5 maneras en que la escritura emocional puede salvar su campaña de contenido de vacaciones

Para evitar ser desplazado y vencer a la competencia, asegúrese de estar equipado con la munición adecuada. ¿Qué es eso que preguntas? Considere la escritura emocional cuando elabore textos para su campaña de marketing navideña. En este artículo, le diremos cómo hacerlo.

“Es la época más maravillosa del año…”

La gente se siente emocionada y anhela aún más emociones durante esta temporada. Los especialistas en marketing se esfuerzan por generar contenido festivo que desencadene esas emociones. Se enfocan en sus componentes visuales, no es de extrañar: la mayoría de nosotros amamos con los ojos , pero nos olvidamos de un pequeño detalle que influye en nuestras mentes y en la toma de decisiones.

Palabras.

Cuando son adecuadas y hechas a la medida, las palabras hacen maravillas. Lo ayudan a crear una campaña que realmente deleite a los clientes y promueva su marca en lugar de ahogarla en el "ruido" de las fiestas. Aquí hay cinco formas en que puede aplicar el poder de las palabras a su contenido de vacaciones y diferenciarse de los demás este año.

1. Identifique los principales puntos de contacto

Como especialista en marketing, conoce todos los puntos de contacto del cliente con su marca, de principio a fin. Pero, ¿estás seguro de que tu público objetivo se queda allí durante las vacaciones?

Segmente a su audiencia una vez más, aprenda dónde puede llegar mejor a ellos en este momento, personalice su mensaje de vacaciones y reutilice el contenido en consecuencia para dirigirse a cada comunidad de manera inteligente.

Dependiendo de su negocio, los puntos de contacto variarán. Aquí va la lista:

Identifique dónde está la mayor parte de su audiencia durante las vacaciones y concéntrese en llegar a ellos a través de esos canales.

Las reglas de escritura web ayudarán a elegir las palabras correctas:

• Añade aroma de información y plusvalía a tus contenidos
• Piense en un formato de relamerse los labios (dado que tiene 5 segundos para enganchar a la audiencia, use palabras y oraciones cortas)
• Utilizar palabras poderosas, es decir, aquellas que apelan a los miedos y deseos; evitar la palabrería y la voz pasiva
• Escriba la forma en que hablan sus lectores: use palabras claras para comunicar su mensaje de vacaciones; deshacerse de los errores comunes de escritura
• Sea consistente con el tono de voz de su marca

2. Pasa a los instintos básicos

Seamos realistas: las personas son egoístas y anhelan contenido que demuestre su genialidad y satisfaga sus necesidades. Recurra a sus instintos básicos cuando escriba su contenido de vacaciones, y responderán.

Hay 5 necesidades distintas:

1. Hambre
2. Acción
3. Reflexión
4. Creatividad
5. Procreación

Incluso si cree que su marca no tiene una relación directa con ellos, asegúrese de jugar con las palabras de su contenido de vacaciones para que aborde algunos.

Ejemplo:

Otro:

Usando palabras tan emotivas y poderosas en el contenido, conviertes los hechos desnudos en la información que todos necesitamos inconscientemente. Es esa misma magia la que anima a las personas a leer y compartir su mensaje.

Satisfaga su necesidad de comida con palabras “sabrosas”.

Cree la ilusión de presencia para hacer frente a su necesidad de acción: considere activos de contenido como cuestionarios, juegos de navegador, diapositivas o cualquier otro elemento interactivo.

Ayude a su audiencia a encontrar respuestas, resolver problemas y comprenderse mejor a sí mismos para satisfacer la necesidad de reflexión: comparta "consejos", "estrategias", "secretos" o "trucos".

Muéstreles que es fácil ser creativo y su contenido llegará a la temporada navideña. La mayoría de las personas quieren ser diferentes a los demás, pero les da pereza poner algún esfuerzo en ello. Dicho esto, los mantras "Hágalo usted mismo" e "incluso si no es un experto" son sus mejores amigos aquí.

No te olvides de espolvorear con un lenguaje colorido. Variar su idioma hará que su contenido sea intrigante, atractivo y, en general, más atractivo para hacer clic. Pero siempre debes recordar que la relevancia es clave. Tu creatividad debe estar en línea con las necesidades de tu marca y audiencia. Use palabras pegadizas y juegue con los temas que evocan una respuesta emocional como (humor, sorpresa, alegría) cuando corresponda, pero tenga cuidado de no exagerar.

3. Cuenta una historia

Los usuarios evalúan su marca por sentimientos, no por hechos. La única forma de hacer sentir a tu audiencia es activando las áreas del cerebro responsables de una experiencia. La única herramienta capaz de hacerlo de manera efectiva es a través de la narración.

El 70% de la información se retiene a través de stories. Con eso en mente, asegúrese de aplicar los principios de narración de historias a sus campañas navideñas:

• Combinar marketing y ficción.
• Escriba una historia que refleje la naturaleza de su marca y la forma en que desea que la gente la perciba.
• Convertir a los clientes en protagonistas. (El viaje del héroe lo es.)
• Sea audaz, haga que su historia navideña sea inesperada, pero relevante para su marca.
• Agregue un elemento humano, refleje los valores humanos.

Estos principios van de la mano con la psicología cognitiva. Entonces, cuando utiliza los principios básicos de la percepción y la memoria humanas para escribir una historia de vacaciones de marca, desencadena una respuesta emocional positiva de la audiencia. Influye en su lealtad e intención de comprarte.

Puedes contar una historia en diferentes formatos: vídeo, foto, textos cortos en redes sociales, entrevistas, lecturas largas en tu blog, etc. La clave es la creatividad y la atención al detalle. Apela a las emociones para involucrar a las personas, y recordarán tu marca.

Emociones para el Día de Acción de Gracias: gratitud por la familia, amigos, tradiciones. Y luego llega el Black Friday con su miedo a perderse, acción, sensación de diferencia y “consigue más con el mínimo esfuerzo”.

Emociones para la Navidad: familia, paz, nostalgia; abriendo corazones para los más solitarios y menos afortunados. Un ejemplo palmario que todos recordamos es #BusterTheBoxer.

Emociones para el Año Nuevo: nuevas metas, esperanza de algo mejor, tiempo para la autorreflexión, optimismo. Spotify lo logró el año pasado:

Emociones para el día de San Valentín: romance, diversidad de amor, fe, esperanza.

4. Elige las palabras adecuadas

Como dijo Joe Sugarman en su libro Los secretos de la publicidad de la palabra escrita, la redacción de textos publicitarios se trata de ventas mentales. Cuando escribe las palabras correctas en el lugar correcto y en un orden particular, funcionan como ganchos mentales que atraen a los lectores y los motivan a actuar.

Es el arte del neuro copywriting, y así funciona:

• Los números impares obtienen una mejor respuesta que los números pares
• Los adjetivos benéficos cargados de emociones y raramente coincidentes hacen que su mensaje se destaque
• Los verbos activos alimentan tu escritura y le agregan acción.
• Sin adverbios débiles, por favor
• Tres es un número mágico para estimular la respuesta afirmativa

Para darle aún más poder, sáquelo del parque: considere la fonosemántica cuando elabore su mensaje navideño. Dependiendo de los fonemas que elija, el mensaje provocará diferentes asociaciones y emociones en la audiencia.

Ejemplo:

Lo que vemos: contraste (bueno — aterrador), palabras sensoriales (espeluznante), (/b/, /f/, /r/ — para poder y actividad, /oo/ — para miedo, asociado con Halloween) y verbos activos (obtener, tratar). Oh, sí, los números impares también están aquí.

Las técnicas de escritura como la repetición y la rima, el contraste y las metáforas, las frases de transición y las palabras sensoriales ayudarán a evocar las emociones deseadas en los lectores.

5. Cuida tu boca

Su mensaje de marketing debería ser más fácil de leer que de ignorar. Para eso, hazlo impactante:

• Cíñete a las palabras que todos conocen
• Las palabras largas son malas palabras
• Las oraciones largas son malas oraciones
• Ve al grano: se trata de ellos, no de ti
• Dar la respuesta a un "¿Y qué?" pregunta

Para eso, evita los clichés; olvídese de las palabras de moda de marketing; Di no a las plantillas.

la comida para llevar

Reglas de contenido visual; todos lo sabemos, y los especialistas en marketing lo usan activamente: más, más brillante, más rápido. Convierte cada temporada navideña en una loca competencia por la atención como si no hubiera un mañana. Los usuarios no entienden de qué manera mirar, por lo que es su momento de ayudarlos: planifique sus campañas de marketing navideñas con anticipación (la mayoría comienza en septiembre, pero julio parece aún mejor) y considere no solo las imágenes emocionales sino también la escritura emocional.

Todo lo genial está en los detalles:

• Vende tu marca y su estilo de vida en lugar de productos
• Sorprenda a los usuarios, interactúe, evoque sus emociones para que lo recuerden cuando llegue el momento de comprar
• Piensa fuera de la caja. ¿Qué puedes hacer diferente para sobresalir?

Y volver a lo básico. “En el principio era el Verbo”, como dicen, ¿no? Su contenido de vacaciones es una excelente manera de recordarle a su audiencia qué hay en su negocio, más allá del marketing.

Lesley Vos es escritora web y arquitecta de contenido en el blog Bid4Papers , y también contribuye a publicaciones sobre marketing digital, redes sociales y desarrollo personal. Puede ver sus trabajos en @Moz, @SMExaminer, @CoSchedule y otros sitios web especializados. No dude en comunicarse con Lesley a través de Twitter @LesleyVos.