Resumen del año de Instapage 2019: creación de una nueva categoría, actualizaciones de productos, crecimiento del equipo y diversión

Es esa época del año, y parece que lo decimos con cada publicación de resumen anual... pero 2019 fue todo tipo de novedades y el mejor año de Instapage hasta la fecha. Desde una actualización de marca, mudanza de oficinas, presentación de una nueva categoría de productos, anuncio de personalización, cumplimiento de AdMap™ y SOC 2, incorporación de la integración de anuncios de Facebook, experiencia de usuario mejorada, nuevas funciones de productos y más.

¿Te perdiste alguna actualización? Consíguelos todos en el post de hoy.

Actualización de la marca Instapage

En abril, Instapage recibió una actualización de marca, completa con nuevos colores y nuevos mensajes; la actualización marcó la pauta para la siguiente fase de la evolución de la empresa:

Hicimos estos cambios porque nuestro equipo ahora está completamente enfocado en el valor que estamos entregando. Instapage necesitaba una nueva forma de comunicar nuestro valor, tanto visual como verbalmente.

Después de años de invertir en la creación de nuevo valor, nos dimos cuenta de que habíamos estado presentando nuestro producto como una herramienta y no como una solución a los grandes problemas de marketing y publicidad. Instapage no es un "constructor", es una "Advertising Conversion Cloud™" que lo ayuda a convertir más clics en anuncios en conversiones a través de páginas de destino post-clic altamente personalizadas.

Esta actualización nos ayuda a contar mejor esa historia.

Introdujo la categoría de software Post-Click Automation (PCA)

No faltan las estrategias publicitarias pre-clic, las marcas enfocan sus esfuerzos y descuidan lo que sucede después del clic. Pero una vez que un usuario hace clic en los anuncios, y para que las marcas maximicen las conversiones, los usuarios merecen una página de destino posterior al clic que coincida y continúe el viaje personalizado.

La personalización 1:1 de anuncio a página es la única forma de maximizar las conversiones y los anunciantes como usted deben tener una forma de crear páginas de destino posteriores al clic tan fácilmente como crean anuncios. Ingrese a la automatización posterior al clic, que abarca cuatro pilares:

Hasta ahora, ninguna marca ha combinado los cuatro pilares en una sola plataforma. Así es como la tecnología PCA cierra la última y más importante brecha restante en el embudo de adquisición de clientes y es la próxima evolución en la personalización del marketing:

Las marcas que implementan PCA con Instapage ven 4 veces el CVR promedio de la industria:

(Bonificación: para ver cómo los anunciantes digitales avanzados escalan la creación de su página de destino, descargue el libro electrónico gratuito aquí).

La visión del producto rumbo a 2020

Para fines de 2019, se gastarán más de $ 330 mil millones a nivel mundial en publicidad digital:

Y a partir de esto, menos del 5 % se convierte en valor (consulte el CVR promedio del 4,4 % más arriba).

¿Por qué una tasa de conversión tan baja? La respuesta es simple: los anunciantes digitales gastan todo su tiempo/dinero en la creación de nuevos anuncios, el ajuste de las ofertas y la creación de nuevas audiencias a las que dirigirse. Lo que los anunciantes a menudo no hacen es enviar a los clientes potenciales a una página de destino posterior al clic que se alinee con las expectativas que tenían cuando hicieron ese clic.

Pero imagine un mundo en el que priorizáramos estas páginas de destino posteriores al clic. ¡En Instapage, ya hemos tenido suficiente! Estamos cansados ​​de ver cómo se desperdician cientos de miles de millones de dólares ganados con tanto esfuerzo y, más que nada, estamos hartos de la falta de relevancia entre el anuncio y la página.

Proporcionar personalización posterior al clic a escala requiere la implementación de varias tecnologías, por lo que nuestro equipo se dispuso a crear la primera solución de automatización posterior al clic del mundo. Sobre todo, para aumentar la relevancia del anuncio a la página, necesita experiencias personalizadas para cada audiencia a la que se dirige.

Personalización 1:1 de anuncio a página

La personalización puede parecer la última palabra de moda para que los anunciantes digitales la inserten en sus campañas. Aún así, ciertamente no es nada para poner los ojos en blanco: las estadísticas demuestran que vale la pena invertir.

La solución de personalización Instapage permite la personalización 1:1 de anuncio a página, por lo que puede personalizar la página de destino posterior al clic para cada cliente potencial. Se basa en parámetros UTM, donde puede agregar experiencias únicas para nuevas audiencias a una página existente. Identifique el nuevo subsegmento con un nuevo conjunto de parámetros UTM, cree una nueva experiencia y adjúntela a la audiencia. Los visitantes de ese segmento comenzarán a ver la experiencia en tiempo real. Tus otras experiencias permanecerán intactas:

Si prefiere no identificar los parámetros usted mismo, el parámetro automático creará y agregará parámetros de enrutamiento a las URL personalizadas de la experiencia de la audiencia para su publicación, con la opción de cambiar al método de entrada manual de parámetros. Los parámetros automáticos aumentarán la precisión y la eficiencia al eliminar la necesidad de que los usuarios inicien sesión en su plataforma de anuncios o consulten una hoja de cálculo de seguimiento, busquen UTM o parámetros personalizados vinculados a un segmento de audiencia específico y copie manualmente cada campo en Instapage para su publicación:

La versión 2.0 de Personalización de Instapage (disponible en enero de 2020) es un flujo de trabajo aún mejor, que se muestra aquí:

Las páginas de aterrizaje post-clic personalizadas son diferentes a las pruebas A/B, de hecho, ambas son mejores juntas. Algunos de los lectores pueden pensar que esto es similar a la funcionalidad de personalización de Optimizely. No lo es, y lo demostramos aquí. Para conocer las preguntas más frecuentes, vaya aquí y lea Instapage Director of Product Management Yon Xiao da más información sobre el producto.

Para obtener información adicional, descargue el libro electrónico de personalización de Instapage.

AdMap™ y Postclick Score™

AdMap™ cumple con el pilar de mapeo de anuncios dentro de PCA y permite efectivamente a los anunciantes de PPC visualizar sus campañas:

Antes de AdMap, los anunciantes solían usar hojas de cálculo para rastrear y actualizar sus anuncios en las páginas de destino, sin duda un proceso tedioso e ineficiente.

La nueva oferta le permite:

• Importe la estructura de su cuenta completa desde la plataforma de publicidad para generar su puntaje posterior al clic y evaluar su embudo de publicidad para determinar la relevancia del anuncio a la página.
• Visualice una lista de sus campañas, grupos de anuncios y anuncios en Instapage para determinar dónde se necesitan páginas personalizadas
• Cree sin esfuerzo nuevas páginas dentro del flujo de AdMap y conecte cada anuncio a una página de destino posterior al clic coincidente mediante una interfaz intuitiva de apuntar y hacer clic.
• Edite y actualice rápidamente las experiencias de página conectadas posteriores al clic para que coincidan con las iteraciones de su anuncio
• Actualizaciones automáticas de mapeo de anuncios de sincronización bidireccional entre la red de publicidad e Instapage
• Brinde la experiencia personalizada correcta en tiempo real a la audiencia adecuada para cada anuncio

Esa era solo la versión 1.0. La versión 1.5 es aún mejor, y lo demuestro aquí:

Junto con el lanzamiento de AdMap, también llegó Postclick Score™. Este puntaje es el porcentaje de experiencias únicas que tiene en comparación con la cantidad de grupos de anuncios + anuncios que tiene:

Las pruebas A/B renovadas ahora son experimentación

Las pruebas A/B siempre han sido una característica fundamental dentro del editor de Instapage. Sin embargo, hemos descubierto que esto no solo es confuso para los clientes, que a menudo lo confunden con versiones de página en lugar de una tecnología de optimización de conversión, sino que encontrar y administrar experimentos es confuso sin un flujo de trabajo dedicado.

Debido a esto y porque estamos expandiendo significativamente nuestra tecnología de experimentación mientras migramos nuestras funciones de pruebas divididas A/B y mapas de calor a flujos de trabajo de productos dedicados basados ​​en un "trabajo por hacer". Podrá implementar nuevos experimentos más fácilmente que nunca y luego administrarlos desde un tablero dedicado, separado del proceso de creación de la página de destino.

Mire este breve video para obtener más información:

Experiencias de página adaptables en todas partes

Las personas tienen una gran cantidad de opciones para navegar en línea (dispositivos y tipos de navegador) y hacer que sus páginas de destino respondan exactamente como usted quiere es un desafío. Con esta característica única de Instapage, puede lanzar páginas de destino post-clic totalmente receptivas para optimizar las experiencias en diferentes dispositivos móviles y de escritorio. Nuestra plataforma escala automáticamente el contenido y los elementos de la página para que coincidan con el tamaño de la pantalla en la que se visualizan las experiencias de la página.

Ahora, sus visitantes tendrán experiencias consistentes que están optimizadas para su dispositivo y tamaño de pantalla sin tener que desplazarse, hacer zoom o desplazarse.

La página se carga más rápido con Thor Render Engine™

Se está gastando demasiado dinero en sus campañas publicitarias digitales para perderse a las personas que rebotan en sus páginas para ignorar la velocidad de carga de la página por más tiempo. En 2018
, Instapage anunció la funcionalidad de la página de destino de AMP para que los especialistas en marketing creen páginas de destino posteriores al clic compatibles con AMP. Eso ayudó a preparar el escenario para lo que vino después en la evolución de Instapage y la velocidad de la página.

En marzo de 2019, anunciamos Thor Render Engine™ para garantizar que todas las páginas de destino posteriores al clic de Instapage se carguen casi instantáneamente. Esto significó una reescritura completa de las páginas de destino posteriores al clic en todos los aspectos: cambiar la estructura HTML, la refactorización de JavaScript y CSS, y la capacidad de respuesta de CSS para garantizar que todo en el backend de sus páginas les permitiera cargar instantáneamente (no es necesario que haga cualquier cosa porque Thor Render Engine™ funciona silenciosamente detrás de escena para hacer que sus páginas sean ultrarrápidas).

Para demostrarlo, realizamos una prueba comparando el antiguo sistema de renderizado de páginas con Thor Render Engine, y los resultados fueron impresionantes:

Omisión directa de cables y conformidad con SOC 2

De forma predeterminada, los servidores de Instapage almacenan toda la información de los clientes potenciales. Con la omisión directa de clientes potenciales, los clientes empresariales pueden almacenar sus datos de clientes potenciales con el punto final de destino de su elección (la ubicación donde descansará la información de clientes potenciales) sin almacenar la información en los servidores de Instapage. En su lugar, esta información se transfiere a un destino elegido por el cliente (generalmente a través de una integración CRM nativa o la propia base de datos del cliente configurando un webhook).

Al implementar el desvío directo de clientes potenciales, los clientes empresariales se aseguran de que ellos y nadie más solo reciban la información de sus clientes potenciales.

(Nota: no todos los clientes empresariales necesitan implementar la omisión directa de clientes potenciales. Simplemente brinda a las empresas que manejan PII (industrias médicas, legales o financieras) la flexibilidad para decidir dónde se almacena la información de sus clientes potenciales y usuarios cuando hay regulaciones involucradas).

Service Organization Control 2 (SOC2) es un componente de la plataforma de generación de informes de Service Organisation Control del American Institute of CPA (AICPA). SOC 2 es un proceso de auditoría técnica y certificación que mide la seguridad y la disponibilidad y sirve como una garantía para los clientes de que sus datos se gestionan en un entorno controlado y auditado. ¡Nos complace anunciar que Instapage cumple con SOC 2!

Cuando una empresa cumple con SOC 2, significa que implementa sistemas de seguridad adecuados para garantizar la seguridad, la disponibilidad, la integridad del procesamiento, la confidencialidad y la privacidad de los datos del cliente:

Este nivel de cumplimiento es esencial para las organizaciones de servicios basados ​​en tecnología que almacenan datos de clientes en la nube. Esto lo hace aplicable a la mayoría de las empresas SaaS y a cualquier empresa que dependa de la nube para almacenar la información de sus clientes.

Experiencia de usuario mejorada, mejoras del constructor, código personalizado de AMP y más

En la imagen a continuación, notará que los menús Admin, Cuenta y Notificaciones se han movido a la barra lateral inferior izquierda. Como parte del diseño simplificado y fácil de usar, ahora también puede acceder a Integraciones, Dominios y Miembros del equipo desde el menú Configuración:

Una vez dentro del editor de páginas, verás que también se ha renovado. El editor ha sido una pieza fundamental desde que Instapage salió al mercado y se ha actualizado a lo largo de los años teniendo en cuenta una mayor funcionalidad y una mejor experiencia del usuario.

En junio, movimos las herramientas y los menús de configuración para alinearlos con otras aplicaciones centradas en el diseño, como Adobe Creative Cloud, que siguen diseños de flujo de trabajo similares. En lugar de perder tiempo innecesario aprendiendo un nuevo flujo de trabajo, los creadores de páginas de destino prefieren trabajar en una interfaz con la que ya están familiarizados, para que puedan localizar rápidamente herramientas y funcionalidades.

El diseño mejorado está formateado con herramientas y configuraciones ubicadas a lo largo de los lados de la pantalla. La barra de herramientas de elementos de página horizontal ahora se reubica verticalmente en el lado izquierdo del generador y el menú de configuración de página se muestra estáticamente en el estado expandido en el lado derecho:

El lanzamiento de las páginas de AMP fue solo el comienzo y, a partir de febrero de 2019, los clientes empresariales pudieron personalizar sus experiencias de página de AMP con elementos aceptados en el marco de AMP. Use la función de código personalizado (HTML/CSS) dentro del creador de AMP de Instapage para implementar elementos aprobados por AMP, como diseño de diseño optimizado, medios, análisis y más.

Sin embargo, las actualizaciones de AMP no se detuvieron allí.

Con el validador de AMP incorporado, puede verificar que su código personalizado cumpla con el marco y le informaremos si las cosas no funcionan antes de la publicación:

Lo siguiente con la actualización del constructor es Overwrite Protection , que lleva Instapage Collaboration al siguiente nivel porque solo un usuario activo dentro de una cuenta o espacio de trabajo puede editar una página a la vez. Varios usuarios no pueden editar y guardar cambios en la misma página simultáneamente. Esto evita que los colaboradores sobrescriban accidentalmente el trabajo de los demás, lo que evita el desperdicio de esfuerzos y proporciona un flujo de trabajo continuo:

Mientras tanto, nuestra configuración de dominio mejorada proporciona un flujo instructivo detallado que ayuda a los usuarios a completar el proceso de configuración del dominio y publicar páginas más rápido. La guía paso a paso lo guía a través de cada etapa del proceso de conexión de dominio, de principio a fin.

Ahora, cuando haga clic en "Conectar dominio" en la página de Dominios, aparecerá una ventana emergente con instrucciones que le pedirá que complete cinco pasos:

El seguimiento de variaciones de Google Analytics ya está disponible

Instapage no solo se ha integrado con Google Analytics durante años, sino que ahora somos la única plataforma que transfiere datos de variación de la página de destino posterior al clic a Google Analytics:

Esto significa que Instapage puede pasar datos a Google Analytics para cada variación específica de la página de destino posterior al clic que cree en el creador. Ahora, puede atribuir el rendimiento a la variación correcta y sacar conclusiones más precisas de los datos de GA. Vaya a este artículo para conocer el proceso paso a paso para configurar este seguimiento.

Análisis de conversión, costo y atribución de anuncios de Facebook

Durante años, no ha habido una forma sencilla para que los anunciantes midan el ROI de sus campañas publicitarias de Facebook a través de la página de destino posterior al clic. Los anunciantes merecen una vista unificada y precisa tanto de sus anuncios como del rendimiento de sus correspondientes páginas de destino posteriores al clic para evaluar la eficacia de sus anuncios.

La nueva integración de Instapage Facebook Ads le permite ver información detallada sobre el tráfico publicitario y los costos de conversión en todo el embudo de marketing y ventas. Ahora puede conectar el administrador de anuncios de Facebook a su cuenta de Instapage y ver las métricas de atribución de costos en su panel de análisis en tiempo real, incluido el costo por visitante y el costo por cliente potencial para las campañas publicitarias de Facebook:

Además, puede enviar información sobre la campaña publicitaria y el costo por visitante a sus herramientas de automatización de marketing y CRM para atribuir con precisión los ingresos y la canalización al gasto de PPC y al rendimiento de la campaña.

Puntos destacados de la historia del cliente

Estamos orgullosos de trabajar con algunas de las marcas más importantes del mundo. Dos clientes en particular, HelloFresh y Eurosport, acudieron a nosotros buscando aumentar su personalización de anuncios a páginas y maximizar las conversiones. Los resultados han sido fantásticos:

• HelloFresh aumentó su CVR en un 30 % y redujo el tiempo de producción de la página de destino posterior al clic en un 33 %.
• Eurosport generó un aumento del 30 % gracias a la personalización y redujo el tiempo de producción de la página de destino posterior al clic en un 90 %.

Vaya aquí para ver algunas de nuestras otras historias de clientes de una variedad de industrias, incluidas Verizon, ChartMogul, Lattice y más.

Instapage diversión, eventos, etc.

San Francisco

Nuestra sede en el área de la bahía creció de 55 a 60 miembros del equipo y 2019 fue el año más activo de Instapage hasta la fecha, asistiendo a conferencias y presentando sesiones de trabajo. En particular, en la Personalización19, hablé ante un auditorio repleto sobre Por qué su proceso de personalización debe comenzar con la automatización posterior al clic:

Y en la Conferencia de marketing de crecimiento, presenté por qué las estrategias de crecimiento requieren automatización posterior al clic para maximizar los resultados de la campaña publicitaria:

Para Halloween, el equipo se vistió como un elenco de personajes. Aquí hay una parte del equipo de ventas disfrazado de trabajadores de la construcción para imitar al equipo de construcción que construye nuestra nueva oficina:

Polonia

Białystok y Varsovia albergan una variedad de miembros del equipo, incluidos los de ingeniería, diseño y RR. en Varsovia y fue a Japón para la AMP Conf 2019 en abril:

Varsovia organizó siete nuevos encuentros llamados Ship.it con casas llenas para desarrolladores medianos y expertos. No solo eso, fueron invitados a hablar en una reunión de Dev.js, Białystok organizó una noche de casino y, por supuesto, ambas oficinas participaron en Halloween:

Rumania

Timișoara, Rumania, es el hogar de nuestra atención al cliente, el éxito del cliente, recursos humanos y una parte del equipo de diseño. El equipo sigue creciendo cada año y en 2019 pasó de 38 a 50.

A lo largo del año, el equipo hace un trabajo ejemplar equilibrando su exigente carga de trabajo y divirtiéndose. Desde un desafío de flexiones, una salida en equipo de un juego de béisbol, caminatas en las montañas, muchos otros ejercicios de creación de equipos y (por supuesto, aplastar sus disfraces de Halloween), es fantástico estar cerca y trabajar con el grupo:

¡Gracias 2019, aquí vamos 2020!

Estén atentos para el lanzamiento oficial de Personalización 2.0 y mucho más en el nuevo año. ¡De parte de todos en Instapage, felices fiestas y nos vemos en 2020!

tyson rápido,
Fundador y CEO de Instapage