6 expertos revelan sus consejos de marketing en redes sociales para las vacaciones de 2021
Publicado: 2021-11-09Sabes que el marketing en redes sociales es importante. Incluso si ya tiene una sólida presencia en las redes sociales, las vacaciones le brindan la oportunidad de echar un vistazo a lo que está haciendo y agregar un poco de giro.
Hablé con seis expertos que compartieron sus ideas sobre cómo abordar el marketing en redes sociales en esta temporada navideña. Sus recomendaciones abarcan videos, personas influyentes, contenido, participación y concursos. Siga leyendo para obtener más información.
Vídeo marketing FTW
A menos que haya estado viviendo bajo una roca, ha notado un aumento en el marketing de video en todas las plataformas de redes sociales. Sin embargo, ¿cómo utiliza el video marketing para estar frente a sus clientes en estas fiestas?
“Desde una perspectiva orgánica, está claro que debe hacer video marketing si desea que sus seguidores lo vean en las noticias. El video toma muchas formas, y cualquiera de ellas es bienvenida, desde transmisiones en vivo que ofrecen descuentos únicos para los oyentes (perfecto si tiene una tienda de comercio electrónico) hasta Reels/TikToks/YouTube Shorts que presentan una mirada entretenida a sus productos, este es el año para ir all-in en video. — Neal Schaffer, presidente de PDCA Social
Neal hace un gran punto. Los videos son una gran herramienta para hacerse notar. Además, tiene muchas opciones diferentes para el tipo de videos que crea según la plataforma que prefieran sus clientes.
Quizás te estés preguntando qué deben incluir los videos que haces. Mari Smith tiene sugerencias sobre cómo crear videos que hablen a su audiencia y los inspiren a compartir.
“El video de formato corto está de moda en estos días; ciertamente, Facebook e Instagram están impulsando fuertemente el formato Reels. Nadie puede realmente planear un video viral. Pero puede luchar por los ganadores al incluir los elementos correctos. Asegúrese de que su equipo de redes sociales esté atento a las tendencias y luego salte a bordo, manteniéndose siempre en la marca. Incluso incluir música de moda puede darle una ventaja a tu contenido”. — Mari Smith, principal experta en marketing de Facebook (a menudo conocida como la 'Reina de Facebook') y principal líder de opinión en redes sociales
Aprovecha al máximo a los influencers de las redes sociales
Trabajar con personas influyentes en las redes sociales es cada vez más importante. Si eres nuevo en el juego de los influencers, ¡no entres en pánico! Nuestros expertos tienen algunos consejos sobre cómo aprovechar a los influencers en esta temporada navideña.
“Si está considerando usar personas influyentes para su campaña navideña, consérvelas ahora. Algunos influencers aumentan sus tarifas para las vacaciones debido a la gran demanda. Y si puede incluir una foto en la lista blanca que pueda aprovechar exclusivamente para su campaña, ¡sería una ventaja!” — LaToya Shambo, Fundadora/CEO de Black Girl Digital
LaToya da en el clavo sobre los influencers que aumentan sus tarifas durante la temporada navideña. Sin embargo, si perdió el tren y las tarifas han aumentado, no entre en pánico. Si encuentra a alguien que hable con su público objetivo, puede valer la pena la inversión.
Para las personas que ya están trabajando con personas influyentes, vea si puede hacer que trabajen con usted en una foto incluida en la lista blanca, según la sugerencia de LaToya. Esto te permite crear anuncios con tus mejores influencers que usan sus nombres de usuario e imágenes. Para la audiencia del influencer, estos anuncios parecen provenir del influencer, pero en realidad, tú eres el que los publica.
Los influencers también son un gran recurso para aquellos de nosotros que somos un poco menos creativos. Aprovechando la recomendación de video marketing de arriba, Neal ofrece un gran consejo.
“Si no tiene los recursos creativos para hacerlo, es el momento perfecto para desarrollar relaciones con personas influyentes en las redes sociales que son excelentes creadores de contenido, especialmente si ya tienen alguna afinidad de marca con usted”. — Neal Schaffer, presidente de PDCA Social
La idea de Neal no solo es una excelente manera de aprovechar la creatividad de las personas influyentes, sino que también le ahorra tiempo a su empresa. En lugar de trabajar para crear contenido, puedes concentrarte en otras cosas.
Compromiso de chispa
Las redes sociales son mucho más que la cantidad de seguidores que tienes. En cambio, el compromiso es la clave para el éxito de su negocio. Mari Smith proporciona una gran explicación.
“Haga un punto para enfatizar realmente el compromiso en esta temporada navideña. He dicho durante más de una década: "El contenido es el rey, pero el compromiso es la reina y ella gobierna la casa". A menudo es más fácil para nosotros, los especialistas en marketing, centrarnos demasiado en perfeccionar nuestro contenido en lugar de buscar formas efectivas de generar compromiso”.
Mari continúa brindando algunas ideas manejables para avivar el compromiso en esta temporada navideña.
“Para sus principales publicaciones en las redes sociales, vea cómo puede introducir algo de ligereza, humor y entretenimiento durante las fiestas, si es relevante para su marca. Un meme o GIF en el momento oportuno puede hacer maravillas para generar conciencia y compromiso.
Las preguntas breves y sencillas con un formato de fondo de color pueden funcionar bien en Facebook. Las preguntas pueden incluir preguntar cuál es su plato favorito de las fiestas, si les encanta cocinar o comer fuera, si viajarán durante las fiestas, cosas simples como esa. PERO, asegúrese de mantenerse en el punto e intercalar este tipo de preguntas con su contenido principal, ofertas, etc. Además, las publicaciones de carrusel, las historias y los carretes funcionan mejor en Instagram”. —Mari Smith
¿Busca más información sobre el uso de videos de formato corto para su comercialización? Consulte nuestra publicación IGTV vs. Reels vs. Stories: cómo aprovechar cada tipo de video de Instagram para su marca .
Demuestra a tus clientes que te importa
Como nos enseñó el clásico navideño El Grinch que robó la Navidad, las fiestas son mucho más que regalos. Tus publicaciones en las redes sociales deben reflejar esto.
“Recomiendo un enfoque combinado de contenido autorizado y promociones de ventas. Para la mayoría de las empresas, los clientes no responden bien en las redes sociales si todas las publicaciones son solo de ventas/promocionales, esto les muestra a los clientes que una empresa a la que siguen realmente se preocupa por ellos y no solo está buscando negocios”. — Nick Stamoulis, presidente de Brick Marketing
Nick's nos recuerda que el marketing en redes sociales se trata de crear una conexión. No solo vendas, vende vende. En su lugar, trata a tus seguidores como amigos. Mari Smith explica que conectarse con su audiencia es bueno para los negocios.
“La mayoría de las personas quieren saber que son importantes para usted y que están siendo escuchadas, comprendidas y validadas. El tiempo de respuesta también es clave. La velocidad puede ser dinero en el banco, especialmente cuando un cliente potencial/cliente hace una pregunta”. —Mari Smith
La temporada navideña es un buen momento para comenzar a crear un espacio en sus redes sociales donde las personas quieran interactuar con su marca.
Ir a lo grande con un concurso
Los esfuerzos de marketing de todas las empresas aumentan durante la temporada navideña. Esto puede hacer que sea difícil sobresalir entre la multitud. Adam Connell ofrece una gran idea: concursos en las redes sociales.
“Tendrás que ir a lo grande para llamar la atención y mantener la atención en tu marca. Los concursos y obsequios funcionan excepcionalmente bien durante todo el año, pero pueden tener un impacto aún mayor durante las festividades. Trabaje esto en su estrategia de redes sociales durante las vacaciones y verá una afluencia de nuevos seguidores y suscriptores que pueden aumentar la publicidad en torno a su marca.
La forma en que posicione su obsequio depende de su marca. Un gran enfoque sería realizar un sorteo de premios antes de las vacaciones. Si vende productos físicos, puede incluir un folleto con cada producto, ofreciendo la oportunidad de ganar algunos obsequios cuando los clientes publiquen sobre su compra en las redes sociales con un hashtag específico”. — Adam Connell, fundador de Blogging Wizard
No es por llamarnos la atención, pero ShortStack se especializa en concursos en línea, incluidos concursos sociales como comentarios para participar, hashtag y concursos de ReTweet. Consulte nuestros recursos sobre cómo crear concursos de comentarios para participar y hashtags.
Algo a tener en cuenta para el próximo año
¿No está seguro si tiene suficiente tiempo para aprovechar algunos de estos consejos? Te aseguro que tienes tiempo. Sin embargo, nunca está de más comenzar a delinear sus esfuerzos en las redes sociales para el próximo año.
“Planifique con anticipación: 3 meses mínimo. Tenemos un enfoque muy estructurado que hemos desarrollado durante una década de trabajo. Pero considere lo que se necesita: financiamiento, I+D, producción, inventario, medios (fotos, videos), creatividad, sitios web/mercados, comunicaciones (redes sociales, blogs, boletines, anuncios), relaciones públicas (revisores, publicaciones, personas influyentes, equipo, embajadores). ). ¡Eso es mucho!" — Andre Niemeyer, conductor digital en i9media
Como menciona Andre, puede haber muchas partes móviles a considerar para su marketing en redes sociales. Cuanto antes comience a planificar, menos estrés habrá durante la época más ocupada del año.
Independientemente del tipo de negocio que tenga, sé que al menos uno de los consejos de marketing en redes sociales que se mencionan anteriormente lo ayudará en esta temporada navideña. ¡Ahora todo lo que necesitas hacer es actuar!
¿Quieres más consejos de expertos? Consulte las otras publicaciones de nuestra serie de expertos sobre vacaciones 5 expertos dan sus consejos sobre cómo las empresas deben abordar el marketing de vacaciones en 2021 y 4 expertos le dan sus mejores consejos de marketing de vacaciones.