5 formas en que los mapas de calor podrían hacer o deshacer conversiones
Publicado: 2018-06-08Los mapas de calor merecen más crédito del que podríamos darles. Nos permiten analizar cómo las personas interactúan con nuestro contenido.
En esta publicación, le mostraré cómo puede usar el análisis de mapas de calor para modificar su sitio web y maximizar la experiencia del usuario. Por lo tanto, aumenta su potencial de conversiones.
Desde la minimización de las tasas de rebote hasta la optimización para una experiencia de usuario fluida, el análisis de mapas de calor es muy útil para mejorar las conversiones.
Cree estrategias para su contenido para minimizar las tasas de rebote
Todo el mundo en marketing digital sabe que el contenido es definitivamente el rey. Es uno de los factores más importantes para que sus páginas se clasifiquen y es la base para la conversión. Sin embargo, una de las preguntas más importantes que la gente suele hacer es: "¿Cuánto tiempo debe durar el contenido?"
La duración de su contenido depende de su audiencia e industria. Sin embargo, puede determinar qué tipo de contenido quieren sus usuarios analizando mapas de calor.
En este mapa de desplazamiento puedes ver dónde los usuarios empiezan a perder interés:
Los mapas de calor lo ayudarán a ver cuándo y dónde sus usuarios comenzarán a "rebotar" en su página. Esto le permite crear una estrategia de contenido correctamente y determinar la longitud adecuada del contenido que necesitará por página.
Esto es lo que:
Ejecute un análisis de mapa de calor de todas las páginas populares de su sitio web, de esta manera sabrá cómo reacciona su audiencia a su contenido y cuándo se va. Después de hacer esto, sabrás cuántas palabras están dispuestos a consumir antes de empezar a irse.
Analice el comportamiento y facilite la experiencia del usuario
La interfaz de usuario puede considerarse uno de los factores más críticos en la clasificación y las conversiones. Cuanto más fácil sea interactuar con su sitio web, más fácil será lograr que se queden y posiblemente se conviertan.
Poder determinar cómo interactúa un usuario con tu página web te permite adaptarte a tu usuario. Además, el mapa de calor te permite ver más fácilmente cómo se mueve un usuario por tu página y cómo interactúa con ella.
Ayuda a responder estas preguntas fundamentales:
- ¿Cuánto tiempo pasan en un objeto en particular en una página?
- ¿En qué suelen hacer clic?
- ¿En qué están centrando su atención?
- ¿Qué partes de la página deberíamos mejorar o agregar enlaces como resultado de las preguntas anteriores?
Aquí hay un ejemplo; imagine tener una tabla simple en su sitio web con cifras, y nota que el espacio en los encabezados está "caliente". Este es un posible indicador de que su visitante está tratando de interactuar con esta tabla; probablemente esté tratando de hacer clic en un encabezado para ver si se vincula a datos relevantes, o tal vez, esté tratando de ordenar la tabla.
Mira este ejemplo:
Como puede ver, ha habido usuarios que han intentado hacer clic en áreas de la página que podrían haber pensado que tenían un enlace a otro contenido. Alternativamente, podría deberse a que podrían haber pensado que habría alguna interacción.
Recuerde: siempre optimice y cree para el usuario.
Optimización de sus enlaces internos
Todo el mundo sabe lo importante que es tener enlaces entrantes, pero lo que no debes olvidar es el poder de los enlaces internos.
La navegación es una de las prioridades de tener una buena estructura de enlaces internos, pero uno de sus mejores usos es mantener a los usuarios en tu sitio por mucho más tiempo. Cuanto más tiempo pasen interesados en su contenido, es más probable que desarrollen confianza y se simplifica la facilidad de conversión.
En este ejemplo, puede ver que el ancla "SEO" es un semillero para el compromiso. Esto significa que es un gran ancla para usar.
Los mapas de calor le permiten analizar las páginas que tiene y verificar qué enlaces internos funcionan para mantener a los visitantes en el sitio por más tiempo. Te permite adaptarte a cómo el usuario quiere navegar en tu web.
Google Analytics agrupa las estadísticas de enlaces, pero a través del software de mapeo de calor adecuado, puede ver en qué enlaces se hace clic con frecuencia por página.
Recuerda esto.
El mismo enlace interno popular que usa para una página no siempre tendrá la misma popularidad cuando se usa en otra página. La clave aquí es maximizar la participación y determinar qué enlace funciona para qué página.
Pruebe sus páginas
Los mapas de calor y los mapas de desplazamiento son una excelente manera de probar elementos de sus páginas relevantes. Le permiten averiguar si los usuarios están reaccionando a los elementos de una página de la forma en que espera que reaccionen.
Hay días en los que dedicamos mucho tiempo al diseño general de una página y descuidamos asegurarnos de que tenga un propósito. El mapeo de calor elimina las conjeturas y le permite saber con certeza qué partes de una página debe mejorar o eliminar por completo.
Echa un vistazo a esta página de inicio, puedes ver de inmediato qué partes están recibiendo la mayor atención.
Incluso puede usarlos para determinar qué partes de una página hacen que sus usuarios abandonen su sitio web, como se mencionó anteriormente en la estrategia de contenido.
Mejorar tus llamadas a la acción
Los llamados a la acción pueden considerarse la fuerza impulsora de la conversión y utilizar adecuadamente las lecciones del mapa de calor le permitirá crear CTA que funcionen. Estos son particularmente importantes si está ejecutando un sitio web de comercio electrónico.
Los mapas de calor lo ayudarán a identificar el comportamiento de los clics de sus clientes potenciales y verificar si sus CTA necesitan algo de trabajo. Alternativamente, también puede verificar si necesita desoptimizar.
A través del análisis de mapas de calor, los especialistas en marketing han determinado los siguientes hechos cuando se trata de CTA:
- Las llamadas a la acción simples obtienen más conversiones porque las personas no quieren tener demasiadas opciones de inmediato.
- Si vas a utilizar fotografías, recuerda que a las personas les gustan las caras, especialmente las que están sonriendo.
- Use colores que sean más agradables a los ojos de su usuario.
- Utilice una profundidad de campo reducida cuando utilice imágenes.
- Los visitantes miran hacia donde mira la persona de tu fotografía.
Como puede ver, el análisis de mapas de calor le permite rastrear, cuantificar y analizar el comportamiento del usuario. A través del uso adecuado, puede usarlo para modificar sus propiedades web para obtener mejores interacciones que resulten en tasas de conversión más altas.