7 consejos de marketing de video asesinos para empresas SaaS

Los productos técnicos siempre requieren explicaciones y guías más detalladas que los servicios regulares. Ahí es donde el video marketing no tiene igual. El video es la forma más eficiente de obtener una descripción general del software y proporcionar instrucciones prácticas paso a paso sobre cómo usarlo.

En este artículo, le diré cómo aprovechar al máximo su estrategia de marketing de video SaaS y comenzar a producir materiales de alta conversión.

Sumerjámonos en ello.

#1 Pruebe la infografía con el video de tipografía cinética

Las infografías son una excelente manera de explicar información compleja de una manera sencilla.

Por regla general, las infografías contienen datos estadísticos y de investigación, diseñados en un formato estructurado y visualmente atractivo.

Cifras inequívocas, métricas claras y los resultados más predecibles son lo que los clientes quieren ver. Este no es el caso cuando una decisión de compra se toma emocionalmente.

Por lo tanto, si creó un producto SaaS, use la infografía con funciones de video integradas para convencer a los usuarios de que se suscriban.

¡Consejo profesional! ¿Qué tal usar tipografía cinética? Es un enfoque avanzado para la producción de videos donde la información estadística y de investigación se presenta usando fuentes dinámicas. En otras palabras, esta es una animación con texto en movimiento, que hace que las infografías sean realmente sobresalientes y no aburridas para el espectador.

Aquí hay algunos ejemplos asombrosos de videos de tipografía cinética que inspirarán su próxima campaña de video marketing.

#2 Responda preguntas frecuentes en formato de video

Cuando los usuarios tienen la opción de leer el texto o ver un video, el 59 % de ellos optará por saltar a un clip. Esta tendencia psicológica se puede aplicar perfectamente para responder a las preguntas frecuentes sobre su producto SaaS. Grabe las respuestas completas a las solicitudes de los usuarios en formato de video y cárguelas en su sitio en la sección especial de preguntas frecuentes.

JotForm es un ejemplo brillante de un producto SaaS que utiliza activamente el formato de video para las preguntas frecuentes. El equipo produce clips cortos de 30 segundos con respuestas inteligibles a las preguntas más comunes, ¡y su página de preguntas frecuentes se ve realmente sorprendente!

¡Consejo profesional! Al publicar respuestas en video en su sitio web, obtendrá mejores factores de comportamiento. Según las estadísticas, los usuarios pasan 2,6 veces más tiempo en las páginas que tienen videos que en las que no.

#3 Comparta videos educativos con un Screencast

El 66% de los usuarios dijeron que hicieron una compra después de que la marca les diera un video educativo de calidad y contenido experto. Los usuarios modernos no solo son leales al contenido educativo de marca: esto es lo que esperan de las empresas.

El contenido experto es absolutamente imprescindible para el éxito del marketing de SaaS. La razón es obvia: incluso si ha brindado a los usuarios la interfaz más simple y clara, siempre es mejor mostrarla en acción una vez que explicarla con palabras diez veces. Además, el contenido experto le brinda la oportunidad de crear una sólida autoridad de marca en el mercado y aumentar el tráfico orgánico al sitio web.

¡Consejo profesional! Use capturas de pantalla en su video para demostrar cómo funciona su programa en tiempo real. Refuerce la demostración con explicaciones de voz o traducción en vivo para mejorar la experiencia del usuario.

Mire qué buen video educativo con un screencast y traducción en vivo fue preparado por iGMS para su software de alquiler de vacaciones. Mantén el mismo formato.

#4 Lanzar un video de demostración del producto

¿Sabía que los usuarios que vieron un video de demostración tienen 1,81 veces más probabilidades de suscribirse a su producto SaaS? Lanzar una demostración no es una técnica de marketing avanzada, sino un atributo absolutamente necesario para todos los negocios de SaaS en la actualidad. Este es el primer paso en el embudo de ventas y no puedes omitirlo.

Incluso si su público objetivo está representado por personas expertas en tecnología, no puede estar 100% seguro de que todos los usuarios dominen su servicio desde la primera interacción. Es por eso que se recomienda encarecidamente revisar cada función y botón del software en un video de demostración.

¡Consejo profesional! Realice pruebas A/B: cree múltiples demostraciones de productos. Teniendo en cuenta que no a todos les gusta estudiar el contenido de la misma manera, desarrolle varias páginas de destino con diferentes videos de demostración de productos. Pueden ser videos con duraciones variadas -2, 10 y 30 minutos- y consulta individual en vivo.

#5 Emplee videos sociales y de narración de historias

La gente quiere comprarle a la gente. Esta regla funciona en todas las áreas e industrias. Las tecnologías innovadoras fueron creadas por humanos, por lo que es lógico que sus usuarios estén ansiosos por saber quiénes están detrás de escena. Por ejemplo, todo el mundo conoce las caras de Bill Gates y Vitalik Buterin, así que ¿por qué no mostrar la tuya?

Cree una serie de videos sociales y narrativos, muestre el proceso de trabajo y desarrollo de productos desde adentro, cuente la historia y la misión de su empresa, permita que los clientes y programadores se conozcan. En otras palabras, haz que tu producto sea lo más humanizado posible.

¡Consejo profesional! No olvides poner botones sociales para dar a los usuarios la posibilidad de compartir tus videos. Así es como puede asegurarse de que la información sobre su producto SaaS y su empresa se extienda por el mercado, mejorando así drásticamente el reconocimiento de su marca.

#6 Grabar entrevistas con expertos

Ya he tocado el tema del contenido experto, pero me refiero a videos que explican cómo usar su producto (es decir, procedimientos, guías, tutoriales en video).

Ahora, ofrezco usar otro enfoque más avanzado: compartir contenido educativo en formato de entrevistas con expertos de la industria y los líderes de su empresa. Por ejemplo, si creó un producto SaaS para el proceso de contratación basado en IA, será apropiado organizar una entrevista con los principales gerentes de recursos humanos.

Por lo tanto, sus usuarios reciben no solo el producto SaaS de alta calidad y una guía para usarlo, sino también conocimientos adicionales en su industria. Esto aumenta la lealtad y convierte a sus clientes en clientes para toda la vida.

¡Consejo profesional! Invitar a un experto de renombre para una entrevista es bastante costoso, así que comience con iniciativas gratuitas y no menos efectivas, como realizar entrevistas con los líderes de su empresa. Puede ser un CTO o un CEO que pueda compartir sus conocimientos y experiencias valiosas con respecto al desarrollo de productos.

Por cierto, puedes hablar de cosas no técnicas. Te sorprenderá saber cómo los clientes adoran los discursos motivacionales, los consejos prácticos sobre cómo construir un negocio exitoso y otro tipo de historias relacionadas con los negocios.

Por ejemplo, Sundar Pichai, director ejecutivo de Google, concede regularmente entrevistas tanto a los medios como al departamento de marketing interno, compartiendo sus secretos para el éxito y las reglas para el crecimiento empresarial.

#7 Testimonios de Clientes Presentes en Videos

Internet está repleto de críticas falsas. Los usuarios modernos leen las reseñas con mucho cuidado y prácticamente ya han aprendido a distinguir un testimonio verdadero de uno especialmente escrito.

En este caso, la ventaja del video es que la revisión grabada es casi imposible de falsificar. Los clientes que están realmente satisfechos accederán fácilmente a contar su experiencia con su producto y le permitirán usar su video como evidencia.

Además, pueden hacerlo fácilmente por su cuenta, solo desde su oficina o desde su casa usando un teléfono inteligente. En este caso, obtiene una ventaja adicional: contenido generado por el usuario.

¡Consejo profesional! Anime a los usuarios a grabar testimonios en video ofreciéndoles una suscripción gratuita por un mes o medio año.

Más fácil de lo que parece

El video marketing es un campo infinito para la creatividad. Las sutilezas técnicas y las características únicas de su producto SaaS le brindarán una base sólida para crear contenido de video procesable sin plantillas.

Elija las opciones más adecuadas de la lista de acuerdo con su presupuesto y objetivos, y comience a producir de inmediato. Créame, ¡el video marketing para SaaS es más fácil de lo que parece!