5 predicciones de marketing de contenidos para 2017

El año nuevo está aquí, y mientras los especialistas en marketing miran hacia atrás y reflexionan sobre el año anterior, lo que funcionó y lo que no, también miramos hacia el futuro.

Como grupo, a los especialistas en marketing les está yendo bastante bien con el marketing de contenidos. El sesenta y dos por ciento de los especialistas en marketing B2B dicen que tuvieron más éxito en 2016 que en el año anterior. Pero aun así, ayuda mirar las próximas tendencias.

¿Qué cambios se pronostica que tendrán un impacto en 2017 y cómo afectará esto a sus planes? Aquí hay cinco predicciones de marketing de contenido a tener en cuenta en el nuevo año.

1. El video gobernará el gallinero.

Mark Zuckerberg dijo: “Creo que el video es una megatendencia, casi tan grande como los dispositivos móviles”. Y tiene razón, porque se espera que el video marketing en 2017 explote. Las previsiones predicen que el 74 por ciento de todo el tráfico de este año será generado por video.

Además, el 52 por ciento de los profesionales de marketing de todo el mundo mencionan el video como el tipo de contenido con el mejor ROI. ¿No estás seguro por dónde empezar? Consulte los siguientes lugares para incorporar contenido de video.

• Páginas de destino. Unbounce informa que incluir videos en una página de destino aumenta las conversiones hasta en un 80 por ciento. Use el video para abordar los principales puntos débiles del mercado objetivo, presente su solución y cierre con un llamado a la acción convincente.
• Vídeos del centro de recursos. ¿El sitio web de su empresa tiene una página de recursos con documentos técnicos, estudios de casos y otros tipos de contenido educativo? Si es así, agregue algunos activos de video. Por ejemplo, los tutoriales y los videos instructivos son excelentes adiciones.
• Comunicaciones por correo electrónico. ¿Se está comunicando con clientes actuales o potenciales a través de programas de marketing por correo electrónico? Si es así, incluya un video para lograr un mayor impacto. La investigación muestra que el video proporciona un aumento del 20 por ciento en las tasas de apertura de correo electrónico, además de tasas de clics más altas.
• Promocionar ofertas especiales. Los clientes actuales y potenciales reciben una cantidad abrumadora de correos electrónicos promocionales todos los días. El video hace que sea más fácil atravesar el desorden.

2. Se expandirá el uso de medios de transmisión en vivo.

El video juega un papel importante en el futuro del marketing, y una faceta de ese crecimiento es la tendencia de los medios de transmisión en vivo. Por ejemplo, YouTube lanzó recientemente capacidades de transmisión en vivo a través de E3, que capturó rápidamente 8 millones de visitas en solo 12 horas.

Esta forma de marketing le permite participar con mayor impacto y en una escala más amplia. Aquí hay algunas ideas para usar la transmisión en vivo en sus esfuerzos de marketing de 2017.

• Atención al cliente y preguntas y respuestas. Por ejemplo, el proveedor de servicios de marketing por correo electrónico AWeber utiliza este tipo de herramienta de marketing para mantener el horario de oficina para responder a las preguntas de los clientes.
• Lanzamientos de nuevos productos. General Motors se convirtió recientemente en la primera marca de automóviles en usar la transmisión en vivo a través de Facebook cuando el fabricante de automóviles lanzó su nuevo Chevy Volt EV.
• Emisiones de influencers y socios. Por ejemplo, SAP se asoció con personas influyentes clave cinco días antes del Super Bowl. Cada día, la compañía transmitía con un nuevo influencer y esencialmente contaba su historia a través de cada uno.
• Eventos en vivo. Las marcas usan este tipo de capacidad de transmisión en vivo para realizar una variedad de eventos en vivo, como presentaciones, actuaciones e incluso demostraciones. Por ejemplo, Spotify usa livestream para realizar actuaciones musicales en vivo.

3. Los formatos cambiarán.

En el pasado, los blogs, los libros electrónicos y otros tipos de contenido escrito eran los más importantes. Este contenido ayudó a los especialistas en marketing a aprovechar más clientes potenciales para, en última instancia, impulsar las ventas futuras. Estos activos definitivamente tendrán un lugar en el nuevo año, pero en 2017 puede esperar que otros formatos crezcan en popularidad.

A medida que el contenido visual sea más impactante en los próximos meses, los motores de búsqueda se volverán más avanzados en la lectura de este tipo de contenido, que jugará un papel importante en los resultados de búsqueda. Por ejemplo, los especialistas en marketing crearán más memes, gifs e infografías y luego compartirán estas piezas de contenido a través de las redes sociales para generar más interés y compromiso.

4. Los especialistas en marketing utilizarán una cantidad cada vez mayor de contenido generado por los usuarios.

Hemos destacado el crecimiento del contenido visual y de video en el próximo año, pero ¿qué otras tendencias se vislumbran en el horizonte? El contenido generado por los usuarios, que ya está aumentando en popularidad, seguirá creciendo de manera constante. ¿Pero por qué?

El marketing de contenidos es muy eficaz, pero la realidad es que los clientes se enfrentan a una sobrecarga de contenido. Cada minuto se suben más de 400 horas de video a YouTube, se publican diariamente 10 mil millones de vistas en Snapchat y más de 8 mil millones de vistas de video por día provienen de Facebook. El contenido generado por el usuario no solo lo ayuda a eliminar ese desorden, sino que también es impactante. Echa un vistazo a algunas estadísticas rápidas:

• El setenta por ciento de los consumidores coloca las recomendaciones y reseñas de sus compañeros por encima del contenido escrito profesionalmente.
• Los consumidores de 25 a 54 años son los mayores impulsores de contenido, contribuyendo con el 70 por ciento de todo el contenido generado por el usuario.
• El veinte por ciento de los resultados de búsqueda de las 20 marcas más grandes del mundo son enlaces a contenido generado por el usuario.

Primero, definamos qué califica como contenido generado por el usuario, porque algunos especialistas en marketing aún no han experimentado con esta estrategia. Básicamente es contenido creado por tu audiencia. Puede incluir cualquier cosa, desde reseñas hasta redes sociales, testimonios y publicaciones de blog. Pero, ¿cómo pueden las marcas fomentar la creación de este tipo de contenidos? Aqui hay algunas ideas.

• Organiza concursos. Por ejemplo, Starbucks realizó un "Concurso de tazas blancas" en el que se pidió a los clientes que dibujaran en sus tazas y enviaran las imágenes como entradas. Se produciría una copa de edición limitada a partir de la entrada ganadora.
• Llame para historias. Target pidió a los clientes que enviaran videos de ellos mismos abriendo cartas de aceptación de la universidad. Los mejores videos aparecieron en un comercial, lo que ayudó al minorista a llamar la atención sobre su compromiso con la educación.
• Crear estudios de casos de vídeo. Como dijimos, el video marketing seguirá creciendo, y una excelente manera de aprovechar esta estrategia es combinarlo con contenido generado por el usuario mediante la producción de estudios de casos de video. Permita que los clientes compartan el impacto que sus productos y servicios han tenido en sus negocios.
• Piggyback en campañas de influencers. El marketing de influencers tiene un gran impacto, y cuando co-creas con aquellos que usan tus productos y servicios y tienen influencia en línea, puedes maximizar los resultados (más sobre marketing de influencers a continuación).

El mejor contenido generado por el usuario variará según su audiencia y una variedad de otros factores, así que intente algo nuevo y pruébelo. A veces necesitará iterar, pero al hacerlo puede descubrir qué estrategias producen los mejores resultados.

5. El marketing de influencers crecerá.

A medida que los especialistas en marketing se den cuenta de que su propio personal no tiene suficiente influencia con los clientes, buscarán ayuda externa para empujar la aguja y generar mejores resultados. Una vez que aprovechen los resultados, los especialistas en marketing descubrirán que el marketing de influencers es muy efectivo y, en consecuencia, ampliarán sus presupuestos.

Por ejemplo, el 94 por ciento de los vendedores que usan esta táctica dicen que es efectiva. Hoy en día, los especialistas en marketing gastan entre $ 25,000 y $ 50,000 por programa de marketing de influencers. Se espera que estas cifras se dupliquen el próximo año, y por una buena razón. En promedio, por cada dólar que gastan los especialistas en marketing, obtienen $6.50 de vuelta. Aquí hay algunos consejos para crear con éxito un programa de marketing de influencers.

• Defina su público objetivo. Primero, debes decidir a qué persona compradora apuntarás esta estrategia de marketing. Esto afectará directamente a los influencers que seleccione.
• Localiza a los mejores influencers. ¿Quién comparte el contenido que lee tu público objetivo? ¿Qué tipo de seguidores tienen estas personas a través de las plataformas sociales y en línea? Identifique a las personas que tienen más influencia entre su audiencia.
• Mira a los influencers. Una vez que tenga una lista de personas influyentes potenciales, observe su actividad. ¿Sobre qué temas están escribiendo y compartiendo, y cuál es su nivel de compromiso con su audiencia?
• Interactuar con personas influyentes. Tome medidas para comenzar a construir relaciones con personas influyentes. Comparta su contenido, inicie conversaciones en línea y conozca sus intereses y objetivos. Averigüe si existe potencial para una asociación mutuamente beneficiosa.
• Medir los resultados. Al igual que con todos los programas, establezca objetivos de ROI y realice un seguimiento cuidadoso de sus resultados.

El marketing de influencers tiene un gran impacto, pero todo se reduce a encontrar la sinergia adecuada entre la marca y el influencer. Porque una vez que logra este equilibrio, el potencial para lograr y superar los objetivos de ROI es muy alto.

Avanzando hacia el nuevo año

Los resultados del marketing de contenidos son excelentes, pero eso no significa que los especialistas en marketing no puedan producir resultados aún más impresionantes en el nuevo año. A medida que surjan formatos de contenido, cambien las demandas de los clientes y entren en escena nuevas tecnologías, prosperarán los especialistas en marketing con la mayor agilidad.

Sin embargo, al final del día, todo se trata del cliente. Llegar a los clientes, forjar relaciones y convertirse en una marca con autoridad en el mercado son prácticas que ayudan a construir relaciones más auténticas y significativas con su público objetivo, impulsando el crecimiento y los ingresos.

¿Qué tendencias pronostica para el próximo año? Comparte tus pensamientos y predicciones a continuación.