7 tipos esenciales de CTA y las mejores formas de usarlos

Como comercializador de marca, usted invierte tiempo, talento y capital para crear contenido excelente que atraiga al público y genere ingresos. Sin embargo, sin la estrategia correcta de llamada a la acción (CTA), ese contenido pierde la oportunidad de funcionar de la manera más efectiva posible. Una CTA diseñada por expertos llega a las audiencias cuando es más probable que se conviertan y las guía más en el embudo.

Una llamada a la acción anima a un cliente potencial a realizar una acción específica, como descargar un recurso gratuito o registrarse en un evento, mientras interactúa con tu contenido. Al colocar estratégicamente diferentes tipos de CTA en todo su ecosistema de contenido y adaptarlos a la intención del usuario, puede generar más clientes potenciales y convertir gradualmente a los nuevos visitantes en clientes leales.

Así es como los especialistas en marketing de marca utilizan las CTA en la actualidad, junto con los siete tipos de CTA que utilizan con mayor frecuencia para generar resultados de marketing clave.

Cómo utilizan los CTA los especialistas en marketing de marca

Los CTA aparecen en el contenido de varias formas. Por ejemplo, puede verlos en línea dentro de un artículo o vinculados a través de un texto de anclaje al final de una publicación de blog. Los CTA gráficos, como pancartas y botones, pueden invitar a los visitantes a descargar recursos gratuitos o registrarse para ver demostraciones.

Además, hay toda una categoría de llamadas a la acción dinámicas que puedes usar para dirigir a tu audiencia. Estos incluyen CTA deslizantes, que pueden deslizarse discretamente por la parte inferior de la pantalla para ofrecer al lector consejos de interés directo para ellos, o CTA emergentes que interrumpen la experiencia con una oferta audaz de anuncios exclusivos o descuentos.

Las CTA de la barra lateral también pueden aparecer justo a la derecha de un contenido, lo que hace que su presentación sea más fácil de leer y discreta. Estos son frecuentemente favorecidos para suscripciones a boletines.

7 tipos esenciales de CTA

Además de la ubicación, es fundamental considerar cómo las CTA facilitarán los resultados de marketing deseados, desde registros de eventos hasta acciones sociales y más. Aquí hay siete tipos esenciales de CTA y un desglose de cómo usarlos en su ecosistema de contenido.

1. Leer más / Más información

Una llamada a la acción Leer más/Aprender más alienta a su audiencia a interactuar con activos de embudo más profundos o páginas de soluciones. Funciona bien en la etapa de concientización, cuando una audiencia puede estar buscando una solución a un problema o tratando de comprender una tendencia emergente que puede representar una oportunidad para ellos. Un CTA Leer más/Aprender más puede encontrar un hogar natural al final de una publicación de blog o artículo, como vemos en este CTA de Verizon Business:

He aquí por qué funciona esta llamada a la acción para obtener más información:

• El CTA se coloca directamente debajo del párrafo de cierre del artículo, proporcionando un punto de conexión perfecto para los lectores que desean explorar más información sobre el tema.
• Invita al lector a hacer clic en la página de soluciones de la marca.
• Al llegar a la página de soluciones, el lector puede avanzar a la etapa de consideración del viaje del comprador.

2. Leer contenido relacionado

Los especialistas en marketing de marca saben que tienen que mantener a sus audiencias comprometidas, y los sitios web fijos generan mayores conversiones. Una llamada a la acción de lectura de contenido relacionado es perfecta para este propósito, presentando convenientemente a los prospectos el contenido directamente relevante para un tema en el que ya han demostrado interés. Cuando se les ofrece de manera proactiva el tipo de contenido que buscan, es probable que los prospectos pasen más tiempo en un sitio y profundicen en la etapa de conocimiento. Aquí, Mendix ofrece a los lectores la oportunidad de profundizar más en el tema de la modernización del legado:

He aquí por qué funciona este CTA de lectura de contenido relacionado:

• Esta CTA se coloca en línea en el cuerpo del texto, aproximadamente a la mitad de un artículo. Si un cliente potencial ha leído hasta aquí, es probable que esté interesado en obtener más información sobre el tema.
• Ofrece al lector un contenido estrechamente relacionado que lo ayudará a obtener una comprensión más profunda del tema.

3. Compartir en redes sociales

Las marcas que buscan dejar una marca en las redes sociales encuentran especialmente valiosas las llamadas a la acción para compartir en redes sociales. Este tipo de CTA usa contenido para inspirar a nuevos seguidores y expandir el alcance social de la marca. Funciona bien para la etapa de conocimiento, durante la cual las audiencias simplemente descubren la marca o, potencialmente, incluso la categoría de mercado en sí. Tom's of Maine lanza un breve y dulce CTA al final de esta publicación de blog sobre aceites esenciales para baños, indicando a los lectores que pueden interactuar con la marca en Twitter:

He aquí por qué funciona este CTA para compartir en redes sociales:

• Este CTA invita a los lectores a contribuir con sus propias recetas originales de aceites esenciales para baños, brindándoles la oportunidad de compartir sus conocimientos y recomendaciones.
• También le da a la audiencia un aviso de que esta marca está activa en las redes sociales y está interesada en tener una conversación con ellos.

4. Suscripción al boletín

Un CTA de suscripción al boletín es perfecto para capturar clientes potenciales por correo electrónico. Los especialistas en marketing de marca utilizan este tipo de llamada a la acción para guiar a los prospectos hacia una campaña de goteo, atrayéndolos con mensajes interesantes y relevantes que crean conciencia y consideración mientras los conducen más profundamente en el embudo. Aquí, Samsung Business Insights presenta un botón CTA para registrarse en el boletín en la esquina inferior izquierda de su portal de contenido principal, lo que alienta a los lectores a recibir más contenido por correo electrónico:

He aquí por qué funciona esta suscripción al boletín:

• Este CTA, un botón azul brillante que contrasta con un fondo negro en el portal de contenido principal, llama la atención del visitante de inmediato.
• Este CTA invita a los lectores a recibir contenido nuevo directamente en su bandeja de entrada en lugar de tener que recordar visitar el sitio. Las marcas también pueden presentar una CTA de suscripción al boletín como esta en una CTA emergente que aparece después de que un lector ha consumido varias piezas de contenido en el sitio.

5. Llenar formulario para descargar

Las audiencias a menudo están dispuestas a compartir información personal si creen que recibirán un recurso valioso a cambio. Cuando los especialistas en marketing de marca combinan una pieza de contenido convincente con una CTA de relleno de formulario para descargar, le dan a su audiencia una razón para compartir estos datos a través de un formulario de captura de clientes potenciales. A partir de ahí, pueden agregar esta información a una campaña de goteo o pasarla al equipo de ventas para su seguimiento.

Como se muestra en este ejemplo, Vonage usa un contenido convincente, un informe perspicaz sobre tendencias de video, para inspirar a su audiencia a completar un formulario y descargarlo en el acto.

He aquí por qué funciona esta CTA de relleno de formulario para descargar:

• Esta llamada a la acción llamativa se muestra de forma destacada con un amplio gráfico de banner, que contrasta con el botón blanco sobre un fondo morado.
• También recibimos una descripción concisa del recurso descargable y el valor que ofrece. Este informe en particular incluye datos primarios oportunos.
• Al hacer clic en el botón "Descargar ahora", se le indica al prospecto que complete un formulario simple que ayuda a la marca a calificarlo adecuadamente.

6. Registro de eventos

Un CTA de registro de eventos le permite capturar datos de clientes potenciales de un cliente potencial. Una vez que haya recopilado esta información, puede pasarla a su equipo de ventas y/o agregarla a una campaña de goteo, si lo desea. Según el evento que estés promocionando y la granularidad con la que explora un tema en particular, este tipo de CTA podría guiar a tu audiencia más hacia la etapa de conocimiento o guiarlos hacia la etapa de consideración. En Skyword, logramos esto con un CTA cuidadosamente ubicado en un artículo sobre auditorías de contenido, como puede ver aquí:

He aquí por qué funciona este CTA de registro de eventos:

• Este CTA le brinda a la audiencia la oportunidad de explorar el tema del artículo más a fondo con expertos en la materia de la marca.
• También les brinda la oportunidad de obtener una comprensión más profunda de un tema complejo en un formato de video accesible, en lugar de tener que leer un documento técnico largo y complejo.

7. Solicitud de demostración/ventas

Ofrecer una demostración le brinda una oportunidad única de capturar datos de clientes potenciales que luego desencadenan una acción de ventas. Esta llamada a la acción funciona bien con audiencias que ya pasaron algún tiempo marinando en la etapa de conocimiento (un requisito clave para muchas audiencias tecnológicas B2B con requisitos complejos, por ejemplo) y están listas para avanzar a la etapa de consideración. Ahora tienen una buena idea del problema o la oportunidad que se les presenta y están preparados para tomar medidas a través de una prueba de producto o servicio.

Como vemos en este ejemplo, Dynatrace incluye una CTA de solicitud de demostración después de una CTA de registro de eventos. Esto le da al público múltiples opciones para convertir según sus preferencias.

He aquí por qué funciona este CTA de solicitud de demostración:

• Este CTA utiliza gráficos limpios y atractivos que atraen la atención del lector hacia una oferta atractiva.
• Brinda al lector una opción conveniente para explorar la solución con una prueba práctica gratuita.

Aumente el impacto de su marketing con estos 7 CTA esenciales

Cuando constantemente crea contenido excelente que resuena con su audiencia, el siguiente paso lógico es forjar una relación más cercana con ellos. Y, como saben los especialistas en marketing de marca, la única forma eficaz de hacerlo es brindar al público una oportunidad que satisfaga una necesidad o un deseo en el momento en que están más interesados ​​en actuar. Estos siete CTA ayudan a los especialistas en marketing a iniciar esa conexión, ya sea inspirando a las audiencias a interactuar con las marcas en las redes sociales o descargando un recurso que les resulte valioso. Cuando los especialistas en marketing se preocupan por colocar los CTA correctos en todo su ecosistema de contenido, pueden hacer avanzar a sus audiencias de manera más efectiva a través del embudo y aumentar su impacto de marketing.

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