7 consejos de marketing por correo electrónico a seguir en 2020

La gente sigue diciendo que el marketing por correo electrónico está muerto, pero nos hemos registrado y todavía está vivo y coleando. De hecho, juega un papel crucial en el proceso de inbound marketing , especialmente cuando se trata de las etapas de 'cierre' y 'deleite'.

Entonces, ¿la clase de correo electrónico es como inbound marketing? Sí, siempre y cuando no compre sus datos o adivine direcciones de correo electrónico y espere lo mejor.

En cambio, puede atraer personas a través de publicaciones en redes sociales, blogs y anuncios, y convertirlos con la oferta de contenido valioso y relevante. Así es, comparten voluntariamente sus datos personales de contacto, increíble, ¿verdad?

Luego puede usar el marketing por correo electrónico para nutrirlos desde clientes potenciales hasta promotores (con un par de pasos intermedios).

No nos malinterpreten, definitivamente estamos de acuerdo en que el marketing por correo electrónico en frío está muerto. Con todo el ruido que hay en este momento, nadie está leyendo spam frío e impersonal. Pero están leyendo correos electrónicos cálidos que brindan el valor que necesitan.

Entonces, si tiene dificultades para obtener un retorno de la inversión a través de sus esfuerzos de marketing por correo electrónico, es posible que lo esté haciendo mal. Pero no se preocupe, hemos reunido los mejores consejos para un marketing por correo electrónico exitoso en 2020.

1. Agrega valor a tu audiencia

Lo crea o no, los consumidores realmente disfrutan de recibir correos electrónicos promocionales. Si han optado por recibir noticias suyas, querrán ver lo que tiene que decir. Lo más probable es que, si ha investigado, tendrá algún valor real para agregar, así que asegúrese de compartirlo con su audiencia.

Habiendo dicho eso, hay un límite en la cantidad que debe enviar. Ir a la parte superior con sus comunicaciones por correo electrónico (sin nombrar nombres, Groupon) es lo que lleva a darse de baja.

Por supuesto, este número mágico depende de su industria y negocio. Un correo electrónico a la semana podría funcionar para una galería de arte, pero una marca de moda minorista enviará mucho más.

La tasa de apertura para cada industria también es diferente y estas estadísticas cambian regularmente. Manténgase informado consultando los puntos de referencia de tasas de apertura de correo electrónico de HubSpot y use su calculadora para comparar sus estadísticas.

2. El tamaño sí importa

Cuando se trata de marketing por correo electrónico, no se preocupe por ser el más grande y el mejor. Si el tamaño de un archivo de imagen es demasiado grande, probablemente terminará en la carpeta de spam del destinatario.

No se preocupe, esto no significa que tenga que comprometerse con horribles imágenes pixeladas en los correos electrónicos en el futuro. Simplemente reduzca el tamaño del archivo de imagen.

Suena simple, pero un archivo de imagen más pequeño realmente puede ayudar a garantizar que su correo electrónico llegue a la bandeja de entrada de alguien.

3. ¿Vale realmente una imagen más que mil palabras?

Puede pensar que es importante tener tantas imágenes en un correo electrónico como sea posible, pero en realidad no lo es. Obviamente, puede ser bueno tener una o dos imágenes destacadas, pero...

A medida que aumenta la cantidad de imágenes en un correo electrónico, la tasa de clics tiende a disminuir.

El texto es en realidad más importante de lo que piensas, ya que ayuda al servidor de correo electrónico a determinar que lo que estás enviando no es spam. En lugar de abultar un correo electrónico con imágenes, refuérzalo con un poco de copia.

Sin embargo, en el caso de la imagen y la copia, asegúrese de tener un enfoque claro. Un gran correo electrónico necesita un tema sólido que se extienda a través del contenido y una ruta de conversión clara para los lectores. Si incluye una docena de imágenes y muchos enlaces, la gente no sabrá dónde buscar (o hacer clic).

A veces es mejor mantenerlo simple y al punto. Su audiencia apreciará su transparencia en lugar de tratar de inundarlos con imágenes.

4. Compara, prueba y vuelve a probar

Cuando enviamos correos electrónicos para nosotros y nuestros clientes, vigilamos la fecha, la hora, el título del asunto, la tasa de apertura y la tasa de clics. HubSpot hace que todo esto sea muy fácil. Pero, ¿por qué hacemos esto?

Puede parecer obvio, pero utilizamos estos datos para analizar y optimizar nuestros envíos. Te sorprendería saber que solo un pequeño porcentaje de personas compara y prueba sus correos electrónicos. ¿De qué sirve pasar horas elaborando un correo electrónico increíble si nadie lo abre?

Piense en su correo electrónico compitiendo contra todo el resto del ruido en una bandeja de entrada, están sucediendo muchas cosas allí, por lo que debe asegurarse de que su correo electrónico sea el que se abre.

Mire qué correos electrónicos funcionaron mejor para usted y reproduzca esas características. Aquí hay algunas maneras fáciles de comenzar a mejorar sus métricas de correo electrónico.

5. La optimización es clave

¿Sabía que casi la mitad de los correos electrónicos que envía se abren en un teléfono?

Móvil abre cuenta para el 46% de todos los correos electrónicos abiertos

hubspot

Esta cifra está aumentando y seguirá creciendo a medida que los teléfonos se vuelvan cada vez más parte de nuestra vida cotidiana.

Entonces, ¿qué significa esto para los especialistas en marketing?

Un correo electrónico en una computadora de escritorio o en un dispositivo móvil se ve muy diferente, por lo que debe asegurarse de que su plantilla de correo electrónico se vea bien en cualquier tamaño de pantalla. De lo contrario, perderá a su audiencia y correrá el riesgo de que presionen para darse de baja.

6. Es hora de ser personal

Si bien a algunas personas les puede resultar espeluznante recibir un correo electrónico de ASOS con su nombre, las estadísticas muestran que los correos electrónicos personalizados funcionan mejor.

Pero la personalización no se trata solo de usar el nombre de alguien. Se trata de adaptar el contenido a sus necesidades y usar líneas de asunto personalizadas para alentarlos a abrir el correo electrónico.

Sin embargo, como en todo, hay reglas. No puede simplemente usar el nombre de alguien en un correo electrónico cuando nunca ha tenido nada que ver con su negocio. Necesita construirlo como lo haría con un proceso de crianza normal. Y todos hemos visto que esas etiquetas de personalización salieron mal que dirigen el correo electrónico a "NOMBRE"; eso no va a funcionar con nadie.

Conozca a su audiencia, considere qué personalización está usando y piense antes de enviar. Como regla general, no agregue ninguna personalización a menos que crea que es relevante para el contenido de este correo electrónico en particular.

Descubra cómo la personalización puede ayudar a crear contenido en una nueva era.

7. Llamadas a la acción claras y concisas

Si bien puede parecer un punto obvio, debe dejar en claro a sus lectores qué deben hacer y dónde deben hacer clic. Aquí es donde entran los CTA. Tener llamadas a la acción (CTA) claras y obvias en su marketing por correo electrónico hará que sea obvio para los lectores dónde deben hacer clic. Y será más probable que hagan clic en ellos.

El uso de íconos de botones y colores contrastantes puede ayudar a que las llamadas a la acción se destaquen realmente.

A menudo usamos páginas de destino relevantes y atractivas detrás de las llamadas a la acción en lugar de simplemente dirigir a los lectores a una página de inicio. Las páginas de destino ayudan a minimizar las tasas de rebote, ya que las personas no se quedarán tropezando en su sitio web luchando por encontrar la información que buscan.

Puede haber más vías para comunicarse con su audiencia que nunca, pero el marketing por correo electrónico todavía tiene un lugar y continúa siendo uno de nuestros canales de comunicación más populares.