5 ahorros de tiempo para su estrategia de marketing de vacaciones

Las ventas de comercio electrónico de vacaciones están en aumento año tras año...

Se gastan miles de millones de dólares de noviembre a enero, y todos queremos un trozo del pastel.

Pero con un aumento en el tráfico, el interés por los productos y las ventas, viene mucho más trabajo.

Las 101 prioridades con las que estás haciendo malabarismos para el resto del año crecen y se multiplican. En poco tiempo, se está ahogando en correos electrónicos de marketing, luchando contra desafíos logísticos y administrando un equipo con muchos recursos insuficientes.

¿Cómo sale a tomar aire y capitaliza lo que podrían ser los meses más rentables del año?

Aquí hay 5 ahorros de tiempo de marketing navideño que lo ayudarán a tomar el control de la temporada festiva:

#1. Planificar por adelantado

Entrar en la temporada de marketing navideño sin una cantidad adecuada de planificación y preparación puede descarrilar sus esfuerzos incluso antes de que comiencen.

Junto con más ventas, también puede esperar tener un aumento en las solicitudes de servicio al cliente, carga en su sitio web, problemas de stock en varios canales y una variedad de otros problemas que no parecían posibles cuando era "negocios como de costumbre". .”

Sin mencionar que sus clientes tienen muy pocas razones para mostrar lealtad en esta época del año. Todos sus competidores están realizando ventas y aumentando su marketing de temporada navideña, por lo que si sus campañas no dan en el blanco, entonces las cosas pueden ir mal muy rápidamente. De repente, lo que podría haber sido una gran oportunidad para su negocio se convierte en una pérdida de recursos.

La única forma de manejar el caos que es la temporada navideña es planificar meticulosamente cada elemento de su mercadeo para que cuando surja algo fuera de lo común, tenga el espacio mental y los recursos para manejarlo.

¿Qué debe planificar con anticipación? Aquí hay algunos elementos críticos que puede planificar y preparar antes de la carrera:

• Tus ofertas, ofertas y descuentos de temporada navideña.
• Su diferenciador competitivo y mensaje clave.
• El presupuesto, la estructura y el contenido que conformarán tus campañas.
• Las herramientas que utilizará y los roles que desempeñará su equipo durante el período.
• Cómo probará sus sistemas, procesos y componentes de campaña para que tenga menos problemas.

Como puede ver, hay muchas partes móviles que influyen en la ejecución exitosa de sus esfuerzos de marketing de vacaciones. Si no planifica con anticipación, está planeando fracasar.

#2. Agrupa tu trabajo

No, no estamos hablando de hornear un "lote" de galletas navideñas...

El concepto de "dosificación" proviene de la misma escuela de pensamiento que la idea de "trabajo profundo" de Cal Newport. Básicamente, Newport atribuye la baja productividad a las distracciones que nos impiden completar las tareas. Si puede eliminar todas las distracciones y dividir las tareas complejas en lotes, puede concentrar toda su energía en un lote a la vez y acelerar el tiempo que lleva completar un grupo de tareas.

Cuando se trata de su estrategia de marketing de vacaciones, hay muchas tareas que deben realizarse. La razón por la que muchos de nosotros posponemos estas tareas es que todo parece insuperable. La planificación de una campaña de marketing completa de tres meses puede llevar horas, días e incluso semanas. Por supuesto, crear esta cantidad de espacio en tu horario es casi imposible. Así que lo empujamos a un lado.

En lugar de ver sus promociones de marketing navideñas como una campaña holística, divídalas en pequeños lotes que pueda atacar uno a la vez. Puede hacer que estas tareas sean tan granulares como desee, la idea es hacer que cada tarea parezca más manejable y fácil. En lugar de tener una pequeña cantidad de tareas grandes en su lista de tareas pendientes, se queda con una lista más larga de tareas pequeñas y fáciles de realizar.

Al ser más productivo en la forma en que trabaja, más tiempo tendrá para otras actividades importantes.

#3. Reutilizar y repetir

¿Cómo se desempeñaron sus campañas de marketing navideñas el año pasado?

Bueno, malo o feo, son el punto de partida perfecto.

Si tuvo éxito, entonces no tiene sentido recrear la rueda. Ajuste algunas configuraciones, cambie parte de la copia y bloquee y cargue nuevamente.

Si sus campañas tuvieron un rendimiento inferior, realice un análisis detallado de por qué lo hicieron. ¿Qué componentes se podrían mejorar? ¿Qué se debe mantener?

Otra idea es reutilizar una campaña exitosa de otro evento en el año. Por ejemplo, ¿qué decir de que los componentes clave de una campaña de Semana Santa o Halloween no podrían aplicarse al Black Friday o Navidad?

Este obsequio de tarjeta de regalo "Cornfield of Cash" podría convertirse en algo relacionado con la Navidad con alguna nueva creatividad, y la estructura de marketing de back-end seguiría siendo la misma:

La reutilización de contenido, estructuras de campaña, planes de operaciones y cualquier otra garantía que haya utilizado en temporadas festivas anteriores puede ahorrarle mucho tiempo.

#4. Automatiza todo lo que puedas

El uso de tecnología para automatizar tareas es, con mucho, el mayor ahorro de tiempo que tenemos a nuestra disposición para la temporada navideña.

Aquí hay algunas ideas sobre las cosas que puede automatizar para ahorrar tiempo con su marketing de vacaciones:

• Programe previamente todas sus campañas de correo electrónico utilizando el software de automatización de marketing.
• Active automáticamente las tarjetas de regalo navideñas para que se envíen a clientes anteriores. Aquí hay un ejemplo de un cupón de descuento de Navidad automatizado de CaptainForm:
  
  
• Cree disparadores relevantes en su CRM para que los clientes reciban automáticamente la información que necesitan cuando realizan un pedido. Algunas empresas también actualizan a los clientes durante el proceso de entrega, lo cual es una excelente manera de mantenerlos informados:
  
  Información de seguimiento automatizado para los clientes.
• Utilice el software de administración de redes sociales para planificar y programar todo el contenido de sus vacaciones.
• Sincronice y conecte su cumplimiento de pedidos multicanal utilizando tecnología como Ricemill para reducir las tareas manuales.
  
  
• Configure chatbots para manejar las interacciones iniciales con los clientes y responder preguntas básicas.

Estos son solo algunos ejemplos de las cosas que puede automatizar con la tecnología para ahorrar tiempo durante la temporada de comercialización navideña.

#5. Subcontratar

Incluso con toda la planificación, el procesamiento por lotes, la reutilización y la automatización que puede hacer... a veces todavía no hay suficiente tiempo en el día para hacer todo. En este caso, considere subcontratar sus campañas de marketing de vacaciones a un proveedor de servicios.

Por ejemplo, el servicio hecho por usted ShortStack puede manejar todo de principio a fin, incluyendo:

• Creación de una estrategia, hoja de ruta y planificación de plazos.
• Desarrollar las páginas de destino requeridas y las ofertas que necesita.
• Diseñar profesionalmente todo el material adicional de marketing relevante.
• Planificación de una forma de promover y probar la eficacia de la campaña.
• Proporcionar un administrador de cuenta dedicado para manejar cualquier pregunta que tenga.

Por supuesto, hay muchas agencias de marketing, autónomos y consultores a los que también podría subcontratar su marketing de vacaciones. Somos solo una opción :)

Conclusión

Para las empresas y los minoristas en línea, es probable que la temporada navideña sea muy ocupada. Las personas están preparadas para gastar más en esta época del año y es una oportunidad que su empresa no puede permitirse perder.

Sin embargo, esta actividad adicional puede crear estrés innecesario y exponer brechas en sus sistemas y procesos. Para manejar el ajetreo de las fiestas, use los consejos de este artículo para ahorrar tiempo y permitirse manejar los problemas importantes que enfrentan los clientes a medida que se presentan en el fragor de la batalla.