIn estaban ganando popularidad y la gente buscaba formas de ahorrar tiempo programando actualizaciones con anticipación y publicando en varios sitios a la vez, decidí desarrollar estas integraciones primero. Después de agregar las 5 o 6 redes sociales más populares a IntelliMail, decidí lanzar un sitio web que permitiera a los usuarios registrarse de forma gratuita y programar actualizaciones para varias redes sociales a la vez.
El servicio que estaba creando se llamaba Sendible, que hacía posible el envío de cualquier tipo de mensaje.
Continué desarrollando tanto IntelliMail como el sitio web durante las noches y los fines de semana, agregando las funciones que pedían los clientes. Sabía que para comenzar a cobrar por la herramienta, necesitaba mejorar las funciones que las empresas encontrarían más útiles. Estaba ganando unos cientos de libras con el sitio, pero realmente necesitaba ayuda para pasar a la siguiente etapa.
En ese momento, trabajaba para una consultoría de software llamada Linksfield Technologies como líder del equipo de desarrollo. Como parte de mi contrato, estipulaba que necesitaba obtener el permiso de los dos directores antes de registrar mi propia empresa. Aunque inicialmente parecían impresionados, inmediatamente comenzaron a cuestionar la idea y el modelo de negocio diciendo cosas como "Google podría construir esto en un día". o "¿Por qué alguien querría programar actualizaciones de redes sociales?".
Después de pensarlo un poco, nos reunimos unas semanas más tarde y me permitieron registrar a Sendible como empresa, pero tendría que darles el 50 % del negocio. A cambio, me darían un escritorio, una línea telefónica dedicada, un servidor y me permitirían trabajar en Sendible medio día a la semana durante seis meses. No estarían proporcionando dinero en efectivo.
Cuando me hicieron la oferta, estaba a punto de abordar un avión a Sudáfrica, así que por suerte tuve tiempo de considerarlo. Si no, lo más probable es que hubiera tomado una decisión precipitada y aceptado sus términos ridículos. Después de regresar de Sudáfrica, les informé que el 50 % era demasiado, pero que estaría feliz de conformarme con el 10 %. Después de mucho ir y venir, finalmente acordamos los términos por correo electrónico y me permitieron trabajar en Sendible un día a la semana. Nunca tuvimos una hoja de términos ni ningún acuerdo formal porque se negaron a cubrir los costos legales. Tampoco hicieron ninguna diligencia debida de antemano y no tenían idea de que el sitio web de Sendible se había desarrollado sobre la aplicación IntelliMail, que era esencialmente donde se encontraba la propiedad intelectual.
Durante varios meses trabajé desde casa un día a la semana para desarrollar Sendible. Me habían prometido presentarme a sus contactos y ayudarme con la estrategia de la empresa, pero nunca se materializó nada.
Para obtener más información, consulte la historia fundacional de Gavin en Forbes.
#5 cola más inteligente
SmarterQueue es una herramienta de programación de redes sociales con colas de categorías y potentes análisis. Todavía no es una herramienta completa de administración de redes sociales, ya que no tiene una bandeja de entrada social ni capacidades de escucha. Pero la bandeja de entrada social de SmarterQueue se lanzará en breve en una versión beta cerrada.
Precios y para quién es SmarterQueue
SmarterQueue es una de las herramientas más rentables de esta lista a partir de $19,99 al mes (o el equivalente a $16,99 al mes si se paga anualmente). Eso se integra con 4 perfiles sociales y le permite publicar hasta 10 publicaciones por perfil por día.
El plan individual de nivel de entrada solo tiene informes básicos y un importador básico que le permite importar desde redes sociales y fuentes RSS (por ejemplo, su blog). El plan de negocios de $39.99 por mes tiene el importador intermedio que le da acceso al importador masivo y la capacidad de importar desde una hoja de cálculo (archivo CSV). El plan de agencia de $ 79.99 por mes le permite importar desde Feedly.
SmarterQueue aún no es una herramienta completa de administración de redes sociales, pero están trabajando en una bandeja de entrada social que actualmente se encuentra en versión beta. Debido a que el precio es muy razonable, es ideal para emprendedores independientes y empresas con presupuestos limitados que solo desean programar su contenido.
¿Por qué SmarterQueue?
SmarterQueue está repleto de funciones. Es una herramienta bastante geek, por lo que es perfecta para usuarios avanzados que desean todas las funciones a un costo menor. Hay algunos informes excelentes que, aunque un poco torpes, tienen algunas métricas interesantes. Si está interesado principalmente en programar contenido, desea poder importar contenido de forma masiva y reciclar contenido con diferentes categorías en sus canales sociales, consulte SmarterQueue. El equipo es realmente amigable y tuve el placer de pasar el rato con algunos de ellos, así como con el director ejecutivo, Claude Schneider, este año en Social Media Marketing World.
Publicación
SmarterQueue le permite publicar con todos los canales principales, incluidos Twitter, Facebook (páginas y grupos), LinkedIn (perfiles y páginas), Instagram (solo publicación de notificaciones automáticas) y Pinterest. Puede publicar de inmediato, programar en un momento determinado o agregar a una cola de contenido. Puede crear categorías para diferentes categorías y cada categoría tiene un horario de publicación diferente para cada red social. Por ejemplo, su categoría "publicaciones de blog" podría publicar todos los días a las 2 p. m. en Twitter y dos veces por semana en Facebook. Luego puede agregar sus publicaciones individualmente o importarlas en bloque desde Feedly, archivos CSV o fuentes RSS.
El Plan de publicación es el calendario de SmarterQueue y es el lugar donde puede ver sus horarios de publicación en todas sus redes. Si desea ver las publicaciones reales, puede ver esto en la página de la cola, ya sea en una vista de lista o en un calendario semanal o mensual.
Al agregar una publicación, puede seleccionar varios perfiles y editar el contenido de cada perfil por separado. Puede agregar imágenes y videos cargándolos o desde activos cargados previamente. También puede agregar GIF de GIPHY o imágenes de Unsplash o Pixabay, lo cual es realmente útil. SmarterQueue le brinda vistas previas en vivo para todos los perfiles en los que está publicando. Para los enlaces, puede acortar con su cuenta bit.ly y agregar parámetros de seguimiento UTM personalizados si desea realizar un seguimiento de una campaña dentro de Google Analytics.
Una vez que haya creado su publicación, tiene la opción de publicarla de inmediato, programarla en una fecha y hora específicas en el futuro o agregarla a una cola. Cuando agrega a una cola, puede agregar al principio o al final y tiene la opción de volver a publicar varias veces. SmarterQueue le permite establecer una fecha de caducidad o caducar después de un cierto número de publicaciones.
Por supuesto, Twitter no le permite publicar Tweets duplicados. Pero SmarterQueue tiene una solución aquí. Puede agregar variaciones para que SmarterQueue publique contenido diferente en Twitter (u otras redes).
Puede importar contenido a SmarterQueue muy fácilmente desde Feedly, fuentes RSS, hojas de cálculo CSV o el marcador del navegador. Puede ser un poco abrumador al principio, pero una vez que lo entiendes, es increíblemente poderoso.
Bandeja de entrada social
La gran característica que falta en SmarterQueue es una bandeja de entrada social. Poder ver tus menciones sociales, mensajes y comentarios es vital para que puedas interactuar con tu audiencia. SmarterQueue aún no tiene una bandeja de entrada social, pero está trabajando en esto. La bandeja de entrada social se encuentra actualmente en versión beta y hasta ahora no he tenido la oportunidad de probarla.
Otras características que faltan son escuchar y monitorear. Por el momento, no puede configurar búsquedas y poder monitorear lo que la gente dice sobre su marca o sus competidores.
Informes y análisis
Los informes y análisis de SmarterQueue son muy completos y potentes. Sin embargo, la forma en que están establecidos no es muy intuitivo y son un poco torpes. No son tan fáciles de usar ni atractivos como herramientas como Sprout Social o Agorapulse. Pero me encantan algunas de las métricas que brindan y, si eres un poco nerd de los datos, te encantarán algunos de los informes de SmarterQueue.
Los informes se dividen en publicaciones pasadas, informes, informes semanales y mensuales, análisis de perfiles sociales, Instagram Top Nine y revisión de tweets duplicados. También puede exportar sus informes como un archivo CSV.
Con el informe de publicaciones anteriores, SmarterQueue enumerará todas sus publicaciones anteriores y le dará la cantidad de participación y clics por publicación. Desafortunadamente, SmarterQueue solo mostrará esto para las publicaciones publicadas a través de SmarterQueue. Entonces, si publica de forma nativa o a través de otra herramienta de terceros, no los verá.
La sección de informes le brinda datos sobre cada perfil individual (no informes unificados). Muestra el compromiso por categoría de cola, las publicaciones en el gráfico de fans y el compromiso por hora.
La sección Analizar perfiles sociales es realmente poderosa. Puede analizar sus propios perfiles sociales o sus competidores. Me encanta la forma en que muestra el compromiso de la herramienta utilizada para publicar. Esto es algo que no he visto en otros lugares.
También muestra Compromiso por hashtag específico, hashtags principales para me gusta y retweets y mucho más.
¿Por qué no SmarterQueue?
SmarterQueue aún no ofrece una bandeja de entrada social y no tiene capacidades de escucha social. Por lo tanto, si necesita una gestión completa de las redes sociales, deberá complementar SmarterQueue con otras herramientas. A menos que esté feliz de esperar la versión beta de la bandeja de entrada social. También es un poco torpe en algunos lugares. Pero es una herramienta de administración de redes sociales muy poderosa, particularmente cuando se trata de publicar y programar. El precio también es muy razonable, por lo que es particularmente útil para emprendedores independientes y empresas más pequeñas.
los pensamientos de ian
SmarterQueue es una de las herramientas de programación de redes sociales más completas que existen. Me encanta la forma en que ofrece tantas formas diferentes de importar y publicar publicaciones. Aunque los análisis y los informes son bastante torpes, son realmente completos. Entonces, si eres un nerd de datos, te gustarán esos. SmarterQueue aún no es una herramienta completa de administración de redes sociales. Están trabajando en una bandeja de entrada social. Pero no hay una herramienta de escucha o gestión de audiencia y comunidad. Si su enfoque principal es la publicación en redes sociales, definitivamente consulte SmarterQueue.
Páginas de Facebook Grupos de Facebook Gorjeo Perfiles de LinkedIn páginas de LinkedIn Pinterest Publicación de notificaciones push de Instagram
- Programación y repetición de publicaciones
- Publicar en cola y reciclaje (establecer el número máximo de repeticiones por publicación o caducar después de cierta fecha)
- Posibilidad de crear publicaciones para más de una red al mismo tiempo.
- Capacidad para editar texto para cada red si se publica en más de una a la vez
- Vista previa de cómo se ve la publicación en cada red social
- Agregue parámetros UTM con el generador de etiquetas UTM integrado
- integración bit.ly
- Categorías y organización de colas
- Importación de RSS y CSV
- marcador del navegador
- Posibilidad de etiquetar otras páginas de Facebook
Ninguno (próximamente)
Ninguna
Ninguna
- Informes básicos
- Informes avanzados
- Exportar como CSV
- Informes por red
- Análisis de la competencia
- iOS
- Androide
- Socio de marketing de Pinterest
- RSS (incluida la importación automática) e importación de CSV
- Pixabay y Unsplash
- giphy
- Vuelva a programar cualquier publicación de Instagram. Vuelva a importar sus publicaciones publicadas existentes (migración/reciclaje fácil de herramientas anteriores).
- Mediateca
Categorías de temporada. Vista de lista/semana/mes de sus publicaciones en cola. Filtre su calendario por categoría/perfil/tipo de contenido o término de búsqueda. Vistas previas precisas de las publicaciones. Pausa subcolas individuales o toda la cola. Publicaciones aleatorias por sub-cola. Ver/editar publicaciones relacionadas. Publicaciones de borrador/plantilla. Revisar/arreglar tweets duplicados. Vea su saldo de contenido por categoría/perfil.
- Prueba gratuita de 14 días (no se requiere tarjeta de crédito)
- Sin plan gratuito
- Pago mensual o anual
- Descuentos por pagos anuales
- Plan más económico: $19,99/mes o equivalente a $16,99/mes si se paga anualmente ($203,88 por año). Plan individual: 4 perfiles de redes sociales, 10 publicaciones por perfil por día y 1 usuario
- Descuentos para organizaciones benéficas y sin fines de lucro: las organizaciones benéficas registradas, las organizaciones sin fines de lucro, las escuelas, las universidades y los estudiantes en educación a tiempo completo obtienen un 50% de descuento en cualquier plan
- Oficina central: Londres, Reino Unido
- Fundador: Claude Schneider, director ejecutivo
- Fundado: 2016
Como fotógrafo en busca de modelos, pasé varios años deseando que las redes de modelos existentes fueran mejores, así que construí PORTFORA en 2012/2013, un sitio de portafolios y redes para modelos, fotógrafos, MUA y estilistas.
Hice todo yo mismo, y administrar las redes sociales consumió mucho tiempo, con 15 tipos de contenido diferentes para equilibrar, y ninguna de las herramientas de redes sociales existentes fue de ayuda.
Ya había creado un programador de redes sociales en la plataforma para que los usuarios compartieran sus fotos en sus feeds sociales, así que construí un programador basado en categorías para ayudar a administrar nuestros propios feeds.
Mientras establecía contactos en la escena de empresas emergentes de Londres, seguía escuchando a la gente quejarse de sus herramientas de redes sociales y flujo de trabajo, y de que les encantaban mis funciones de programación y reciclaje basadas en categorías.PORTFORA tuvo cierta tracción inicial desde su lanzamiento en 2014, pero parecía haber mucha más demanda (y potencial de ingresos) para una herramienta de administración de redes sociales, así que en 2015, cambié y convertí el código de PORTFORA en SmarterQueue, obtuve muchos registros previos. y comenzó la prueba beta en la segunda mitad del año.
En abril de 2016, comenzamos a cobrar por los planes pagos y, en noviembre, abrimos las suscripciones al público.
El equipo creció de 1 persona en 2015 a 15 personas en 2019. Somos totalmente remotos, repartidos por América del Norte y Europa, y nos acercamos a los 3000 clientes de pago.
#6 SEMRush
SEMrush no es una herramienta completa de administración de redes sociales y, de alguna manera, tiene la menor cantidad de funciones de cualquier herramienta en esta lista. Pero lo incluyo porque su herramienta de publicación es realmente poderosa y, en general, SEMrush es una herramienta increíblemente rica en funciones. SEMrush es una serie de herramientas de SEO, contenido y redes sociales. Su enfoque principal siempre ha sido la optimización de motores de búsqueda y el marketing de motores de búsqueda. Es una de mis herramientas de SEO favoritas y las herramientas de informes y análisis son de primera categoría.
Precios y para quién es SEMrush
SEMrush no es principalmente una herramienta de redes sociales. La herramienta de publicación en redes sociales de SEMrush que estoy cubriendo en este artículo es una pequeña parte de un poderoso conjunto de herramientas de optimización de motores de búsqueda y planificación de contenido. Entonces, si solo está buscando una herramienta de administración de redes sociales, SEMrush no es para usted. Pero, si desea una poderosa herramienta de SEO y planificación de contenido que tenga una herramienta de publicación de redes sociales simple pero poderosa, vale la pena considerar SEMrush.
El plan Pro de nivel de entrada es de $ 99.95 por mes. El siguiente nivel superior (plan Gurú: $ 199.95 por mes) agrega la plataforma de marketing de contenido y los informes. El plan comercial de $ 399.95 por mes agrega informes de etiqueta blanca y algunas características más.
¿Por qué SEMrush?
SEMrush es una de mis herramientas SEO favoritas. Los informes y las herramientas de auditoría son muy completos. Entonces, si necesita una herramienta de SEO y quiere una herramienta de publicación en redes sociales, no busque más allá de SEMrush.
Publicación
Para ser honesto, cuando SEMrush anunció que lanzaría una herramienta de programación de redes sociales, no esperaba mucho y me estaba preparando para sentirme decepcionado. Pero el póster de redes sociales de SEMrush está muy bien pensado y es poderoso. Se integra con páginas de Facebook (no grupos), Twitter, LinkedIn (perfiles y páginas), Pinterest e Instagram (solo publicación de notificaciones push).
Hay un calendario de redes sociales que es muy fácil de usar y muestra publicaciones publicadas desde SEMrush y herramientas de terceros.
Se integra con Bitly para que puedas acortar tus enlaces. Pero no le permite conectar su cuenta de Bitly, por lo que no puede acortar con su enlace corto personalizado. SEMrush se integra con GIPHY para que puedas agregar GIF animados muy fácilmente. Y puede agregar parámetros UTM personalizados a sus enlaces.
Puede publicar en una red o en más de una red al mismo tiempo. SEMrush también te permite editar el texto de cada red por separado. Por ejemplo, tener contenido corto para Twitter y más largo para Facebook o LinkedIn. Puede publicar de inmediato, programar en una fecha y hora específicas en el futuro o agregar a una cola.
El sistema de colas en SEMrush es un sistema simple estilo Buffer. Puede establecer un horario diferente para cada red social. Tiene la opción de elegir el mismo horario todos los días o diferentes horarios entre semana y fines de semana. Esto no es tan poderoso como Buffer (que permite un horario diferente para cada día) o SmarterQueue o Agorapulse que tiene diferentes horarios para cada categoría.
SEMrush aún no tiene publicación directa de Instagram, por lo que debe usar su servicio de notificación automática. Con esto, SEMrush te enviará un correo electrónico en el momento en que programes tu publicación de Instagram y luego podrás publicar a través de la aplicación principal de Instagram en tu teléfono inteligente.
Informes y análisis
SEMrush tiene informes de redes sociales bastante básicos, pero son muy hábiles. Desafortunadamente, al menos por el momento, SEMrush solo te brinda informes para páginas de Facebook, páginas de LinkedIn (no perfiles) e Instagram. Parece extraño que no haya informes para Twitter, pero con suerte, los agregarán más tarde. Además, SEMrush solo muestra informes por perfil y actualmente no tiene informes unificados.
¿Por qué no SEMrush?
SEMrush es una increíble herramienta de SEO. Pero no es una herramienta completa de administración de redes sociales. Me encanta su herramienta de publicación, pero no es tan completa como otras de esta lista. Entonces, si solo está buscando una herramienta de administración de redes sociales por sí sola, SEMrush no será rentable para usted. No tiene una bandeja de entrada social ni funciones de escucha, por lo que si necesita complementar con herramientas adicionales si las necesita. No tiene acceso de equipo ni un flujo de trabajo de publicación en equipo, por lo que no es ideal para agencias o empresas con un equipo de redes sociales.
los pensamientos de ian
Me encanta SEMrush como herramienta de SEO. Los informes y las auditorías son muy útiles y recomiendo encarecidamente que los consulten. La herramienta de publicación en redes sociales de SEMrush también es muy completa. Entonces, si ya está pagando por SEMrush como su herramienta de SEO, probablemente querrá usarla. Pero nunca podría usarlo solo porque no tiene una bandeja de entrada social, escucha y monitoreo, administración de audiencia y comunidad y nada más que informes básicos.
Páginas de Facebook Gorjeo Perfiles de LinkedIn páginas de LinkedIn Pinterest Publicación de notificaciones push de Instagram
- Programación y repetición de publicaciones
- Publicar cola
- Posibilidad de crear publicaciones para más de una red al mismo tiempo.
- Capacidad para editar texto para cada red si se publica en más de una a la vez
- Vista previa de cómo se ve la publicación en cada red social
- Importación CSV
- Agregue parámetros UTM con el generador de etiquetas UTM integrado
- extensión del navegador
- Integración GIPHY
- Posibilidad de etiquetar otras páginas de Facebook
Ninguna
Ninguna
Ninguna
Páginas de Facebook páginas de LinkedIn Instagram
- Informes básicos
Ninguna
Ninguna
- Rastreador de competidores en redes sociales
- Posibilidad de impulsar las publicaciones de Facebook
- Prueba gratuita de 7 días
- Sin plan gratuito (SEMrush tiene un plan gratuito, pero no tiene el cartel de redes sociales)
- Pago mensual o anual
- Descuentos por pagos anuales
- Plan más económico: $99,95/mes o equivalente a $83,28/mes si se paga anualmente ($999,36 por año). Plan Pro - 1 usuario
- Oficina central: Pensilvania, EE. UU.
- Fundador: Oleg Shchegolev (CEO) y Dmitri Melnikov (COO)
- Fundado: 2008
Dmitriy Melnikov (mi amigo de la infancia y cofundador de SEMrush) y yo estábamos experimentando y probando cosas diferentes, y así fue como se lanzó la herramienta SEOquake en 2006. SEOquake fue un éxito e inspirados por él, decidimos convertirlo en algo más grande. — así es como se creó SEMrush. Comenzamos en el punto álgido de la crisis financiera de 2007-2008, por lo que puede imaginar lo incómodo que fue para nosotros ser una empresa emergente en tiempos tan difíciles.
De una herramienta centrada en SEO, SEMrush pronto se convirtió en una plataforma SaaS de marketing de contenido y gestión de visibilidad en línea en la que confían más de 3 000 000 de profesionales de marketing.
#7 Últimamente
Últimamente se describen a sí mismos como un panel de marketing para equipos. Son un tipo ligeramente diferente de herramienta de administración de redes sociales. Aunque no tienen algunas partes centrales de lo que esperaría en una herramienta de administración de redes sociales, como una bandeja de entrada social y escucha/supervisión, tienen algunas funciones realmente interesantes. Por ejemplo la posibilidad de crear una marca y guía de estilo automáticamente desde todas tus redes sociales. Y usan inteligencia artificial para escanear publicaciones de blog, texto, podcasts y videos y convertirlos en publicaciones de redes sociales.
Precios y ¿Para quién es Lately?
Últimamente no es ideal para emprendedores independientes o pequeñas empresas con presupuestos limitados. El plan de nivel de entrada (Profesionalmente) cuesta $ 1,548 por año y es solo para un equipo de una y hasta 5 cuentas de redes sociales. Los equipos de hasta 5 pueden usar Corporately, que cuesta $ 4188 por año y se integra con hasta 15 cuentas de redes sociales. Por lo tanto, no es barato y no tiene una bandeja de entrada social ni funciones de escucha/supervisión. Sin embargo, Lately brinda a las agencias y empresas algunas características poderosas que no existen en otros lugares. Me ocuparé de eso en breve.
¿Por qué últimamente?
En primer lugar, el equipo es tan encantador y servicial. La directora ejecutiva, Kate Bradley Chernis, es increíblemente amigable y hace todo lo posible para responder preguntas. Realmente sientes que te has unido a una familia feliz cuando usas Lately. No es una herramienta barata y carece de algunas funciones básicas, como una bandeja de entrada social. Pero me encanta la forma en que puedes crear fácilmente una guía de estilo para todos tus perfiles sociales. Cuando creas tu tablero de Últimamente, te pide todos tus perfiles sociales. Últimamente, se apaga y obtiene todas las imágenes de su encabezado y perfil e incluso le brinda una paleta de colores.
También tiene la capacidad de ver personas influyentes en su audiencia, agregar detalles de otras herramientas que usa en equipo, un escáner de coherencia, almacenamiento de archivos, generación automática de contenido de IA y mucho más.
Publicación
Me gusta el calendario de Lately porque no solo muestra el contenido publicado a través de Lately, sino todo el contenido de todos tus canales. Verá publicaciones en su calendario que se han publicado de forma nativa o también desde otra herramienta. También tiene una vista de gráfico de Gantt que no he visto en ningún otro lugar.
Últimamente le permite publicar en páginas de Facebook (no grupos), Twitter, LinkedIn (perfiles y páginas), YouTube e Instagram (solo publicación de notificaciones push). Puede publicar en más de una red al mismo tiempo, pero no puede editar el texto de cada red por separado desde esta vista. Además, desafortunadamente, no puedes etiquetar otras páginas en las publicaciones de Facebook, aunque Lately está trabajando en esto.
Me encanta la forma en que puede pedirle a Lately que verifique el contenido de su publicación para ver si contiene las palabras clave asociadas con su marca. Puede publicar de inmediato, programar en una fecha y hora futuras o agregar a una cola. Últimamente tiene un flujo de trabajo de publicación de equipo (excepto su plan de nivel de entrada), por lo que también puede enviar la publicación para su aprobación o aprobar una publicación enviada anteriormente. Puede agregarlo a una cola o programación masiva. Esto le permite publicar en diferentes horarios, desde varias veces al día hasta una vez al mes. Incluso puede intentar publicar en momentos óptimos cuando es más probable que la mayoría de su audiencia lea sus publicaciones.
Una de las características más poderosas de Lately es su autogenerador de publicaciones sociales impulsado por IA. Esto puede crear docenas de publicaciones en redes sociales a partir de sus publicaciones de blog, podcasts o videos. Por ejemplo, puede ingresar la URL de su nueva publicación de blog, así como los hashtags que desea usar y Lately escaneará el contenido y creará Tweets, publicaciones de Facebook y otras publicaciones en redes sociales. O puede cargar un episodio de podcast o un video y Lately transcribirá el audio y creará publicaciones a partir de eso.
Las publicaciones generadas automáticamente no serán perfectas y tendrás que dedicar un tiempo a editarlas. ¡Pero es mucho más fácil comenzar con 40 Tweets imperfectos generados automáticamente que crear 40 Tweets desde cero!
Análisis e informes
Los informes de últimamente son realmente agradables a la vista y ofrecen informes unificados. Esto significa que además de ver informes para cada red social individual, puede ver cómo le está yendo en todas sus redes. Últimamente muestra informes para páginas de Facebook, Twitter, LinkedIn (perfiles y páginas), YouTube e Instagram. ¡Eso es bastante completo! También incluyen informes de Google Analytics.
Una vez que haya seleccionado las redes sociales que desea incluir, Lately buscará los datos y mostrará el informe. El primero es el informe de participación, pero puede alternar entre este y las impresiones/vistas de página y seguidores/alcance.
También puede ver gráficos circulares en publicaciones, impresiones y participaciones compartidas, así como características de publicaciones, impresiones e interacciones. Luego, gráficos más complicados sobre el rendimiento del día de la semana y la hora del día.
Hay nubes de palabras que muestran hashtags y menciones por impresiones y participación.
A pesar de esto, los análisis no son tan completos como los de Agorapulse, Sprout Social o SmarterQueue. Y es una pena que solo pueda exportar los informes como un archivo de Excel (sin PDF). Pero el hecho de que ofrezcan informes unificados y se vean bien es una gran ventaja.
¿Por qué no últimamente?
Últimamente hay mucho que amar, pero para muchos, el precio desanimará a la gente. También la falta de una bandeja de entrada social y de escucha social será un problema. Los informes unificados son geniales, pero existen mejores informes.
los pensamientos de ian
Últimamente es un tipo muy diferente de herramienta de gestión de redes sociales. Es lamentable que no tenga una bandeja de entrada social o funciones de escucha y monitoreo. Deberá complementar Lately con otras herramientas para esas características. Pero me encanta el generador de publicaciones impulsado por IA. Puede crear docenas de publicaciones a partir de sus artículos de blog, podcasts y videos. También me encanta la guía de estilo del canal social y el escáner de consistencia. Los análisis también son excelentes, especialmente porque ofrecen informes unificados.
Sin embargo, no es una herramienta barata, con precios que comienzan en $ 1,548 por año para un usuario. Pero conozco gente que jura por Lately y lo usa todo el tiempo. El equipo también es muy amable y servicial, y hay una verdadera sensación de comunidad. Eso es algo que es muy raro en estos días.
Páginas de Facebook Gorjeo Perfiles de LinkedIn páginas de LinkedIn Youtube Publicación de notificaciones push de Instagram
- Programación y repetición de publicaciones
- Post colas y reciclaje
- Posibilidad de crear publicaciones para más de una red al mismo tiempo.
- Agregue parámetros UTM con el generador de etiquetas UTM integrado (solo para todas las publicaciones o publicaciones por red)
- integracion poco a poco
- Importación de RSS y CSV
- Generador de publicaciones sociales impulsado por IA (de publicaciones, texto, audio y video)
Ninguna
Ninguna
Gorjeo
- Nota: No hay posibilidad de dejar de seguir en Twitter
Páginas de Facebook Gorjeo Perfiles de LinkedIn páginas de LinkedIn Youtube Instagram
- Informes básicos
- Informes unificados
- Google analitico
- Informes descargables (Excel)
Ninguna
- Generador automático de publicaciones en redes sociales (a partir de texto, audio, video y artículo)
- Integración Bitly
- Publicar desde fuentes RSS
- Transcripción de audio y video
- Escáner de consistencia
- Guía de estilo del canal social
- Flujo de trabajo de publicación en equipo
- Sin plan gratuito
- Solo pago anual
- Plan más barato: $1548 por año (el equivalente a $129/mes). Planifica profesionalmente - 1 usuario. Hasta 5 canales sociales
- Oficina central: Stone Ridge, Nueva York, EE. UU.
- Fundador: Kate Bradley Chernis (CEO) y Steve Blood
- Fundado: 2013
Hace unos nueve años, como propietario de una agencia de marketing, estaba administrando una campaña multimillonaria de Walmart. Walmart estaba colaborando con United Way Worldwide, el Instituto Nacional de Discapacidad y decenas de miles de pequeñas y medianas empresas y organizaciones sin fines de lucro... Un montón de marcadores diferentes con diferentes presupuestos y diferentes conjuntos de habilidades. Entonces, para organizar lo que vi como un completo desastre, creé un gran sistema organizativo de hoja de cálculo. Mi sistema organizativo de hoja de cálculo nos proporcionó un ROI del 130 % año tras año durante tres años
Avance rápido hasta 2014, Steve Blood, mi cofundador, era un amigo mío y me preguntaba constantemente sobre mi sistema de organización de hojas de cálculo, porque lo usaba para todos mis clientes. Vi que tenían los mismos problemas que el proyecto de Walmart y mi sistema de organización de hojas de cálculo. el sistema les dio resultados igualmente asombrosos. Steve es un emprendedor en serie, un inversionista ángel y ex director de tecnología. Un día, Steve dijo: sabes que puedes automatizar tu sistema de hoja de cálculo, todo lo que necesitamos son $25,000 para construir wireframes. Le dije que estaba loco… ¿Por qué te metiste con mis hojas de cálculo? LOL. También trabajé toda mi vida para ahorrar $25,000 para comprar mi primera casa. Y le dije que dejara de molestarme. Varios meses después, sacó los $25,000 de su propio bolsillo y visitó mi casa con Jason, quien ahora es mi Director de Producto. Me mostraron los wireframes de lo que fue la base de Lately: Steve dice que fui mucho más amable con él después de eso :-).
¿Qué sigue?
Entonces, te he dado 7 herramientas de administración de redes sociales para que las veas. Te he dado los pros y los contras de cada uno.
¡Ahora es el momento de elegir 2 o 3 y darles un giro!
Todas las herramientas de esta lista tienen pruebas gratuitas, así que pruébelas y vea cuáles funcionan para usted.
Pero no lo dejes ahí. Me encantaría saber cómo te va y cuál ha sido tu experiencia. Como siempre, házmelo saber en los comentarios a continuación.
