5 formas en que las marcas pueden hacer el mejor uso de las historias de Facebook

La cantidad de usuarios activos mensuales de Facebook ha superado los 2200 millones, mientras que más de 1400 millones de personas lo usan a diario, y Stories y Messenger comprenden 300 millones de usuarios activos diarios. Con ese tipo de crecimiento potencial para llegar a nuevas audiencias, Facebook Stories es el próximo gran paso para que las marcas diviertan, impresionen y se conecten con sus clientes. Antes de explicar cómo puede aprovechar al máximo esta función, echemos un vistazo a por qué las marcas deberían incluir las Historias de Facebook en su estrategia de marketing.

Ventajas de usar las historias de Facebook

No hay duda de que Facebook es una de las mejores plataformas de redes sociales para marketing. Más del 95 % de los expertos en marketing creen que Facebook genera el ROI más alto en comparación con otras plataformas sociales.

No es de extrañar, ya que Facebook ofrece capacidades avanzadas de segmentación de audiencias, análisis de audiencias y personas, y varios formatos de contenido, como video en vivo, para atraer audiencias. Agregar Historias de Facebook a la caja de herramientas de los especialistas en marketing de redes sociales ofrece otra excelente manera de conectarse con el público de una manera más auténtica. En la conferencia F8 2018 de Facebook, se afirmó que Stories era uno de sus servicios más populares. De hecho, Facebook prevé que para 2019, las Historias se convertirán en la forma más popular de compartir en redes sociales.

Esta tendencia pronosticada refleja la reacción que hemos visto en el mercado desde que Snapchat lanzó Stories en 2013, que rápidamente se convirtió en un favorito de los usuarios y luego fue adoptado por otros canales de redes sociales. Hoy en día, muchas marcas utilizan el storytelling para promocionar sus servicios y productos porque se dan cuenta de que es una estrategia mucho mejor para ganarse la confianza de sus clientes que mediante una promoción descarada. La narración de historias puede aumentar el conocimiento de la marca, la visibilidad de la marca y construir relaciones más sólidas con los clientes. Es un método rentable que también puede ayudar a impulsar un mayor tráfico orgánico.

Echemos un vistazo a 5 razones por las que las Historias de Facebook son tan importantes para las marcas y los especialistas en marketing.

1. Ubicación destacada

Las Historias de Facebook están visibles en la parte superior de la aplicación de Facebook. Esto significa que las Historias son lo primero que un usuario probablemente notará cuando abra la aplicación. En la versión de escritorio, las Historias de Facebook tienen una posición destacada en la parte superior derecha de su página. Las Historias de Facebook le brindan la oportunidad de exhibir su marca con la mejor ubicación en la aplicación y en el sitio de escritorio. Son una forma fácil y efectiva de llamar la atención de los usuarios de Facebook.

2. Libertad creativa

La función Historias de Facebook ofrece herramientas creativas integradas, como efectos, máscaras de video y filtros. Sin invertir en ninguna otra herramienta, puede crear Historias atractivas, convincentes y atractivas. Hay tantas posibilidades para ayudarlo a crear Historias creativas que lo ayuden a destacarse y

captar la atención de su audiencia.

3. Formato auténtico

No es una tarea fácil ganarse la confianza de su público objetivo. La autenticidad es un factor clave para ganarse la confianza de su audiencia. Las Historias de Facebook te permiten mostrar el lado humano de tu marca y ganarte la confianza de tu comunidad. Puede usar las Historias de Facebook para mostrar imágenes detrás de escena o compartir casos de uso interesantes de sus productos o servicios. También puede presentar a sus empleados a su audiencia para que conozcan a las personas talentosas detrás de su organización.

4. Rendimiento rastreable

Facebook es una gran plataforma para analizar y mejorar la orientación de su audiencia, lo que puede ayudarlo a obtener mejores resultados de sus campañas de marketing. Facebook te permite rastrear quién está viendo tus Historias de Facebook. Esto puede ayudarlo a analizar sus conjuntos de audiencia y mejorar su estrategia para dirigirse a personas relevantes.

5. Popularidad en aumento

Ya sea en Snapchat, WhatsApp o Instagram, la cantidad de usuarios de Story aumenta cada día. A partir de junio de 2018, Instagram Stories tiene más de 400 millones de usuarios diarios y hay 450 millones de usuarios activos diarios de la función Estado de WhatsApp. En solo 14 meses, Facebook Stories superó la marca de los 150 millones de usuarios. Es seguro decir que las Historias han ganado una inmensa popularidad y la cantidad de usuarios seguirá creciendo. Por lo tanto, sugerimos enfáticamente que las marcas comiencen a aprovechar las Historias de Facebook para su beneficio.

Cómo maximizar el compromiso con las historias de Facebook

Como mencionamos anteriormente, la narración puede ayudar a las marcas a atraer clientes y ganar su confianza de manera efectiva. Los videos de Facebook pueden captar la atención del público y aumentar la participación. Entonces, la narración y los videos son una combinación poderosa que hace que las Historias de Facebook sean inmensamente populares. Echemos un vistazo a cómo puede aprovechar al máximo las Historias de Facebook.

1. Ir más allá de la promoción

Recuerde siempre que una estrategia efectiva de redes sociales implica mucho más que solo promocionar su marca. Debe pensar más allá de la promoción e involucrar activamente a su audiencia. Algunas personas pueden querer saber más sobre sus productos, ofertas y descuentos. Sin embargo, puede involucrarlos mejor ayudándolos a conocer su marca en un nivel más personal.

Puede crear Historias que pueden ayudarlo a conectarse con su audiencia. Por ejemplo, puedes crear Stories para anunciar el lanzamiento de nuevos productos o servicios. O puede crear Historias para compartir sus logros o celebrar hitos. Incluso puede compartir fotos y videos de su increíble equipo y brindarle a su público un adelanto de la cultura de su empresa.

2. Publicar contenido centrado en la marca

Las Historias de Facebook ofrecen muchos efectos y filtros para que sus Historias sean más atractivas y llamativas. Puede usarlos cuando crea sus Historias o cuando edita su contenido antes de publicarlo en Facebook. Puede agregar filtros simplemente tocando el ícono de efectos en la parte inferior izquierda de su pantalla. Puede hacer que sus Historias sean más divertidas agregando pegatinas o cambiando la fuente.

Sin embargo, cuando utilice estos componentes, asegúrese de que se alineen con la imagen de su marca. Use filtros, fuentes, colores y temas que sean relevantes y consistentes con la imagen de su marca. Por ejemplo, UberFacts desarrollado por Kris Sanchez es una aplicación/servicio web que proporciona datos aleatorios. Los hechos están bien investigados, se extraen de fuentes relevantes y se publican en Facebook Stories. Como puede ver en la captura de pantalla, usan diferentes pegatinas divertidas en cada publicación. Esto hace que sea aún más llamativo y atractivo.

3. Crea contenido único

Aunque puede publicar sus Historias de Instagram en Facebook, trate de no usar el mismo contenido en ambas plataformas. Cada plataforma es única y tiene su propio conjunto de características y ventajas. Algunas personas de tu audiencia podrían estar siguiéndote en ambas plataformas; por lo que publicar el mismo contenido en ambas plataformas puede resultar desagradable. Es mejor crear un enfoque de marketing personalizado a través de contenido personalizado y basado en la plataforma en la que se encuentra su público objetivo. Por ejemplo, ModCloth es un minorista en línea estadounidense muy popular. La marca es famosa por su moda de estilo vintage para mujeres, y utilizan la nueva función Stories de Facebook para su beneficio. ModCloth crea contenido único para hablar de sus nuevas colecciones de ropa.

Aquí puedes ver su contenido temático de Halloween que comparte sus nuevas colecciones espeluznantes de una manera creativa.

4. Crea contenido memorable

Una gran experiencia del cliente contribuye en gran medida a aumentar la lealtad y la retención de los clientes. Por lo tanto, debe crear Historias que brinden una gran experiencia a su audiencia. ¿Qué es mejor que los videos para dejar una impresión duradera en la mente de tu audiencia? Cuando se hacen correctamente, los videos pueden crear un impacto profundo y mejorar la experiencia de su audiencia. Las Historias de Facebook le brindan la capacidad de producir videos excepcionales, experimentar con sus estrategias de marketing o anunciar un evento. Incluso puede presentar a sus oradores o invitados distinguidos de sus eventos en fotos y videos.
Las historias colaborativas también pueden ser efectivas e impactantes. Colabore con personas influyentes en las redes sociales o expertos de la industria y cargue esos videos o imágenes en sus Historias. Cuando se hace correctamente, las Historias colaborativas pueden aumentar significativamente el alcance de su marca. Cuando se hace correctamente, las Historias colaborativas pueden aumentar significativamente el alcance de su marca.

5. Inyecte urgencia

El contenido de las Historias de Facebook es efímero: solo existe durante 24 horas. Si bien algunos podrían pensar que las Historias no pueden hacer mucho para ayudar a sus estrategias de marketing, esto es lo que hace que las Historias de Facebook sean fascinantes. Con las Historias de Facebook, puede crear una sensación de urgencia y aprovechar el miedo de las personas a perderse algo (#FOMO). Tu audiencia sigue tu marca en las redes sociales porque quiere estar al día sobre nuevos productos y ofertas. Al crear urgencia con contenido sensible al tiempo, puede llamar la atención de sus clientes con éxito. Puedes crear Historias con descuentos u ofertas por tiempo limitado. También puede organizar sorteos o concursos para atraer a sus clientes y darles la oportunidad de ganar.

la comida para llevar

¿Estás listo para usar las historias de Facebook? Los videos y la narración son inmensamente poderosos en marketing. Pueden ayudarlo a llamar la atención de su audiencia y aumentar el compromiso. Las Historias de Facebook combinan estas dos poderosas herramientas en una sola función. A la gente le encanta ver el lado humano de una marca. Entonces, capture algunos momentos sinceros, cree Historias y compártalas con su audiencia. Use Historias para crear urgencia y ofrecer recompensas por tiempo limitado. A través de las Historias de Facebook, puedes hacer que tu audiencia forme parte de tu viaje, de forma orgánica.