3 sencillos pasos para desarrollar una canalización de programas de socios rentable

¡Felicidades! Su programa de afiliados ha estado funcionando sin problemas desde hace un tiempo. Sus socios y ventas aumentaban cada mes, pero ahora parece que se han estancado. Su embudo se ve bien, pero siempre podría ser mejor. ¿Qué haces ahora?

Es hora de echar un vistazo más de cerca a su base de socios para optimizar su combinación y maximizar sus resultados. Así es cómo.

Paso 1: analice su combinación de socios

Editores, personas influyentes, comercializadores afiliados, redes: todos tienen sus fortalezas y debilidades. Dependiendo de sus objetivos comerciales y el mercado objetivo, algunos de estos socios naturalmente se desempeñarán mejor que otros. Si siguió los pasos de nuestra Guía definitiva para el marketing de socios para configurar su programa, su lista actual de socios debería reflejar los tipos de socios más estratégicos y efectivos para su marca. Ahora es el momento de optimizarlos.

Para hacer esto, debe echar un vistazo a sus socios del programa y responder las siguientes preguntas:

1. ¿Quiénes son mis socios superestrellas?
2. ¿Quién está subiendo de rango?
3. ¿Quién falta?

1. ¿Quiénes son mis socios superestrellas?

Si está utilizando una solución como TUNE Partner Marketing Platform, esta información debería ser simple y fácil de encontrar. Por ejemplo, en TUNE, simplemente iría a la pestaña Informes y seleccionaría el Informe de socios.

Independientemente de cómo los recopile, estos datos deben resaltar qué tipos de socios son los más exitosos en la promoción de su marca y, alternativamente, qué tipos son los menos exitosos.

Una cosa que puede notar en el trabajo aquí es el principio de Pareto, o la regla 80/20. Establece que aproximadamente el 80% de los resultados son impulsados ​​por el 20% de las entradas. En su caso, es posible que vea que el 20 % de sus socios en realidad generan el 80 % de sus resultados. Ese 20% representa a sus principales socios y, por lo tanto, las relaciones más valiosas para su programa. Manténgalos contentos y ellos seguirán atrayendo clientes y ventas para hacerle feliz.

2. ¿Quién está ascendiendo de rango?

Estos socios son los que tienen el potencial de alcanzar el estado de socio principal en su programa, pero necesitan un poco más de motivación o ayuda. A veces, un pequeño empujón en la dirección correcta puede ser todo lo que se necesita para llevarlos al estado de superestrella.

Sea proactivo en el fomento de estas relaciones: en el futuro, estos socios recordarán que hizo un esfuerzo adicional por ellos y estarán agradecidos de hacer lo mismo por usted.

3. ¿Quién falta?

Si esto no está claro para usted, hacer una investigación externa puede ayudar. Al observar otros programas y afiliados, podrá encontrar nuevos tipos de socios con los que debería trabajar, así como ver cuáles ya están aprovechando sus competidores. Este proceso generalmente se llama análisis de brechas o análisis de cobertura, y es una parte importante de cada auditoría de programa.

Esta investigación se puede hacer de varias maneras diferentes:

• búsqueda en línea
• A través de la tecnología de marketing de rendimiento, generalmente a través de un mercado de socios en la plataforma (por ejemplo, el ecosistema Connect de TUNE)
• A través de software especializado, como Publisher Discovery
• En una red de afiliados tradicional
• Por una agencia o servicio de gestión de programas subcontratado (OPM)

Consíguelo ya

Si no ha estado rastreando y revisando los datos de socios anteriores semanalmente, ahora es el momento de comenzar. Cree un tablero, cree una hoja de cálculo, guarde un informe personalizado en su plataforma; como prefiera hacerlo, hacer un seguimiento de estos datos ahora le ahorrará muchos dolores de cabeza y tareas manuales más adelante.

Paso 2: crea tu lista de reclutamiento

Si respondiste todas las preguntas anteriores, ¡felicidades! Acabas de esbozar tu nueva lista de reclutamiento de socios. Ahora es el momento de aumentarlo.

La forma más fácil de hacer esto es tomar su lista de superestrellas y piezas faltantes y buscar socios similares utilizando los métodos de investigación enumerados anteriormente. A medida que encuentre y agregue estos socios a su lista, asegúrese de guardar su información de contacto (o tome nota si no puede encontrarla). Eventualmente, deberá ponerse en contacto con cualquier socio nuevo con el que desee trabajar, ya sea directamente por correo electrónico, por teléfono oa través de una plataforma o red.

Además, ahora es el momento de echar un vistazo a su programa y determinar si hay algo que pueda hacer para mejorarlo:

• ¿Tu sitio web es compatible con dispositivos móviles?
• ¿Sus ofertas son descriptivas, visualmente atractivas, fáciles de navegar y buscar y competitivas con las tarifas del mercado?
• ¿Sus políticas son precisas y están actualizadas?

Si no le llama la atención nada obvio, intente pensar como sus socios potenciales:

• ¿Qué buscas en un programa de socios?
• Si fueras un afiliado, ¿te gustaría trabajar con tu marca?

Si hay alguna optimización que necesita hacer, asegúrese de que se solucione antes de comenzar a reclutar nuevos socios. Solo tienes una oportunidad para causar una primera impresión. ¡No lo desperdicies!

Paso 3: Comuníquese y haga un seguimiento

Ahora que tiene todo listo para atraer y mantener a sus próximos mejores socios, es hora de salir y hacerlo.

No hay un truco garantizado para este paso, pero hay algunas pautas de reclutamiento a tener en cuenta:

• Personalice cada comunicación para el socio individual
• Comparta la información más importante y las preguntas frecuentes por adelantado
• Resalte los puntos de venta únicos de sus ofertas o programa
• Enfatice cómo una asociación beneficiará al socio
• Sea amigable y profesional, pero no tenga miedo de mostrar algo de personalidad.

Finalmente, recuerde hacer un seguimiento si no recibe una respuesta dentro de un plazo razonable. La frecuencia y la cantidad de veces que lo haga variará con cada pareja, pero no se exceda.

Reclutar, Administrar Optimizar, Repetir

El ciclo de análisis, investigación y reclutamiento puede parecer mucho trabajo la primera vez que lo hace, pero cada vez es más fácil, siempre y cuando lo haga parte de su ritmo operativo normal. Pasar por este proceso semanal o mensualmente asegurará que su cartera de socios esté siempre llena. También lo ayudará a mantenerse al tanto del desempeño de sus socios y al tanto de lo que sucede con su competencia y en toda la industria.

Solo recuerda tu ABC: siempre haz 'cruiting'.

Si está interesado en obtener más información sobre los beneficios y las estrategias de crear una canalización de socios, vea nuestro nuevo seminario web, "Tomar posesión del crecimiento de los editores". Con expertos de TUNE y Publisher Discovery, este seminario web cubre todo lo que necesita para crear una fuente constante de nuevas asociaciones para su programa de afiliados. Vea la grabación completa del seminario web aquí.