6 estrategias de marketing probadas para mejorar tus campañas

¿Quiere mejorar el rendimiento de sus esfuerzos de marketing? Aquí hay seis estrategias de campaña de marketing que puede usar para mejorar en todos los canales, mensajes y ejecución.

Vamos a sumergirnos.

1. Mejore sus campañas de marketing con la orientación.

Dirigir sus esfuerzos de marketing es como encontrar un conjunto de clientes potenciales calificados para su campaña. Antes de realizar cualquier trabajo (mensajes, desarrollo de canales, etc.), realiza un trabajo previo y determina a qué segmento de mercado deseas llegar.

Una forma estratégica de pensar en la orientación es crear personajes de marketing o "compradores" para definir estos diferentes grupos de personas. Con cada persona, determine las características de este subconjunto. ¿Qué les gusta y qué no les gusta? ¿Dónde pasan el rato? ¿Cuáles son sus desafíos comunes o puntos problemáticos? Está buscando definir los atributos de varios subgrupos de su audiencia para poder dirigir su marketing hacia ellos con mayor precisión.

2. Mejorar las campañas personalizándolas.

Una estrategia de marketing relacionada con la creación de personas es la adaptación de campañas. Esto puede implicar tanto la personalización de los mensajes de su campaña de marketing como la investigación de los canales en los que envía estos mensajes. Tome las decisiones apropiadas para su audiencia.

Por ejemplo, en su investigación, puede descubrir que un grupo de sus clientes evita los medios impresos; para ellos, querrá desarrollar materiales de campaña exclusivamente digitales. Otro grupo puede preferir solo anuncios impresos. Necesita saber esto antes de rociar una amplia franja de marketing en el éter. Quieres asegurarte de que va a aterrizar correctamente. También puede girar sus mensajes de marketing y copiarlos en consecuencia. ¿Sabes cómo hablar con tus clientes?

3. Aproveche el marketing desencadenante.

Utilice las herramientas de gestión de campañas de marketing para aprovechar el marketing desencadenante, de modo que sepa con quién hablar, y cuándo y dónde hablar con ellos.

Si puede reunirse con los clientes con su campaña de marketing en el momento adecuado en el viaje del comprador, es probable que tenga más éxito. Este es el concepto de “mensaje correcto en el momento correcto”.

Activar el marketing (enviar correos electrónicos o campañas en puntos específicos del ciclo de vida del compromiso de un cliente) puede aumentar significativamente sus posibilidades de éxito.

Para configurar una campaña desencadenante, primero debe identificar los puntos clave en el viaje de su cliente, como el descubrimiento, la inscripción, la primera compra y/o la renovación. Luego agregue capas adicionales y los próximos pasos. Por ejemplo, después del descubrimiento, suponiendo que sepa que el cliente lo buscó y visitó su sitio web, puede enviarle un seguimiento: “¿Ve algo que le gusta? Vuelve y visítanos.” O, si tiene un cliente existente que acaba de realizar una compra, haga un seguimiento 30 días después con un recordatorio.

La automatización de marketing puede ayudar con eso (más sobre eso en un momento), pero como también puede ver, un sistema de CRM sólido puede ser una herramienta de gestión de campañas de marketing ventajosa para el marketing desencadenante.

4. Mida los resultados de su estrategia de marketing: haga un seguimiento del éxito.

Entonces, supongamos que concibió, creó y lanzó su campaña de marketing. Estás listo y funcionando. ¡Excelente!

¿Cómo estás? ¿Lo sabías?

Para averiguarlo, debe controlar sus esfuerzos y realizar un seguimiento formal.

Esto podría parecer un gráfico simple (piense en tablas de Excel) o un tablero más elegante. Cualquiera que sea el caso, debe asegurarse de registrar lo que está haciendo (sacar la información de las bases de datos y de su cabeza) para documentarlo para el futuro y compartirlo con sus colegas.

Le aconsejo que limite el conjunto de información que está rastreando a los pocos barómetros clave (KPI) que realmente cuentan la historia de su estrategia de campaña de marketing. Hay infinidad de datos disponibles en estos días, pero asegúrese de estar atento a los datos correctos y de revisarlos una y otra vez (manzanas con manzanas) con regularidad.

¡Y escríbelo! Nuestros recuerdos se desvanecen. Si no rastrea y documenta la información, es como ese árbol proverbial que cae en el bosque... nadie lo sabrá. (Pueden adivinar, pero no lo sabrán con certeza).

5. Pruebe para ver qué tan bien está funcionando su campaña de marketing.

Otra parte clave del proceso de la campaña de marketing son las pruebas. No olvide incluir pruebas en sus planes de campaña de marketing.

Necesita medir lo que funciona y lo que no.

Las pruebas pueden ser difíciles y agotadoras, pero también son muy valiosas. Hay miles de cosas que puedes evaluar:

Puedes probar qué canal funciona mejor. Puede probar el rendimiento de sus páginas web o ver el rendimiento de sus correos electrónicos. Puede probar la hora del día en que publica contenido, o el día de la semana.

Tácticamente, esto puede parecer una prueba A/B, como probar diferentes títulos, diseños de página o líneas de asunto si el correo electrónico es parte de una campaña. También puede parecer probar canales diferentes o nuevos o incluso dirigirse a un nuevo grupo de clientes potenciales.

Un consejo: utilice herramientas de gestión de campañas de marketing para controlar sus pruebas, de modo que no se evalúen demasiadas cosas al mismo tiempo. Al igual que en la clase de ciencias de la escuela secundaria, debe limitar la cantidad de constantes y variables para obtener una visión real.

Además, las pruebas no son un asunto de una sola vez. Las pruebas deben hacerse continuamente. No descanses demasiado en esos laureles. Siga probando y rastreando para asegurarse de que sabe lo que funciona.

6. Tira lo que no funciona.

Una vez que haya comenzado las pruebas y el seguimiento, es hora de hacer un balance. Da un paso atrás y evalúa: ¿Está funcionando? Si es así, bravo y gran trabajo. Hora de enjuagar y repetir.

Pero, si no, debes tener la confianza suficiente para tirarlo. Está bien deshacerse de las cosas que no funcionan y probar algo nuevo. Recuerde, puede aprender del fracaso casi tanto como del éxito, si no más.

Herramientas de gestión de campañas de marketing a tener en cuenta

Existen muchas buenas herramientas en el mercado que pueden ayudarlo a administrar sus campañas de marketing. La automatización del marketing debe ser una consideración clave para mejorar la gestión de sus campañas de marketing. La buena noticia es que el software Act-On puede ser de gran ayuda cuando crea una campaña de marketing.

Podemos ayudarlo con la orientación, como la segmentación de sus listas. Podemos ayudarlo a configurar correos electrónicos basados ​​en activadores. También puede usar Act-On para personalizar los mensajes una vez que se haya dirigido a su audiencia y haya determinado los factores desencadenantes clave. Y puede usar nuestros productos para ayudarlo a rastrear el éxito e informar a sus colegas o clientes.

Para obtener más información, contáctenos para hablar con un representante.