5 preguntas con... Rosie Shephard

La serie de entrevistas 5 preguntas de Launchmetrics con... proporciona una forma de conectar a los líderes de la industria de la moda, el lujo y la belleza, y les brinda una plataforma para compartir sus mejores consejos y experiencia. Para este episodio de la serie, hablamos con Rosie Shephard , fundadora del Luxury Communications Council, y Shephard Communications .

Con 17 años de experiencia en marcas de lujo, una excelente red y una visión holística de la industria del lujo, Rosie está bien posicionada para asesorar en todo, desde posicionamiento de marca y mensajes, representación visual y estrategias de comunicación y marketing. Los clientes actuales de Shephard Communications incluyen Queen's Platinum Jubilee, Diageo, The Mandrake Hotel y The Other House (lanzamiento el 21 de junio). Antes de fundar Shephard Communications, Rosie fue directora global de comunicaciones de Rocco Forte Hotels y supervisó la estrategia de consumo para las propiedades de once hoteles, así como la reputación corporativa de las empresas y el perfil de la familia Forte. Rosie también es colaboradora habitual de Evening Standard y The Independent, dos de los principales periódicos y sitios web del Reino Unido.

1. ¿Qué es lo que más le gusta de su trabajo?

Como fundador de Luxury Communications Council y Shephard Communications, no hay dos días iguales. Esta mañana estuve con el Soho House Group charlando y haciendo un evento en uno de sus espacios en 180 House en Londres. Esta tarde, estaré en el lote del Palacio de Buckingham, nos ocuparemos de las relaciones públicas para el Jubileo. Todo es muy emocionante y muy diverso, ¡lo cual me encanta! Estoy aprendiendo constantemente con el Luxury Communications Council, y siempre estamos al tanto de todas las tendencias, así como de las cosas nuevas y emocionantes que están haciendo las marcas, lo cual me encanta. Realmente mantiene el trabajo interesante.

2. ¿Cómo ha cambiado la industria desde que comenzaste tu carrera?

Así que comencé mi carrera cuando enviábamos comunicados de prensa por fax... esa es la edad que tengo, quiero decir, era pasante en ese entonces, pero era en el pasado. Así que, naturalmente, ha cambiado mucho. Obviamente, la revolución digital ha sido increíble de observar y, de hecho, nos enorgullecemos de mantenernos al día con los tiempos cambiantes. Sin embargo, a veces se pone difícil, cada vez que creas una especie de campaña de 360 ​​grados, tienes que repensarla 10 minutos después. Pero es increíble verlo, y es un momento realmente emocionante para trabajar en esta revolución tecnológica.

3. ¿Qué lecciones has aprendido de estos nuevos mundos virtuales a los que nos hemos tenido que adaptar?

Ver a la gente adaptarse durante este tiempo ha sido, quiero decir, realmente inspirador. De hecho, es sorprendente la capacidad humana para adaptarse con tanta frecuencia y rapidez. Desde una perspectiva de comunicación, creo que las marcas que se han adaptado para hacer las cosas de una manera más local han sido realmente las ganadoras, ya sea adaptando las campañas para que sean más locales o trabajando con personas y personas influyentes locales. Ha sido muy interesante de ver, realmente demuestra que las marcas pueden ser realmente ágiles y no tienen una estructura de aprobación tan corporativa.

Y sabes, Gran Bretaña, tenemos un muy buen sentido del humor. Entonces, aunque hemos sido trágicos, también nos hemos reído del lado del encierro y de algunas cosas que han sido divertidas, divertidas, entretenidas y educativas.

De hecho, el Luxury Communications Council realizó su primer evento phygital, que fue en Nobu, Londres. Tuvimos a todos los oradores en persona pero una audiencia digital, lo cual fue muy divertido de hacer [este tipo de combinación] ¡nunca pensamos que lo haríamos! Tuvimos que hacer muchos eventos en línea, lo que realmente funcionó muy bien y amplió la demografía de nuestra audiencia más allá de Londres, lo cual es fantástico. Entonces, todos nos hemos adaptado y creo que han surgido algunas cosas realmente buenas y positivas.

3. Si tuviera una varita mágica y pudiera crear una herramienta que ayudaría a su empresa a operar mejor, ¿cuál sería?

En las relaciones públicas, sus contactos son su moneda y, por lo tanto, almacenarlos de una manera realmente sorprendente y completa es realmente importante. Estoy seguro de que hay algunas herramientas de ventas que hacen esto, pero aún no he encontrado una que sea realmente amigable con las relaciones públicas, en la que puede poner todas las notas de los contactos y puede mostrar asociaciones lineales de dónde están las personas y quiénes. sabe quien Casi como un diagrama de cubierta de araña de cómo la gente conoce a la gente y cómo los conoces, junto con notas sobre ellos y ese tipo de cosas. ¡Así que eso sería muy útil si no le importaría crearlo en Launchmetrics, por favor!

4. ¿Cuál es un consejo que le darías a tu yo más joven?

Hay un consejo por el que realmente vivo, supongo, el mantra por el que vivo, que es "Si no es ahora, ¿cuándo?" Lo que eso significa es no procrastinar. Si no lo haces ahora, ¿cuándo lo vas a hacer? Lo más probable es que sea solo una pequeña tarea que ha llegado a su escritorio y que probablemente quiera dejar de lado para la próxima semana.

Las pequeñas cosas o las grandes cosas, si no empiezas la empresa, si no haces ese proyecto, no haces esa campaña, ¿cuándo la vas a hacer? Si no lo haces. alguien más lo hará. O el tiempo pasará y no será relevante para los tiempos. Si algo llega a su escritorio que realmente no quiere hacer, si piensa en posponer las cosas, es probable que algo más grande llegue a su escritorio más tarde, así que si no es ahora, ¿cuándo? ¡Solo sigue adelante!

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