64 términos de publicidad digital que todo profesional del marketing debe conocer

Si es un comercializador digital, probablemente sepa que comenzar con la publicidad de pago por clic (PPC) puede ser abrumador. Para empezar, está lleno de términos de publicidad digital especializados que pueden ser nuevos para usted, razón por la cual creamos este glosario de publicidad digital.

Lo que sigue son explicaciones (relativamente) libres de jerga de los términos publicitarios digitales más comunes. Familiarizarse con estos lo ayudará a navegar por el mundo de la publicidad en línea y obtener más valor de nuestra próxima serie de publicaciones de blog sobre publicidad digital y marketing digital.

• Pruebas A/B: Un método utilizado para comparar diferentes versiones de anuncios digitales o páginas de destino de sitios web para determinar cuál funciona mejor. Una prueba A/B típica para anuncios implica ejecutar los dos anuncios simultáneamente y luego medir qué versión obtiene una mejor respuesta de la audiencia. Al ejecutar una prueba A/B, solo se debe cambiar un elemento de los anuncios a la vez. Esto se debe a que el objetivo de estas pruebas es determinar qué variables generan las mejores respuestas de la audiencia. Una vez que se selecciona un ganador, se usa como el siguiente control y se compara con otra versión para aislar e identificar el elemento del anuncio que hace que la audiencia responda favorablemente al anuncio.

• Above the Fold: Un término derivado de la industria de la publicidad impresa. Describe el área de una página web que es visible antes de que el visitante del sitio web se desplace hacia abajo en la página. Nota: No hay un tamaño de píxel establecido para el pliegue; variará según el tamaño y la resolución de la pantalla del visitante.

• Publicidad basada en cuentas: una táctica en una estrategia de marketing basada en cuentas (ABM). Es la práctica de publicar publicidad gráfica solo para títulos específicos en las cuentas de destino que usted designe. Por ejemplo, si está comercializando un nuevo tipo de empaque de alimentos para General Mills, puede apuntar a múltiples niveles de responsabilidad, como gerente senior de productos, comercializador senior de productos, vicepresidente de marketing de productos. Solo se mostrarán sus anuncios a las personas que trabajan en General Mills y tienen estos títulos.

• Audiencia del anuncio: el número total de personas que han estado expuestas o podrían estar expuestas a un anuncio durante un período de tiempo específico.

• Banner publicitario: la forma más común de publicidad digital. Estos bloques de anuncios, que incluyen gráficos estáticos, videos y/o medios enriquecidos interactivos, se muestran en una página web o en una aplicación.

• Clic en anuncio: La acción que se realiza cuando un usuario interactúa con un anuncio haciendo clic en él con el mouse o presionando Intro en su teclado.

• Ad Exchange: un mercado facilitado por la tecnología que permite a los editores y anunciantes de Internet comprar y vender inventario publicitario en subastas en tiempo real. Los intercambios de anuncios son una desviación del método histórico de comprar inventario de anuncios, donde los anunciantes y los editores entraban en negociaciones de precios para mostrar anuncios en un sitio web en particular. Con un intercambio de anuncios, se lleva a cabo una subasta en tiempo real, proporcionando ofertas instantáneas para el espacio publicitario que está disponible en Internet.

• Impresiones de anuncios: la cantidad de veces que se ha publicado un anuncio, independientemente de si el usuario realmente lo vio o interactuó con el anuncio de alguna manera. (Véase también: Publicación de anuncios)

• Inventario de anuncios: Los editores de sitios web muestran anuncios a los visitantes cuando visitan una página web. La cantidad de anuncios potenciales que se pueden servir se considera su inventario de anuncios. Por ejemplo, si The Gotham Times tiene un promedio de 1000 visitas a su página de inicio en una semana determinada y tiene espacio para dos anuncios gráficos en su página de inicio, entonces su inventario de anuncios potencial es de 2000 impresiones por semana.

• Red publicitaria: un proveedor que conecta a los anunciantes con los editores. Las redes publicitarias actúan como un único punto de contacto entre editores y anunciantes, ayudando a negociar la oferta y la demanda.

• Publicación de anuncios: la entrega de un anuncio desde un servidor web al dispositivo del usuario final, donde los anuncios se muestran en un navegador o una aplicación.

• Orientación de anuncios: entrega de anuncios a una audiencia preseleccionada en función de varios atributos, como geografía, demografía, psicografía, comportamiento de navegación web y compras anteriores. (Consulte también: Orientación por comportamiento, Orientación contextual y Orientación geográfica).

• Unidad publicitaria: una especificación de tamaño y formato para un anuncio. Interactive Advertising Bureau, una asociación comercial que promueve los estándares y prácticas de anuncios digitales, tiene un conjunto de pautas para los tamaños.

• Marketing de afiliados: los editores tienen sitios web que obtienen tráfico y los anunciantes quieren promocionar sus productos entre las personas que visitan esos sitios web. El marketing de afiliación es un acuerdo entre un editor y un anunciante en el que el editor recibe una compensación por cada clic entregado y/o cada venta realizada del producto o servicio del anunciante.

• Analítica: datos y estadísticas sobre los usuarios de un sitio web y cómo interactúan con el sitio web. Los análisis se pueden utilizar para descubrir información sobre cuántas personas navegan por un sitio web, cuánto tiempo pasan en el sitio web y las acciones específicas que realizan en el sitio web. Luego, esta información se utiliza para orientar las audiencias, comprender el comportamiento del consumidor, mejorar la experiencia del usuario y optimizar las campañas publicitarias.

• Atribución: el objetivo de la atribución es identificar qué toque, de los muchos posibles, es mayor (o parcialmente) responsable de una conversión, para que se pueda calcular el ROI. El primer toque, el último toque y el multitoque son modelos de atribución comunes. Por ejemplo, una venta puede comenzar con un anuncio, conducir a una campaña de correo electrónico y terminar con una llamada telefónica de un vendedor. Con la atribución de primer toque, el anuncio obtendría todo el crédito por la venta. Con el último toque, la llamada telefónica se lleva todo el crédito. Con multitoque, el anuncio, el correo electrónico y la llamada telefónica obtienen crédito parcial.

• Tasa de rebote : un rebote es una visita al sitio web en la que el visitante miró solo la página en la que aterrizó, no interactuó con ella y luego abandonó el sitio. La tasa de rebote expresa dichas visitas como un porcentaje del total de sesiones de visitantes, dentro de un marco de tiempo específico. Por ejemplo, supongamos que un sitio web tiene 100 sesiones en un día. (Tenga en cuenta que esto es diferente de 100 visitantes. Cualquier visitante podría visitar varias veces, y cada vez contaría como una sesión). Si el 75 % de las visitas son rebotes, la tasa de rebote será del 75 %. Una tasa de rebote alta suele ser indicativa de una página de destino mal diseñada. También puede indicar que una página cumplió completamente con lo que el visitante estaba buscando, por lo que el visitante no necesitó seguir haciendo clic para obtener más información. (Pero más a menudo significa que la página falló, lo que subraya lo importante que es diseñar páginas de destino para la participación de los visitantes).

• Conciencia de marca: la medida o el nivel en que un consumidor potencial puede recordar e identificar un producto o servicio en particular. El aumento del conocimiento de la marca es uno de los dos objetivos importantes habituales para una campaña de publicidad digital (el otro es una conversión de algún tipo).

• Navegador: Un programa de software con una interfaz gráfica que las personas utilizan para navegar por toda la información disponible en la World Wide Web. Los ejemplos incluyen Firefox, Chrome e Internet Explorer.

• Llamada a la acción (CTA): Una frase incluida dentro de un anuncio, o un elemento gráfico como un botón, que invita a la audiencia a realizar una determinada acción. Los ejemplos incluyen frases como Haga clic para leer más, Descargue su libro electrónico gratuito ahora o Haga clic aquí.

• Canal: Un método de distribución; En publicidad, es un medio utilizado por los anunciantes para llegar al público, como el correo directo o la radio. La publicidad digital incluye canales como publicidad gráfica, publicidad en redes sociales y publicidad en aplicaciones móviles.

• Tasa de clics (CTR): Expresada como un porcentaje de las impresiones totales, esta estadística muestra la frecuencia con la que las personas que reciben un anuncio terminan haciendo clic en él. El CTR de un anuncio se calcula dividiendo la cantidad de clics que recibió un anuncio por la cantidad de veces que se sirvió y luego convirtiéndolo en un porcentaje. Por ejemplo, si un anuncio recibió 5 clics y se mostró 1000 veces, el CTR es del 0,5 %. Cuanto mayor sea el CTR de un anuncio, mejor será su rendimiento.

• Orientación contextual: selección de audiencias según el tipo de contenido que se muestra en una página web en particular. Un ejemplo de publicidad contextual es colocar anuncios de productos para el cuidado del cabello en el sitio web de Vogue.

• Conversión: al lanzar una campaña, los anunciantes seleccionan una acción específica o un conjunto de acciones que desean que realicen las audiencias. Cada vez que un miembro de la audiencia realiza esta acción, se cuenta como una conversión. Las conversiones incluyen acciones como suscribirse a un boletín informativo o realizar una compra en un sitio web.

• Píxel de conversión: un píxel de imagen de 1 × 1 colocado en una página web (como una página de agradecimiento) que se activa cada vez que se produce una conversión. Generalmente transparente. La primera es tomando la cantidad de usuarios que completaron la conversión y dividiéndola por la cantidad total de impresiones servidas. La segunda forma, más común, es tomando la cantidad de usuarios que completaron la conversión y dividiéndola por la cantidad total de usuarios que hicieron clic en el anuncio.

• Tasa de conversión: Expresada como porcentaje, la tasa de conversión se calcula dividiendo el número de vistas o visitas por el número de formularios rellenados.

• Seguimiento de conversiones: monitorear cuántas conversiones se han producido durante un período de tiempo específico y analizar qué anuncios generaron las conversiones.

• Cookie: información almacenada en el navegador de un visitante del sitio web. Una cookie rastrea el movimiento del visitante en el sitio web y se utiliza para recordar el comportamiento y las preferencias del visitante. Estos no se transfieren entre navegadores.

• Copia: Texto en un anuncio o texto escrito para ser entregado audiblemente. La mejor práctica con el texto del anuncio es mantenerse alejado de la jerga publicitaria.

• Costo por Adquisición (CPA): El costo de adquirir un cliente. Por lo general, se calcula dividiendo el monto total gastado en una campaña publicitaria por la cantidad de clientes adquiridos a través de esa campaña.

• Costo por clic (CPC): cuánto paga un anunciante, en promedio, por cada clic en un anuncio. El CPC se calcula dividiendo la cantidad total gastada en una campaña por la cantidad de clics generados.

• Costo por cliente potencial ( CPL ): cuánto paga un anunciante, en promedio, por cada clic en un anuncio que resulta en una conversión de cliente potencial. El CPL se calcula dividiendo la cantidad total gastada en una campaña por la cantidad de clientes potenciales generados.

• Coste por mil (CPM): Métrica que muestra cuánto cuesta servir 1000 impresiones de anuncios. También se utiliza como medida estándar para comprar anuncios gráficos, ya que el inventario generalmente se vende según el CPM.

• Orientación multidispositivo: publicación de anuncios dirigidos al mismo comprador en varios dispositivos. La orientación multidispositivo permite a los anunciantes llegar a sus audiencias de manera secuencial y repetitiva, independientemente del dispositivo en el que se encuentren, ya sea una tableta, una computadora de escritorio o un teléfono inteligente. Esto tiene un efecto similar a las tácticas de la vieja escuela de ganar alcance y frecuencia mediante el uso de una variedad de canales como la radio, el periódico, las vallas publicitarias y el correo directo.

• Plataforma del lado de la demanda (DSP): un sistema que permite a los anunciantes ofertar y comprar inventario de múltiples intercambios de anuncios, a través de una sola interfaz.

• Respuesta directa: una campaña o anuncio creado específicamente para alentar a las audiencias a tomar medidas inmediatas.

• Display Advertising: Un formato de publicidad digital donde se muestran anuncios gráficos en una página web. El término se originó en los periódicos y los principios aún se aplican. Los anuncios gráficos pueden ser gráficos, videos, imágenes interactivas (una prueba o un juego) y expandibles (ver también: Banner expandible).

• Publicidad por correo electrónico: anuncios publicitarios en los que se puede hacer clic y enlaces que aparecen en correos electrónicos y boletines electrónicos.

• Banner expandible: Banners que aumentan de tamaño cuando un usuario pasa el mouse sobre ellos.

• Frecuencia: la cantidad de veces que se muestra un anuncio al mismo consumidor durante un período de tiempo específico. Dado que varios usuarios a menudo pueden acceder a Internet desde el mismo dispositivo, la frecuencia se calcula en función de la cantidad de veces que se entrega un anuncio al navegador de un dispositivo en particular.

• Limitación de frecuencia: establecer un límite en la cantidad de veces que se debe mostrar un anuncio a un consumidor dentro de un período de tiempo específico.

• Orientación geográfica: selección de una audiencia para una campaña basada en códigos postales, área de marketing designada (DMA), ciudades, estados y países.

• GDPR: Comúnmente conocido por sus siglas, GDPR es el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea. Entró en vigencia el 25 de mayo de 2018. Hemos producido bastante información sobre la regulación, incluidos podcasts, publicaciones de blog, libros electrónicos y seminarios web en nuestro centro de recursos de GDPR.

• Impresión: Ver: Impresión de anuncio

• Anuncios de video in-stream: anuncios de video reproducidos antes, durante o después del contenido de video que el editor entrega al consumidor.

• Anuncios intersticiales: anuncios que aparecen entre dos páginas de contenido diferentes, que se publican cuando un visitante del sitio web navega de una página a otra en un sitio web. Una práctica recomendada en el marketing móvil es evitar el uso de intersticiales como ventanas emergentes que bloquean el acceso inicial. Por ejemplo, cuando el usuario intenta acceder a Gotham Times en su dispositivo móvil, se ve interrumpido por un anuncio intersticial (que ofrece la aplicación Gotham Times) que debe aceptar o cerrar antes de poder acceder al sitio.

• Palabra clave: una palabra o frase específica elegida por los anunciantes para activar e incluir su anuncio en los resultados del motor de búsqueda. El anunciante que realiza publicidad contextual también elige palabras clave, de modo que su anuncio se muestre en las páginas que se devuelven para esa palabra clave. En la publicidad de búsqueda, la posición del anuncio dentro de los resultados se determina mediante una oferta. El mejor postor de una palabra clave generalmente obtiene la primera posición.

• Página de destino: la página web a la que se dirige a los usuarios después de hacer clic en un anuncio gráfico o de búsqueda de pago.

• Lead: Un cliente potencial. En la publicidad digital, un cliente potencial es alguien que le ha proporcionado su información de contacto, a menudo al suscribirse a un boletín informativo o al completar un formulario para descargar un libro electrónico u otro contenido privado.

• Audiencia similar: si es como la mayoría de las empresas, sabe quiénes son sus clientes desde un punto de vista demográfico e incluso psicográfico. Una audiencia similar se dirige a personas que son similares a sus clientes existentes, lo que ayuda a mejorar sus tasas de conversión. Puede usar audiencias similares cuando ejecuta una visualización en línea, Facebook, una visualización móvil o cualquier otro tipo de campaña de marketing digital.

• Búsqueda móvil: una búsqueda en Internet realizada en un dispositivo móvil.

• Publicidad Nativa: Cualquier publicidad pagada que es indistinguible en forma del canal que se utiliza para presentarla.

• Superposición: publicidad que flota sobre el contenido, los gráficos o los videos de la página web. Las superposiciones no se pueden bloquear con un software de bloqueo de anuncios. Un tipo de superposición se llama caja de luz. Estos anuncios comienzan como un bloque de anuncios escalable estándar. Si un usuario interactúa al pasar el cursor sobre el anuncio durante un período de tiempo determinado (a menudo dos segundos), el anuncio se expande (hasta casi la página completa), mientras que la página detrás de él se atenúa, lo que aumenta el énfasis en el anuncio. Los anunciantes pagan por la cantidad de veces que se expande el anuncio.

• Búsqueda pagada: la ubicación de anuncios dentro de los resultados del motor de búsqueda.

• Pago por clic (PPC): modelo de precios en el que los anunciantes pagan a los proveedores o editores según la cantidad de clics recibidos en una campaña.

• Ventana emergente: se abre en una nueva ventana del navegador que se carga en la parte superior de la página web actual. Las ventanas emergentes funcionan con un script (p. ej., Javascript); por lo tanto, pueden ser bloqueados y comúnmente lo son por una amplia variedad de software disponible.

• Pop-Under: Idéntico a un pop-up excepto que se carga debajo de su página web actual. Por lo general, se supone que es menos intrusivo que una ventana emergente porque los visitantes a menudo no lo ven hasta después de haber hecho clic para cerrar la sesión actual del navegador.

• Compra programática de medios: un método automatizado de compra de medios que garantiza que los anunciantes lleguen a la persona adecuada, en el momento adecuado y en el lugar adecuado. Los anuncios se compran en función de un conjunto de parámetros predefinidos por la empresa que coloca los anuncios. La publicidad programática utiliza datos para tomar decisiones sobre qué anuncios comprar en tiempo real, lo que mejora la eficiencia y aumenta la eficacia de los anuncios. (Consulte también Ad Exchange).

• Alcance: el número total de personas que ven tu mensaje. Una persona a la que se le muestra su anuncio cinco veces y hace clic en él una vez produce un alcance de 1, 5 impresiones y una tasa de clics del 20%.

• Retargeting/Remarketing: Publicación de anuncios a personas que han visitado previamente su sitio web.

• Rich Media: Medios interactivos como cuestionarios, juegos y anuncios con video y efectos especiales. Esta categoría está creciendo rápidamente. Consulte los ejemplos de Rising Stars de IAB de nuevos tipos de bloques de anuncios, como Pushdown y Sidekick.

• Publicidad de búsqueda: otro término para búsqueda de pago.

• Publicidad social: publicación de anuncios pagados en plataformas de redes sociales en línea, como Facebook, LinkedIn y Twitter. Los ejemplos de publicidad nativa incluyen contenido patrocinado en sitios web de noticias y anuncios de línea de tiempo de Facebook.

• View-Through: se utiliza para medir el comportamiento de un consumidor después de que se le haya mostrado un anuncio. Si la vista a través de la ventana se establece en 90 días, las acciones relevantes del consumidor dentro de ese período de tiempo se pueden atribuir al anuncio. Por lo tanto, si un cliente compra un par de auriculares dentro de los 90 días posteriores a la publicación de un anuncio para esos auriculares, el anuncio obtendrá una atribución parcial o total para esa compra.

Marque esta lista de términos de PPC para mejorar sus campañas pagas

Asegúrese de imprimir o marcar este glosario de publicidad digital y tenerlo a mano. Será de gran ayuda cuando comience a crear nuevas campañas de generación de demanda o mejore las existentes.