5 pasos para aprovechar al máximo su seminario web

Una herramienta valiosa para los especialistas en marketing, los seminarios web son una fuente increíblemente rica de contenido que se puede aprovechar de muchas maneras a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente.

Un webinar bien ejecutado puede ofrecer los siguientes beneficios:

• Durante un seminario web, los asistentes le brindan de 30 minutos a una hora de su atención total, una hazaña prácticamente desconocida en la era digital actual.
• Los asistentes tienen la oportunidad de hacer preguntas e iniciar diálogos significativos.
• Los seminarios web son un método increíblemente efectivo para que los especialistas en marketing B2B generen clientes potenciales y comercialicen tanto con clientes potenciales como existentes.
• Crean una gran cantidad de información que puede convertirse en oro de marketing.

Aunque la mayoría de los especialistas en marketing aprovechan los seminarios web como parte de su estrategia de contenido, siempre hay margen de mejora en la forma en que planificamos, promocionamos y ejecutamos los seminarios web y luego optimizamos las consecuencias.

Los siguientes pasos pueden ayudarlo a recorrer el proceso y emerger del otro lado con un seminario web exitoso que genera clientes potenciales, clientes y contenido de primer nivel mucho después de que el evento real haya terminado.

1. Adapte su seminario web a su público objetivo.

Una vez que haya decidido organizar un seminario web, tómese el tiempo para pensar en lo que quiere obtener de él. Decida a qué audiencia se dirige antes de poner la fecha de lanzamiento en su calendario.

Una vez que determine su objetivo principal, utilícelo para definir claramente el contenido de su seminario web y asignarlo a las etapas del ciclo de vida del cliente de Atraer, Capturar, Nutrir, Convertir y Expandir. Para ayudar a dar más forma al contenido, querrá crear personajes de compradores objetivo. Esto permitirá un enfoque más directo y ayudará a mejorar los resultados que verá en su seminario web.

2. Determine el formato de su seminario web.

Después de conocer su objetivo principal y su audiencia ideal, debe averiguar qué tipo de seminario web será mejor para sus propósitos.

Seminarios web educativos

Este es el formato de webinar más común. Funciona porque permite a los presentadores demostrar su experiencia en temas particulares; esto ayuda a desarrollar la confianza en el hablante y/o en la marca. Los seminarios web educativos también ofrecen mucha flexibilidad. Por lo general, uno o dos expertos hablan y presentan una presentación de diapositivas o aprovechan algún tipo de video o animaciones para ilustrar sus puntos. Estos seminarios web son mejores cuando también permite alguna forma de participación de la audiencia, como una sesión de preguntas y respuestas o una encuesta en vivo.

Seminarios web de preguntas y respuestas

Los seminarios web de preguntas y respuestas son lo último en formatos de seminarios web dirigidos por la audiencia porque involucran a los asistentes que hacen preguntas a los expertos del panel. Estos eventos son relativamente fáciles de organizar porque no requieren que prepare el contenido por adelantado. Pero asegúrese de tener a alguien que responda las preguntas y que sea experto en identificar rápidamente qué temas deben o no abordarse. El moderador debe crear una atmósfera acogedora en la que las personas se sientan cómodas participando y también debe preparar una lista de preguntas iniciales para llenar los vacíos.

Debates de panelistas

Una discusión de panelista es similar a una sesión de preguntas y respuestas, pero no está tan orientada a la audiencia. En su lugar, es guiado por el moderador, quien normalmente hace preguntas preparadas que se han compartido con el panel antes del evento. Estos seminarios web suelen ser muy interesantes porque la audiencia tiene la ventaja de aprender de las personas más influyentes y expertos que comparten sus experiencias, conocimientos y (a veces, opiniones contradictorias). También ofrecen la posibilidad de que los panelistas amplifiquen la promoción del evento al compartir enlaces de registro con sus propias audiencias y seguidores, lo que impulsará a más personas a asistir.

Talleres de trabajo

El formato del taller es el más aplicable para ampliar las relaciones con los clientes porque implica guiar a los espectadores a través de un proceso paso a paso en vivo. A menudo, el presentador comparte la pantalla para que la audiencia pueda ver todo lo que ocurre. Estos eventos son excelentes para la educación y demostraciones de productos.

3. Determine la logística del seminario web.

Una vez que haya elegido su formato, es hora de establecer la logística del evento. Si su seminario web se organiza al azar en el último minuto, su audiencia lo sabrá. Muchos detalles y partes móviles intervienen en la producción de un seminario web. Desea asegurarse de tener un plan, mantenerse organizado y establecer expectativas claras.

Comience con la reserva de su orador o oradores, ya que su disponibilidad puede tener un gran impacto en su planificación. Siempre transmita expectativas claras a sus oradores: deben conocer el tema y sentirse cómodos con el resumen del evento. Además, infórmeles si necesitarán crear elementos visuales para el seminario web.

Establezca el cronograma asignando fechas para cosas como ensayos y envío de contenido (si no lo está creando usted mismo) y planifique el cronograma de promoción.

También debe considerar la plataforma del seminario web o la tecnología que utilizará. Muchas buenas opciones están ahora disponibles. Considere su necesidad de compromiso e interacción, así como su presupuesto.

Es muy importante ensayar su webinar. Para obtener la mejor calidad de audio, presente desde una habitación tranquila. Y, por supuesto, ¡asegúrate de que tu conexión a Internet sea estable!

4. Promocione su seminario web para aumentar la participación.

Los materiales promocionales bien pensados ​​y las comunicaciones con los asistentes contribuirán en gran medida a que su seminario web sea un éxito.

Automatiza tus promociones si es posible, porque, realmente, ¿por qué no lo harías? Los especialistas en marketing son conocidos por mantener horarios increíblemente ocupados y hacer malabarismos con múltiples tareas. Por lo tanto, ahorre un tiempo valioso y automatice sus promociones.

Utilizar la promoción multicanal es una buena estrategia para la mayoría de las campañas de marketing y seminarios web en particular. Debe emplear todas las herramientas de su arsenal: correos electrónicos, promociones de sitios web, promociones de redes sociales, banners de aplicaciones, etc. El uso de múltiples canales para publicitar su seminario web generará un mayor interés, registro y, en última instancia, ingresos.

5. Ayude a que sus seminarios web continúen.

Una vez que hayas creado algo especial, dale suficiente tiempo para brillar. Después del evento, continúe aprovechando el contenido para que todo su arduo trabajo siga dando sus frutos mucho después de colgar el teléfono en el seminario web. Explore las diferentes formas en que puede dar forma al contenido obtenido de su evento y convertirlo en publicaciones de blog, libros electrónicos, infografías y otros formatos promocionales que se adapten a las necesidades de su organización.

Al seguir estos cinco pasos para crear seminarios web de primer nivel y optimizar los resultados, debe salir del evento con relaciones nuevas y más sólidas con su audiencia, nuevos clientes potenciales sólidos y una gran cantidad de contenido que lo deja convencido de que organizar un seminario web es bien vale la pena el esfuerzo.