4 consejos y herramientas para ayudarlo a generar clientes potenciales desde las redes sociales
Publicado: 2020-01-15Un artículo de la comunidad seriamente social de Lilach Bullock
¿Se pregunta cómo generar más clientes potenciales desde las redes sociales? Las redes sociales no son solo un lugar para promocionar su negocio, crear conciencia de marca e impulsar el compromiso.
Usando las tácticas correctas, las redes sociales pueden ser una fuente increíble de clientes potenciales e incluso, en última instancia, más ventas.
En esta publicación de blog, descubra cuatro consejos y herramientas para ayudarlo a generar más clientes potenciales desde sus perfiles de redes sociales.
#1 Use la transmisión en vivo para generar más clientes potenciales
El video ha demostrado constantemente durante los últimos años que es uno de los tipos de contenido con mejor desempeño. De hecho, un estudio encontró que el 76% de los especialistas en marketing creen que el video marketing les ha ayudado a aumentar las ventas.
Pero, ¿qué pasa con la transmisión en vivo? Por un lado, el 80% de los consumidores dicen que prefieren ver un video en vivo de una marca que leer un blog. Incluso más que eso, el 82% de los consumidores dicen que prefieren videos en vivo de una marca a publicaciones en redes sociales.
Y afortunadamente, esto también brinda una gran oportunidad para que las marcas generen más clientes potenciales mediante el uso de la transmisión en vivo. Pero para generar clientes potenciales, debe proporcionarles algo de valor: es decir, conocimiento. Es por eso que una de las formas más efectivas de usar la transmisión en vivo para la generación de prospectos es organizar un seminario web en vivo en sus canales sociales, enseñarle a su audiencia algo útil, brindar valor y convertirlos en prospectos o incluso en clientes.
Para ayudar, puede usar ClickMeeting, una herramienta de seminario web de conjunto completo que también le permite transmitir su seminario web en YouTube o Facebook, fácilmente.
Asegúrese de aprovechar todos sus diferentes canales para promocionar su seminario web de transmisión en vivo y lograr que la mayor cantidad de personas lo vean como sea posible; Cuantas más personas estén mirando, más personas podría convertir potencialmente en clientes potenciales.
N.º 2 Realice concursos y sorteos en las redes sociales
Otra forma segura de generar clientes potenciales en las redes sociales es realizar un concurso. Es una excelente manera de entusiasmar a las personas y hablar sobre su marca, involucrarlos y hacer que se interesen en sus productos o servicios.
Sin embargo, eso no significa que cualquier concurso de redes sociales le dará resultados.
Es por eso que su premio es increíblemente importante: el premio correcto lo ayudará a generar clientes potenciales. El incorrecto atraerá la atención de personas que no tienen interés ni necesidad de sus productos y/o servicios.
Para asegurarse de que está generando clientes potenciales de calidad a partir de su concurso en las redes sociales, deberá recordar dos cosas importantes:
- Su premio debe ser lo suficientemente bueno como para que la gente realmente quiera ganarlo.
- Y al mismo tiempo, no puede ser demasiado genérico: debe ser un premio que sea relevante para su público objetivo.
En otras palabras, los iPads y los iPhones no son buenos premios. Es cierto que es probable que generen mucho compromiso y mucha atención, pero si nunca te van a comprar, ¿cuál es el punto?
Por otro lado, un premio específico pero divertido y/o útil puede ayudarlo a generar muchos clientes potenciales de calidad.
Por ejemplo, aquí hay un obsequio de GoPro y los premios que están poniendo en juego; cada uno de ellos es muy relevante para su público objetivo:
Para ayudarte a crear y ejecutar tu concurso, puedes usar una herramienta como Shortstack; te permite crear todo tipo de concursos y sorteos, así como crear landing pages y recopilar información de tus leads.
#3 Promociona tu contenido privado
Otra forma muy efectiva de generar clientes potenciales desde las redes sociales es un poco más indirecta: promocionar su contenido privado en las redes sociales para que más personas se registren y dejen su información de contacto a cambio del contenido que desean.
Este es un gran ejemplo de Influence & Co., que se asoció con HubSpot para crear un libro electrónico descargable gratuito y lo promocionó en sus canales de redes sociales:
La razón por la que esto funciona es que, en primer lugar, se dirige a un público muy específico: las agencias de marketing digital. Habría poco interés o necesidad de este libro electrónico si no estuviera trabajando en una agencia, lo que significa que aquellos que se registren para obtener su libro electrónico gratuito probablemente serán clientes potenciales altamente calificados.
Además, si quieren descargar el libro, primero se les dirige a una página de destino y un formulario donde deben ingresar cierta información sobre ellos:
Para generar leads de calidad a partir de contenido cerrado, lo más importante es lo que ofreces a la gente a cambio; Al igual que con los premios de obsequios y concursos anteriores, debe ser completamente relevante para su público objetivo (y no de mucho interés para otras personas) para que pueda asegurarse de que cada cliente potencial que genere sea realmente un cliente potencial.
Intente experimentar con diferentes tipos de actualizaciones para ver cómo aumentan sus resultados; compartir un enlace a contenido privado es bastante fácil (de hecho, es probablemente una de las formas más fáciles de generar clientes potenciales desde las redes sociales), pero también puede crear varias imágenes y videos promocionales para ayudar a promover este contenido en las redes sociales, así como Prueba A/B diferentes actualizaciones de texto de redes sociales y llamadas a la acción para ver cuál hace que la mayoría de las personas dejen su información y descarguen el contenido.
#4 Aproveche la escucha social para encontrar clientes potenciales
Las herramientas de escucha social son extremadamente poderosas porque pueden ayudarlo a comprender mejor a su audiencia. Ellos pueden:
- Decir qué tipo de contenido les gusta y qué no.
- Te dirá de qué temas hablan más y qué hashtags están usando
- Decirle qué personas influyentes siguen y con las que realmente interactúan regularmente
Dicho esto, si bien las herramientas de escucha social pueden ser excelentes para la investigación, su valor no se detiene allí; de hecho, incluso pueden ser excelentes herramientas para generar clientes potenciales. Entonces, ¿cómo exactamente puedes aprovechar la escucha social para la generación de leads?
La idea principal es monitorear ciertas palabras clave en sus canales de redes sociales para descubrir oportunidades:
- En primer lugar, controle todas las menciones de su marca: no todos lo etiquetarán en sus publicaciones cuando lo mencionen, por lo que podría estar perdiendo algunas oportunidades de venta.
- Supervise los nombres de sus competidores: por ejemplo, puede encontrar personas que buscan consejos sobre sus competidores, se quejan de sus competidores y otras situaciones similares que podrían ser grandes oportunidades para generar clientes potenciales calificados; por ejemplo, un tweet como este de un cliente descontento podría significar un nuevo cliente para ti, con el enfoque correcto:
- Escuche a las personas que buscan productos y/o servicios como los suyos: las personas a menudo usan las redes sociales para obtener consejos y sugerencias, investigar productos/servicios y obtener recomendaciones de otros usuarios.
- Supervise ubicaciones específicas (si corresponde): si solo está prestando servicios en ciertas áreas, esto lo ayudará a encontrar clientes potenciales altamente específicos.
Idealmente, debe experimentar con diferentes palabras clave y grupos de palabras clave (así como palabras clave negativas, es decir, palabras clave que desea excluir por completo de su búsqueda) para encontrar la mayor cantidad posible de clientes potenciales.
Una vez que los encuentre, es hora de interactuar con ellos e intentar convertirlos: hable con ellos directamente, interactúe con su contenido, responda a sus mensajes y ofrézcales recursos útiles cuando sea relevante.
Conclusión
Las redes sociales pueden ser realmente una fuente increíble de clientes potenciales y ventas, no solo una forma de impulsar la prueba social de su marca con Me gusta y acciones compartidas.
Aproveche las estrategias descritas en este artículo y lo ayudará a generar más clientes potenciales de las redes sociales, de manera constante y, en última instancia, lo ayudará a hacer crecer su negocio para que tenga un mayor éxito.
Acerca de Lilach Bullock
Muy respetada en el circuito mundial de oradores, ¡Lilach Bullock ha honrado a Forbes y al Número 10 de Downing Street con su presencia! En pocas palabras, es una empresaria en serie enormemente conectada y muy influyente: la encarnación de la inteligencia digital.
Incluida en Forbes como una de las 20 principales mujeres influyentes en las redes sociales y también como una de las principales influyentes en las redes sociales, es una de las personalidades más dinámicas en el mercado de las redes sociales y fue coronada como Social Influencer of Europe por Oracle. Recientemente catalogado como el influencer de marketing digital número uno en el Reino Unido por Career Experts. También recibió el premio Global Women Champions Award (de Global Connections for Women Foundation, GC4W) por su destacada contribución y liderazgo en los negocios.
