4 consejos ~ cómo optimizar su negocio; ALCANCE, PROSPECTOS, VENTAS Y DÍA DEL CEO!

Cuando lancé mi negocio por primera vez, mi cerebro estaba literalmente explotando. Todos. Los. Cosas.

… ¡¡¡fue demasiado!!!

Necesitaba estructura y procesos, una estrategia simplificada para mis redes sociales, marketing por correo electrónico y sitio web porque, aunque el marketing digital ES mi negocio, ¡encontrar tiempo para trabajar EN mi negocio, no solo EN mi negocio, fue muy DIFÍCIL!
Entonces, creé el día del CEO. Cada semana (alterno entre un LUNES y un MIÉRCOLES), paso el día trabajando EN mi negocio y mejorando mi conjunto de habilidades.

Creé las estrategias de Hello Media y refiné mi embudo, ¡lo que literalmente cambió todo!

Muy rápidamente me llené de reservas, aumenté las ventas, tuve más claridad y bajo y he aquí, mucho menos ESTRÉS. ¡Guauuu! ADEMÁS, porque tenía la cabeza más clara, tenía un sinfín de ideas para el contenido... mi mente estaba fresca y podía ofrecer más a mis clientes, ¡así que me sentía ORGULLOSA de lo que estaba compartiendo!

Entonces, pasé de estar abrumado y desconcertado... y le di la vuelta con esta simple estrategia de crear el día del CEO. ¿Qué día de la semana puedes convertir en el día del CEO?

Como dueños de negocios, es muy fácil complicar demasiado las cosas, ¿AMIRITE? Mi palabra del año 2021 fue INCOMPLETO y pasé gran parte de mis días de director ejecutivo con mi equipo, simplificando nuestros sistemas y descomplicando nuestros procesos y ofertas... a menudo estamos cabeza abajo haciendo todas las cosas: cliente servicio, comercializador, redactor, contable, vendedor, asesor financiero (y la lista continúa) que nos olvidamos de dedicar tiempo a trabajar EN el negocio, porque estamos tan absortos con todo el trabajo que necesita atención EN el negocio...

¡PERO sin tomarnos el tiempo para alejarnos, probablemente no estemos alcanzando nuestras metas de ventas, metas de relación, metas de visibilidad!

Si se siente abrumado por hacer todas las cosas , se distrae con facilidad, es bueno para procrastinar cuando siente que tiene demasiado que hacer... ¿quizás sus ventas están sufriendo? Cada vez que me siento completamente desconcertado, ¡mis ventas definitivamente sufren!

Así que estoy compartiendo mis 4 mejores consejos; cómo optimizar su negocio y seguir avanzando hacia sus objetivos.

ALCANCE, PROSPECTOS, VENTAS Y DÍA DEL CEO!

1. ALCANCE

El alcance es doble para mí. No se trata solo de a quién te estás comunicando, también es tu ALCANCE en tus publicaciones sociales. ¡Con ambos, cuanto mayor sea el número, más cerca estarás del éxito! Es muy fácil sentirse abatido por no alcanzar nuestras metas de ventas o nuestras metas sociales, y podemos pensar que nadie quiere lo que ofrecemos, ya sean nuestros productos o servicios. Así que nos quedamos atrapados en la espiral de cambiar nuestras ofertas, agregar nuevos productos, alejarnos de nuestro embudo, confundir a nuestra audiencia y, a veces, incluso reinventar nuestro negocio (¡si estamos siendo realmente dramáticos!) antes de que llegue el momento, O nos quedamos atrapados en una espiral descendente de poca energía, poca confianza y una mentalidad de escasez.

PERO, a menudo, las ventas lentas no son más que no estamos llegando a la audiencia correcta, ¡y no estamos llegando a NUEVAS personas!

Al centrarse en ambos aspectos de REACH, utilizando estrategias ORGÁNICAS, se asegurará de que más personas vean su contenido, sepan lo que hace y cómo ayuda a las personas con su servicio u oferta de productos, lo ayudará a crear conciencia de marca y ¡se hará VISIBLE!

No es necesario que LLEGUES a miles de millones de personas... ¡solo aquellos que amarán lo que haces, resonarán contigo y recogerán lo que estás dejando!

Entonces, mejore su juego social, hágase visible (haga clic aquí para registrarse en nuestro próximo taller en línea ¡Hagámonos Visibles!), asista a eventos de redes (descubra más sobre nuestro grupo de mujeres empresarias positivas y apasionadas), colabore, ofrézcase como oradora , organice sus propios eventos y trabaje en los avatares de sus clientes para que tenga muy claro A QUIÉN desea LLEGAR.

2. PERSPECTIVAS

Primero, aclaremos la diferencia entre un prospecto y un lead.

Un cliente potencial es alguien que está interesado en un producto o servicio que estás vendiendo. Los clientes potenciales son el tipo de contacto más básico para cualquier persona de ventas o marketing (y como mencioné anteriormente, ¡muchos propietarios de pequeñas empresas están usando TODOS LOS SOMBREROS!)
Tan pronto como alguien muestra interés en su organización, se convierte en un líder de ventas.

Un prospecto es un cliente o cliente potencial que se ajusta a sus criterios en función de sus ofertas de productos o servicios. Sin comprender los avatares de sus clientes, es difícil para usted saber quiénes deberían ser sus prospectos y dónde encontrarlos.

En la mayoría de los casos, un prospecto se ajusta a su mercado objetivo, puede priorizar la compra de sus productos o servicios y es la persona autorizada para tomar las decisiones de compra. Los prospectos no necesariamente han mostrado interés en comprar; solo necesitan cumplir con sus criterios.

Una vez que haya determinado que el cliente potencial podría ser un prospecto, el tipo de "clientes potenciales" que capture variará para cada empresa. Para mí, es reservar una llamada de descubrimiento de zoom, para usted podría ser levantar el teléfono y RESERVAR un chat con usted, o enviar un formulario de consulta en su sitio web. También puede ser registrarse en lo que está ofreciendo (imán principal) y luego hacer clic para comprar su producto o reservar su servicio. ¡Cuantos más clientes potenciales tengamos, más prospectos tengamos, más ventas haremos!

La principal diferencia entre un cliente potencial y un prospecto es que su cliente potencial ha ido más allá de la comunicación unidireccional y ahora se ha comprometido con usted.

Si le preocupa la falta de clientes potenciales y prospectos, es hora de auditar socialmente su estrategia y su embudo de viaje del cliente... ¿Está publicando contenido que educa y lleva a las personas a tomar medidas? ¿Estás conociendo a tu comunidad? ¿Estás invitando a tus seguidores a dar el siguiente paso? No se trata solo de crear contenido por tener algo que publicar. ¡Eso es simplemente perder el tiempo, el objetivo es tener una estrategia y una dirección claras para todo su plan de marketing digital! (¡Reserve una llamada de descubrimiento de zoom si desea conversar sobre su estrategia!)

Ah, y ¿está CLARO qué acción o paso quieres que la gente tome, en todas tus plataformas? Dedique tiempo a hacer una auditoría social, se sorprenderá de lo claro que está todo, ¡para obtener más clientes potenciales y prospectos con solo algunos ajustes de contenido!

3. VENTAS = AYUDAR

Trabajé con un entrenador de ventas fabuloso durante gran parte de 2020 y 2021, y en ocasiones fue confrontador, ¡pero en todo momento fue inspirador! A menudo he pensado en la palabra VENTAS como una mala palabra (¡ese es un tema para otro día!) pero tan pronto como la convertí en ventas = ayudar , ¡todo cambió para mí! No todos te comprarán. No todo el mundo será su cliente. Y eso está bien. Así es exactamente como debería ser. No todas las personas a las que ALCANZA se convierten en prospectos, no todos los prospectos se convierten en PROSPECTOS, y no todos los prospectos se convierten en clientes.

Si puedes pensar en el lenguaje de los problemas que resuelves para tus clientes y clientes, y enfocarte en la relación , no en la transacción, y si puedes agregar valor cada vez que interactúas con ellos, ¡eso es MARKETING DE RELACIONES!

Al interactuar con su audiencia y ayudarlos incluso antes de que necesiten comprar, ¡está generando confianza! Entonces estarás en lo más alto de la mente cuando estén listos para hacer una compra. ¡Eso es ganar! ¡Eso es MARKETING DE RELACIONES!

Como puede ver, ¡las VENTAS realmente ESTÁN ayudando! y antes de que podamos AYUDAR a las personas, debemos entender quiénes son, encontrar formas de llegar a ellos, invitarlos a conectarse con usted, interactuar con ellos y luego mostrarles cómo su producto o servicio es la solución que están buscando.

Algunos buenos lugares para comenzar a mejorar sus conversiones de ventas son observar sus sistemas y procesos, y revisar lo que está haciendo en su estrategia de marketing digital, hacer un seguimiento de las consultas y los mensajes en torno a sus ofertas de servicios de productos. ¡Crear una experiencia de cliente brillante para aumentar las referencias es una de las mejores maneras de aumentar la CONFIANZA de su audiencia y acelerar las ventas!

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Aparta tu día de CEO, prográmalo en tu calendario para que realmente suceda, luego trabaja en tus procesos, obtén claridad en tus sistemas, revisa tu estrategia social, obtén claridad sobre tu audiencia y tus ofertas... ¡y prepárate para SOAR! Conviértase primero en un ayudante, luego en un vendedor.