5 tácticas de marketing de KOL que toda marca debe saber en 2021

Para una campaña de marketing de KOL efectiva para marcas en el mercado chino, la planificación cuidadosa de una estrategia que utilice KOL es un paso esencial. Pero simplemente "trabajar con KOL" no es garantía de éxito: las marcas deben tener el enfoque correcto y las tácticas correctas. En este campo de rápido movimiento, el entorno cambia y evoluciona constantemente, y las marcas deben actualizar su libro de jugadas constantemente, para que sus tácticas no se vuelvan obsoletas. Lo que funcionó el año pasado puede no funcionar este año, entonces, ¿qué tácticas de marketing de KOL deben tener las marcas en su caja de herramientas en 2021?

Tácticas de marketing de KOL 2021

A continuación, hemos señalado algunas de las tácticas de marketing de KOL que las marcas deberían colocar en el centro de su estrategia de KOL en 2021.

Cree asociaciones de marketing de KOL a largo plazo

Las marcas deben identificar a los KOL con los que pueden formar asociaciones duraderas, en lugar de trabajar en campañas únicas. Se necesita tiempo para que las relaciones de trabajo se conviertan en asociaciones a largo plazo significativas y mutuamente beneficiosas , por lo que las marcas no deben acelerar el proceso.

Después de evaluar inicialmente los KOL para encontrar a los que parecen encajar mejor, las marcas deben evaluar continuamente todos los aspectos de la asociación, desde el rendimiento de la campaña hasta la forma en que el KOL juega con la marca. Cuando esto se ejecuta bien, las marcas encontrarán que la relación con el KOL ofrece un valor "siempre activo" en su comercialización. Eso podría significar llamadas regulares de KOL, o podría significar que los consumidores y fanáticos identifiquen a KOL con la marca de una manera que produzca un beneficio mutuo: piense en la asociación de décadas de Michael Jordan con Nike, mucho después de su retiro del baloncesto. .

La voz de la marca debe ser específica de la plataforma y adecuada para el canal: elija KOL en consecuencia

Los KOL pueden ser megáfonos vitales para los mensajes de marca. Sin embargo, las marcas no deben depender excesivamente de un solo KOL o del marketing de KOL en general. El valor de la marca se construye apareciendo en una variedad de espacios y en cada uno de ellos, la marca debe hablar con una voz auténtica y adecuada al contexto. Las marcas deben configurar la voz adecuada de un canal a otro. En algunos contextos, eso significará usar la voz de la marca, o la voz de un embajador de marca famoso. Sin embargo, cuando la marca trabaja con los KOL a través de los propios canales de los KOL, la marca quiere que los KOL hablen a sus fanáticos con su voz auténtica. La transparencia y la autenticidad son los estándares de oro en el marketing de KOL. Los fanáticos llamarán inmediatamente a los KOL que suenan como si estuvieran entregando un "mensaje" en nombre de sus patrocinadores.

Las marcas deben comprender para qué tipo de función de marketing es útil cada plataforma social en China y planificar campañas para usar diferentes plataformas en diferentes etapas de una campaña. Miaozhen Systems y la Asociación de Publicidad de China diseccionaron las tácticas de marketing de KOL utilizadas en cada etapa de una campaña de lanzamiento de productos de la marca de belleza china Marubi. La campaña se abrió en Weibo con un único socio famoso que generó un interés temprano entre los fanáticos. La siguiente fase involucró a unos pocos KOL de belleza seleccionados que impulsaron las ventas a través de transmisiones en vivo en Taobao Live, así como publicaciones de sensibilización de KOL de entretenimiento en WeChat y Weibo. Marubi mantuvo el impulso con más de 20 KOL de belleza, entretenimiento y cultura que publicaron contenido en Taobao Live, WeChat y Weibo, mientras que casi 50 microinfluencers y KOC en esas tres plataformas y también en Douyin compartieron sus experiencias y reseñas para generar palabras. -de boca interés orgánicamente.

Use códigos de cupón y códigos QR personalizados para rastrear el ROI

Evaluar el desempeño puede ser uno de los aspectos más complicados del marketing de KOL, con una gran cantidad de matices involucrados. La forma en que se mide el ROI dependerá del acuerdo de la marca con el KOL, ya sea que se base en alcanzar una cifra mínima de ventas, una tasa de participación específica o alguna otra métrica. Dado que el marketing de KOL es cada vez más sinónimo de la expectativa de impulsar las ventas a través del comercio electrónico transmitido en vivo, las marcas deben asegurarse de incorporar la capacidad de seguimiento en sus campañas. Ya sea que la campaña de la marca se ejecute a través de transmisión en vivo, video corto en Douyin o Bilibili, o publicaciones en plataformas sociales tradicionales como WeChat y Weibo, los códigos de descuento únicos o los códigos QR permiten a los especialistas en marketing capturar los datos específicos necesarios para evaluar de dónde provienen los consumidores. Parklu también ha desarrollado una métrica de Media Value para ayudar a las marcas a comprender el valor de la conciencia de marca generada por el marketing de KOL.

Concursos KOL para ganar

Con miles de horas de transmisiones en vivo y millones de publicaciones en redes sociales que se cargan todos los días, es fácil que el contenido de cooperación KOL de una marca se pierda en la niebla. Los obsequios y concursos siguen siendo una excelente manera para que las marcas capten la atención de los consumidores , generando una curiosidad, entusiasmo e interés genuinos en la marca y sus productos. Sin embargo, la energía potencial generada es directamente proporcional al valor o prestigio del obsequio que está en juego: las marcas no deben utilizar los concursos para deshacerse de las existencias excedentes o las líneas de productos que se acercan al final de su ciclo de vida. Una mejor táctica es ofrecer artículos de alto valor a los KOL para usar en obsequios o usar la competencia como una oportunidad para generar entusiasmo con un adelanto de un nuevo producto que está a punto de lanzarse.

Múltiples llamadas a la acción pueden incluirse en una competencia, otra razón por la cual esta es una herramienta tan útil para los especialistas en marketing. Al formular las reglas de la competencia, las marcas deben considerar los resultados y las clasificaciones que desean lograr; los llamados a la acción pueden incluir impulsar la distribución de contenido al pedirles a los consumidores que etiqueten a amigos o compartan la publicación, impulsar el compromiso al darle me gusta a la publicación o aumentar la exposición de la marca. propios canales pidiendo a los consumidores que sigan la marca. Las marcas deben tener cuidado de no complicar demasiado las demandas y deben establecer claramente cuántos premios están disponibles, cómo y cuándo se elegirán los ganadores.

Esté atento a los datos falsos de KOL

Al elegir KOLs para cooperar, las marcas deben examinar cuidadosamente el historial de cada socio potencial. Sepa que los datos falsos son un gran problema en el marketing de KOL, y que todo, desde el número de seguidores hasta el compromiso, puede exagerarse, inflarse y falsificarse por completo. Según una investigación de Miaozhen Systems y la Asociación de Publicidad de China, casi el 20 por ciento del tráfico atribuido a los niveles superiores de transmisiones en vivo proviene de cuentas falsas. Esa cifra aumenta a casi el 30 por ciento para los transmisores en vivo de menor escala.

Las marcas no deben tomar datos proporcionados por KOL o redes multicanal (MCN). En su lugar, profundice en la cuenta de KOL y las publicaciones anteriores para tratar de evaluar el nivel real de participación en su contenido (e incluso entonces, tenga en cuenta que los comentarios similares a la participación pueden ser falsos). Las marcas deben buscar referencias de otras marcas en las que los KOL hayan demostrado ser socios efectivos y confiables.

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