5 cosas (no tan) obvias que debe tener en cuenta al contratar a alguien para crear su próximo concurso

Crear un concurso de fotografía o un obsequio de "participe para ganar" es una táctica comprobada que lo ayudará a ganar nuevos negocios y generar entusiasmo en torno a su marca. Y hay muchas plataformas de creación de concursos que puede usar para crear un sorteo o concurso básico.

Pero ese es el problema: la mayoría de ellos solo te permiten construir algo realmente básico. En otras palabras, aburrido.

Así que tal vez sea hora de pedir refuerzos.

Contratar a un equipo de profesionales con experiencia para ayudarte a crear un concurso único y que llame la atención puede ser justo lo que necesitas para cambiar las cosas.

Tener expertos en su equipo puede incluso ahorrarle dinero a su empresa a largo plazo.

Existe la idea errónea de que solo las grandes marcas pueden permitirse el lujo de contratar a una empresa para que les ayude a crear un concurso. Si bien es cierto que algunas grandes marcas gastan decenas de miles de dólares en la ejecución de campañas complejas, también existen otras opciones. A veces, incluso les conviene a los "pequeños" invertir en ayuda contratada. Tener expertos en su equipo para ayudar con la lluvia de ideas y la ejecución minimizará los contratiempos. Si alguien más está haciendo todo el trabajo pesado, incluso puede ahorrarle dinero a su empresa a largo plazo.

Ahora, esto es lo más importante que debe saber: contratar un equipo de primera para crear su próximo concurso tampoco tiene que costarle el presupuesto de marketing de todo el año. La clave es encontrar una empresa con flexibilidad en sus precios. Pero eso es solo para empezar.

Aquí hay algunas cosas no tan obvias que debe buscar al comprar.

Alguien que pueda decirte "no"

Los concursos en línea son un animal diferente a, por ejemplo, un sitio web o una aplicación. Necesita expertos que sepan cómo persuadir a la participación e involucrar a una audiencia para obtener los resultados que busca, en función de sus objetivos.

En ShortStack, es bastante común que los clientes se nos acerquen con una idea. A veces, esa idea es muy específica e incluye una larga lista de pasos y requisitos que las personas deberán seguir para participar. Por ejemplo, aquí hay un ejemplo de algo que escuchamos todo el tiempo: “Para participar, quiero que el usuario tenga que compartir el concurso, etiquetar a dos amigos, seguirnos en Twitter, Instagram y Facebook, luego completar un formulario que incluye no menos de 250 palabras sobre por qué aman nuestro producto. Cuando envíen el formulario, quiero que sean redirigidos a mi tienda en línea”.

Apenas exagero.

No solo algunas de esas cosas no son posibles, todos esos requisitos crearían una experiencia de usuario terrible y reducirían en gran medida la cantidad de entradas recopiladas (si es que se recopila alguna).

Un buen creador de campañas tendrá la experiencia y los conocimientos necesarios para saber si su idea es ganadora o si es necesario modificarla. Los expertos del concurso también deberían poder hacer sugerencias basadas en lo que buscas lograr.

Pop!_OS realizó una campaña en la que pedía a los usuarios que descargaran su software y luego compartieran una reseña. ShortStack sugirió usar correos electrónicos de respuesta automática. Esto permitió a Pop!_OS tener un registro de quién descargó y le dio a Pop la capacidad de realizar un seguimiento durante y después de su promoción.

Alguien con un pasado

Pida ejemplos y testimonios de clientes anteriores. Estos serán un excelente indicador de cómo se verá el producto terminado y pulido, y le darán una idea de cómo es trabajar con la empresa. Tal vez tengan ejemplos específicos de lo que busca construir o hayan trabajado con empresas similares a la suya.

Los ejemplos y testimonios de proyectos anteriores te ayudarán a dormir sabiendo que estás en buenas manos.

Campaña personalizada para Star Fine Foods por ShortStack

Alguien que no es el más barato

Tenga cuidado con las empresas que cobran mucho menos que sus competidores. Una cosa es que una empresa se posicione en un punto de precio competitivo, y otra es estar francamente desesperada. Siempre es tentador crear su concurso a bajo costo, pero un poco de indagación en la empresa puede revelar críticas negativas o que son nuevos en la escena de la creación de concursos.

Tampoco rechace a las empresas con precios más altos, porque la empresa que le cotiza el precio más bajo puede que en realidad no sea la menos costosa.

En otras palabras, algunas empresas, aunque cobran más por el inicio, ofrecerán servicios adicionales que pueden hacer que sus ofertas sean menos costosas a largo plazo. Por lo tanto, deberá ver el panorama general, no solo lo que cobra la empresa A, en comparación con la empresa B.

Recientemente ayudamos a Ford a realizar un concurso, en el que los participantes podían enviar una foto que mostrara el "espíritu escolar" como una forma de participar en el concurso de Ford. Si la foto incluía un logotipo de Ford, el participante recibía puntos adicionales. También hubo muchas otras estipulaciones: el logotipo tenía que estar en un automóvil, tenía que ser claro, la foto no podía contener desnudez, blasfemias, drogas o alcohol, etc.

Como puede imaginar, moderar decenas de miles de entradas día y noche requirió bastante mano de obra. Al absorber este costo en el presupuesto del concurso, Ford ahorró bastante dinero.

Es posible que otras empresas creadoras de concursos le hayan cotizado a Ford una tarifa menor, pero al hacerse cargo del enorme componente de moderación, la contratación de ShortStack puede haber evitado que la agencia de Ford capacite y pague a su propio personal para asumir esa gran parte de su concurso, ahorrándoles dinero en el largo plazo

La capacidad de negociar también es una excelente manera de obtener más por su dinero. ¿El concurso que está buscando realizar es algo que está proyectando hacer todos los años? Tal vez pueda negociar un contrato de tres años por una fracción del costo de un contrato de un año, especialmente si su concurso no tiene que reconstruirse desde cero cada año.

Alguien que entregará las riendas

Aunque ha decidido no seguir la ruta del bricolaje, puede ser más conveniente para su empresa tener cierto nivel de acceso y capacidad para editar la campaña en una interfaz fácil de usar. Por ejemplo, si necesita actualizar una tabla de clasificación o realizar otros cambios en función del progreso del concurso, poder acceder al back-end de su concurso puede ser justo lo que necesita.

Además, asegúrese de entender quién será el propietario del concurso una vez que haya pagado para construirlo. Si puede hacerse cargo de la propiedad y obtener acceso a un back-end fácil de usar para realizar cambios, tal vez pueda rediseñar el concurso y reutilizarlo en el futuro.

Shortstack cambió rápidamente esta campaña para Seven Bucks Productions. Seven Bucks se encargó de la gestión y la mediación.

Alguien manejando el batiphone

El estándar de la industria para las respuestas de la mesa de ayuda es de 24 horas. Esto significa que, si envía un correo electrónico a una empresa solicitando ayuda, en promedio, podría pasar un día entero hasta que reciba una respuesta. Y la primera respuesta a una solicitud de soporte a menudo incluye más preguntas y no necesariamente una solución. Esto significa que, cuando se trabaja con muchas empresas, si hay un problema, pueden pasar días antes de que se resuelva.

ShortStack ayudó a Tootsie a construir y mantener esta campaña de Halloween. Estuvieron disponibles durante toda la duración del concurso respondiendo preguntas y resolviendo cualquier problema que surgiera.

Cuando organiza un concurso o un sorteo, no tiene días que perder. Si surge un problema técnico, especialmente uno que está causando una barrera de entrada, es desgarrador ver cómo disminuye su tasa de participación. Por eso es tan importante comprender el nivel de soporte que puede esperar si algo sale mal. Lo mejor es trabajar con una empresa que ofrezca asistencia fuera del horario comercial habitual y responda (mucho) más rápido que el estándar de la industria de 24 horas. Algunas compañías incluso le asignarán un representante de cuenta dedicado al que puede llamar de día o de noche.

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